Rapporto sulla Cittadinanza Globale 2008 per i clienti

Rapporto sulla
Cittadinanza Globale
2008 per i clienti
C I T TA D I N A N Z A G LO B A L E I N A ZI E N DA
FRENARE L’APPETITO
D EI DATA CENTER
L’EFFET TO
C ASC ATA
Il futuro:
CIT Y 2.0
PROTEG GERE
L A PRIVAC Y:
UN IM PER ATIVO
Come migliorare l’efficienza
energetica con le soluzioni e
le pratiche di eccellenza di HP
Gestione responsabile della
catena dei fornitori: perché
l’approccio di HP è importante
per la vostra azienda
Prevedere le opportunità in un
mondo con risorse limitate e
ridotte emissioni di CO2
Come risponde la vostra
azienda? Dalle policy alla
tecnologia, HP condivide la
propria strategia
ETICA E CONFORMITÀ | DIRITTI UMANI E PROCEDURE LAVORATIVE | SOSTENIBILITÀ AMBIENTALE | Privacy | INVESTIMENTI NEL SOCIALE
Il rapporto annuale DI C IT TADINANZ A GLOBALE HP descrive le
policy, i programmi, le prestazioni e gli obiettivi della azienda
attraverso un’ampia gamma di tematiche che costituiscono la
cittadinanza globale. Abbiamo progettato questa versione tenendo
presente i nostri clienti del settore pubblico e privato. In esso sono
presenti le soluzioni HP e le pratiche d’eccellenza per assistere le
organizzazioni a raccogliere sfide urgenti e opportunità aziendali.
Domande e risposte
con Mark Hurd
1
Miglioramento
degli standard
nella catena dei
fornitori IT globali
Cittadinanza
globale HP
2
IT eco-sostenibile in
tutta l’azienda
La protezione
della privacy come
imperativo
11
4
Ridurre, recuperare
e ampliare: il data
center efficiente
dal punto di vista
energetico
8
6
Utilizzo dell’effetto
a cascata per
avvalersi di
fornitori di minori
dimensioni
La potere della
tecnologia per
trasformare la
formazione e
l’apprendimento
12
QUESTO DOCUMENTO PUÒ ESSERE SCARICATO
all’indirizzo hp.com/go/customer. Il nostro report
completo online (hp.com/hpinfo/globalcitizenship/
gcreport/downloads.html) include ampi dettagli e dati
sulle prestazioni descritte in questo rapporto e non solo
5
Procedure ottimali
per il ripristino
delle risorse IT
9
Cittadinanza
globale in azione
14
City 2.0: la visione
di HP per un futuro
sostenibile
10
Riepilogo delle
prestazioni e degli
obiettivi
16
CONDIVIDERE LE PROPRIE IDEE
La trasparenza e il dialogo sono principi fondamentali
per la cittadinanza globale HP. Se avete domande
o desiderate fare commenti sul report di quest’anno,
completate il nostro sondaggio on-line all’indirizzo
hp.com/go/report/feedback
Domande e risposte con Mark Hurd
La cittadinanza globale sostiene il nostro successo perché
è importante per i nostri clienti. I clienti sono sensibili alle
iniziative di HP in settori quali i cambiamenti climatici ed
i diritti dell’uomo. Inoltre apprezzano le modalità con cui
possiamo aiutarli ad avere più successo; vale a dire un
data center che tagli i costi mentre riduce il dispendio di
energia e l’emissioni di CO2, o un ambiente di stampa
controllato centralmente che consenta di aumentare la
produttività e risparmiare risorse. Inoltre, la cittadinanza
globale rafforza la nostra azienda aumentando
l’efficienza, proteggendo la privacy e tutelando i nostri
azionisti.
le etichette direttamente sugli imballaggi. Eliminando le
etichette di carta, potremmo ottenere un risparmio di
milioni di $ nei costi operativi e risparmiare oltre 1.200
tonnellate di carta all’anno. Inoltre, i nostri programmi
per il recupero delle risorse aiuta le aziende a smaltire
in modo responsabile le vecchie apparecchiature IT
e a preservare il valore residuo. Oltre alle iniziative
ambientali, la protezione della privacy è un altro aspetto
importante per la cittadinanza globale ed abbiamo
integrato tecnologie di protezione avanzate in tutto il
nostro portafoglio. Queste ed altre soluzioni supportano
il nostro impegno strategico per offrire vantaggi
aziendali e contribuire nel contempo a creare un mondo
migliore.
Quali sono stati gli obiettivi importanti del 2008
conseguiti da HP per la cittadinanza globale?
Quali ruoli vengono svolti dai dipendenti di HP nel
supportare la cittadinanza globale di HP?
Abbiamo soddisfatto o fatto progressi notevoli in quasi
tutti i nostri obiettivi della cittadinanza globale. Di seguito
alcuni dei risultati principali: in termini assoluti, abbiamo
ridotto le emissioni di gas responsabili dell’effetto serra
(GHG) prodotti dalla nostra azienda del 4% rispetto
al 2007 e del 13% normalizzato rispetto agli utili.
Abbiamo guidato il nostro settore nella dichiarazione
delle emissioni di gas a effetto serra da parte dei nostri
fornitori principali, che rappresentano oltre l’80% della
nostra spesa totale per la produzione dei prodotti.
Abbiamo controllato 142 fornitori in 246 siti ai fini della
conformità con il nostro codice di condotta e le incidenze
della non conformità, quali le pratiche discriminatorie,
sono state ridotte sostanzialmente. Inoltre, abbiamo
elargito oltre 46 milioni di $ in contanti e prodotti
per trasformare la formazione grazie alla tecnologia,
formare gli imprenditori e supportare le comunità.
Mark Hurd
Presidente e Amministratore Delegato
In che modo la cittadinanza globale contribuisce al
successo di HP?
In che modo la cittadinanza globale di HP ritorna utile
ai propri clienti?
I nostri dipendenti sono l’energia che alimenta le nostre
iniziative della cittadinanza globale; offrono una
parte notevole del loro tempo, energie e denaro per
aiutare le Comunità. In altri termini, riflettono la portata
globale della nostra azienda— il nostro lavoro volto
ad accrescere la diversità della nostra forza di lavoro
sarà una fonte sempre maggiore di innovazione e
forza. Con l’aggiunta di EDS, la nostra azienda oggi
conta oltre 300.000 dipendenti e non mi viene in mente
un’organizzazione con un talento maggiore e le capacità
tali di migliorare il modo in cui la gente vive e lavora.
Per ulteriori domande e risposte con Mark Hurd, visitate hp.com/go/report
LETTERA DALL’AMMINISTRATORE
DELEGATO HP ITALIA
Il nostro obiettivo è essere il motore della crescita per
il recupero della competitività del sistema economico
attraverso l’attuazione di politiche che accelerino i
processi di innovazione e, al contempo, promuovano
un progresso sostenibile, accessibile a tutta la società
e nel rispetto dell’ambiente.
Ci siamo impegnati, infatti, per limitare l’impatto
sull’ambiente del settore IT, calcolato al 2 percento,
creando prodotti e soluzioni eco-sostenibili e
riducendo le emissioni di CO2. E su questi principi
implementato tutta la nostra strategia tecnologica.
Abbiamo riprogettato personal computer, server e
stampanti per assorbire meno energia, con soluzioni
tecniche d’avanguardia come, ad esempio, il Dynamic
smart cooling per raffreddare i componenti hardware
in modo efficiente, oppure utilizzando materiali
riciclati per produrre i coperchi dei nostri scanner.
E’ ciò che in questi anni ci siamo impegnati a fare
portando avanti gli obiettivi strategici che i fondatori
Hewlett e Packard hanno individuato fin dal 1939 e
sintetizzato come “Global Citizenship”.
Anche quest’anno, siamo lieti di condividere i
risultati che abbiamo raggiunto e i nostri obiettivi
futuri, rinnovando l’ impegno a essere un’azienda
socialmente responsabile.
Essere buoni cittadini globali significa affrontare
con responsabilità le sfide della globalizzazione e
contribuire concretamente alla riduzione del digital
divide, alla formazione dei giovani, al sostegno ad
enti ed associazioni benefiche. In questi ultimi anni,
infine, ci siamo concentrati sulla tutela ambientale,
promuovendo una cultura “green” in tutta la società.
Buona lettura
Nell’attuale scenario economico e sociale globale,
il ruolo di HP come azienda leader nell’Information
Technology non si limita a quello di creare valore per
i suoi azionisti.
Luigi Freguia
Amministratore Delegato Hewlett Packard Italiana
Hewlett Packard Italiana
SCARICATE IL REPORT COMPLETO DELLA CITTADINANZA GLOBALE HP ALL’INDIRIZZO HP.COM/GO/REPORT
Fornirò un esempio. Abbiamo lavorato con UPS per la
messa a punto di un dispositivo innovativo che stampa
1
CITTADINANZA GLOBALE DI HP
Sostenibilità
ambientale
Diritti umani e
e
procedure lavorativ
C IT TA D IN A N Z A
G LO BA LE
Investimenti
nel sociale
Etica e
conformità
REPORT PER I CLIENTI SULLA CITTADINANZA GLOBALE HP 2008
Privacy
2
In HP la cittadinanza globale copre numerosi aspetti.
È più di un’etichetta, più ampia di un programma,
di dimensioni maggiori rispetto a ogni singola
organizzazione. La cittadinanza globale è un obiettivo
aziendale, personificato dai nostri dipendenti e radicato
nei valori che hanno rappresentato il nucleo di HP
dalla sua fondazione nel 1939. Comprende il nostro
impegno per rispettare in prima persona gli standard
più elevati di integrità, collaborazione e responsabilità
mentre bilanciamo e allineamo i nostri obiettivi aziendali
all’impatto sulla società e sull’ambiente.
Poche società hanno la capacità di HP di influire su
modifiche significative e durature. Il nostro portafoglio di
prodotti, servizi e soluzioni è all’avanguardia nell’industria
IT. Le nostre attività, l’infrastruttura e l’influenza si
estendono in tutto il mondo. I nostri 321.000 dipendenti1
includono alcune delle menti più brillanti del nostro tempo.
Il loro talento e la loro competenza non hanno eguali.
Manteniamo rapporti collaborativi con gli azionisti che ci
assistono a comprendere e a rispondere tempestivamente
a problemi e opportunità.
Siamo concentrati prevalentemente su cinque aree:
etica e conformità, diritti umani e procedure lavorative,
sostenibilità ambientale, privacy e impegno sociale. Tutti
questi aspetti riguardano le nostre regioni e business
unit, influenzando le nostre priorità, attività, sviluppo dei
prodotti e differenziazione dei marchi.
Il nostro lavoro in tali aree genera anche spunti e
procedure ottimali che ci consentono di offrire un servizio
di qualità al cliente. Per esempio, stiamo applicando ciò
che abbiamo appreso per imporre il rispetto dei diritti
umani nella catena distributiva del settore IT, progettando
prodotti e servizi con un minor impatto ambientale,
salvaguardando la privacy dei clienti e dei dipendenti e
trasformando l’insegnamento e la formazione grazie a
utilizzi innovativi della tecnologia.
La cittadinanza globale continuerà a giocare un ruolo
fondamentale nel successo di HP e per il successo
dei nostri clienti. Poiché il mondo sta affrontando
problematiche economiche, ambientali e sociali senza
precedenti, il nostro impegno ci aiuterà a sviluppare
soluzioni innovative e a creare valore commerciale.
COLTIVARE IL SUCCESSO
DI PICCOLE IMPRESE
Ventitre aziende non profit
nell’area geografica Asia Pacifico
hanno ricevuto concessioni del
valore di 80.000 $ ciascuna
grazie all’HP Microenterprise
Development Program
(Programma di sviluppo per le
microimprese di HP). Dal 2007,
il programma ha assistito oltre
1.000 imprenditori attraverso
la formazione aziendale e
apparecchiature HP.
66%
Sviluppo degli
operatori IT
di prossima
generazione
TRASFORMAZIONE
DEI DATA CENTER
SPAR-Austria, proprietaria di oltre
1.600 alimentari in Austria, ha
adottato le soluzioni HP per ridurre
il consumo energetico dei data
center del 10-15% (260.000 kWh),
pari a 125 tonnellate di emissioni
di CO2, evitando i costi di un nuovo
impianto.
Utilizzando HP Managed Print
Services, Viacom ridurrà le
pagine stampate del 12,5%
all’anno, con un taglio previsto
del consumo energetico per
attività di stampa del 66% e con
un risparmio di oltre 10 milioni di
fogli di carta.
PROMOZIONE DELLA
SALUTE FRA LE DONNE
LAVORATRICI
Grazie alla collaborazione con
due fornitori in Messico, HP e
Business for Social Responsibility
sono state le prime aziende del
settore IT ad avviare il progetto
HER, uno sforzo congiunto
fra multinazionali, fabbriche e
organizzazioni non governative
per migliorare la consapevolezza
della salute riproduttiva delle
donne e l’accesso ai servizi.
COLLABORAZIONE
PER RAFFORZARE LA
PRIVACY
CINA
125
TONNELLATE
HP sta sostenendo la costruzione
di centri tecnologici presso 12
università russe focalizzati sulla
creazione di capacità pratiche
relative all’IT. Circa 1.500 studenti
sono stati ammessi al programma
con tirocini presso gli HP Labs
disponibili per i migliori talenti.
Centralizzazione
della gestione
della stampa e delle
immagini
HP ha donato tecnologia per
un valore di 500.000 dollari
per innovare i servizi pediatrici
presso il Lucile Packard Children’s
Hospital in California. La HewlettPackard Company Foundation
ha anche donato 500.000 $ per
sostenere la ricerca in modo da
migliorare le cure dei pazienti.
RESPONSABILIZZARE I
LAVORATORI IN CINA
HP collabora con SACOM e il
proprio partner di formazione
per formare oltre 1.800 lavoratori
presso Chicony, un fornitore di
HP, sui diritti dei lavoratori e per
creare una hotline informativa con
i lavoratori.
Invitata dal U.S. Department of
Commerce e dalla Federal Trade
Commission, HP è entrata a far
parte del sottogruppo Asia Pacific
Economic Cooperative Privacy per
sviluppare regole che consentano
di proteggere il flusso di dati oltre
confine.
SCARICATE IL REPORT COMPLETO DELLA CITTADINANZA GLOBALE HP ALL’INDIRIZZO HP.COM/GO/REPORT
Russia
HP ha collaborato con Intel
Corporation e Yahoo! Inc. per
lanciare Open Cirrus, un banco
di prova open source ospitato
congiuntamente da tre università
in Germania, Singapore e Stati
Uniti che effettuerà ricerche sul
cloud computing in modo più
consistente rispetto al passato.
$1,84
SUPPORTO ALLE
COMUNITÀ
MESSICO
COLLABORAZIONE
NELLA RICERCA SUL
CLOUD COMPUTING
MILIONI
La cittadinanza globale apporta vantaggi a HP, ai nostri clienti
e alle comunità in cui viviamo e lavoriamo. Di seguito vengono
riportati esempi sugli effetti del 2008.
3
INNALZAMENTO DEGLI STANDARD NELLA CATENA
DISTRIBUTIVA GLOBALE IT
HP dispone di una delle più vaste catene distributive nel settore IT, che
comprende oltre 600 fornitori e 1.200 siti a livello mondiale. Molti di
questi siti si trovano in paesi in via di sviluppo vittime di una maggiore
incidenza di violazioni dei diritti etici, ambientali e umani. In risposta
a queste problematiche, HP sta promuovendo standard più elevati,
creando competenze e monitorando le prestazioni nella propria
catena distributiva globale.
Superare la conformità per creare competenze
REPORT PER I CLIENTI SULLA CITTADINANZA GLOBALE HP 2008
Il programma della responsabilità ambientale
e sociale della catena di fornitura di HP
(SER) si basa su un sistema di gestione che
prevede quattro fasi. Negli ultimi sei anni,
tutti i materiali dei prodotti principali di
HP, i componenti e servizi di produzione e
distribuzione hanno completato le prime due
fasi che includono la valutazione iniziale di HP
e un’autovalutazione del fornitore. I fornitori
entreranno nella terza fase che prevede audit
in loco basati sul rischio di non conformità.
Durante il 2008, HP ha condotto audit iniziali e
di follow-up su 142 fornitori in 246 siti che sono
considerati come fornitori “ad alto rischio”,
prendendo in considerazione le sedi dei clienti,
i processi di produzione, il tipo di relazione
contrattuale e le prestazioni precedenti.
4
Nella quarta fase, HP collabora con i
fornitori per sviluppare le loro competenze.
HP collabora con agenzie locali non
governative per identificare aree suscettibili
di miglioramento, collaborare con gruppi di
fornitori, promuovere il dialogo e condividere
le procedure di eccellenza. Nonostante
l’obiettivo sia quello di assistere i fornitori, HP
ha adottato una norma generale di tolleranza
zero su questioni quali il lavoro forzato o
condizioni lavorative pericolose che possono
provocare lesioni personali e che richiedono
un’azione correttiva immediata.
La maggior parte dei fornitori hanno aderito
al programma di HP. Un numero crescente
riconosce che gli investimenti possono ridurre
il consumo energetico e i costi di smaltimento
dei rifiuti, mentre i programmi rivolti alla
salute e alla sicurezza possono ridurre il
numero degli incidenti e incrementare la
produttività e il morale. Secondo Vic Lee,
direttore amministrativo di Chicony Electronics,
un fornitore di HP in Cina, “La formazione
effettuata grazie al programma di HP ha aiutato
i nostri lavoratori a comprendere i propri diritti
e i propri obblighi. Sebbene abbia un qualche
impatto sulle ore di produzione, definire una
cultura di responsabilità sociale e ambientale
ci aiuta a raggiungere standard più elevati e a
ottenere un margine competitivo più elevato.”
Offrire maggiore trasparenza
Nell’aprile del 2008, HP è stata la prima
azienda IT a rendere pubblico un elenco dei
propri fornitori principali, che rappresentano
oltre il 95% delle spese per acquisti della
catena di fornitori associate ai propri prodotti
HP ritiene che una maggiore trasparenza
incoraggerà altre aziende a promuovere la
responsabilità della catena distributiva.
In un altro settore, nel settembre del 2008
HP ha annunciato che le emissioni di gas
responsabili dell’effetto serra attribuite ai
propri fornitori principali rappresentavano oltre
l’80% delle spese di produzione dei prodotti.
Le emissioni complessive raggiungevano
approssimativamente l’equivalente di 3,5
milioni di tonnellate di anidride carbonica
(CO2e).2
Creazione di vantaggi commerciali
Grazie al proprio programma SER, HP
ha migliorato le condizioni lavorative e le
prestazioni ambientali nei siti dei fornitori a
livello mondiale riducendo nel contempo il
rischio di interruzioni della propria catena
distributiva derivanti da attività controverse
o vietate.
Il lavoro di HP avvantaggia anche i clienti.
Acquistare da un leader nella gestione
responsabile della propria catena distributiva
mostra l’allineamento delle attività aziendali ai
propri valori e protegge la propria reputazione
contro accuse per violazioni dei diritti umani o
ambientali. Standard più elevati possono anche
incrementare la produttività e la sicurezza dei
lavoratori, e possono contribuire a ridurre i
prezzi per i clienti.
PROTEZIONE DEI DIRITTI UMANI
HP fa parte della Business
Leaders Initiative on Human
Rights (BLIHR), che collabora
con le principali aziende globali
in settori diversi per proteggere
i diritti umani. I membri della
BLIHR mostrano l’esempio
ad altre società trovando
mezzi pratici per applicare la
Dichiarazione dei diritti umani
delle Nazioni Unite nell’ambito
di un contesto commerciale.
“Nel tentativo di assistere l’azienda a
rafforzare l’impegno dei propri lavoratori
verso elevati livelli di salute, HP fornisce
strumenti e formazione al fine di migliorare
gli standard dei posti di lavoro e le vite
delle persone.”
—PHILLIP LIU, RESPONSABILE DI IMPIANTO, PEGATRON TECHNOLOGY, MESSICO
HP ha condotto 480 controlli nei siti dei fornitori dal 2005 e ha riscontrato numerose riduzioni delle
non conformità principali in tutte e sette le sezioni del Codice di condotta del settore elettronico.
Lo studio esaminava in quale modo il programma SER della catena distributiva di HP
consentiva ai fornitori principali di valutare e addestrare i propri fornitori ai sistemi
di gestione efficace, problematiche occupazionali e sanitarie e pratiche ambientali.
Questo effetto a cascata per il coinvolgimento dei fornitori più piccoli è fondamentale
per il modo in cui HP definisce standard rigidi in tutta la catena distributiva IT.
Promozione dei progressi in tutti i settori
Le linee guida proposte da HP includono l’integrazione dei sistemi di gestione
nelle attività, seguendo i requisiti scritti con controlli, mantenendo il dialogo e
coinvolgendo i fornitori nelle attività di creazione delle competenze. Le linee guida
richiedono anche che le multinazionali sviluppino codici di condotta condivisi, ed
eventualmente conducano controlli congiunti, per facilitare il rispetto dei numerosi
requisiti da parte dei fornitori.
HP è la prima società IT a rendere nota una strategia completa per una gestione
responsabile della catena distributiva. “Incoraggiamo altre aziende di rilievo ad
adottare tali linee guida. Avere un approccio comune per coinvolgere l’intera
catena distributiva ci aiuta a fare progressi rapidi e considerevoli nell’elevare gli
standard sociali e ambientali a livello mondiale” sostiene Judy Glazer, direttore
delle attività globali di responsabilità sociale e ambientale presso HP.
Scaricate il rapporto completo , “Small Suppliers in Global Supply Chains,” dal sito
hp.com/go/customer/URLs
Come dimostrate che i vostri prodotti
vengono creati in stabilimenti
in cui la salute e la sicurezza
rappresentano delle priorità?
Come consigliate ai fornitori di
progettare e produrre i vostri prodotti
limitando gli impatti ambientali?
Come identificate e risolvete le non
conformità dei fornitori?
La vostra azienda aiuta i fornitori a
sviluppare le proprie competenze?
8
Consapevole di questo fatto, nel 2008 HP ha pubblicato linee guida per assistere
le multinazionali a incrementare le prestazioni dei fornitori più piccoli a cui
viene spesso appaltato il lavoro dei fornitori principali. Le linee guida sono state
sviluppate congiuntamente con la Danish Commerce and Companies Agency e si
basano su uno studio condotto sui fornitori di HP nell’Europa dell’est.
Come potete essere certi che i
diritti dei lavoratori, quali evitare
straordinari eccessivi, siano protetti
negli stabilimenti che producono i
vostri prodotti?
7
Focalizzarsi sui fornitori più grandi non è sufficiente per migliorare gli standard
sociali e ambientali nella catena distributiva globale. Anche i fornitori minori devono
essere inclusi per ottenere un maggiore impatto. A causa della loro dimensione,
questi fornitori spesso non dispongono delle risorse o delle competenze necessarie
per soddisfare proattivamente gli standard sociali e ambientali.
6
COINVOLGERE FORNITORI PIÙ PICCOLI
Se la vostra società dispone di un
codice di questo tipo, chi è tenuto a
rispettarlo?
5
UTILIZZO DELL’EFFETTO A CASCATA PER
4
LAVORO
3
SALUTE E SICUREZZA
45%
La vostra azienda ha un codice di
condotta dei fornitori?
2
AMBIENTE
65%
1
75%
PONETE AI VOSTRI FORNITORI LE
SEGUENTI DOMANDE PER VALUTARE
LA LORO RESPONSABILITÀ NELLA
CATENA DISTRIBUTIVA:
Chi è responsabile delle prestazioni
sociali e ambientali della catena
distributiva della vostra società?
SCARICATE IL REPORT COMPLETO DELLA CITTADINANZA GLOBALE HP ALL’INDIRIZZO HP.COM/GO/REPORT
RIDUZIONE DELLE NON CONFORMITÀ PRINCIPALI PER CATEGORIA
(nel corso degli ultimi controlli rispetto a quelli iniziali)
COME MISURATE I VOSTRI FORNITORI IT?
relativo al supporto di HP per il progetto HER, un programma per la salute dell’apparato riproduttivo presso gli
stabilimenti dei fornitori in Messico e Cina
5
IT eco-sostenibile in
tutta l’azienda
In tutti i settori, le aziende stanno adottando soluzioni IT con un basso impatto
ambientale per ridurre i costi e creare procedure efficienti. Molte di esse si rivolgono
a HP, da tempo leader in prodotti e servizi progettati prestando attenzione
all’ambiente. Di seguito vengono riportate le soluzioni di HP che possono migliorare
l’efficienza energetica, ridurre le emissioni di gas responsabili dell’effetto serra e
salvaguardare le risorse; il tutto migliorando le prestazioni e risparmiando denaro.
8
1
6
REPORT PER I CLIENTI SULLA CITTADINANZA GLOBALE HP 2008
2
6
METTERE IN PRATICA IL
RISPARMIO ENERGETICO
Tutti i PC e i monitor di HP vengono
distribuiti con le impostazioni di
risparmio energetico attivate.
Utilizzando la funzione di
risparmio energetico è possibile
risparmiare 75 $ all’anno per
computer desktop e monitor.3
3
CONVERSIONE VERSO
PC ENERGETICAMENTE
EFFICIENTI
HP è stata la prima azienda
produttrice di PC ad offrire
alimentatori con un efficienza pari
all’80%, obbligatori ai sensi delle
rigide linee guida ENERGY STAR®
4.0. I test effettuati nei laboratori
HP hanno rilevato che i PC dotati
di questi alimentatori e di altri
requisiti hardware ENERGY STAR
4.0 possono ridurre di oltre la
metà il consumo energetico.4
4
5
RIDUZIONE DI PESO
I computer notebook e i monitor
a schermo piatto utilizzano
una minore quantità di materie
prime nella produzione e meno
imballaggi per la spedizione. I PC
a schermo piatto HP TouchSmart
IQ serie 500, dotati di un PC e un
monitor integrati, utilizzano una
percentuale di metallo minore del
55% e una percentuale di plastica
minore del 37% rispetto ai PC e ai
monitor standard.5
STAMPA IMMEDIATA
ANCHE DALLA MODALITÀ
POWERSAVE
HP stima che per i prodotti LaserJet
monocromatici, il risparmio
energetico risultante dall’utilizzo
della tecnologia Instant-on fra il
1993 e il 2007 ha evitato circa
6,5 milioni di emissioni di CO2e,
equivalente alla rimozione di
1,4 milioni di automobili dalle
strade per un anno.
MISURARE Il CARBON
FOOTPRINT DELLA STAMPA
Utilizzate l’HP Carbon Footprint
Calculator on-line per la stampa
per valutare l’impatto delle
attività di stampa o confrontare
l’utilizzo energetico di prodotti
specifici. Visitate
hp.com/go/customer/URLs
METTERE UN FRENO AL
CONSUMO ENERGETICO DEI
DATA CENTER
Un data center tipico di 2.000
metri quadrati consuma ogni anno
quanto un ufficio di 40.000 metri
quadri. Leggete la pagina 8 per
maggiori informazioni su come
ridurre l’utilizzo energetico dei
data center del 60%.
Il progetto Green IT firmato HP e
Fiat Powertrain Technologies (FPT)
7
6
CONTROLLO DELLA STAMPA
E DELLE IMMAGINI
Gestendo centralmente le
proprie attività di stampa con il
software HP Web Jetadmin, è
possibile impostare le modalità di
spegnimento e riattivazione dei
dispositivi. Per risparmiare ancora
più denaro, lo spegnimento dei
dispositivi di imaging e stampa
fuori delle ore lavorative può
assistere a ridurre i costi energetici
associati alle apparecchiature per
ufficio del 66%.6
L’utilizzo di HP Halo per eliminare
1.000 voli commerciali tra New
York e Londra per una persona
può evitare circa 1.200 tonnellate
di emissioni di CO2 e consentire un
risparmio di $2milioni per i biglietti
aerei.7 HP SkyRoom porta la
collaborazione ad alta definizione
sul desktop, rendendo gli incontri
virtuali persino più accessibili a un
maggiore numero di persone.
RICICLO DELLE
APPARECCHIATURE IT E I
MATERIALI DI STAMPA
I materiali plastici e metallici
nelle apparecchiature IT possono
essere riutilizzati in nuovi prodotti,
riducendo la richiesta di materie
prime e la quantità di rifiuti nelle
discariche. Fino ad oggi, HP ha
recuperato 157.500 tonnellate
di cartucce di stampa grazie
al programma di restituzione e
riciclo Planet Partners. Leggete
la pagina 9 per informarsi sui
servizi di riutilizzo e riciclo delle
apparecchiature IT.
Pioniera nello sviluppo di
tecnologie a basso impatto
ambientale, Fiat Group nel
2007 ha conquistato la
leadership in Europa quale
casa costruttrice di vetture con
le più basse emissioni di CO2
pari a 137,3 g/km. FPT ha
20mila dipendenti, 11 centri
di ricerca e 16 stabilimenti
localizzati in Italia e nel mondo
ed è caratterizzata da una
funzione di ICT all’avanguardia
in termini di ingegnerizzazione
e governance. Passando
da un modello di gestione
distribuito ad uno centralizzato,
re ingegnerizzando
l’infrastruttura basata su
server HP, unità storage
HP composta da hard
disk Raid Hot Swap e
Thin Client HP, FPT ha
drasticamente ridotto il
numero di server utilizzati,
i consumi di energia e di
conseguenza le esigenze
di raffreddamento e
le emissioni di CO2.
Concretamente, la potenza
richiesta è passata da circa
25kW a 3kW con una
proporzionale riduzione
delle emissioni.
SCARICATE IL REPORT COMPLETO DELLA CITTADINANZA GLOBALE HP ALL’INDIRIZZO HP.COM/GO/REPORT
INCONTRI VIRTUALI INVECE
DI VIAGGI
7
RIDURRE, RECUPERARE E AMPLIARE: IL DATA CENTER
ENERGETICAMENTE EFFICIENTE
Quando si cerca di
soddisfare la domanda
pur contenendo i costi, è
fondamentale migliorare
l’efficienza energetica dei
data center, che possono
arrivare a rappresentare
circa il 40% del consumo
energetico di un’azienda.8
HP consiglia il seguente
metodo olistico.
1
SVILUPPARE UN PIANO
Sviluppare un piano completo è fondamentale.
Le soluzioni variano dal migliorare l’efficienza
della distribuzione energetica e del sistema
di raffreddamento in tutta l’azienda a incrementare
le prestazioni dei server e dell’archiviazione. Gli HP
Data Center Transformation Services aiutano nella
progettazione e nella gestione degli impianti, gli HP
Energy Efficiency Services offrono soluzioni per il
consumo energetico e per il sistema di raffreddamento
mentre la tecnologia HP Thermal Logic ottimizza la
gestione dell’energia dal server all’intero data center.
2
4
REPORT PER I CLIENTI SULLA CITTADINANZA GLOBALE HP 2008
INCREMENTARE L’EFFICIENZA
DEI SERVER
I nuovi blade server includono
processori e alimentatori
efficienti dal punto di vista energetico,
unità compatte, tecnologia “active
fan” per le ventole e memoria a basso
consumo energetico. Per esempio, il
server HP ProLiant BL 460c G5 offre
una riduzione del consumo energetico
del 25% rispetto al modello precedente
di HP, generando fino a $2.200 di
risparmio energetico per macchina in
tre anni.9
8
5
USARE IL CLOUD COMPUTING
Per riuscire a soddisfare in
modo rapido le richieste
di elaborazione, è bene
considerare una soluzione di cloud
computing. Il HP Adaptive Infrastructure
come Servizio consente alle aziende di
ospitare applicazioni nei data center
di HP. In tal modo si evita di affidarsi a
una tecnologia legacy con un consumo
energetico superiore e non si incorre
nelle spese e nell’impatto ambientale
inevitabili per acquistare, installare e
avviare una nuova infrastruttura.
3
RECUPERARE LA CAPACITÀ
INUTILIZZATA
Ampliare un data center può costare fino
a $25 milioni per megawatt di capacità
elettrica aggiuntiva. Una soluzione è rappresentata
da HP Insight Control Environment con Dynamic
Power Capping per server HP ProLiant, un software
che definisce una soglia ottimale in base all’utilizzo
effettivo di energia. Di conseguenza è possibile
aggiungere server senza sovraccaricare i sistemi
di distribuzione dell’energia, incrementando la
capacità effettiva fino al 200% e ritardando
upgrade che comportano investimenti elevati.
6
CREARE, CONSOLIDARE O
MIGLIORARE
Quando si amplia o si crea un
nuovo data center, praticamente
ogni scelta può influire sull’impatto
sull’ambiente. Gli HP Critical Facilities Services
sono in grado di ottimizzare l’infrastruttura del
data center, inclusi i sistemi meccanici, elettrici
e idraulici che soddisfano i requisiti LEED, in
linea con soluzioni scalabili ed efficienti dal
punto di vista energetico, riducendo i costi
di investimento e operativi per un normale
data center del 25%.10 Nel 2008, HP ha
completato il consolidamento di 85 data
center IT interni di HP in soli sei siti di tre città
statunitensi.
RAFFREDDAMENTO
OTTIMALE
Si rischia di raffreddare
eccessivamente il data center
soltanto per prevenire qualche punto
più caldo degli altri. Il Thermal Zone
Mapping di HP individua le aree di
raffreddamento in 3D, consentendo
di regolare al meglio le impostazioni
di raffreddamento e ottimizzare la
posizione delle unità di condizionamento
e la densità dei rack di server. HP offre
anche HP Performance-Optimized Data
Center, mettendo a disposizione ulteriore
spazio per i data center, combinando
notevoli risparmi energetici e supporto
per elevate concentrazioni di potenza.
“La nuova architettura
utilizza ambienti già
predisposti sfruttando
logiche di condivisione
che incrementano la
sicurezza e la continuità
di esercizio riducendo
l’impatto ambientale”.
—F ranco Petruzzella - Head
of ICT Manufacturing (FPT)
PRATICHE D’ECCELLENZA PER
RIUTILIZZARE PER OTTENERE
IL MASSIMO VALORE
Il riutilizzo dell’IT consente di
risparmiare denaro e limita gli sprechi di
materiali elettronici. Se l’organizzazione
non può più usare le vecchie risorse,
HP le rimuove, indipendentemente dal
fatto che siano state prodotte da HP e
a volte rimborsa il valore di rivendita
restante. Nel 2008 HP ha raccolto circa
3,5 milioni di unità hardware destinato
al riutilizo.
RICICLARE A FINE VITA
A un certo punto, tutte le apparecchiature
IT devono essere sostituite. Il riciclo
mantiene lontano dalle discariche le
sostanze potenzialmente pericolose e
recupera plastica e metalli che possono
essere riutilizzati in nuovi prodotti,
riducendo la domanda di materie prime.
HP è leader nell’offerta di programmi di
riciclo dal 1991.
PROTEGGERE I DATI SENSIBILI
Per proteggere la propria
organizzazione da una violazione
della security, è fondamentale disporre
di un processo rigoroso per eliminare
i dati sensibili dalle apparecchiature
elettroniche nel momento in cui non
servono più. HP elimina i tag di
identificazione e altre informazioni dei
clienti dal vecchio sistema IT utilizzando
software e processi standard del
settore, rendendo i dati praticamente
irrecuperabili.
MONITORARE E RISPETTARE
LE NORMATIVE
Normative quali Sarbanes-Oxley e
HIPAA negli Stati Uniti e la direttiva
Rifiuti di apparecchiature elettriche
ed elettroniche (RAEE) in Europa
regolamentano lo smaltimento delle
risorse IT in modo da proteggere
la privacy e l’ambiente. I clienti che
adottano i sistemi di recupero delle
risorse HP non hanno il gravoso compito
di monitorare e garantire la conformità
con tali normative. HP gestisce lo
smaltimento delle vecchie risorse
IT conformemente a tutte le leggi e
normative vigenti.
ESAMINARE ATTENTAMENTE OGNI
COLLEGAMENTO
Quando ci si rivolge a un partner per
lo smaltimento, è importante verificare
che non esporti i rifiuti per eludere le
normative ambientali. HP richiede che i
propri fornitori rispettino i relativi Global
Reuse and Recycling Standards, i quali
rappresentano le linee guida per smaltire,
gestire ed elaborare le apparecchiature.
Lo scorso anno, HP ha condotto oltre 40
controlli su fornitori addetti al riutilizzo e
al riciclo in 22 paesi.
34.000
TONNELLATE
Eliminare i vecchi PC o server può
rappresentare una minaccia alla
sicurezza e annulla il loro valore
residuo. Lo smaltimento deve
conformarsi a normative sempre
più rigide sulla protezione dei dati
e in materia ambientale. Queste
sfide richiedono nuove soluzioni
per la gestione delle risorse IT che
enfatizzino il valore del recupero e
limitino i rischi.
120.000
TONNELLATE
Volume dei componenti elettronici
hardware recuperati da HP per il
riutilizzo nel 2008, il 16% in più
rispetto al 2007
Volume dei prodotti e componenti
elettronici riciclati da HP nel 2008,
il 6% in più rispetto al 2007
PROGRAMMA PLANET PARTNERS HP
Come parte di una iniziativa interna di
trasformazione dell’IT della durata triennale
completata nel 2008, HP ha aggregato 85 data
center IT interni a livello mondiale in sei data
center di prossima generazione. Nel corso del
processo, ha ridotto il numero di server del 40%,
promuovendo un programma di recupero delle
risorse su vasta scala in 29 paesi. Delle oltre
44.500 apparecchiature raccolte, circa il 70%
è stato rinnovato e rivenduto e la parte restante
è stata riciclata. Con un livello così elevato di
risorse da riutilizzare HP ha risparmiato oltre
$1,75 milioni.
SCARICATE IL REPORT COMPLETO DELLA CITTADINANZA GLOBALE HP ALL’INDIRIZZO HP.COM/GO/REPORT
IL RECUPERO DELLE RISORSE IT
9
City 2.0:
LA VISIONE DI HP PER UN FUTURO SOSTENIBILE
La risoluzione delle problematiche relative alla popolazione,
alle risorse ed al clima propone sfide senza precedenti ed
opportunità per i governi e le aziende. Mentre l’infrastruttura
urbana viene sostituita o costruita daccapo, HP ritiene che
l’informatica sia un elemento chiave per la sostenibilità,
alimentando la crescita e diminuendo l’impatto ambientale.
A livello mondiale, le città si stanno
espandendo di 60 milioni di persone
all’anno, che equivale ad aggiungere un’altra
Parigi, Pechino o Cairo ogni mese, con una
conseguente richiesta aggiuntiva di risorse
naturali.11 Le migrazioni previste di popolazioni
da aree afflitte da disastri naturali e carenze
di risorse causate dai cambiamenti climatici
contribuiscono a peggiorare il problema.
Occorre reinventare le città ai fini della
scalabilità e della sostenibilità
REPORT PER I CLIENTI SULLA CITTADINANZA GLOBALE HP 2008
Di conseguenza, secondo Chandrakant Patel,
membro di HP e direttore del Sustainable IT
Ecosystem Laboratory di HP, “Dobbiamo creare
un modello sostenibile per le città che sfrutti
appieno le tecnologia dell’era informatica.”
HP ha chiamato questo modello City 2.0.
Ogni aspetto del modello City 2.0, dall’energia,
dall’acqua e dai rifiuti agli edifici e ai sistemi
di trasporto, verrà progettato tenendo presente
il ciclo di vita. HP applica questo concetto
“cradle-to-cradle” nello sviluppo di prodotti e
servizi e prevede di estenderlo a città intere.
Un altro punto fondamentale consiste
nell’integrare l’IT nel tessuto delle città per
conciliare meglio la domanda e l’offerta. Patel
parla di distribuire sistemi di micro-griglie di
risorse, una rete IT interconnessa e diffusa
costituita da sensori, dispositivi portatili e data
center, per distribuire le risorse in base alle
necessità e al flusso delle esigenze urbane.
“Queste tecnologie intelligenti garantiscono una
precisa disponibilità di risorse nel momento e
nel luogo in cui servono, riducendo il superfluo
e gli sprechi” dichiara Patel.
Opportunità per il settore publico e le imprese
HP prevede di aiutare i governi a progettare
e adottare l’infrastruttura City 2.0 che
supporterebbe e stimolerebbe l’economia.
Creare una griglia delle dimensioni di una
città di data center integrati come utility, per
10
esempio, potrebbe generare larghe economie
di scala. “Energia e servizi IT a basso costo
rappresenterebbero importanti catalizzatori per
l’economia”, sostiene Patel.
Secondo Prith Banerjee, vice presidente
senior, ricercatore e direttore degli HP Labs,
i settori pubblici e commerciali saranno sotto
pressione al fine di snellire le attività e ridurre
al minimo i costi. “Le organizzazioni dovranno
offrire un maggior numero di risorse e prodotti
con il minor dispendio di energia e impatto
ambientale” afferma. “Per affrontare questa
sfida, City 2.0 creerà incredibili opportunità per
un’innovazione e una crescita responsabili.”
Esaminando la visione di HP
Gli HP Labs utilizzano i propri data center
di Bangalore, India e Palo Alto, California,
come banco di prova per verificare gli aspetti
principali di City 2.0. Migliaia di sensori in
ciascuno di questi data center monitorano
la domanda e il flusso di risorse in tempo
reale. Gli HP Labs stanno valutando diverse
opportunità per offrire queste soluzioni su vasta
scala.
“HP ha la capacità in termini di dimensione
e di competenze per offrire tutti gli aspetti
dell’ecosistema City 2.0 IT, inclusi i miliardi di
dispositivi client orientati ai servizi, le migliaia
di data center e impianti di stampa necessari
per implementare la visione”, sostiene Patel.
“E abbiamo una lunga storia di misurazioni,
comunicazioni e calcoli. Ora dobbiamo
sfruttare il passato per creare il futuro; un futuro
in cui soddisfano le necessità della società
‘fornendo le giuste risorse’ in modo che le
generazioni future possano mantenere la stessa
qualità di vita di cui godiamo adesso.”
Per maggiori informazioni su City 2.0 e HP
Sustainable IT Ecosystem Lab, visitate il sito
hpl.hp.com
HP e WWF
HP e World Wildlife Fund
(WWF) stanno collaborando
per combattere il cambiamento
climatico e si impegnano
congiuntamente per ridurre le
emissioni di gas responsabili
dell’effetto serra, migliorare
l’utilizzo dell’energia,
utilizzare la tecnologia per la
conservazione ed educare e
stimolare terzi ad intervenire.
“World Wildlife Fund prevede
un futuro in cui l’economia
offrirà un contributo positivo
al benessere della società e
del pianeta. A tale scopo,
WWF si impegna a stringere
collaborazioni stimolanti e
innovative con aziende al fine
di implementare i cambiamenti.
WWF ha una relazione di lunga
data con HP. Nel 2008, HP e
WWF hanno portato a termine
un’iniziativa di ricerca congiunta
per identificare potenziali
applicazioni IT in grado di
ridurre di oltre un miliardo di
tonnellate le emissioni di CO2.”
—D ENNIS PAMLIN, GLOBAL
POLICY ADVISOR, WWF
Scaricate la Climate Strategy Whitepaper
di HP dal sito hp.com/go/customer/URLs
PROTEGGERE LA PRIVACY:
UN IMPERATIVO
HP è stata fra le prime aziende IT a rispondere
a questo problema emergente. Ha adottato
misure pionieristiche per rispettare la privacy
nelle proprie attività, prodotti, servizi e
catena distributiva. L’obiettivo di HP è quello
di garantire la privacy dei propri clienti
e dipendenti e di assistere le imprese a
proteggere la privacy dei propri clienti e
dipendenti.
Trovare l’equilibrio corretto
Il problema sta nel bilanciare l’accesso a dati
importanti con la responsabilità di raccogliere
e utilizzare informazioni, indipendentemente
dalle loro origini, direzione o destinazione.
Secondo Marty Abrams, direttore esecutivo
del Centre for Information Policy Leadership,
i modelli attuali non sono in grado di risolvere
entrambi i lati dell’equazione.
“La privacy è una questione locale che riflette
condizioni culturali ed è regolamentata dalle
giurisdizioni nazionali” osserva Abrams. “Ma
lo spostamento globale dei dati oltrepassa
tali confini.” Per esempio, quando un cittadino
statunitense effettua un acquisto da un sito
Web ospitato in Brasile, le informazioni
raccolte potrebbero essere elaborate in India
e archiviate in Canada. Di conseguenza,
potrebbe dover conformarsi a normative sulla
privacy conflittuali.
Un approccio consiste nell’identificare le leggi
vigenti in ciascun caso e conformarsi a quelle
più rigide. Può risultare un’attività complessa
e costosa che impedisce a una società di
rispondere alle aspettative dei clienti e ai
requisiti del mercato.
Abrams ritiene che esista un modo migliore.
“L’obbligo di proteggere i dati è universale.
Ma tale obbligo non deve essere di ostacolo
all’economia” sostiene. “La soluzione consiste
nello sviluppare principi condivisi fra economie
diverse che rispettino le differenze locali. E le
aziende dovranno assumersi la responsabilità
delle proprie azioni.”
Applicare un nuovo modello di responsabilità
HP ha collaborato con il Centre for Information
Policy Leadership per sviluppare un Privacy
Accountability Model all’avanguardia.
Rispecchia l’obiettivo di HP per salvaguardare
la privacy e assumersi maggiori responsabilità
nei processi decisionali, un obiettivo che non si
limita semplicemente a conformarsi alle leggi,
a osservare le norme del settore e a mitigare le
responsabilità.
“Applichiamo gli stessi principi sulla privacy
ovunque HP sia presente” dichiara Scott
Taylor, chief privacy officer in HP. “Esaminiamo
più volte le decisioni per accertarci che
non solo rispettino le leggi vigenti e i nostri
obblighi, ma che rispecchino anche i valori
di HP e le aspettative dei client e prendano
in considerazione gli eventuali rischi per
l’azienda e per i clienti.”
HP ritiene che il proprio modello rappresenti
un importante passo avanti, ma intravede
maggiori opportunità a livello di settore.
Promuove una maggiore collaborazione fra
aziende e governi e si sta impegnando per
informare gli azionisti sulle implicazioni relative
alle privacy dei progressi tecnologici.
“Collaboriamo con autorità di
regolamentazione e organizzazioni non
governative per aiutare a sviluppare nuove
strutture e standard più coerenti sulla privacy”
afferma Taylor, citando il lavoro di HP con la
Asia Pacific Economic Cooperative (APEC),
la Commissione Europea e la French Data
Protection Authority.
OBIETTIVO PRIVACY
HP ha ampliato il proprio
programma Design for Privacy
nel 2008 da cui nasce il
portafoglio HP’s Secure
Advantage. Comprende server,
sistemi di archiviazione e servizi
con tecnologie che aiutano
i clienti a livello aziendale a
condividere in modo sicuro
le informazioni, migliorare
la gestione delle identità e i
controlli di conformità, garantire
la continuità dell’attività e
difendersi dagli attacchi in
rete. Altri esempi di tecnologie
HP per la securezza dei dati
comprendono:
• HP Drive Encryption rende
un disco rigido illeggibile
da parte di utenti non
autorizzati.
• HP Disk Sanitizer consente a
un utente di distruggere i dati
contenuti sul disco rigido in
base a standard governativi.
• HP Privacy Manager
protegge contro violazioni
di identità crittografando le
comunicazioni elettroniche.
ESEGUITE IL TEST - I DATI SONO
PROTETTI CORRETTAMENTE?
Lo strumento in linea HP Storage
Security Self-Assessment
consente di individuare i punti
deboli in termini di privacy e
adottare misure per gestire il
rischio, salvaguardare i dati e
conformarsi alle normative sulla
privacy.
Visitate hp.com/go/customer/URLs
SCARICATE IL REPORT COMPLETO DELLA CITTADINANZA GLOBALE HP ALL’INDIRIZZO HP.COM/GO/REPORT
Fino a poco tempo fa, come e dove le informazioni venivano
raccolte, analizzate, archiviate e condivise era limitato da
confini tecnologici, economici e geografici. Ma grazie ai
progressi in campo tecnologico, i dati vengono ora spostati
praticamente ovunque e fra chiunque, facendo sorgere
complesse problematiche in merito alla privacy.
11
IL POTERE DELLA TECNOLOGIA
PER TRASFORMARE L’INSEGNAMENTO E L’APPRENDIMENTO
12
corso di teleformazione per le donne
ATTENZIONE:
TRASFORMAZIONE DELL’ESPERIENZA DI APPRENDIMENTO
CON LA TECNOLOGIA MOBILE
L’università di Furtwangen in Germania
dimostra il modo in cui la tecnologia di
HP assiste le università a trasformare
l’istruzione e la formazione. Grazie
ad una borsa di studio offerta da HP
per le tecnologie mobili, l’università
offre oggi corso di teleapprendimento
per consentire alle donne di essere
reintegrate nel posto di lavoro dopo il
congedo di maternità. I PC Tablet di
HP offrono agli studenti l’accesso ad
una nuova classe virtuale, consentendo
una maggiore flessibilità per unire lo
studio alla cura e custodia dei figli. Il
Professore Gabriele Hecker ritiene che
il coinvolgimento di più donne con una
“I giovani sono il nostro futuro “ - dichiara Luigi Freguia,
Amministratore Delegato di HP Italia - “Investire su di
loro ampliandone le opportunità lavorative anche in
regioni con un forte tasso di disoccupazione come
la Campania è importantissimo. HP Italiana, da
sempre attenta agli aspetti sociali, promuove progetti
innovativi e concreti per contribuire alla risoluzione di
problematiche quali l’occupazione e l’integrazione con
determinazione, offrendo competenze e tecnologia,
collaborando con enti, istituzioni e università.”
SITO:
Con questa iniziativa HP Italiana contribuisce
concretamente allo sviluppo del Mezzogiorno creando
cinque centri multimediali completi di hardware e
software HP con l’obiettivo di aiutare i giovani non
ancora occupati ad acquisire competenze per inserirsi
nel mondo del lavoro e/o creare una loro azienda.
Regione Campania
Napoli, Italia
TECNOLOGIA: hardware e software HP
ATTENZIONE: Investire sui giovani
La “Rinascita di Napoli”:
il futuro è nella formazione
ORGANIZZAZIONE:
REPORT PER I CLIENTI SULLA CITTADINANZA GLOBALE HP 2008
ORGANIZZAZIONE:
Università Furtwangen
SITO: Furtwangen, Germania
TECNOLOGIA: Tecnologie mobili di HP
Lo scorso anno, HP ha investito 25,7 milioni di dollari per promuovere l’utilizzo creativo della
tecnologia, aiutare i docenti a riprogettare il sistema di apprendimento e coinvolgere più
attivamente gli studenti nonché promuovere il successo di imprenditori e piccole imprese.
Per favorire la prossima generazione di innovatori high-tech, HP si concentra su scienze,
tecnologia, ingegneria e matematica nelle scuole secondarie e negli istituti superiori. In totale,
HP ha contribuito con l’equivalente di $ 46,2 milioni in contanti e prodotti per fare progredire
la formazione, promuovere le capacità imprenditoriali e assistere le comunità nel 2008.
laurea in scienza o ingegneria nella
forza di lavoro è vitale per l’economia
tedesca. Per ascoltare un podcast con il
professore Hecker, visitate
www.hp.eu/globalcitizenship/podcasts
L’università di Furtwangen è stata una
delle 15 università in Europa, Medio
Oriente ed Africa a ricevere nel 2008 la
sovvenzione “Technology for Teaching”,
del valore di circa $100.000, in
contanti e tecnologia mobile di HP. Per
ulteriori informazioni sul programma di
sovvenzioni, che ha fornito quasi $60
milioni a oltre 1.000 scuole ed università
in 41 paesi dal 2004, visitate
www.hp.com/go/hpteach
ATTENZIONE: Promozione dell’imprenditorialità responsabile
JA-YE
Bruxelles, Belgio
SITO:
ORGANIZZAZIONE:
CREARE COMPETENZE IT E DI TIPO COMMERCIALE FRA I GIOVANI
Elevata disoccupazione, reddito basso
e accesso limitato alle opportunità
lavorative sono problemi cronici per i
giovani in comunità con poche possibilità.
Il programma Graduate Entrepreneurship
Training through IT (GET-IT) sta affrontando
queste problematiche in Europa, Medio
Oriente e Africa (EMEA) aiutando gli
studenti e neolaureati a sviluppare
competenze IT e commerciali per entrare
nel mondo del lavoro e avviare piccole
attività.
HP ha avviato GET-IT nel 2007 in
collaborazione con Micro-Enterprise
Acceleration Institute (MEA-I) in EMEA,
e ha stipulato una partnership con la
United Nations Industrial Development
Organization (UNIDO) per estendere
ulteriormente il programma in Medio
Oriente e Africa. Nel 2008, il programma
ha raddoppiato il numero dei centri di
formazione arrivando a 70 in 25 paesi.
La formazione GET-IT punta sullo sviluppo
di competenze IT pratiche per risolvere
i normali problemi giornalieri a livello
aziendale. Per diffondere ulteriormente il
programma GET-IT oltre le lezioni in aula,
HP ha creato un portale Web,
www.get-it-city.net, a cui possono
accedere giovani imprenditori per
formazione e consigli. HP e i propri
partner prevedono di espandere GET-IT
in modo da raggiungere oltre 500.000
studenti entro il 2010.
“Invece di utilizzare la lavagna, il gesso e i quaderni
di carta, utilizzeremo tablet PC di HP. Gli studenti non
saranno più passivi - svolgeranno un ruolo attivo. Gli
studenti apprendono meglio quando si impegnano nei
processi di apprendimento, costruendo attivamente le
loro conoscenze tramite la collaborazione, il pensiero
critico e le domande”.
SCARICATE IL REPORT COMPLETO DELLA CITTADINANZA GLOBALE HP ALL’INDIRIZZO HP.COM/GO/REPORT
SITO:
ORGANIZZAZIONE:
MEA-I e UNIDO
Europa, Medio Oriente e Africa
CONTRIBUTO DI HP: Formazione e supporto tecnico
ATTENZIONE: Creare competenze e promuovere le
capacità imprenditoriali
Per il terzo anno successivo, HP e Junior Achievement
Young Enterprise (JA-YE) hanno organizzato un
concorso per ricompensare gli studenti che partecipano
al programma aziendale (JA-YE) per le loro idee
aziendali innovative e responsabili. Il premio European
HP Responsible Business per il 2008 è stato assegnato
alla squadra di studenti austriaca “Infotainment”
per il concetto di formazione completo su argomenti
ambientali per gli studenti di 8-10 anni e i loro genitori
ed insegnanti. Nel 2008, 120 dipendenti HP in Europa
si sono offerti come volontari per offrire alle aziende
studentesche JA-YE consigli su come gestire un’azienda
in modo responsabile.
TECNOLOGIA: Formazione impartita dai volontari di HP
RICOMPENSARE I GIOVANI
IMPRENDITORI RESPONSABILI
—PROF. DOTT. DAMAS GRUSKA, UNIVERSITÀ DI COMENIUS IN SLOVACCHIA,
VINCITORI DELLA BORSA DI STUDIO “TECNOLOGIA PER L’APPRENDIMENTO”
13
CITTADINANZA GLOBALE
IN AZIONE
L’impatto delle iniziative di cittadinanza globale di HP è visibile nelle
aziende e nelle comunità di tutto il mondo.
1 Giornata dell’Ambiente HP Italiana. Il
1
team HP Ambiente in collaborazione con il
Politecnico di Milano ha organizzato una
giornata di incontri con partner e manager
per condividere esperienze e iniziative
innovative in tema ambientale.
2 Giornata dell’Ambiente HP Italiana.
Per stimolare il rispetto per l’ambiente in
ogni occasione, è stato offerto un aperitivo
“verde” con frutta fresca e soprattutto piatti,
posate e bicchieri di porcellana e vetro.
3 UPS utilizza il nuovo prodotto HP
Handheld sp400 All-in-One per stampare
etichette direttamente sugli imballaggi,
eliminando le etichette di carta. Questo
dispositivo consentirà a UPS di risparmiare
oltre 30 milioni di dollari in manodopera,
capitale e forniture nei prossimi cinque anni.
REPORT PER I CLIENTI SULLA CITTADINANZA GLOBALE HP 2008
2
6 In seguito al terremoto avvenuto nello
6
14
Sichuan, Cina, i dipendenti HP hanno
ristrutturato le aule in tre scuole, fornendo
agli studenti 80 PC desktop HP. Faceva
parte di un più ampio impegno degli aiuti
di urgenza da parte di HP nel tentativo di
ricostruire le comunità locali. HP, i propri
dipendenti e la HP Company Foundation
hanno contribuito con oltre 3 milioni di
dollari agli aiuti alle popolazioni colpite
dal terremoto nello Sichuan.
4
4 HP partecipa al programma
SmartWaySM , una partnership fra U.S.
EPA e il settore dei trasporti statunitense
nel tentativo di ridurre il consumo di
carburante ed emissioni di GHG e di
altro tipo. Nel 2008, HP è stata la prima
azienda in assoluto a poter esporre il logo
SmartWay sui propri personal computer.
5 Gli HP Labs stanno cercando soluzioni
ai problemi più urgenti e stanno
promettendo opportunità per le aziende
e la società nel suo insieme. Una delle
aree di interesse prevede lo sviluppo di
un approccio completo alla security e alla
privacy nel momento in cui i dispositivi
IT, le applicazioni e i dati diventano
maggiormente disponibili e ampiamente
condivisi.
5
8
7
7 Uno studente della Scuola Secondaria
di Havirov, Repubblica Ceca ispezione
i contenuti di un carrello portatile
HP contenente PC tablet, portatili e
stampanti. La scuola ha ricevuto una
delle oltre 100 “classi portatili” donate
da HP in tutta Europa, Medio Oriente e
Africa nel 2008.
8 HP consegna il Premio HP 2008
per il Business Responsabile ai membri
della compagnia studentesca Austriaca
“Infotainment” durante la competizione
Junior Achievement - Young Enterprise per
l’Azienda dell’Anno a Stoccolma, Svezia nel
Agosto 2008.
8
SCARICATE IL REPORT COMPLETO DELLA CITTADINANZA GLOBALE HP ALL’INDIRIZZO HP.COM/GO/REPORT
7
3
15
PRESTAZIONI
Questo è un riepilogo sui dati delle performance derivanti dalla versione completa e online del Rapporto di cittadinanza globale HP 2008, che
include ulteriori metriche e dati. Tutti i dati si riferiscono all’anno fiscale HP (che termina il 31 ottobre dell’anno indicato), salvo indicazione contraria.
2005
2006
2007
2008
PROFILO DI HP
Fatturato [milioni di dollari USA]
nota12 $91.658 $104.286 $118.364
DIRITTI UMANI E PROCEDURE LAVORATIVE
Responsabilità della supply chain
Fornitori coinvolti [totali, cumulativi]
Controlli effettuati [totale che comprende re-audit , cumulativo] (online i risultati dettagliati) 480
565
615
635
85
207
351
480
29,9%
29,9%
30,0%
30,1%
0,11
0,13
0,10
0,07
$16,9 $12,6 $13,4 $12,8
2.801
2.759
2.704
2.729
ND
11,4
61,4
101,9
Dipendenti HP
Dati demografici della forza lavoro in tutto il mondo [donne in % sul totale] (online i risultati dettagliati)
Tasso di casi di giornate lavorative perdute [percentuale globale]13
Valore dei contanti e dei prodotti donati dai dipendenti, inclusi i fondi donati da HP [milioni di dollari USA]
SOSTENIBILITÀ AMBIENTALE
Clima ed energia
Utilizzo di elettricità nelle operazioni [milione di kWh]14
Acquisto di energia rinnovabile nelle operazioni [milioni di energia in kWh e crediti per energia rinnovabile]
Emissioni di GHG derivanti dalle operazioni [tonnellate di CO2e]
Emissioni di gas a effetto serra prodotte dai viaggi per affari dei dipendenti di HP [tonnellate di CO2e]
1.551.300 1.598.500
1.516.300 1.448.500
279.000
289.000
289.000
265.000
Attività di HP - altro
102.567
106.492
89.275
91.832
Tasso di diversificazione dall’interramento nello smaltimento di rifiuti non pericolosi [% del totale prodotto]
Rifiuti non pericolosi [tonnellate]
87,8%
88,2%
88,4%
91,3%
Consumo di acqua [milioni di litri]
8.136
8.358
7.359
7.225
Riutilizzo e riciclo dei prodottì
15
Riciclo totale annuo — hardware di computer e forniture combinate [tonnellate]
64.000
75.000
113.000
120.000
Riutilizzo totale annuo di apparecchiature [tonnellate, approssimativamente]
23.000
22.000
29.000
34.000
INVESTIMENTI NEL SOCIALE
REPORT PER I CLIENTI SULLA CITTADINANZA GLOBALE HP 2008
Donazioni in tutto il mondo, totale [milioni di dollari USA]16
16
$45,3 $45,6 $47,1 $46,2
OBIETTIVI
Questo è un elenco parziale degli obiettivi della cittadinanza globale di HP. Potete trovare ulteriori obiettivi in diverse categorie e i progressi
verso gli obiettivi del 2008 nella versione completa online della cittadinanza globale HP 2008. Gli obiettivi si riferiscono all’anno specificato.
DIRITTI UMANI E PROCEDURE LAVORATIVE
Responsabilità della supply chain
2009: A
mpliare il programma (SER) di responsabilità sociale e ambientale della supply chain oltre ai fornitori di materiali, componenti, produzione e
distribuzione in modo da coinvolgere 50 fornitori di merci e di servizi ad alta priorità
2012: Sviluppare programmi SER per la supply chain che i fornitori di HP, i quali rappresentano il 75% della spesa in materiali, componenti, produzione e
distribuzione utilizzeranno a loro volta con i propri fornitori
SOSTENIBILITÀ AMBIENTALE
Clima ed energia (operazioni e prodotti)
2010: HP ridurrà il consumo energetico e le relative emissioni di GHG associate alle attività e ai prodotti HP del 25% rispetto al 2005 realizzando quanto segue:
•A
ttività: HP ridurrà il consumo energetico e le risultanti emissioni di GHG dagli impianti di proprietà o affittati da HP a livello mondiale del 16% più bassi
del 2005
•P
rodotti: HP ridurrà il consumo energetico dei prodotti HP17 e le relative emissioni di GHG mediante specifici obiettivi per categorie di prodotto
rappresentative, inclusi i seguenti obiettivi per famiglie di stampanti, server e PC desktop e notebook di HP:
- Entro il 2011, HP migliorerà l’efficienza energetica globale dei prodotti HP per la stampa a inchiostro o laser del 40% rispetto al 200518
-E
ntro il 2010, migliorerà l’efficienza energetica delle famiglie di server HP ad alto volume del 50% rispetto al 200519
- Entro il 2010, ridurrà il consumo energetico delle famiglie di PC HP desktop e notebook del 25% rispetto al 200520
2012: Raddoppierà gli acquisti di energia rinnovabile dal 4% nel 2008 all’8%
Progettazione sostenibile
2009: Il 100% della carta per fotografie di HP deriverà da fornitori certificati dal punto di vista ambientale
2010: Rimuoverà tutto il mercurio dall’intera linea di notebook di HP entro la fine del 2010
2010: Triplicherà la quantità di materiali riciclati usati nelle stampanti a getto di inchiostro, rispetto al 2007
Attività di HP
2009: Eviterà di smaltire in discarica almeno l’87% di rifiuti solidi (non pericolosi) entro la fine del 2009
2010: Ridurrà il consumo di acqua del 5% rispetto al 2007
Riutilizzo e riciclo dei prodottì21
2010: Riciclerà 900.000 tonnellate di prodotti elettronici e forniture entro la fine del 2010 (dal 1987)
2010: Riutilizzerà 200.000 tonnellate di prodotti elettronici entro la fine del 2010 (dal 2003)
INVESTIMENTI NEL SOCIALE
2009: Attiverà oltre 130 progetti HP Innovations in Education sostenuti da sovvenzioni che delineeranno il futuro dell’apprendimento
“I nostri clienti si rivolgono sempre di più ad
HP per aiutarli a gestire e trasformare i loro
ambienti tecnologici. Lavoriamo con loro per
fornire soluzioni compatibili con l’ambiente che
abbassino i costi e gli assistano a crescere e a
gestire i rischi”.
—A nn Livermore, Technology Solutions Group,
Gruppo soluzioni tecnologiche
PER ULTERIORI INFORMAZIONI,
VISITARE HP.COM/GO/REPORT
Informazioni su questo report
Questo report illustra tutte le attività di HP ma non include le joint venture.
Questo report non include informazioni dai siti EDS, perché l’acquisizione di EDS da parte di HP si è conclusa alla fine
dell’anno fiscale 2008. Tali dati verranno integrati nel rapporto di cittadinanza globale di HP del 2009.
Salvo indicazione contraria, tutti i riferimenti al 2008 si riferiscono all’anno fiscale che è terminato il 31 ottobre, 2008.
Tutti i riferimenti a dollari sono espressi in dollari statunitensi ($).
Per “tonnellate” si intendono le tonnellate metriche. (Una tonnellata metrica è equivalente a 2.205 libbre.)
In tutto questo report, per “gas serra” o “gas a effetto serra” si intendono tutti i gas serra emessi da attività umane e “CO2e”
indica l’“equivalente del biossido di carbonio”, che è l’unità utilizzata per misurare i gas serra. Il CO2 è il principale, ma
non l’unico gas serra prodotto dall’uomo.
In tutto il rapporto, “riutilizzo” o “ricommercializzazione” dei prodotti si riferiscono ai prodotti elettronici completi
riutilizzati. Il “riciclo” si riferisce al trattamento dei dispositivi elettronici scartati e dei prodotti di consumo per il recupero di
materiali o di energia.
Per un indice dei siti Web e delle risorse online citati in questo rapporto, visitate hp.com/go/customer/URLs
Note del report
31 ottobre, 2008.
1
Le emissioni aggregate di CO2e rappresentano la somma delle emissioni stimate da parte dei fornitori di HP e vengono
calcolate moltiplicando le emissioni totali dei fornitori per la percentuale del volume in dollari di HP al reddito totale dei
fornitori.
2
Vedere: energystar.gov/index.cfm?c=power_mgt.pr_power_management
3
Test interno; i risultati dei clienti potrebbero variare. Le variabili in gioco includono la percentuale determinata dal cliente
di stati di sospensione, inattività, produttività e di picco di utilizzo. Inoltre, la variabilità della produzione influirà sui
risparmi previsti dal cliente. HP consiglia ai clienti di sottoporre a test nel proprio ambiente per determinare i potenziali
risparmi un sistema con alimentatori efficienti al 80% .
4
La riduzione in percentuale si basa sul confronto con un PC HP Pavilion a6000 PC e un monitor HP w2207 in bundle.
5
Vedere: eere.energy.gov/buildings/commercial/printable_versions/appliances.html
6
Si assume $2.000 per persona andata e ritorno fra New York e Londra.
7
U.S. Department of Energy, 2007 e U.S. EPA Report to Congress on Server and Data Center Efficiency, 2 agosto, 2007.
8
Fonte: Test interno di HP; i risultati dei clienti potrebbero variare. Si assume una quota di $0,08 per kWh e moltiplicatore
di raffreddamento pari a 1,5.
9
10
In base a un’analisi interna. Si assume un centro dati di 210.000 piedi quadrati con pavimento sollevato di 80.000 piedi
quadrati, un carico critico di 8.000 kW, un sistema elettrico 2N, un impianto centrale di raffreddamento dell’acqua e
operatività 24x7, con un carico costante del 100%.
11
Vedere: wri.org/publication/content/8121
12
Soltanto tre anni di dati riportati per coerenza con 2008 10-k di HP.
13
La percentuale di giorni lavorativi persi rappresenta il numero di incidenti sul lavoro che provocano l’assenza dal lavoro
ogni 100 dipendenti che lavorano tutto l’anno.
14
Le attività includono il lavoro d’ufficio, la produzione e la distribuzione di HP, strutture dei data center e volumi di
elettricità, gas naturale, acqua e rifiuti da attività in queste sedi.
15
I dati sul riciclo dell’hardware da Europa, Medio Oriente e Africa e i dati sul riciclo di HP LaserJet si basano sul
calendario solare. I dati restanti si basano sull’anno fiscale di HP.
16
Include somme in contanti, prodotti e servizi. Le donazioni di prodotti assumono il valore del listino prezzi presente su
Internet. Si tratta del prezzo al cliente per acquistare l’apparecchiatura attraverso il canale di vendita diretta di HP su Internet
nel momento in cui è stata valutata la sovvenzione.
17
Efficienza energetica media per unità venduta utilizzando le cifre riportate da ID C per il 2005, in specifiche famiglie di
prodotti ad alto volume, utilizzando benchmark di misurazione standard del settore. Le famiglie di prodotti identificate
includono computer notebook e desktop, stampanti a getto d’inchiostro e LaserJet, nonché server industry-standard.
L’efficienza è definita in termini di kWh (utilizzando il Total Electricity Consumption Method/pagine al minuto). Queste
famiglie rappresentano oltre il 32% delle stampanti a getto di inchiostro e oltre il 45% delle stampanti LaserJet vendute
nel 2005. HP ha aggiornato questo obiettivo dall’obiettivo incluso nel rapporto di cittadinanza globale dell’esercizio
fiscale 2007, che mirava a un miglioramento del 30% nell’efficienza energetica entro il 2010 rispetto al 2005.
18
L’efficienza è definita in termini di kWh/transazioni al minuto (utilizzando SPEC o un altro benchmark appropriato per la
classe di server). L’obiettivo si applica ai server server industry-standard di HP, indicati nella nota a piè di pagina 17.
19
Il consumo energetico è definito come watt consumati in modalità di sospensione (utilizzando il protocollo di test U.S.
ENERGY STAR®). La modalità sospensione rappresenta oltre il 75% del consumo energetico totale. Il miglioramento sarà
calcolato facendo la media del consumo energetico delle piattaforme desktop e notebook di HP in base al volume di
vendita.
20
21
Questi obiettivi sono stati aggiornati nell’anno in corso per distinguere il riutilizzo dal riciclo e incrementare la quantità
globale dell’obiettivo.
© 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Le informazioni contenute in questo documento sono
soggette a cambiamenti senza preavviso. Le sole garanzie per i prodotti e servizi di HP sono definite nelle
dichiarazioni di garanzia allegate a tali prodotti e servizi. Niente di ciò che è espresso in questa sede può
essere considerato una garanzia aggiuntiva. HP non sarà ritenuta responsabile per nessuno errore tecnico
o editoriale o omissioni contenute in questo documento.
4AA2-4811ITIT, Marzo 2009