Indagine sulla ricettività dell`area Gal Cosvel srl

Indagine sulla ricettività
dell'area Gal Cosvel srl
Il Gal Cosvel, gruppo di azione locale operante nel contesto territoriale Metapontino
Basso Sinni nel mese di novembre 2012 ha attivato la della Rete Infogal insieme all’Infopoint
Turistico di Policoro, creando, così, un network di 11 consulenti, uno per ogni Comune
dell’area, capace di favorire lo sviluppo del territorio, attuare azioni di promozione d’area ed
elaborare progettuali comprensoriali .
Durante l’estate 2013, la Rete del Gal ha realizzato un marchio d’area turistico che è
stato impiegato per la realizzazione della prima Campagna di Comunicazione Turistica
d’area, che ha visto coinvolti i consulenti del Gal nell’attività di informazione turistica presso
le maggiori strutture ricettive del metapontino al fine orientare i flussi turistici anche verso le
aree interne e quegli elementi tipici, unici, ma spesso invisibili del nostro territorio.
L’attività di promozione turistica è stata inoltre integrata dalla produzione di guide
turistiche dell’area, dalla realizzazione di un portale, di un geoblog e di un’applicazione per
smartphone. Nel corso di questa prima esperienza di orientamento ed informazione della
mobilità turistica verso le aree interne sono state utilizzate come leve di marketing
l’enogastronomia, gli eventi culturali ed il patrimonio storico-naturalistico dei nostri territori.
Per migliorare la nostra attività di orientamento turistico, il Gal intende proseguire nella
promozione dell’area Metapontino-Basso Sinni elaborando una strategia di valorizzazione
territoriale in grado di favorire anche la conoscenza delle strutture ricettive del nostro
territorio, evidenziando, in particolare, quegli elementi dell’ospitalità che si legano all’identità
territoriale e culturale (panorami, elementi storici, contesti naturalistici ed ambientali) e che
rendono unica la destinazione turistica del metapontino basso-sinni.
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2
Per tale motivo Le chiediamo di dedicarci qualche minuto del suo prezioso tempo e di
voler condividere la nostra attività provvedendo alla compilazione del questionario allegato.
Le informazioni rese saranno utilizzate esclusivamente a fini statistici. Le descrizioni
anagrafiche della sua struttura saranno invece utilizzate per l’inserimento sul nostro portale
e su tutti gli strumenti di comunicazione turistica che saranno adottati nel prossimo futuro.
Al termine dell’attività di ricerca sarà elaborata una strategia di valorizzazione
dell’ospitalità e della ricettività finalizzata ad aumentare la conoscenza e la fruizione delle
strutture turistiche del nostro territorio.
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PARTE GENERALE
1. Tipo di struttura?
 Casa vacanza
 Agriturismo
 Affittacamere
2. Può indicarci quanti
ricettiva/abitazione?
___ Numero Posti letto
 B&B
 Albergo/Hotel
 Abitazione privata
sono
le
___ Numero di servizi igienici
aree
 Altro
specificare
_________________
disponibili
nella
sua
struttura
___ Numero di Camere
___ Numero servizi comuni
3. Dove si trova la sua struttura ricettiva/abitazione?
 Centro Storico
 Vicino al Mare
 Zona residenziale
 Campagna
 Altro
specificare
_________________
4. La sua struttura ricettiva/abitazione è accessibile:
 a piedi
 con
automobili
di
grandi
 con
automobili
di
piccole
dimensioni
dimensioni
 altro specificare
___________________________
5. La sua struttura ricettiva/abitazione fa parte di un circuito turistico (ad esempio
APT)?
 Si (specificare circuito____________________________________)
 No
 Non so
6. Ci sono delle storie e/o delle
ricettiva/abitazione?
 Si
 No (Passare alla domanda 8)
 Non so
leggende
legate
alla
7. (Solo per coloro che hanno risposto positivamente alla domanda 6)
brevemente la storia e/o leggenda?
sua
struttura
Può raccontarci
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
_____________________________________________________________
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4
8. Nella sua struttura/abitazione quali di questi elementi di tipo tradizionale è
possibile trovare?













Mobili in legno di manifattura artigianale/locale
Camino a legna di manifattura artigianale/locale
Ringhiere in ferro battuto
Letto tradizionale
Cucina in muratura
Muratura con pietre a "facciavista"
Tetto in legno
Tetto con "cannizzato"
Solai in legno
Volte (specificare il tipo__________________)
Infissi in legno
Pavimenti tradizionali/rustici
Altri
elementi
di
artigianato
tipo
______________________
9. Di quali tipi di comfort
ricettiva/abitazione?











sono
dotate
le
camere
specificare
della
Si
[]
[]
[]
[]
[]
[]
[]
[]
[]
[]
[]
[]
[]
sua
Aria condizionata/climatizzatore
Servizi in camera
Tv via cavo
Wi-Fi
Elettrodomestici (Frigorifero, ecc...)
Biancheria da letto coordinata e di buona qualità
Angolo cottura (possibilità di preparare pasti)
Acqua calda
Sistemi domotici
Sistema di riscaldamento
Altro (specificare___________________________)
No
[]
[]
[]
[]
[]
[]
[]
[]
[]
[]
[]
[]
[]
struttura
Si
[]
[]
[]
[]
[]
[]
[]
[]
[]
[]
[]
No
[]
[]
[]
[]
[]
[]
[]
[]
[]
[]
[]
10. Nella sua struttura/abitazione quali di questi elementi/attività è possibile
trovare:
Sistemi energetici sostenibili
Utilizzo di materiale riciclato per arredi, decori, ecc....
Accessibilità per soggetti con disabilità
Progetti di inserimento lavorativo per soggetti svantaggiati
Possibilità di acquistate/consumare prodotti della filiera agroalimentari
locale (anche in convenzione con altre strutture)
 Altro Specificare_____________________________________





Si
[]
[]
[]
[]
[]
No
[]
[]
[]
[]
[]
[]
[]
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5
11. Solitamente quali di questi canali utilizza per la promozione della sua
struttura ricettiva/abitazione?









Portali internet di annunci immobiliari (es. "kijiji", "case vacanze")
Portali internet che pubblicano le recensioni degli utenti (es. "Tripadvisor")
Tour Operator
Brochure e/o altro materiale pubblicità cartaceo
Canali radio e televisivi
Passaparola
Relazioni personali
Non utilizzo nessun canale di promozione
Altri canali di promozione
(spec._______________________________________________________)
Si
[]
[]
[]
[]
[]
[]
[]
[]
[]
No
[]
[]
[]
[]
[]
[]
[]
[]
[]
12. Lei sarebbe disponibile a stringere una collaborazione con una struttura
specializzata per incrementare la visibilità e l'utilizzo della sua struttura
ricettiva/abitazione?
 Sì
 No (Passare alla domanda 15)
 Non so
13. (Solo per coloro che hanno risposto positivamente alla domanda 12) A quali
condizioni stringerebbe degli accordi con strutture specializzate?
 Aumento del periodo di utilizzo della struttura ricettiva (destagionalizzazione)
 Aumento della numero di clienti che usufruiscono della struttura
 Rafforzamento dell'offerta turistica con nuovi servizi (servizi di animazione territoriale/
servizi di accompagnamento turistico)
 Altro (specificare __________________________________________)
14. (Solo per coloro che hanno risposto positivamente alla domanda 12) Quanto sarebbe
disponibile ad investire per stringere rapporti con una strutture specializzata
capace per incrementare la visibilità e l'utilizzo della sua struttura ricettiva?




10% del ricavo complessivo
20% del ricavo complessivo
30% del ricavo complessivo
Altro (specificare __________________________________________)
15. Da quanti anni offre la sua struttura ricettiva/abitazione ai turisti?
(il questionario termina qui, passare alla sezione
"Anagrafica del rispondente" )
 Nuova

struttura
____ anni
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6
16. Può indicarci la fascia di tariffa praticata per stagione dalla sua struttura
ricettiva/abitazione?













Fino a 10,00 € al giorno per posto letto
Da 11,00 a 15,00 € al giorno per posto letto
Da 16,00 a 20,00 € al giorno per posto letto
Da 20,00 a 25,00 € al giorno per posto letto
Da 26,00 a 30,00 € al giorno per posto letto
Da 31,00 a 35,00 € al giorno per posto letto
Da 36,00 a 40,00 € al giorno per posto letto
Da 41,00 a 50,00 € al giorno per posto letto
Da 51,00 a 60,00 € al giorno per posto letto
Da 61,00 a 70,00 € al giorno per posto letto
Da 71,00 a 80,00 € al giorno per posto letto
Da 81,00 a 90,00 € al giorno per posto letto
Superiore a 91,00 € al giorno per posto letto
Bassa Stagione
[]
[]
[]
[]
[]
[]
[]
[]
[]
[]
[]
[]
[]
Alta stagione
[]
[]
[]
[]
[]
[]
[]
[]
[]
[]
[]
[]
[]
17. Può indicarci il numero di presenze complessive registrate nella sua struttura
ricettiva/abitazione nel periodo giugno-settembre 2013?
7
______________________ Numero presenze
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SEZIONE DA SOMMINISTRARE ESCLUSIVAMENTE ALLE
STRUTTURE RICETTIVE
18. Nella sua struttura ricettiva i fruitori sono:
 Clienti
 Turisti
 Ospiti
19. Quali sono i servizi aggiuntivi offerti dalla sua struttura ricettiva/abitazione?











Servizio di pulizia ed igiene delle camere
Servizio di lavanderia
Servizio di parcheggio
Servizio di ristorazione in loco
Wi Fi gratuito ed illimitato
Servizio navetta (per il mare e/o tour turistici)
Servizi benessere (Sauna/massaggi/ ecc..)
Servizi di animazione per i bambini
Servizi di accompagnamento turistico (esempio guide turistiche)
Altri servizi (Spec. ______________________)
Nessun servizio aggiuntivo
Si
No
[
[
[
[
[
[
[
[
[
[
[
[
[
[
[
[
[
[
[
[
[
[
]
]
]
]
]
]
]
]
]
]
]
]
]
]
]
]
]
]
]
]
]
]
20. La sua struttura ricettiva opera in collaborazione con altri soggetti della
filiera turistica?
 Si
 No (passare alla domanda 23)
 Non so
21. (Solo per coloro che hanno risposto positivamente alla domanda 19) Quali sono i
servizi offerti con la collaborazione di altri soggetti della filiera turistica?










Servizio di pulizia ed igiene delle camere
Servizio di lavanderia
Servizio di parcheggio
Servizio di ristorazione
Wi Fi gratuito ed illimitato
Servizio navetta (per il mare e/o tour turistici)
Servizi benessere (Sauna/massaggi/ ecc..)
Servizi di animazione per i bambini
Servizi di accompagnamento turistico (esempio guide)
Altri servizi (Spec. ______________________)
22. (Solo per coloro che hanno risposto positivamente alla domanda 19) Quali sono i
soggetti con cui collabora?





Tour operator
Guide turistiche
Circoli sportivi/ricreativi
Ristoratori
Altri soggetti (Spec. ______________________)
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8
23. (Solo per coloro che hanno risposto positivamente alla domanda 19) I soggetti con cui
collabora sono:





Operatori
Operatori
Operatori
Operatori
Operatori
locali dello stesso paese
locali dell'area basso sinni-metapontino
regionali
nazionali
internazionali
24. Facendo riferimento all'ultima stagione balneare può indicarci la provenienza
dei clienti/turisti della sua struttura ricettiva ?










Si
[]
[]
[]
[]
[]
[]
[]
[]
[]
[]
Basilicata
Regioni limitrofe (Puglia/Calabria/Campania)
Isole (Sardegna/Sicilia)
Italia Centrale (Lazio/Umbria/Molise/Abruzzo)
Centro Nord (Emilia Romagna/Toscana/ecc...)
Nord Est
Nord Ovest
Europa
Nord-America
Altra provenienza Specificare
No
[]
[]
[]
[]
[]
[]
[]
[]
[]
[]
25. A quali target/segmenti di domanda turistica si rivolge la sua offerta
turistica?







Turismo balneare
Turismo rurale
Turismo città d’arte
Turismo naturalistico
Turismo religioso
Turismo responsabile
Altro (specificare_____________)
26. L'organizzazione del servizio ricettivo fa affidamento su:




Personale professionale dipendente
Personale professionale occasionale/stagionale
Conduzione familiare
Altri (spec.___________________________)
Si
[]
[]
[]
[]
No
[]
[]
[]
[]
27. Può indicarci il numero di addetti della sua struttura ricettiva/abitazione
divisi per stagione?
Bassa stagione
 Numero Addetti ______
Alta stagione
 Numero Addetti ______
Pagina 9
9
28. Può indicarci l'andamento della sua attività nel biennio 2012-2013?
 In flessione
 Stabile
 In crescita
Specificare motivo__________________________________________________
29. Per il futuro prevede che la sua attività sarà?
 In flessione
 Stabile
 In crescita
Specificare motivo__________________________________________________
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ANAGRAFICA DEL RISPONDENTE
 Età
______________________________________________________
 Titolo di studio
______________________________________________________
 Ruolo nella struttura
______________________________________________________
 Recapito
______________________________________________________
 Anni di esperienza nel settore
______________________________________________________
11
Grazie per la collaborazione.
PUNTAMENTI ED EVENTI
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SEZIONE A CURA DEL COMPILATORE
30. La struttura ricettiva/abitazione è nelle vicinanze di:






Palazzi storici
Aree Archeologiche
Aree verdi
Punti di interesse
Punti Panoramici
Altro (specificare___________________________)
Si
[]
[]
[]
[]
[]
[]
No
[]
[]
[]
[]
[]
[]
Si
[]
[]
[]
[]
[]
No
[]
[]
[]
[]
[]
31. Dalla struttura ricettiva/abitazione è possibile ammirare





Boschi
Panorama (Collina, Mare, Paese)
Prati
Case
Altro (specificare___________________________)
12
32. Altre note
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
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LA STRUTTURA DEL GAL
Gal Cosvel srl - Consorzio per lo Sviluppo dell’Economia Locale
Sede Amministrativa Via Giovanni XXIII
Sede Legale: Via San Vito 4/A
Rotondella
Tel: 0835 1825549
[email protected]
www.cosvel.it
75026 Mt
Partita IVA 00596040774 - CCIAA MT 52390 – Reg. Soc. Trib. MT 5465
Presidente Vincenzo Santagata
Vice-Presidente Vincenzo Stigliano
Vice-Presidente Nicola Castronuovo
Direttore Salvatore Lobreglio
Responsabile dell’animazione Domenico Dimatteo
Segreteria Amministrativa Milena Mauro
Certificatore Esterno Stefano Frisenna
Resp. Amministrativo e Finanziario Antonio Stigliano
I consulenti del GAL COSVEL
RETE INFOGAL
Comune di Bernalda, Municipio, Bernardino Paradiso
Comune di Colobraro, Municipio, Elena Di Napoli
Comune di Montalbano J., Biblioteca Comunale, Rosa Follino
Comune di Nova Siri, Mediateca Comunale, Rosalia D'Affuso
Comune di Pisticci, Centro TILT - Marconia, Massimiliano Selvaggi, Municipio-Pisticci, Mariantonietta
Mastrogiulio
Comune di Rotondella, sede IAT, Claudio Persiani
Comune di Tursi, Municipio, Palmina Mazzei
Comune di Valsinni, Municipio,Teresa Viscomi
INFOPOINT TURISTICO
Comune di Policoro, Casalino, Via Berlingeri 18, Gianluca Gariuolo e Marisa Chiarella
Apertura uffici: Lun - Mer - Ven, ore 9.00-13.00; Mar-Giov, ore 15.00-18.00
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