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Neve
Assessorato Politiche Socio-Sanitarie
ALL.
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Direzione Servizi Sociali e Sport
con la collaborazione dell’ASP Firenze Montedomini
PROGETTO
ACCOGLIENZA INVERNALE
SCHEDA DI SINTESI
1. Organizzazione e coordinamento attività di accoglienza invernale
Il coordinamento e il monitoraggio degli interventi di accoglienza straordinaria nel periodo invernale
sono affidati all’ASP Firenze Montedomini nell’ambito dell’apposito rapporto convenzionale in essere
con il Comune, in stretto raccordo con la Direzione Servizi Sociali e Sport.
Per informazioni generali sui criteri e sulle modalità di ingresso nelle strutture di accoglienza, è
presente, presso l’Ufficio di Coordinamento del Polo Accoglienza e Inclusione Sociale dell’ASP, un
operatore di riferimento in orario di ufficio:
- e-mail: [email protected]____
- telefono fisso: __0552670615____________
- cellulare: ___3355750526 ______________
- fax: ____0557469698__________________
Per la gestione di situazioni di emergenza che dovessero verificarsi nei giorni festivi e negli orari di
chiusura degli uffici di riferimento, interviene il Servizio di Pronto Intervento Sociale secondo le
modalità consolidate.
Inoltre, le associazioni di volontariato che operano in strada si rapportano direttamente con le diverse
strutture di accoglienza, (Ostello Uomini, Foresteria Pertini, Settore Donne Camere Fuligno e
appartamenti gestiti dall’associazione Acisjf), presso le quali, nell’orario di apertura indicato nei
singoli progetti di gestione, è sempre presente un operatore di riferimento per dare risposta a situazioni
di improvvisa necessità, nei limiti dei posti disponibili.
Nel caso specifico di persone accolte in una delle strutture destinate all’Accoglienza Invernale, uomini
anziani o in stato di indisposizione fisica tale da non permettere un’uscita dalla struttura nelle ore
diurne, l’Ufficio di coordinamento del progetto, in accordo con i responsabili dei Front-office e con la
Direzione dell’Albergo Popolare, provvederà ad autorizzare la permanenza presso questa struttura
durante le ore del giorno (fino a 7 persone).
2. La rete delle associazioni di volontariato
La rete delle Associazioni si rapporta all’Ufficio di Coordinamento del Polo Accoglienza e Inclusione
Sociale e svolge un’azione di supporto alla realizzazione del progetto di Accoglienza Invernale:
1. Individua le persone presenti sul territorio fiorentino secondo i criteri di inserimento nelle strutture
di accoglienza, come specificato nel paragrafo “destinatari e criteri di accesso”.
2. Durante le proprie attività di intervento in strada, si attiva per rispondere alle situazioni di
emergenza che dovessero verificarsi nei giorni e negli orari di chiusura degli uffici di riferimento,
comunicando direttamente con gli operatori presenti presso le diverse strutture di accoglienza.
3. È attiva nel sopperire ad eventuali necessità, sia materiali che di orientamento ai servizi, usando le
modalità sperimentate nei precedenti progetti di accoglienza invernale.
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Le associazioni: Progetto Sant’Agostino, Gli Anelli Mancanti, Ronda della Carità, Progetto
Arcobaleno, Angeli della Città, Insieme, Gruppi Volontariato Vincenziano, Comunità di Sant’
Egidio.
3. Destinatari e criteri di accesso
a. in prima istanza, per un periodo di tempo definito, con verifiche ogni quindici giorni presso il
front-office, è data la precedenza:
 alle persone che abitualmente dormono in strada e alle persone di età superiore ad anni 45,
conosciute dalle associazioni che lavorano in strada;
 donne sole e donne con minori, residenti e non residenti;
 i cittadini residenti nel Comune di Firenze e conosciute dai Servizi Sociali che non hanno
trovato posto nelle strutture convenzionate e che si trovano a dormire in strada;
b. in seconda istanza, tutte le persone che non rientrano nei criteri specificati sopra e che sono di
passaggio sul territorio fiorentino, possono usufruire di un periodo di accoglienza definito,
nell’ordine di 15 giorni, ripetibili su prenotazione programmata, non più di 5 volte, con un
intervallo di 10 giorni;
c. i cittadini residenti in altri comuni, sono accolti esclusivamente per un periodo di tempo
determinato da tre a quindici giorni, non prorogabile.
Una valutazione particolare per eventuali proroghe all’inserimento è data per quei cittadini in stato di
salute precaria ed ai cittadini anziani.
A partire dall’anno 2010 è stata prevista una quota di compartecipazione simbolica ai costi del
servizio di accoglienza pari a euro 1 al giorno, che gli utenti verseranno a partire dal secondo
periodo di inserimento presso le strutture indicate e che andrà a costituire un fondo destinato alle
politiche attive di inclusione sociale.
__________________________________________________________________________________
4. Scheda di sintesi servizi (con riferimento a inverno 2010/2011)
Front-Office/sportelli di prenotazione ingressi
-
Front office/sportello – progetto di gestione Ostello del Carmine e Foresteria Pertini:
sportello presso Centro Ascolto CARITAS - via Faentina, 34.
Aperto: MARTEDÌ dalle ore 13:30 alle ore 18:00 - GIOVEDÌ dalle ore 10:00 alle ore 12:30 SABATO dalle ore 10:00 alle ore 12:30.
Telefono fisso: 055 46389275
Telefono cellulare: 337 1003516
FAX 055 46389271
e-mail: [email protected]
-
Front office/sportello – progetto di gestione Camere Foresteria Fuligno e Appartamento di
proprietà ASP Fuligno:
Sportello presso il centro di primo ascolto dell’associazione Acisjf alla Stazione SMN – binario 1.
Aperto per le prenotazioni nei giorni lunedì, martedì, mercoledì, giovedì e venerdì dalle ore 9:30
alle ore 12:30.
Telefono/Fax: 055 294635
e-mail: [email protected]
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Strutture di accoglienza
(dati relativi all’inverno 2010/2011 – con possibili variazioni in relazione al periodo 2011/2012)
-
Ostello del Carmine (80 posti letto, per uomini soli):
Piazza Piattellina, n. 1
Posti letto:
Telefono: 055 216798
E-mail: [email protected]
Referente: Marzio Mori (associazione Caritas)
-
Foresteria Pertini (48 posti letto, per uomini soli):
posti letto:
Via del Tagliamento, n. 18
Telefono:
E-mail:
Referente: Marzio Mori (associazione Caritas)
-
Struttura Via Panicale (circa 15 posti letto per donne)
Posti letto:
Telefono:
E-mail:
Referente: ___________ (associazione Caritas)
-
Settore Camere e Appartamento Acisjf – donne sole e donne con bambini (circa 30 posti letto per
donne e madri con figlio):
Via Nazionale, n. 19
Telefono: 055 5271603
Fax: 055 5271596
e-mail [email protected]
Referente: Adriana Grassi Presidente Associazione Acisjf)
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