CONTO CENTRO WEB

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CONTO CENTRO WEB

FOGLIO INFORMATIVO
CONTO CENTRO WEB - CONSUMATORI
INFORMAZIONI SULLA BANCA
BANCA DEL CENTROVENETO Credito Cooperativo S.C. - Longare
Via Ponte di Costozza, 12 – 36023 Longare (VI)
Tel.: 0444 214 101 – Fax: 0444 – 555 844
Indirizzo di posta Elettronica Certificata (PEC): [email protected]
Sito internet: www.centroveneto.it
Registro delle Imprese della CCIAA di Vicenza n. 13685
Iscritta all’Albo della Banca d’Italia n. 4898.30 - cod. ABI 8590/2
Iscritta all’Albo delle società cooperative n. A165828
Aderente al Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo e al Fondo di Garanzia degli
Obbligazionisti del Credito Cooperativo
CHE COS'È IL CONTO CORRENTE
Il conto corrente è un contratto con il quale la banca svolge un servizio di cassa per il cliente: custodisce i suoi risparmi
e gestisce il denaro con una serie di servizi (versamenti, prelievi e pagamenti nei limiti del saldo disponibile).
Al conto corrente sono di solito collegati altri servizi quali carta di debito, carta di credito, assegni, bonifici,
domiciliazione delle bollette, fido.
Il conto corrente è un prodotto sicuro. Il rischio principale è il rischio di controparte, cioè l’eventualità che la banca non
sia in grado di rimborsare al correntista, in tutto o in parte, il saldo disponibile. Per questa ragione la banca aderisce al
sistema di garanzia denominato Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo, che assicura a ciascun
correntista una copertura fino a 100.000,00 euro.
Altri rischi possono essere legati allo smarrimento o al furto di assegni, carta di debito, carta di credito, dati identificativi
e parole chiave per l’accesso al conto su internet, ma sono anche ridotti al minimo se il correntista osserva le comuni
regole di prudenza e attenzione.
Per i consumatori che effettuano poche operazioni potrebbe essere indicato il conto di base; chieda o si procuri il
relativo foglio informativo.
Per saperne di più:
La Guida pratica al conto corrente, che orienta nella scelta del conto, è disponibile sul sito www.bancaditalia.it (sul
sito della banca www.centroveneto.it ) e presso tutte le filiali della banca.
Caratteristiche del “CONTO CENTRO WEB”
Il conto “Centro WEB” è il conto a canone destinato ai giovani e a tutti coloro che hanno dimestichezza con i servizi
telematici.
Il conto Centro WEB prevede:
- un numero illimitato di operazioni gratuite eseguite online o automaticamente;
- il servizio INBANK PRIVATI con servizio “Infobanking”;
- un numero illimitato di bonifici eseguiti online.
Il Cliente può sottoscrivere a pagamento i seguenti servizi collegati:
Carta Bancomat CartaBcc Cash ContoCentro che a fronte di un canone mensile prevede il prelevamento gratuito
- sul circuito bancomat - presso gli Atm delle Banche di Credito Cooperativo diffuse nel territorio nazionale.
Carta di Credito CartaBcc Classic Promo Rebate la quale prevede un primo anno di gratuità ed il pagamento negli
anni successivi di un canone prefissato solo nel caso in cui il transato dell’anno precedente sia inferiore a quello
stabilito contrattualmente.
Il conto non prevede la possibilità di affidamenti in conto corrente e non ammette cointestazioni.
Il venire meno di tali requisiti (classificazione clientela, affidamenti e/o cointestazioni ) comporta la variazione delle
condizioni economiche e contrattuali.
PRINCIPALI CONDIZIONI ECONOMICHE
FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 03/03/2017
(ZF/000007037)
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QUANTO PUO’ COSTARE IL CONTO CORRENTE
Indicatore Sintetico di Costo (ISC)
PROFILO
SPORTELLO
ONLINE
Giovani (164 operazioni annue)
€
37,75
€
27,75
Famiglie operatività
operazioni annue)
bassa
(201 €
40,80
€
25,80
Famiglie operatività
operazioni annue)
media
(228 €
100,25
€
80,25
Famiglie
operatività
operazioni annue)
alta
(253 €
101,35
€
76,35
Pensionati operatività
operazioni annue)
bassa
(124 €
36,90
€
21,90
Pensionati operatività media
operazioni annue)
(189 €
94,40
€
74,40
Oltre a questi costi vanno considerati [l’imposta di bollo di 34,20 euro obbligatoria per legge], gli
eventuali interessi attivi e/o passivi maturati sul conto e le spese per l’apertura del conto.
I costi riportati nella tabella sono orientativi e si riferiscono a 6 profili di operatività, meramente
indicativi – stabiliti dalla Banca d’Italia - di conti correnti privi di fido.
Per saperne di più: www.bancaditalia.it (collocazione nel sito).
QUANTO PUÒ COSTARE IL FIDO
Il presente conto corrente non prevede affidamenti
Il Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM), previsto dall’art. 2 della legge sull’usura (l. n. 108/1996),
relativo agli sconfinamenti in assenza di fido, può essere consultato in filiale [e sul sito internet della banca
(www.centroveneto.it)].
Le voci di spesa riportate nel prospetto che segue rappresentano, con buona approssimazione, la gran
parte dei costi complessivi sostenuti da un consumatore medio titolare di un conto corrente.
Questo vuol dire che il prospetto non include tutte le voci di costo. Alcune delle voci escluse
potrebbero essere importanti in relazione sia al singolo conto sia all’operatività del singolo cliente.
Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente anche la sezione
“Altre condizioni economiche” e consultare i fogli informativi dei servizi accessori al conto, messi a
disposizione dalla banca.
E’ sempre consigliabile verificare periodicamente se il conto corrente acquistato è ancora il più adatto alle
proprie esigenze. Per questo è utile esaminare con attenzione l’elenco delle spese sostenute
dell’anno, riportato nell’estratto conto, e confrontarlo con i costi orientativi per i clienti tipo indicati dalla
banca nello stesso estratto conto.
VOCI DI COSTO
Spese per l'apertura del conto
Non previste
SPESE FISSE
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Gestione Liquidità
Canone annuo
€
(€
12,00
1,00 Mensili)
Numero di operazioni incluse nel canone annuo
Non previste
Spese liquidazione annuale interessi creditori e/o debitori
€
0,00
Servizi di pagamento
Canone annuo carta di debito nazionale/internazionale
Servizio non commercializzato unitamente al conto
corrente. Si veda foglio informativo del relativo contratto.
Circuiti abilitati
BANCOMAT®, PagoBANCOMAT®, Cirrus Maestro, Visa
Electron
Canone annuo carta di credito
corrente. Si veda il foglio informativo del relativo contratto.
Canone annuo carta multifunzione
Non disponibile
Canone carta di credito Prepagata Tasca
Home banking
€
0,00
(€
0,00 Mensili)
collegato al servizio info banking
Canone annuo per internet banking
SPESE VARIABILI
Gestione liquidità
Spesa per ogni singola scrittura (non inclusa nel canone):
-operazioni eseguita SELF
€
0,00
-operazioni eseguita tramite Banca Telefonica
€
2,75
-operazioni eseguita batch-accentrata
€
0,00
-operazioni eseguita allo sportello
€
2,75
-operazioni eseguita via home banking
€
0,00
Spese invio estratto conto cartaceo
€
2,10
Spese invio estratto conto on line
€
0,00
Servizi di pagamento
Prelievo sportello automatico presso altra banca in Italia
Prelievo sportello automatico presso su ATM zona Euro Servizio non commercializzato unitamente al conto
(circuito Maestro)
Bonifico (SCT) verso Italia e UE con addebito in conto Online: €
corrente
Sportello: €
Domiciliazione utenze (SDD)
€
0,00
5,00
0,00
INTERESSI SOMME DEPOSITATE
Il calcolo degli interessi è eseguito con riferimento alla durata dell’anno civile (divisore 365/366). I tassi a credito sono
indicati al lordo della ritenuta fiscale. Nel caso di tassi variabili, il tasso di interesse è indicizzato sulla base di un
meccanismo automatico di revisione che, trimestralmente, prende in considerazione la media matematica del
parametro di indicizzazione relativa all'ultimo mese del trimestre solare (marzo, giugno, settembre, dicembre). Le
variazioni che ne conseguiranno non saranno inferiori al decimo di punto, e decorreranno dal giorno quindici del mese
successivo alla rilevazione. La rilevazione avviene tramite “Il Sole 24 Ore”.
Interessi creditori
Tasso creditore annuo nominale
0,001%
Tasso Annuo Effettivo (T.A.E.) 0,001%
(ZF/000007037)
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FIDI E SCONFINAMENTI
Fidi
Servizio non commercializzato
corrente.
per il presente conto
Commissione onnicomprensiva per messa a disposizione Servizio non commercializzato
fondi
corrente.
Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate
Altre spese:
Spese per sollecito posizione anomala
€
€
5,00 per lettera
10,00 per telegramma/raccomandata
Spese per solleciti legali
€
50,00
Sconfinamenti extra-fido
corrente.
Commissione di istruttoria veloce (extra-fido)
corrente.
N.B.: Commissione di istruttoria veloce (CIV) (applicata per ogni sconfinamento e ogni incremento rispetto ad uno sconfinamento
preesistente verificatosi nel trimestre)
La commissione d’istruttoria veloce, addebitata su base trimestrale, si applica – nelle misure e con le modalità qui indicate – a condizione che, nell’arco
del trimestre, si generino, per effetto di uno o più addebiti, sconfinamenti o incrementi di sconfinamenti preesistenti, avuto riguardo al saldo disponibile di
fine giornata. La CIV è dovuta esclusivamente nei casi in cui la banca, in base alle proprie procedure interne, prima di autorizzare lo sconfinamento
svolge un’istruttoria veloce. La CIV non è comunque dovuta se:
a. lo sconfinamento ha avuto luogo per effettuare un pagamento nei confronti della banca;
b. lo sconfinamento, anche derivante da più addebiti, non supera contemporaneamente:
l’importo complessivo di 500 euro e la durata di 7 giorni consecutivi. L’esenzione di cui al punto b) si applica una sola volta per trimestre.
Casi in cui è svolta l’istruttoria veloce: ogni addebito consentito dalla Banca, previa valutazione del personale preposto (a titolo meramente
esemplificativo e non esaustivo: pagamento titoli ed effetti, esecuzione di ordini e disposizioni di pagamento, pagamento deleghe fiscali, acquisto di
strumenti finanziati, etc.)
In ogni caso la Commissione non viene applicata per sconfinamenti di importo inferiore a 100,00 euro.
Altre spese:
€
€
5,00 per lettera
€
50,00
Sconfinamenti in assenza di fido
14%
Commissione di istruttoria veloce (in assenza di fido)
€
22,00
€
€
5,00 per lettera
€
50,00
- per affidamenti globali sino a € 2.500,00
€
20,00
€
50,00
€
100,00
€
200,00
- per affidamenti globali oltre € 70.000,00
1% del fido rinunciato
Altre spese:
Spesa per rinuncia fido prima del perfezionamento:
N.B.: Commissione di istruttoria veloce (CIV) (applicata per ogni sconfinamento e ogni incremento rispetto ad uno sconfinamento
preesistente verificatosi nel trimestre)
La commissione d’istruttoria veloce, addebitata su base trimestrale, si applica – nelle misure e con le modalità qui indicate – a condizione che, nell’arco
del trimestre, si generino, per effetto di uno o più addebiti, sconfinamenti o incrementi di sconfinamenti preesistenti, avuto riguardo al saldo disponibile di
fine giornata. La CIV è dovuta esclusivamente nei casi in cui la banca, in base alle proprie procedure interne, prima di autorizzare lo sconfinamento
svolge un’istruttoria veloce. La CIV non è comunque dovuta se:
a. lo sconfinamento ha avuto luogo per effettuare un pagamento nei confronti della banca;
b. lo sconfinamento, anche derivante da più addebiti, non supera contemporaneamente:
l’importo complessivo di 500 euro e la durata di 7 giorni consecutivi. L’esenzione di cui al punto b) si applica una sola volta per trimestre.
Casi in cui è svolta l’istruttoria veloce: ogni addebito consentito dalla Banca, previa valutazione del personale preposto (a titolo meramente
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esemplificativo e non esaustivo: pagamento titoli ed effetti, esecuzione di ordini e disposizioni di pagamento, pagamento deleghe fiscali, acquisto di
strumenti finanziati, etc.)
In ogni caso la Commissione non viene applicata per sconfinamenti di importo inferiore a 100,00 euro.
Mancato pagamento di somme divenute esigibili da parte della Banca
Applicato nella misura del tasso debitore annuo sulle
somme utilizzate in caso di sconfinamenti extra-fido e/o
scopertura
Tasso di mora
DISPONIBILITÀ SOMME VERSATE
Disponibilità contante
In giornata
Disponibilità rinegoziazione assegno insoluto/irregolare
4 giorni lavorativi
Disponibilità versamento assegni bancari salvo buon fine
4 giorni lavorativi
Disponibilità versamento assegni bancari nostro istituto
In giornata
Disponibilità versamento assegni circolari/vaglia Banca 2 giorni lavorativi
d'Italia
Disponibilità versamento assegni bancari dipendenza
In giornata
Disponibilità versamento valori postali
5 giorni lavorativi
TERMINI DI NON STORNABILITA' (Termini max di addebito su versamenti di assegni domestici in
euro-giorni lavorativi successivi a quello di versamento titoli)
Assegni bancari tratti sulla stessa banca
1 giorno
Assegni bancari tratti su altre banche italiane
4 giorni
Assegni circolari
4 giorni
ALTRE CONDIZIONI ECONOMICHE
OPERATIVITÀ CORRENTE E GESTIONE DELLA LIQUIDITÀ
Spese tenuta conto
Vedi voce Canone annuo
Remunerazione delle giacenze
Il tasso creditore indicato nella sezione interessi somme depositate viene applicato alle giacenze di conto corrente
superiori alla “consistenza media minima infruttifera” di seguito indicata.
Consistenza media infruttifera giornaliera
€
0,00
Altro:
Nella
misura
stabilita
tempo
dall'Amministrazione Finanziaria
Imposta di bollo annua
Spese di invio comunicazioni periodiche in forma €
cartacea
Spese di invio comunicazioni periodiche on line
€
Spese di invio comunicazioni ulteriori o più frequenti €
rispetto a legge o canali diversi da contratto
per
tempo
2,10
0,00
2,10
L'importo presumibile delle spese sarà indicato al cliente al
momento della richiesta ai sensi della vigente normativa
sulla trasparenza.
Costo max € 10,00 a documento.
Spese per copia documentazione
ASSEGNI BANCARI
Commissione richiamo assegni
€
12,00
Spese di comunic.impagato assegni(check truncation)
€
8,00
Spese di comunic.impagato assegni (regolati in stanza)
€
15,00
Costo rilascio carnet assegni
€
0,00
Costo rilascio assegni circolari "ICCREA BANCA"
€
0,00
Imposta di bollo su assegni richiesti liberi
€
1,50
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Commissione giornaliera assegni in sospeso
€
50,00
VALUTE
Valuta contante
In giornata
Valuta rinegoziazione assegno insoluto/irregolare
3 giorni lavorativi
Valuta versamento assegni bancari salvo buon fine
3 giorni lavorativi
Valuta versamento assegni bancari nostro istituto
In giornata
Valuta versamento assegni bancari dipendenza
In giornata
Valuta versamento assegni circolari/vaglia Banca d'Italia
1 giorno lavorativo
Valuta versamento valori postali
1 giorno calendario
Valuta assegni SBF in divisa tratti su banca estera
7 giorni lavorativi
Valuta assegni SBF in euro tratti su banca estera
7 giorni lavorativi
Valuta assegni SBF in euro tratti su banca italiana
3 giorni lavorativi
Valuta assegni SBF in divisa tratti su banca italiana
3 giorni lavorativi
Disponibilità assegni SBF in divisa tratti su banca estera
30 giorni lavorativi
Disponibilità assegni SBF in euro tratti su banca estera
30 giorni lavorativi
Disponibilità assegni SBF in euro tratti su banca italiana
5 giorni lavorativi
Disponibilità assegni SBF in divisa tratti su banca italiana 5 giorni lavorativi
ALTRO
CAPITALIZZAZIONE
Periodicità addebito spese, commissioni e altri oneri Trimestrale
diversi dagli interessi
Conteggio e accredito interessi avere
Annuale
Conteggio interessi dare
Annuale
Riferimento calcolo interessi
Anno civile
Valuta addebito assegni
Data emissione
Periodicità estratto conto
Trimestrale
Periodicità operazioni omaggio
Trimestrale
Periodicità applicazione spese tenuta conto
Periodicità
addebito
spese
liquidazione
competenze dare e avere
Periodicità invio documento di sintesi
Mensile
annua A fine anno
Annuale
Lista causali che generano costi di scritturazione: si rinvia al foglio informativo “Causali che generano costi di
scritturazione” presente nel Totem nella sezione Fogli Informativi ,Conti Correnti ,Consumatori. Per altre condizioni non
collegate al presente contratto si rinvia riferimento al foglio informativo “Servizi Vari”.
VARIE
La mancata e/o parziale applicazione delle sopraindicate condizioni economiche per uno o più trimestri, pur
sussistendone i presupposti, non configura una rinuncia da parte della Banca.
Se le condizioni economiche in vigore a fine anno non sono cambiate rispetto alla comunicazione precedente, il
documento di sintesi non verrà inviato. Il cliente potrà, comunque, in qualsiasi momento ottenere gratuitamente copia
del documento di sintesi con le indicazioni economiche in vigore. Qualora il cliente abbia scelto il regime di
comunicazioni telematiche, potrà chiedere il documento di sintesi aggiornato in qualsiasi momento tramite il servizio di
Banca Virtuale od ottenerne tempestivamente copia per posta elettronica.
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RECESSO E RECLAMI
Recesso dal contratto
Si può recedere dal contratto in qualsiasi momento, senza penalità e senza spese di chiusura del conto.
Portabilità (Trasferimento dei servizi di pagamento connessi al conto
corrente)
Ai sensi di quanto previsto dal D.L. 3/15 convertito con L. 33/15, il cliente consumatore ha diritto a trasferire
gratuitamente i servizi di pagamento connessi al rapporto di conto e/o l’eventuale saldo disponibile positivo, con o
senza la chiusura del rapporto, su un conto corrente, espresso nella medesima valuta e con pari intestazione, in
essere presso un’altra banca o altro prestatore di servizi di pagamento. Il trasferimento avviene, in assenza di cause
ostative, entro dodici giorni lavorativi dalla relativa richiesta presentata dal cliente alla banca o al prestatore di servizi di
pagamento presso cui si intendono trasferire i servizi di pagamento e/o il saldo del rapporto di conto.
Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale
n° 90 giorni dal ricevimento della richiesta del cliente, salva la disattivazione di tutti i servizi collegati.
Reclami, ricorsi e mediazione
I reclami devono essere inviati alla Banca per iscritto con una delle seguenti modalità:
- lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a Banca del Centroveneto S.C. – Longare via Ponte di
Costozza, 12 - 36023 Longare (VI).
[email protected] o all’indirizzo PEC
- in via informatica all’indirizzo e-mail della banca
[email protected]
- consegnati allo sportello della succursale presso cui è intrattenuto il rapporto, dietro rilascio di ricevuta.
La Banca risponde al reclamo entro 30 giorni dal ricevimento.
Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni, può rivolgersi all’ Arbitro Bancario Finanziario
(ABF). Per sapere come rivolgersi all’Arbitro si può consultare il sito www.arbitrobancariofinanziario.it., chiedere presso
le Filiali della Banca d'Italia, oppure chiedere alla Banca.
Indipendentemente dalla presentazione di un reclamo, il cliente può attivare una procedura di conciliazione che
consiste nel tentativo di raggiungere un accordo con la Banca, tramite il Conciliatore BancarioFinanziario (Organismo
iscritto nel Registro tenuto dal Ministero della Giustizia), con sede a Roma, Via delle Botteghe Oscure 54, tel.
06.674821, sito internet www.conciliatorebancario.it.
Il cliente inoltre può presentare esposti in Banca d’Italia o adire l’Autorità Giudiziaria.
Qualora il cliente intenda rivolgersi al giudice, egli deve preventivamente, pena l’improcedibilità della relativa domanda,
rivolgersi all’ABF oppure attivare una procedura di mediazione finalizzata alla conciliazione presso il Conciliatore
Bancario Finanziario. Le parti possono concordare, anche successivamente alla conclusione del presente contratto, di
rivolgersi ad un organismo di mediazione diverso dal Conciliatore Bancario Finanziario purché iscritto nell’apposito
registro ministeriale".
LEGENDA
Canone annuo
Spese fisse per la gestione del conto.
Commissione di istruttoria
veloce
Commissione per svolgere l’istruttoria veloce, quando il cliente
esegue operazioni che determinano uno sconfinamento o accrescono
l’ammontare di uno sconfinamento esistente.
Commissione
onnicomprensiva
Commissione calcolata in maniera proporzionale rispetto alla somma
messa a disposizione del cliente e alla durata dell’affidamento. Il suo
ammontare non può eccedere lo 0,5%, per trimestre, della somma
messa a disposizione del cliente.
Disponibilità somme versate
Numero di giorni successivi alla data dell’operazione dopo i quali il
cliente può utilizzare le somme versate.
Fido o affidamento
Somma che la banca si impegna a mettere a disposizione del cliente
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oltre il saldo disponibile.
Saldo disponibile
Somma disponibile sul conto, che il correntista può utilizzare.
Sconfinamento in assenza di
fido e sconfinamento extra
fido
Somma che la banca ha accettato di pagare quando il cliente ha
impartito un ordine di pagamento (assegno, domiciliazione utenze)
senza avere sul conto corrente la disponibilità.
Si ha sconfinamento anche quando la somma pagata eccede il fido
utilizzabile.
Spesa singola operazione non Spesa per la registrazione contabile di ogni operazione oltre quelle
eventualmente comprese nel canone annuo.
compresa nel canone
Spese annue per conteggio
Spese per il conteggio periodico degli interessi, creditori e debitori, e
per il calcolo delle competenze.
interessi e competenze
Spese per invio estratto conto Commissioni che la banca applica ogni volta che invia un estratto
conto, secondo la periodicità e il canale di comunicazione stabiliti nel
contratto.
Tasso creditore annuo
nominale
Tasso debitore annuo
nominale
Tasso minimo (floor) –
presente solo per i tassi
variabili
Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi sulle
somme depositate (interessi creditori), che sono poi accreditati sul
conto, al netto delle ritenute fiscali.
Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi a
carico del cliente sulle somme utilizzate in relazione al fido e/o allo
sconfinamento. Gli interessi sono poi addebitati sul conto.
Tasso di interesse nominale annuo minimo indipendentemente
all’andamento del parametro di indicizzazione
Tasso Effettivo Globale Medio Tasso di interesse pubblicato ogni tre mesi dal Ministero
dell’economia e delle finanze come previsto dalla legge sull’usura.
(TEGM)
Per verificare se un tasso di interesse è usurario e, quindi, vietato,
bisogna individuare, tra tutti quelli pubblicati, il tasso soglia
dell’operazione e accertare che quanto richiesto dalla banca non sia
superiore.
Tasso di mora
Tasso di interesse applicato in caso di ritardo nel pagamento.
Valute sui prelievi
Numero dei giorni che intercorrono tra la data del prelievo e la data
dalla quale iniziano ad essere addebitati gli interessi. Quest’ultima
potrebbe anche essere precedente alla data del prelievo.
Valute sui versamenti
Numero dei giorni che intercorrono tra la data del versamento e la
data dalla quale iniziano ad essere accreditati gli interessi.
(ZF/000007037)
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Consumatore
La persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività
imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale
eventualmente svolta.
Microimpresa
Impresa che occupa meno di 10 addetti e realizza un fatturato annuo
o un totale di bilancio annuo non superiore a 2 milioni di euro.
Cliente al dettaglio
Consumatori; le persone fisiche che svolgono attività professionale o
artigianale; gli enti senza finalità di lucro; le microimprese.
Cliente che non riveste la
Cliente utilizzatore di servizi di pagamento che non rientra nella
qualifica di cliente al dettaglio categoria di cliente al dettaglio, come ad esempio le Imprese che
occupano 10 o più addetti e realizzano un fatturato annuo o un
totale di bilancio annuo pari o superiore a 2 milioni di euro.
Addebito diretto SEPA
(SDD – SEPA Direct Debit)
Operazioni di addebito diretto eseguite nell’ambito dell’area SEPA.
Può configurarsi secondo due schemi di incasso: i) SDD Core,
utilizzabile, dal lato del pagatore, da tutte le tipologie di clienti; ii) SDD
B2B (Business to Business), utilizzabile, dal lato del pagatore,
laddove il pagatore non rivesta la qualifica di consumatore.
Bonifico SEPA
Bonifico in euro eseguito in ambito SEPA secondo regole, le prassi e
gli standard interbancari fissati dall’EPC (European Payment Council,
(SCT – Sepa Credit Transfer) organismo di autoregolamentazione nato dall'iniziativa dell’industria
bancaria europea come organo decisionale e di coordinamento per la
creazione della SEPA)
SEPA (Single Euro Payments Acronimo per Single Euro Payment Area (area unica di pagamenti in
euro) iniziativa del sistema bancario europeo, riunito nell’EPC.
Area)
Scopo ed obiettivo della SEPA è la standardizzazione dei
sistemi e dei mezzi di pagamento europei a beneficio di tutti i
cittadini, imprese e pubbliche amministrazioni dell’area SEPA
(che comprende i Paesi UE, l’Islanda, la Norvegia, il
Liechtenstein, la Svizzera, il Principato di Monaco e San
Marino).
Prestatore di servizi di
pagamento
Uno dei seguenti organismi: istituti di moneta elettronica e istituti di
pagamento nonché, quando prestano servizi di pagamento, banche,
Poste Italiane S.p.a., la Banca centrale europea e le banche centrali
nazionali se non agiscono in veste di autorità monetarie, altre autorità
pubbliche, le pubbliche amministrazioni statali, regionali e locali se
non agiscono in veste di autorità pubbliche.
FOGLIO INFORMATIVO
SERVIZI ACCESSORI COLLEGATI AL CONTO
INFORMAZIONI SULLA BANCA
BANCA DEL CENTROVENETO Credito Cooperativo S.C. - Longare
(ZF/000007037)
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Via Ponte di Costozza, 12 – 36023 Longare (VI)
Tel.: 0444 214 101 – Fax: 0444 – 555 844
Indirizzo di posta Elettronica Certificata (PEC): [email protected]
Sito internet: www.centroveneto.it
Registro delle Imprese della CCIAA di Vicenza n. 13685
Iscritta all’Albo della Banca d’Italia n. 4898.30 - cod. ABI 8590/2
Iscritta all’Albo delle società cooperative n. A165828
Aderente al Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo e al Fondo di Garanzia degli
Obbligazionisti del Credito Cooperativo
CHE COSA SONO I SERVIZI DI PAGAMENTO?
Con la prestazione di servizi di pagamento, il cliente ha la possibilità di effettuare pagamenti a terzi o di riceverli,
utilizzando il conto corrente acceso presso la banca. Gli ordini di pagamento pervengono alla banca direttamente dal
pagatore oppure dal beneficiario, dietro rilascio di una preautorizzazione, conferita dal pagatore alla sua banca, di
addebito sul proprio conto. Appartengono alla prima categoria: il bonifico, il bollettino bancario Freccia, il Mav, il
bollettino postale e le Ri.Ba.; appartiene alla seconda il RID/SDD.
Le operazioni disciplinate dalle norme sui servizi di pagamento sono:
a) il bonifico Sepa/bonifico estero, ovvero l’operazione effettuata dalla banca, su incarico di un ordinante, al
fine di mettere una somma di denaro a disposizione di un beneficiario; l’ordinante e il beneficiario di un’operazione
possono coincidere;
b) il bollettino bancario Freccia, ovvero l’ordine di incasso attraverso un bollettino precompilato dal
creditore. Il debitore lo utilizza per effettuare il pagamento in contanti o con altre modalità presso qualunque sportello
bancario, a prescindere dal possesso o meno di un conto corrente. La banca del debitore (banca esattrice) comunica
alla banca del creditore (banca assuntrice) l’avvenuto pagamento attraverso apposita procedura interbancaria;
c) il bollettino postale, ovvero il pagamento offerto dalla banca di bollettini compilati dal cliente per
adempiere obbligazioni pecuniarie con un creditore correntista postale;
d) il RID/Addebito diretto Sepa (SDD Sepa Direct Debit), ovvero l’ordine di incasso di crediti che
presuppone una preautorizzazione all’addebito in conto da parte del debitore. L’esecuzione dell’ordine prevede la
trasmissione telematica, attraverso un’apposita procedura interbancaria, delle informazioni relative agli incassi da
eseguire dalla banca del creditore (banca assuntrice) a quella del debitore (banca domiciliataria);
e) la RiBa (Ricevuta Bancaria), ovvero l’ordine di incasso disposto dal creditore alla propria banca (banca
assuntrice) e da quest’ultima trasmesso telematicamente, attraverso una apposita procedura interbancaria, alla banca
domiciliataria, la quale provvede a inviare un avviso di pagamento al debitore, affinché faccia pervenire a scadenza i
fondi necessari per estinguere il proprio debito;
f) la Mav (Pagamento mediante avviso), ovvero l’ordine di incasso di crediti in base al quale la banca del
creditore (banca assuntrice) provvede all’invio di un avviso al debitore, che può effettuare il pagamento presso
qualunque sportello bancario (banca esattrice) e, in alcuni casi, presso gli uffici postali. La banca esattrice comunica
alla banca assuntrice l’avvenuto pagamento attraverso apposita procedura interbancaria;
g) altri pagamenti diversi.
I principali rischi per il cliente sono:
per i servizi di pagamento ordinati dal pagatore, quelli connessi a disguidi tecnici che impediscono all’ordine
impartito di pervenire correttamente e nei tempi previsti sul conto del beneficiario;
per i servizi di pagamento ordinati dal beneficiario, il rischio per il pagatore consiste di non avere provvista
sufficiente sul conto per accettare l’addebito;
quelli connessi alla variazione unilaterale delle condizioni da parte della banca;
la mancata esecuzione del pagamento per assenza di fondi;
il rischio di tasso di cambio per disposizioni di incasso e pagamento da effettuarsi in valuta estera.
PRINCIPALI CONDIZIONI ECONOMICHE
Le condizioni riportate nel presente foglio informativo includono tutti gli oneri economici posti a carico del cliente per la
prestazione del servizio.
Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente il foglio informativo.
COMMISSIONI E SPESE
BONIFICI IN USCITA
Bonifico SEPA (SCT-SEPA Credit transfer) in euro, corone svedesi e lei rumeni, ai sensi del
regolamento CE n. 924/2009 e successive modifiche.
(ZF/000007037)
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Bonifico esterno (Altra Banca):
Comm. bonifico ordinario eseguito in contanti (per cassa)
Comm. bonifico esterno eseguito allo sportello con
addebito in c/c
Comm. bonifico ordinario eseguito tramite Internet
Banking/Banca 24H (servizio di self service disponibile su
ATM evoluto)
Comm. bonifico esterno eseguito tramite Banca
Telefonica
Comm. girofondi eseguito allo sportello con addebito in
c/c
Comm. bonifico esterno per stipendio allo sportello con
addebito in c/c
Comm. bonifico esterno per stipendio eseguito via
Internet Banking/Banca 24H (servizio di self service
disponibile su ATM evoluto)
Comm. bonifico esterno per stipendio eseguito tramite
Banca Telefonica
Comm. distinta di bonifici esterni (per ciascun bonifico)
€
5,00
€
5,00
€
0,00
€
2,00
€
5,00
€
3,00
€
0,00
€
1,50
€
5,00
€
0,00
€
4,00
Bonifico interno (stessa banca):
Comm. bonifico interno eseguito in contanti (per cassa)
Comm. bonifico interno eseguito allo sportello con
addebito in c/c
Comm. bonifico interno eseguito tramite Internet
Banking/Banca 24H (servizio di self service disponibile su
ATM evoluto)
Comm. bonifico interno eseguito tramite Banca
Telefonica
Comm. giroconto eseguito tramite Internet Banking
Comm. giroconto eseguito allo sportello con addebito in
c/c
Comm. bonifico interno per stipendio allo sportello con
addebito in c/
Comm. bonifico interno per stipendio eseguito via
Internet Banking/Banca 24H (servizio di self service
disponibile su ATM evoluto)
Comm. bonifico interno per stipendio eseguito tramite
Banca Telefonica
Comm. distinta di bonifici interni (per ciascun bonifico)
0% Massimo: €
€
2,00
€
0,00
€
4,00
€
3,00
€
0,00
€
1,50
€
5,00
Spese per richiesta d'esito
€
20,00
Spese per modifica o annullamento dopo l'esecuzione
€
27,00
7,00
Bonifici urgenti o di importo superiore a 500.000 euro (importo rilevante)
Bonifici urgenti o di importo superiore a 500.000 euro Sportello: €
(importo rilevante)
Online: €
25,00
25,00
Bonifici in area SEPA in divisa (diversa dall'euro) di uno Stato appartenente all'area SEPA
Spese swift fisse pagamenti in valuta non USD
€
12,00
Spese swift fisse pagamenti in valuta USD
€
20,00
Recupero spese bonifico con spese in modalità OUR
€
31,00
Commissioni di servizio bonifici non sepa
0,15% Minimo: €
Spese per bonifico a seguito accensione e utilizzo €
10,00
finanziamento import
Spese per bonifici privi o con errate coordinate bancarie
€
5,00
€
20,00
€
27,00
3,50 Massimo: €
150,00
Altri bonifici estero in euro
€
12,00
€
20,00
(ZF/000007037)
Pagina 11 di 21
€
31,00
0,15% Minimo: €
10,00
€
5,00
€
20,00
€
27,00
€
12,00
€
20,00
€
31,00
3,50 Massimo: €
150,00
3,50 Massimo: €
150,00
Altri bonifici estero in valuta diversa dall'euro
0,15% Minimo: €
10,00
€
5,00
€
20,00
€
27,00
(ZF/000007037)
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CUT OFF (ORARIO LIMITE OLTRE IL QUALE GLI ORDINI DI PAGAMENTO SI
CONSIDERANO RICEVUTI LA GIORNATA OPERATIVA SUCCESSIVA)
BONIFICI IN USCITA
Momento limite, oltre il quale gli ordini di pagamento ricevuti dal PSP (Prestatore dei Servizi di
Pagamento) si considerano ricevuti nella giornata operativa successiva.
Se il momento della ricezione ricorre in una giornata non operativa, l’ordine di pagamento si intende
ricevuto la giornata operativa successiva.
Nella tabella sono riportati il calendario delle giornate operative ed i termini di cut-off per l’erogazione dei
servizi di pagamento della Banca:
Tipo Bonifico
Modalità
Orario limite (cut off)
Sportello
e
Banca
Telefonica
15:00
SCT
in ambito UE/Spazio Economico
InBank
disposto entro le ore 13:00
Europeo in euro
Remote banking (CBI)
ricevuto entro le ore 13:00
(SEPA)
SCT URGENTI
in ambito UE/Spazio Economico
Europeo in euro (SEPA)
BIR (Bonifico di Importo Rilevante)
solo beneficiario Italia
Bonifico Estero (NON SEPA)
Sportello e Banca Telefonica
12:00
InBank
15:00
InBank
Non previsto
Non previsto
15:00
InBank
Il termine massimo di cut off sarà anticipato alle ore 12:00 per i bonifici allo sportello e alle ore 10:00 per i bonifici
disposti da InBank e ricevuti da Remote banking per le giornate semi-lavorative (es. giorno del santo patrono
della filiale di riferimento e della sede, 14 Agosto, 24 Dicembre, 31 Dicembre).
GIORNATE NON OPERATIVE
Giornate non operative:
I sabati e le domeniche
Venerdì Santo (in quanto non sono attivi i
principali sistemi di regolamento interbancario);
Tutte le festività nazionali
Tutte le festività nazionali dei paesi della UE
presso cui sono destinati i pagamenti esteri
Tutte le giornate non operative per festività delle
strutture
interne
o
esterne
coinvolte
nell’esecuzione delle operazioni
Giornate con Target chiuso
Se il momento della ricezione ricorre in una giornata
non operativa, l’ordine di pagamento si intende
Giornate previste dal Calendario Target
Le disposizioni inviate alla Banca tramite Home Banking nel corso di GIORNATE NON OPERATIVE saranno
effettivamente eseguite dalla Banca alla prima giornata operativa successiva.
(ZF/000007037)
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TEMPI DI ESECUZIONE
BONIFICI IN USCITA
Modalità
Tipo Bonifico
Bonifico interno (stessa banca)
Giorno di accredito della Banca del
beneficiario
-
Medesimo giorno di addebito dei
fondi(*)
Sportello/ Banca Telefonica
Massimo 2
giornata/e operativa/e
successiva/e alla data di ricezione
dell’ordine
InBank, Remote banking (CBI)
Massimo 1
dell’ordine
Sportello/Banca Telefonica
Massimo 3
dell’ordine
Massimo 3
dell’ordine
Massimo 3
dell’ordine
Massimo 3
dell’ordine
Massimo 3
dell’ordine
Massimo 3
dell’ordine
Bonifico SEPA
Bonifici in area SEPA in divisa (diversa
dall’euro) di uno Stato appartenente
all’area SEPA.
Altri bonifici estero in valuta diversa
dall’euro
(*) in caso di bonifico interno la banca del beneficiario è anche la banca del cliente ordinante, la quale dovrà
accreditare il beneficiario nella stessa giornata in cui addebita i fondi al cliente ordinante.
BONIFICI IN ENTRATA
Bonifico SEPA (SCT - SEPA Credit transfer) in euro,
corone svedesi e lei rumeni, ai sensi del regolamento CE
n. 924/2009.
Bonifici urgenti o di importo superiore a 500.000 euro
(importo rilevante)
Bonifici in area SEPA in divisa (diversa dall'euro) di uno
Stato appartenente all'area SEPA
Spese fisse bonifici in divisa diversa dall'euro
€
0,00
€ 0,00
0,15% Minimo: €
€
3,50 Massimo: €
150,00
5,00
Recupero oneri a carico dell'ordinante per bonifici in le spese reclamate dalla banca estera
divisa diversa dall'euro effettuati con applicazione delle
(ZF/000007037)
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spese in modalità "BEN", salvo maggiori oneri reclamati
da banche corrispondenti
SERVIZI DI PAGAMENTO
Commissione per imposte e tasse iscritte al ruolo pagate
allo sportello con addebito in c/c
Commissione per utenze pagate allo sportello con
addebito in c/c
Commissione per pagamento canone RAI (Home
Banking)
Commissione per pagamento bollette tramite servizio
CBILL (Home Banking)
Commissione per altri pagamenti tramite Home Banking
€
1,20
€
2,00
€
1,00
€
1,00
€
1,00
€
0,00
Commissione per utenze pagate allo sportello per cassa €
Commissione per utenze pagate allo sportello con €
addebito in c/c
3,00
ADDEBITO RID/SDD
Domiciliazione utenze (SDD)
UTENZE
2,00
ADDEBITO DISPOSIZIONI
Pagamento Effetti domiciliati presso la Banca per cassa
€
Pagamento Effetti domiciliati presso la Banca con €
addebito in c/c
Pagamento RIBA domiciliata presso la Banca per cassa
€
0,00
Pagamento RIBA domiciliata presso la Banca in c/c
€
0,00
Pagamento Bollettino MAV per cassa
€
0,00
Pagamento Bollettino MAV in c/c
€
0,00
Pagamento RAV per cassa
€
3,00
Pagamento RAV in c/c
€
2,00
Pagamento Bollettino Freccia Passivo per cassa
€
0,00
Pagamento Bollettino Freccia Passivo in c/c
€
0,00
Pagamento Deleghe Fiscali (F23 e F24)
€
Pagamento RIBA, effetti e altro documento domiciliati €
presso altra Banca
0,00
0,00
0,00
15,00
ALTRO
Per informativa obbligatoria mensile (per clienti non
consumatori e non microimprese)
Per informativa ulteriore rispetto a quella dovuta per
legge
Per comunicazione di mancata esecuzione dell'ordine
(rifiuto-reject)
Per revoca dell'ordine oltre i termini (refusal)
Per recupero fondi in caso di identificativo unico fornito
inesatto dal cliente
€
5,00
€
20,00
€
4,00
€
10,00
€
10,00
Commissione impagato F24 per mancanza fondi
€ 10,00
Tasso di cambio applicato
Cambio al durante
(ZF/000007037)
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CUT OFF (ORARIO LIMITE OLTRE IL QUALE GLI ORDINI DI PAGAMENTO SI
CONSIDERANO RICEVUTI LA GIORNATA OPERATIVA SUCCESSIVA)
SERVIZI DI PAGAMENTO DIVERSI
Cut off (orario limite oltre il quale gli ordini di pagamento si considerano ricevuti la giornata operativa
successiva)
Tipo Pagamento
Modalità
Orario limite (cut off)
15:45 e comunque non oltre
l’orario
di
chiusura
dello
sportello della giornata di
Riba Passive (appoggiate sul nostro
scadenza
Istituto)
InBank
Riba Passive (appoggiate su altro Istituto)
Entro la
precedente
Entro la
precedente
InBank
giornata lavorativa
la scadenza
giornata lavorativa
la scadenza
n.a.
Il termine massimo di cut off sarà anticipato alle ore 11:20 per i pagamenti allo sportello e alle ore 10,00 per i
pagamenti disposti da InBank e ricevuti da Remote banking per le giornate semi-lavorative (es. giorno del santo
patrono della filiale di riferimento e della sede, 14 Agosto, 24 Dicembre, 31 Dicembre).
GIORNATE NON OPERATIVE
Giornate non operative:
I sabati e le domeniche
Venerdì Santo (in quanto non sono attivi i
principali sistemi di regolamento interbancario);
Tutte le festività nazionali
Tutte le festività nazionali dei paesi della UE
presso cui sono destinati i pagamenti esteri
Tutte le giornate non operative per festività delle
strutture
interne
o
esterne
coinvolte
nell’esecuzione delle operazioni
Giornate con Target chiuso
Se il momento della ricezione ricorre in una giornata
non operativa, l’ordine di pagamento si intende
Giornate previste dal Calendario Target
Le disposizioni inviate alla Banca tramite Home Banking nel corso di GIORNATE NON OPERATIVE saranno
effettivamente eseguite dalla Banca alla prima giornata operativa successiva.
(ZF/000007037)
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TEMPI DI ESECUZIONE
INCASSI COMMERCIALI
SDD PASSIVI
Tempi di esecuzione
Data di scadenza
Ri.Ba PASSIVE
Tempi di esecuzione
Giorno operativo successivo alla data di scadenza
MAV
Tempi di esecuzione
Massimo 2 giornate operative successive alla data
di ricezione dell’ordine
Bollettini Bancari “Freccia” PASSIVI
Tempi di esecuzione
Massimo 2 giornate operative successive alla data
di ricezione dell’ordine
VALUTE
(ZF/000007037)
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BONIFICI IN USCITA
Tipo Bonifico
Bonifico SEPA
Bonifici in area SEPA in divisa (diversa dall’euro) di uno
Stato appartenente all’area SEPA
Altri bonifici estero in valuta diversa dall’euro
Data valuta di addebito
Giornata operativa di esecuzione
BONIFICI IN ENTRATA
Tipo Bonifico
Bonifico Interno
Bonifici in area SEPA di uno Stato appartenente all’area
SEPA in euro
Data valuta di accredito e disponibilità dei fondi
Stessa giornata di addebito all’ordinante
Stessa giornata operativa di ricezione dei fondi sul
conto della banca (data di regolamento)
Bonifici in area SEPA in divisa (diversa dall’euro) di uno
Stato appartenente all’area SEPA in euro
2 giorni dalla data di negoziazione della divisa
(calendario Forex)
Bonifici esteri
2 giorni dalla data di negoziazione della divisa
(calendario Forex)
INCASSI COMMERCIALI
SDD PASSIVI
Addebito SDD
Giornata operativa di addebito
Ri.Ba PASSIVE
Addebito Ri.Ba
MAV
Addebito MAV/Bollettini bancari “Freccia”
Bollettini bancari “Freccia” PASSIVI
Addebito /Bollettini bancari “Freccia”
OPERAZIONI ESTERO
Valuta avere
2 giorni lavorativi
Valuta dare
In giornata
Valuta incasso bonifico non sepa non in euro
2 giorni lavorativi
Valuta incasso bonifico non sepa in euro
In giornata
Valuta addebito bonifico non sepa
In giornata
Disponibilità bonifici non sepa in entrata
2 giorni lavorativi
Disponibilità incasso bonifico non sepa non in euro
2 giorni lavorativi
Disponibilità incasso bonifico non sepa in euro
In giornata
RECESSO E RECLAMI
(ZF/000007037)
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Recesso dal contratto
Il contratto è a tempo indeterminato.
Il cliente può recedere in ogni momento, senza preavviso, senza penalità e senza spese di chiusura.
In caso di recesso della banca, questa deve dare al cliente un preavviso di almeno 2 mesi, dandone
comunicazione scritta al cliente.
La banca può recedere dal contratto anche senza preavviso qualora sussista un giustificato motivo,
dandone immediata comunicazione al cliente stesso.
Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale
n° 30 giorni dal ricevimento della richiesta del cliente, fermo restando l’obbligo per il cliente di adempiere al
pagamento di quanto eventualmente ancora dovuto alla Banca.
Portabilità (Trasferimento dei servizi di pagamento connessi a un rapporto di conto di pagamento)
Ai sensi di quanto previsto dal D.L. 3/15 convertito con L. 33/15, il cliente consumatore ha diritto a
trasferire gratuitamente, tutti o alcuni dei servizi di pagamento connessi al rapporto di conto (ordini
permanenti di bonifico – SCT - SEPA Credit Transfer , bonifici ricorrenti – SCT, ordini di addebito diretto –
SDD – SEPA Direct Debit Core, RID finanziari e a importo fisso, ordini di addebito relativi a rate di mutui e
finanziamenti) e/o l’eventuale saldo disponibile positivo, con o senza la chiusura del rapporto, su un conto
di pagamento, espresso nella medesima valuta e con pari intestazione, in essere presso un’altra banca o
altro prestatore di servizi di pagamento. Il trasferimento avviene, in assenza di cause ostative, entro dodici
giorni lavorativi dalla relativa richiesta presentata dal cliente alla banca o al prestatore di servizi di
pagamento presso cui si intendono trasferire i servizi di pagamento e/o il saldo del rapporto di conto.
Reclami
I reclami devono essere inviati alla Banca per iscritto con una delle seguenti modalità:
- lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a Banca del Centroveneto S.C. – Longare via Ponte di
Costozza, 12 - 36023 Longare (VI).
- in via informatica all’indirizzo e-mail della banca: [email protected] o all’indirizzo PEC
[email protected] .
- consegnati allo sportello della succursale presso cui è intrattenuto il rapporto, dietro rilascio di ricevuta. ,
La Banca risponde entro 30 giorni dal ricevimento. Qualora il reclamo abbia ad oggetto l’esercizio del
diritto di rimborso di somme relative a operazioni di pagamento autorizzate e disposte ad iniziativa del
beneficiario di cui agli artt. 13 e 14 del D.lgs. n. 11/2010 il predetto termine è ridotto a 10 giornate operative
dal ricevimento della richiesta di rimborso.
Se il Cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i termini predetti può rivolgersi a:
Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all’Arbitro si può consultare il
sito www.arbitrobancariofinanziario.it., chiedere presso le Filiali della Banca d'Italia, oppure
chiedere alla Banca;
Conciliatore BancarioFinanziario. Se sorge una controversia con la Banca, il Cliente può
attivare una procedura di mediazione finalizzata alla conciliazione, che consiste nel tentativo di
raggiungere un accordo con la banca, grazie all’assistenza di un conciliatore indipendente. Per
questo servizio è possibile rivolgersi al Conciliatore BancarioFinanziario (Organismo iscritto nel
Registro tenuto dal Ministero della Giustizia), con sede a Roma, Via delle Botteghe Oscure 54,
tel. 06.674821, sito internet www.conciliatorebancario.it.
Resta salva la facoltà di rivolgersi al giudice nel caso in cui il Cliente non fosse soddisfatto della decisione
dell’ABF o la mediazione si dovesse concludere senza raggiungimento di un accordo.
Se il cliente intende rivolgersi al giudice egli - se non si è già avvalso della facoltà di ricorrere ad uno degli
strumenti alternativi al giudizio sopra indicati - deve preventivamente, pena l’improcedibilità della relativa
domanda, rivolgersi all’ABF oppure attivare una procedura di mediazione finalizzata alla conciliazione
presso il Conciliatore BancarioFinanziario. Le parti possono concordare, anche successivamente alla
conclusione del contratto, di rivolgersi ad un organismo di mediazione diverso dal Conciliatore
BancarioFinanziario purché iscritto nell’apposito registro ministeriale
(ZF/000007037)
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LEGENDA
Addebito diretto (SEPA Direct
Debit – SDD)
Beneficiario
Bonifico SEPA (SEPA Credit
Transfer – SCT)
Calendario Forex
Cambio al durante
Consumatore
Conto di pagamento
Data di disponibilità
Giornata operativa
Identificativo unico
IBAN
Operazione di pagamento
Servizio di pagamento per l’addebito di un conto del debitore in cui
un’operazione di pagamento è iniziata dal beneficiario in base al
consenso del debitore.
La persona fisica o giuridica prevista quale destinataria dei fondi oggetto
dell’operazione di pagamento.
Bonifico in euro eseguito in ambito SEPA secondo regole, le prassi e gli
standard interbancari fissati dall’EPC (European Payment Council,
organismo di autoregolamentazione nato dall'iniziativa dell’industria
bancaria europea come organo decisionale e di coordinamento per la
creazione della SEPA)
Calendario valido per l’identificazione del giorno lavorativo di
regolamento delle transazioni in divisa, che di norma corrisponde al
secondo giorno lavorativo bancario successivo alla data di conclusione
dell’operazione e che dipende anche dalla combinazione delle festività
nazionali dei vari Paesi.
Cambio quotato dalla Banca al singolo cliente in base alle condizioni
correnti di mercato.
La persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale,
commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
Conto intrattenuto presso un prestatore di servizi di pagamento da uno o
più utilizzatori di servizi di pagamento per l’esecuzione di operazioni di
pagamento.
Data in cui il cliente può utilizzare i fondi accreditati
Il giorno in cui la banca del pagatore o del beneficiario coinvolto
nell’esecuzione di un’operazione di pagamento è operativo, in base a
quanto è necessario per l’esecuzione dell’operazione stessa.
La combinazione di lettere, numeri o simboli che la banca indica
all’utilizzatore di servizi di pagamento e che l’utilizzatore deve fornire alla
propria banca per identificare con chiarezza l’altro utilizzatore del servizio
di pagamento e/o il suo conto corrente per l’esecuzione di una
operazione di pagamento. Ove non vi sia un conto corrente,
l’identificativo unico identifica solo l’utilizzatore del servizio di pagamento.
Il codice IBAN (International Bank Account Number) costituisce
l’identificativo unico per individuare correttamente ciascun correntista
bancario ed è riportato con chiarezza sull’estratto conto. Il codice IBAN in
Italia è composto da 27 caratteri alfanumerici e risulta formato come
segue:
codice paese (2 caratteri alfabetici), individua il Paese dove è tenuto il
conto (per l’Italia “IT”);
codice controllo (2 cifre), consente di verificare l’esattezza del codice
IBAN;
CIN (1 carattere alfabetico);
codice ABI (5 cifre), che identifica la Banca dove è aperto il conto;
codice BIC (5 cifre), individua la filiale della Banca;
numero di conto corrente (12 caratteri alfanumerici), identifica il conto
corrente (NB: se il numero di conto è di lunghezza inferiore a 12
caratteri si deve procedere all’allineamento a destra riempiendo i
caratteri vuoti a sinistra con “zero”).
L’attività, posta in essere dal pagatore o dal beneficiario, di versare,
trasferire o prelevare fondi, indipendentemente da eventuali obblighi
sottostanti tra pagatore e beneficiario.
(ZF/000007037)
Pagina 20 di 21
Ordinante
Prestatore
pagamento
di
servizi
di
Paesi Unione Europea
SEPA (Single Euro Payment
Area)
Valute di addebito
Valute di accredito
La persona fisica o giuridica titolare di un conto di pagamento a valere
sul quale viene impartito un ordine di pagamento ovvero, in mancanza di
un conto di pagamento, la persona fisica o giuridica che impartisce un
ordine di pagamento.
Uno dei seguenti organismi: istituti di moneta elettronica e istituti di
pagamento nonché, quando prestano servizi di pagamento, banche,
Poste Italiane S.p.a., la Banca centrale europea e le banche centrali
nazionali se non agiscono in veste di autorità monetarie, altre autorità
pubbliche, le pubbliche amministrazioni statali, regionali e locali se non
agiscono in veste di autorità pubbliche.
15 paesi che adottano l’euro quale valuta ufficiale (Italia, Germania,
Francia, Spagna, Portogallo, Grecia, Austria, Finlandia, Irlanda, Paesi
Bassi, Belgio, Lussemburgo, Slovenia, Cipro e Malta) e 13 paesi che
adottano una valuta ufficiale diversa dall’euro (Croazia, Regno Unito,
Svezia, Danimarca, Estonia, Lettonia, Lituania, Polonia, Repubblica
Ceca, Slovacchia, Ungheria, Bulgaria, Romania).
Acronimo per Single Euro Payment Area (area unica di pagamenti in
euro) iniziativa del sistema bancario europeo, riunito nell’EPC.
Scopo ed obiettivo della SEPA è la standardizzazione dei sistemi e dei
mezzi di pagamento europei a beneficio di tutti i cittadini, imprese e
pubbliche amministrazioni dell’area SEPA (che comprende i Paesi UE,
l’Islanda, la Norvegia, il Liechtenstein, la Svizzera, il Principato di
Monaco e San Marino).
Numero dei giorni che intercorrono tra la data del prelievo e la data dalla
quale iniziano ad essere addebitati gli interessi. Quest’ultima potrebbe
anche essere precedente alla data del prelievo.
Numero dei giorni che intercorrono tra la data del versamento e la data
dalla quale iniziano ad essere accreditati gli interessi.
(ZF/000007037)
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CONTO CENTRO WEB

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