Doriana Delfino

Doriana Delfino
Nazionalità
Luogo e Data di nascita
Istruzione
Italiana
Reggio Calabria il 26 Febbraio 1962
1979/80 Maturità Scientifica
Liceo Scientifico “Galileo Galilei” Catania
Lingua inglese – Livello B1
Formazione e Master di Specializzazione
Key Account & Sales Senior
2000
Training Kaeser International
Milano
Taking Sales to a Higher Level
2004
MERCURI International
Roma
Il Manager di Successo
2006
Geda Europe s.r.l.
Roma
People management
2008
2008
2009
Megasoft
Milano
Milano
Nizza
2009
2010
Megasoft
Sensibilità organizzativa e imprenditorialità
Key account management
Leadership, self leadership, gestione dei
conflitti
On Line web marketing
Megasoft
Amadeus
Overnet Education - Ebiter
Milano
Milano
Influenzare senza gerarchie
Selling Amadeus Air Content Workshop
Amadeus Sales Management & Coaching
Organizzazione Aziendale
La leadership
Organizzazione aziendale e gestione risorse
umane. il Marketing applicato
Metodologia di vendita – Web Marketing 2
Project management
Middle Management Team training
Public Speaking
Full Immersion English - Level B1
2010
2011
2011
2011
2011
Megasoft
Amadeus
Amadeus
Custodia - Donadio
Custodia - Donadio
Milano
NIzza
Nizza
Milano
Milano
2011
2012
2012
2012
2012
2013
Custodia - Donadio
Scuola Superiore_Guzzetti - Ebiter
Scuola Superiore_Gambetti - Forte
Scuola Superiore_Bandinelli - Ebiter
Agsg_Cicchetti - Ebiter 2012
Amadeus
Milano
Milano
Milano
Milano
Milano
Milano
ATTUALE
OCCUPAZIONE
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Da Luglio 2014
Afidium http://www.afidium.com/
41 Rue Gabriel Pèri - 91200 Massy [email protected]
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Afidium è specializzata nella fornitura di soluzioni IT dedicate all’ottimizzazione dei
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processi di vendita per i T.O. nel mercato globale del Turismo e dei Viaggi.
Ruolo - Sales Manager Italia
Robintur Travel Network / ViaConNoi www.robintur.it
ROBINTUR S.p.A.
via M.L. King n.38/2 - 40132 Bologna
Telefono +39.051.41.33.711 - Fax +39.051.41.33.700
Ruolo - Agente rappresentante Sud Italia
Da Gennaio 2013 a Luglio 2014
Amadeus Italia s.p.a www.it.amadeus.com Via Morimondo, 26 cap. 20143 Milano
Amadeus è leader nella fornitura di soluzioni IT dedicate al mercato globale del Turismo e
dei Viaggi.
Ruolo - Sales Manager Italia -- Livello Quadro
Responsabile di un team di 13 persone, sales e tele sales in tutta Italia
Pacchetto clienti costituito da Aeroporti, Tour Operator, Hotel e Autonoleggi, Compagnie di
navigazione e Crocieristiche, Compagnie Ferroviarie, gruppi e network nazionali, agenzie di
viaggio e turismo, OLTA’s ( agenzie turistiche on line), Compagnie di Assicurazioni.
Portafoglio: 9.600.000bookings circa x un totale di 1.200 head office su tutta Italia
Alcuni dei Principali Progetti realizzati dal mio team: Reseller Project - B2B Quality Group B2B2C Vuela - B2B Eden Viaggi - B2B Disneyland Paris x Airontour - Portale JollyTicket –
Web Services Cap/Cau x Siap e
INCARICHI PRECEDENTI NELLA STESSA AZIENDA
Da Settembre 2007 a Dicembre 2012
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Amadeus Italia S.p.a. www.it.amadeus.com
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Ruolo e mansioni Sales Manager per il Centro Sud Italia
Responsabile di un team di 7 venditori
livello Quadro
Portafoglio 3.500.000bookings x 500 head office customers
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Precedenti esperienze lavorative
Da giugno 2004 a Maggio 2007
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Galileo Italia s.r.l. gruppo TravelPort www.galileoitalia.com
V.le del Tintoretto, 432 cap 00142 Roma
società che fornisce, tra l’altro, sistemi di prenotazione computerizzata alle
agenzie di Viaggio e Turismo nel mondo
Responsabile vendite per il Sud Italia e Isole-Livello Quadro
Portafoglio: 3.500.000 di bkgs per un totale di 1.300 clienti
dal 1994 al giugno 2004
Galileo Sigma, gruppo Alitalia –dal 2000 proprietà di Cendant Corporation
www.galileoitalia.com società di intermediazione servizi informatici per le imprese
turistiche
Responsabile vendite Sicilia e Calabria
Portafoglio ca. 1.000 clienti. Agenzie di viaggio e Tour Operator, Aeroporti.
dal 1994 al 2000 docente/istruttore per conto di Galileo Sigma gruppo Alitalia
sui sistemi di prenotazione Galileo n° 7.000 ore di docenza in aula n° 1.000 ore di
field support on-site
dal 1990 al 1994
titolare della società di servizi “Stranagente s.n.c.” Catania
pubbliche relazioni, organizzazione eventi d’arte, sportivi e turistici, editoria.
dal 1992 al 1993
Rallo Viaggi - Mestre (VE)
Tour Operator Nazionale su destinazioni internazionali quali Medio Oriente , Nord
Africa, Centro America
Ruolo: agente Rappresentante per il Sud Italia
dal 1987 al 1990
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Scuola Elementare “Mary Poppins” via Cordai, 5 Catania
Scuola elementare Parificata, con assistenza ai minori di nuclei familiari disagiati
titolare con mansioni di direttore generale
dal 1983 al 1987
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Scuola Materna Elementare “Il Nuovo Focolare” San Giovanni Galermo (CT)
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Asilo nido, Scuola materna ed Elementare Parificata
titolare con mansioni di direttrice
Informazioni personali
Pallavolo campionato nazionale serie A, Coppa Italia con la Torre Tabita e uno Scudetto
con l’Alidea
Circolo Canottieri Jonica, Catania - Nazionale Italiana di Canottaggio
dirigente squadra Basket maschile, serie C
tra i miei interessi :
la lettura, il cinema, il teatro, la Lirica. La cucina, la montagna ed il mare. Vado in
bicicletta, regolarmente in piscina, prediligo un alimentazione semplice e naturale.
Autorizzo l' utilizzo dei miei dati personali nell'ambito delle normali attività e nel rispetto di quanto
stabilito dalla legge 675/96 del 31 dicembre 1996.
Catania, 1 Gennaio 2015