Corporate storyteling DE ROSSI
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Corporate storyteling DE ROSSI
Le imprese di valore sostengono i valori Il reporting aziendale oltre la prospettiva economico finanziaria: l’importanza dello storytelling Dott. Dario De Rossi 17 dicembre 2014 Fabrica - Via Postioma 54/F, Villorba, Treviso AGENDA Far comprendere l’utilità rendicontazione integrate di adottare Stimolare l’approccio al integrato» e alla «gestione integrata» forme di «pensiero Promuovere l’utilizzo di un nuovo strumento di rappresentazione della realtà aziendale come il corporate storytelling 2 La creazione di valore è da sempre l’obiettivo ultimo delle imprese Da qui la necessità di comprendere cosa si intende per valore e quali sono le dimensioni nelle quali deve realizzarsi per consentire uno sviluppo durevole dell’azienda 3 TRIPLE BOTTOM LINE Il valore creato da un'organizzazione nel tempo si manifesta attraverso gli aumenti, le riduzioni o le trasformazioni dei capitali utilizzati e provocati dalle attività aziendali e dai relativi output Vivibile Equo Tale valore presenta due aspetti interconnessi: Valore per gli stockholder e valore per gli altri stakeholder Realizzabile 4 Comprendere e soddisfare le esigenze e le aspettative degli stakeholder Creare valore condiviso con i fornitori e con gli altri stakeholder Gestire le risorse e monitorare i processi Definire, declinare e condividere le strategie e le politiche aziendali Identificare possibili aree per il miglioramento e l’innovazione Comprendere e monitorare i cambiamenti nel contesto della organizzazione (interno/esterno) Definire, declinare e condividere obiettivi allineati con le strategie e le politiche aziendali 5 FONTI DEL VANTAGGIO COMPETITIVO Le fonti del vantaggio competitivo si generano all’interno dell’impresa e sono rappresentate dalle risorse, dalle procedure e dalle capabilities presenti, sviluppate e gestite dall’organizzazione Tangibili Beni materiali Beni immateriali Competenze distintive RISORSE Intangibili Capitale relazionale Capitale umano Capitale organizzativo Fattori critici di successo 6 Il reporting influenza il comportamento Le informazioni costituiscono la base fondamentale di tutti i processi decisionali Per questi motivi è fondamentale che le imprese non si limitino ad una reportistica compliance-oriented, ma che si indirizzino verso la rappresentazione della propria storia di creazione di valore, analizzando, elaborando, valutando e comunicando informazioni attinenti alla sfera della governance, del rischio, della strategia, del contesto di riferimento, delle performance e prospettive future 7 Noi non vediamo le cose come sono. Le vediamo come siamo (dal Talmud) Dimmi un fatto e io imparerò. Dì una verità e io crederò. Raccontami una storia e io mi ricorderò per sempre (proverbio indiano) Raccontami e io dimenticherò, insegnami e potrei ricordare, coinvolgimi e io imparerò (Benjamin Franklin) 8 RISPOSTE CHE DEVE DARE UN REPORT che cosa fa l'organizzazione e in quali circostanze opera? qual è il modello di business dell'organizzazione? quali sono gli obiettivi dell'organizzazione e come intende raggiungerli? in che modo la struttura di governance dell'organizzazione sostiene la sua capacità di creare valore nel breve, medio e lungo termine? in quale misura l'organizzazione ha raggiunto i propri obiettivi strategici relativi al periodo di riferimento e quali sono i risultati ottenuti in termini di effetti sui capitali? quali sfide e quali incertezze dovrà probabilmente affrontare l'organizzazione nell'attuazione della propria strategia e quali sono le potenziali implicazioni per il suo modello di business e per le sue performance future? quali sono le opportunità e i rischi specifici che influiscono sulla capacità dell'organizzazione di creare valore nel breve, medio o lungo termine e in che modo essi vengono da questa gestiti? in che modo l'organizzazione determina gli aspetti da includere nel report integrato e come vengono quantificati e valutati tali aspetti? 9 10 UTILITA’ DEL CORPORATE STORY TELLING Lo storytelling è una modalità di comunicazione che sposta l’angolo visuale da "questo è quello che la nostra azienda fa" ad una molto più potente visione "questo è il motivo per il quale facciamo quello che facciamo" Le storie narrate hanno bisogno di parlare di autentiche vicende umanamente percepite E’ necessario però bilanciare questo tipo di narrazione con informazioni e dati che dimostrano l'impatto economico, sociale ed ambientale delle attività dell’impresa. E le informazioni e i dati devono essere comprensibili e rilevanti per gli stakeholder chiave 11 IMPORTANZA DEL CONCETTO DI MATERIALITA’ Aspetti ambientali Diretti Indiretti Impatti Significativi Non significativi 12 IL SUCCESSO DI UN’ORGANIZZAZIONE DIPENDE DAI CAPITALI IMPIEGATI Fonte: theiirc.org 13 Grazie per l’attenzione! Le imprese di valore sostengono i valori Dott. Dario De Rossi 17 dicembre 2014 Fabrica - Via Postioma 54/F, Villorba, Treviso 14