NICE Inform Brochure_Italian
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NICE Inform Brochure_Italian
NICE INFORM Stare al passo con le sfide dei moderni centri di comunicazione multimediale di emergenza I centri di comunicazione d'emergenza possono ora affrontare fiduciosamente le sfide odierne della sicurezza pubblica grazie a NICE Inform, una rivoluzionaria soluzione di gestione delle informazioni multimediali relative a incidenti realizzata da NICE. La prima e unica soluzione di questo tipo, NICE Inform supera le barriere dell'interoperabilità acquisendo l'intera gamma di interazioni multimediali. Solo NICE Inform è in grado di fornire l'intera sequenza cronologica, completa di video e audio, di un incidente in un determinato luogo. www.nice.com Soluzione per la gestione di informazioni relative a incidenti La quantità di informazioni multimediali ora a disposizione delle organizzazioni di pubblica sicurezza è in costante aumento. Audio, video, fotografie, CAD, GIS o altre schermate desktop acquisite possono essere fondamentali per le indagini, la valutazione e la formazione. Queste informazioni devono essere acquisite, ricostruite, organizzate e memorizzate in modo preciso, efficiente e sicuro. NICE Inform risolve il problema riunendo questi tre tipi di informazioni multimediali in una sola applicazione e interfaccia. Offre una struttura per le informazioni multimediali non strutturare, combinando in modo continuativo i dati in modo da ottenere una sequenza temporale audio visiva cronologica, completa e autentica oltre a una panoramica a 360 gradi. Le organizzazioni addette a servizi di emergenza, controllo del traffico aereo, reti di trasporto e ai servizi pubblici possono trarre vantaggio da NICE Inform risparmiando tempo, denaro e risorse, migliorando i processi, l'interoperabilità e la precisione e rispettando i più severi requisiti di legge e in materia di sicurezza. Caratteristiche principali della soluzione Monitoraggio e verifica delle comunicazioni e delle interazioni. Live Monitoring consente ai supervisor di centri di controllo di ascoltare e ricontrollare qualsiasi chiamata in modo rapido, proattivo e immediato. Inform Verify consente agli operatori call taker di centri di controllo di ricontrollare rapidamente le chiamate. Ricevere comunicazioni telefoniche, radio, video, via schermo, radar e VoIP. Registrare e memorizzare tutti gli input multimediali allegando ulteriori contenuti elettronici aggiuntivi quali immagini, report, testi, fax e altro ancora in un unico punto. Ricercare gli input multimediali. Parametri di ricerca avanzata per tutti gli input multimediali. Gli addetti all'analisi e alle indagini possono localizzare un incidente e le informazioni multimediali associate con la massima precisione risparmiando tempo e risorse. Ricostruzione di una panoramica a 360° in tempo reale. Consolidamento di contenuti multimediali in una singola visualizzazione esattamente corrispondente all'accaduto. Offre una ricostruzione di incidenti autentica e sincronizzata per finalità investigative o formative. Rappresenta ciò che è stato detto, visto e fatto dalle persone. Organizzazione elettronica delle informazioni. Organizza le informazioni specifiche e rilevanti per un incidente e un evento in singole cartelle consentendo agli utenti autorizzati un accesso basato sul Web immediato e protetto. Distribuzione su DVD o posta elettronica. Condivisione delle informazioni flessibile, rapida e protetta. Con NICE Inform Media Player, le informazioni relative all'incidente possono essere crittografate, autenticate, riesaminate e riprodotte in modalità offline o da parte di funzionari esterni. Promuove una migliore interoperabilità e collaborazione tra e all'interno di organizzazioni di sicurezza pubblica. www.resnet.it Caratteristiche Live Monitor permette l'ascolto immediato da parte dei supervisor NICE Inform Verify offre una funzione di riproduzione rapida per le chiamate d'emergenza recenti Query di ricerca semplice e avanzata delle fonti multimediali Playback audio e video sincronizzato Le funzionalità di playback comprendono: AGC, riproduzione in loop, controllo della velocità e altro ancora Gli strumenti di indagine comprendono: Funzionalità Copia e Incolla degli appunti Controllo del volume e del bilanciamento di canali audio Annotazioni in formato vocale o di testo relative alle interazioni multimediali acquisite Le funzionalità di autenticazione comprendono: Firma digitale Data e orario vocali sul playback Disponibile in diverse lingue: inglese, francese, tedesco, spagnolo, italiano e cinese semplificato Funzione di aiuto completa e sensibile ai contenuti Versione del prodotto Inform-Lite con licenza: versione entry-level di Inform Vantaggi Risparmio di tempo durante la riproduzione di incidenti Riduzione dei costi Consolidamento di diverse informazioni Ottimizzazione di processi ed efficienza operativa Ottimizzazione di prestazioni, formazione, analisi e costanza del servizio Riduzione delle necessità di spazio fisico di memorizzazione e archiviazione Promozione di un processo di lavoro compatibile con l'ambiente Migliore interoperabilità tra i reparti e le aziende Certificazione audio aggiunta alle informazioni distribuite La distribuzione viene preparata con un solo processo grazie a una procedura guidata facile da seguire Inform Media Player Un'applicazione indipendente di riproduzione di contenuti multimediali Gli utenti che non utilizzano Inform possono riesaminare gli incidenti in modalità offline Crittografato, autenticato, protetto Specifiche software Piattaforma operativa server: Windows Server 2003 Standard Edition, Windows Server 2008 Standard Edition (32 bit) Piattaforme operative client: Windows XP Professional, Windows Server 2003 Standard Edition, Window Vista™, Windows 7 Professional (32 bit) Versione software: NICE Inform V3.2 Database: SQL Server 2000, 2005 Standard Edition o 2008 Standard Edition, 2008 Express (supportato dai sistemi Inform Lite e solamente se utilizzato su una piattaforma Windows 7 Professional OS) Cronologia verificata delle azioni di ogni utente Supporta diverse piattaforme di registrazione vocale NICE NICELog, Nice Recording eXpress (Cybertech) e NPX Supporta la piattaforma NICE Screen Encoder per registrazioni degli schermi 24 ore su 24, 7 giorni su 7 NET Framework: Microsoft .NET framework versione 3.5 Supporta l'integrazione video con NiceVision Video Surveillance Microsoft SNMP Manager come applicazione predefinita Preferenze degli utenti: potente configurazione di qualsiasi elemento dell'applicazione Applicazione basata su browser NICE Inform opera come un livello di applicazione superiore di piattaforme di registrazione NICE esistenti Supporto di Active directory Supporto della virtualizzazione Resilienza automatica del server con uno strumento di replica dei database Integrazione con EMC® Centera® per una maggiore memorizzazione e archiviazione ottimizzata on line NICE Inform – Ricostruzione sincronizzata di informazioni multimediali relative a incidenti www.nice.com INFORMAZIONI SU NICE NICE Systems (NASDAQ: NICE) è il principale fornitore di soluzioni intent-based che catturano e analizzano interazioni e transazioni, realizzano obiettivi ed estraggono e sfruttano le informazioni interne per assicurare un intervento in tempo reale. Basate su analisi cross-channel e multi-sensor, le soluzioni NICE permettono alle aziende di aumentare le performance commerciali, accrescere l'efficienza operativa, prevenire i crimini finanziari, assicurare la conformità e migliorare la sicurezza e la protezione. NICE collabora con oltre 25.000 aziende dei settori enterprise e della sicurezza, diverse per dimensione e settore di appartenenza, in oltre 150 paesi, tra cui oltre 80 rientrano tra le 100 società Fortune. www.nice.com. CONTATTI www.resnet.it Sede: Milano 20132 - Via Crescenzago, 105 Tel. +39 02.26111942, Fax +39 02.26111937, Mail: [email protected] Filiale: Roma 00131 - Via Roiate, 7 Tel. +39 06.4191633, Fax +39 06.4131467, Mail: [email protected] 360˚ View, Alpha, ACTIMIZE, il logo Actimize, Customer Feedback, Dispatcher Assessment, Encorder, eNiceLink, Executive Connect, Executive Insight, FAST, FAST alpha Blue, FAST alpha Silver, FAST Video Security, Freedom, Freedom Connect, IEX, Interaction Capture Unit, Insight from Interactions, Investigator, Last Message Replay, Mirra, My Universe, NICE, il logo NICE logo, NICE Analyzer, NiceCall, NiceCall Focus, NiceCLS, NICE Inform, NICE Learning, NiceLog, NICE Perform, NiceScreen, NICE SmartCenter, NICE Storage Center, NiceTrack, NiceUniverse, NiceUniverse Compact, NiceVision, NiceVision Alto, NiceVision Analytics, NiceVision ControlCenter, NiceVision Digital, NiceVision Harmony, NiceVision Mobile, NiceVision Net, NiceVision NVSAT, NiceVision Pro, Performix, Playback Organizer, Renaissance, Scenario Replay, ScreenSense, Tienna, TotalNet, TotalView, Universe, Wordnet sono marchi e/o marchi registrati di NICE Systems Ltd. Tutti gli altri marchi appartengono ai rispettivi proprietari. Data 10/2010. Il contenuto del presente documento è protetto da copyright © 2010. ITA www.resnet.it