Foglio informativo n. 075/007. Servizi vari.

Foglio informativo n. 075/007.
Servizi vari.
Informazioni sulla banca.
Cassa di Risparmio di Pistoia e Pescia S.p.A.
Sede Legale e Amministrativa: Via Roma, 3 – 51100 Pistoia.
Tel.: 800.303.306 (Privati), 800.343.034 (Piccole Imprese), 800.714.714 (Imprese).
Sito internet: www.caript.it.
Iscritta all’Albo delle Banche al n° 5129.
Appartenente al gruppo bancario “Intesa Sanpaolo”, iscritto all’Albo Gruppi Bancari.
Direzione e Coordinamento Intesa Sanpaolo S.p.A.
Aderente al Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi e al Fondo Nazionale di Garanzia.
Numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Pistoia e Codice Fiscale e Partita IVA 00092220474.
Codice ABI 6260.4.
Dati e qualifica soggetto incaricato dell’offerta fuori sede/ a distanza:
Nome e Cognome/ Ragione Sociale
Sede (Indirizzo)
Telefono e E-mail
Iscrizione ad Albi o Elenchi
Numero Delibera Iscrizione all’Albo/ Elenco
Qualifica
Che cosa sono i “Servizi Vari”.
Il documento riporta le condizioni dei seguenti servizi offerti dalla Banca:

Acquisto e vendita di valute estere;

Bollette affitti / Rate riscaldamento;

Bollettino Bancario Freccia;

Imposte, tasse e contributi;

Ritiro effetti cartacei – Appunti Ri.Ba.;

Utenze domestiche;

Incassi diversi, quali:
- Incasso documenti rappresentativi di autoveicoli;
- Incasso vincite;
- Servizi incassi documenti;
- Rendicontazione incassi allo sportello;

Altri servizi:
- Assegni;
- Casellario postale;
- Cassa Continua;
- Certificazione e attestazioni diverse;
- Pratiche di successione;
- Ricerche, copie documentazioni e richieste di informazioni;
- Richieste di informazioni sull’estero – Interventi sull’estero ed in valuta;
- Vendita / Prenotazione di biglietteria per spettacoli diversi;
- Versamento dei venticinque centesimi di conferimento in denaro per la costituzione di società di capitali.
Aggiornato al 05.04.2012
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FOGLIO INFORMATIVO N. 075/007.
SERVIZI VARI.
Servizi Vari: caratteristiche e rischi.
Acquisto e vendita di valute estere.
Si tratta del servizio di acquisto e vendita, allo sportello, di banconote e traveller’s cheque in valute estere contro euro.
Tra i principali rischi del servizio occorre tener presente che il cambio tra l’euro e le altre banconote espresse in valute
estere è soggetto ad oscillazioni e può variare più volte nella giornata operativa.
Presso la banca è disponibile il relativo listino al quale fare riferimento.
Bollette affitti / Rate riscaldamento.
Il servizio consente il pagamento degli affitti e delle rate riscaldamento in presenza di specifico incarico per l'incasso,
dato alla banca dal creditore.
Bollettino Bancario Freccia.
Il servizio consiste nella predisposizione di un bollettino bancario precompilato dall’Azienda creditrice e nel suo
successivo invio al soggetto debitore per il pagamento che può essere effettuato presso qualunque sportello bancario.
Imposte, Tasse e Contributi.
Il servizio consente il pagamento di imposte, tasse e contributi.
Il pagamento tramite delega unificata mod. F24 può essere effettuato anche mediante assegno bancario/circolare.
Ritiri effetti cartacei – Appunti Ri.Ba.
Il servizio consente il pagamento di:
 RI.BA.: ricevute bancarie elettroniche, a scadenza fissa, emesse dal creditore e domiciliate sulla Banca indicata dal
debitore.
La RI.BA. è pagabile esclusivamente entro il giorno di scadenza.
E’ sempre possibile prenotare in anticipo il pagamento; l’addebito sarà effettuato il giorno di scadenza.
E’ ammesso il ritiro prima della scadenza di pagamenti domiciliati su altra banca del Gruppo o banche.
 Effetti: cambiali e titoli similari domiciliati sia presso sportelli della Banca sia presso sportelli di altre banche italiane;
tale servizio è caratterizzato dalla materialità del titolo, predisposto dal creditore e rilasciato solo ad avvenuto
pagamento del debitore.
Utenze domestiche.
Il servizio consente il pagamento delle principali utenze.
Incassi diversi.
Servizi incassi documenti.
Il servizio prevede l’incasso di documenti da parte della Banca su incarico del Cliente.
Incasso documenti rappresentativi di autoveicoli.
Il servizio prevede l’incasso delle fatture emesse dalle Case produttrici di veicoli nei confronti dei propri Concessionari.
In seguito a specifica convenzione tra la Banca e la Casa Automobilistica i documenti vengono inviati presso le filiali della
banca indicate dai Concessionari.
Le filiali curano l’incasso consegnando al Concessionario il certificato all’atto del pagamento.
Attualmente il servizio viene svolto nei confronti di:
Gruppo FIAT - B.M.W - Gruppo FORD – MERCEDES – FINRENAULT (Renault,Nissan) – PSA (Peugeot,Citroen) –
VOLKSWAGEN-BANK (Volkswagen, Audi, Skoda,Seat) – CHRYSLER – JAGUAR –MERFINA – GENERAL MOTORS.
Incasso vincite.
Il servizio può essere richiesto sia da un cliente della Banca sia da un Cliente occasionale.
Possono essere presentate per l’incasso le vincite dei concorsi a premi AAMS (Amministrazione Autonoma Monopoli di
Stato) gestiti tramite il Concessionario Lottomatica SpA di Roma.
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SERVIZI VARI.
Tali vincite sono relative a:
Lotto;
Lotto istantaneo;
Lottotel – Lotto al telefono;
Lotterie Nazionali ad estrazione istantanea (comunemente chiamate Gratta e Vinci);
Lotterie Nazionali Telematiche;
Lotteria Italia;
Lotterie Nazionali ad estrazione differita;
Servizio Pronostici e Giochi Sportivi (totocalcio – totip ecc.);
Giochi Pubblici (che andranno a sostituire il Servizio Pronostici e Giochi Sportivi);
e qualsiasi altro Concorso a premi gestito da AAMS tramite Lottomatica Spa che potrà essere immesso sul
mercato in base a Decreti Ministeriali emanati in proposito (in particolar modo altri Gratta e Vinci e/o Lotterie
particolari).
La Banca effettua le prenotazioni ed i pagamenti sulla scorta delle fasce di premio, così come previsto dal regolamento
vigente.
Rendicontazione incassi allo sportello.
Il Servizio prevede la rendicontazione dei bollettini incassati in presenza di specifico incarico per l’incasso dato alla Banca
dal Creditore.
Altri servizi.
Assegni.
Sono riportati i seguenti servizi:
 Cambio assegno altre banche per cassa.
 Pagamento stipendi mediante emissione assegni.
 Rendicontazione.
Il servizio fornisce, a richiesta del cliente, le seguenti informazioni:
assegni estinti nel periodo concordato;
assegni preavvisati ed estinti nel periodo concordato;
assegni preavvisati e non ancora estinti nel periodo concordato (subordinata all’adesione all’estinzione
controllata).
 Estinzione controllata.
 Il servizio permette di confrontare con immediatezza i dati dell’assegno emesso (numero assegno, importo ecc.)
con i dati registrati all’estinzione, evidenziando con tempestività i dati discordanti segno dell’eventuale presenza
di azioni fraudolente.
 Pagamento cash.
 Il servizio prevede che gli assegni bancari tratti su conti che vi abbiano aderito possano essere pagati per cassa
entro un limite di importo prefissato e presso qualsiasi punto operativo della Banca.
 Viene svolto esclusivamente nei confronti di quei conti che già aderiscono a «Estinzione controllata».
Casellario postale.
Il servizio ha per oggetto la domiciliazione di tutta la corrispondenza di qualsiasi genere inviata al cliente da parte della
Banca sia in forza di obblighi di legge o contrattuali, sia per autonoma iniziativa del mittente, quale ne sia il contenuto
legata al rapporto per cui si é chiesta la domiciliazione.
Con la sottoscrizione del contratto il cliente autorizza la banca a spedire, almeno una volta l’anno, il rendiconto del
Conto Corrente e la Situazione del Deposito Titoli.
Cassa continua.
Il servizio di Cassa Continua é destinato a titolari di un conto corrente presso la Banca.Consente, per mezzo dell’utilizzo
di appositi impianti di effettuare versamenti di contante o altri valori anche al di fuori del normale orario di apertura
dello sportello bancario.
I valori, riepilogati su apposita distinta, vengono racchiusi dal cliente in un bussolotto fornito dalla Banca e
successivamente introdotti nell’apposito mezzo forte.
Ogni giorno lavorativo la Filiale verifica, la presenza di bussolotti nella cassaforte, ed in caso di riscontro positivo
provvede alla verifica della regolarità del versamento ed al conseguente accredito sul conto corrente in capo al cliente
versante.
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SERVIZI VARI.
Tra i principali rischi, va tenuta presente la possibilità di smarrimento/sottrazione della chiave di apertura del mezzoforte
e/o del tesserino magnetico che consente l’accesso ai locali protetti. Nei casi di smarrimento e sottrazione il cliente è
tenuto ad effettua re immediata denuncia agli Organi di Polizia e comunicare il fatto alla Banca.
Recesso dal contratto di Cassa continua: La Banca e il cliente possono recedere dal contratto in qualsiasi momento,
dandone comunicazione per iscritto alla controparte con preavviso di 15 giorni; tuttavia, se il cliente rientra nella
categoria delle microimprese di cui al D.Lgs. n. 11/2010, il recesso è dato dalla Banca con preavviso di almeno 2 mesi.
La comunicazione di recesso del cliente deve essere inviata alla filiale della Banca.
La Banca può recedere anche senza preavviso in presenza di una giusta causa, come ad esempio la ripetuta inosservanza
da parte del cliente delle norme di utilizzo dell’Impianto.
Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale di Cassa continua: La chiusura del rapporto avviene lo stesso giorno
in cui il cliente riconsegna alla Banca la chiave o la tessera, anche se danneggiate o deteriorate.
Certificazioni e Attestazioni diverse.
Rilascio di certificazioni ed attestazioni (ad esempio documentazione richiesta da Società di revisione).
Pratiche di successione.
Attività svolta dalla Banca e finalizzata alla chiusura dei rapporti ed allo svincolo delle somme agli aventi diritto
(eredi/cointestatari)
Ricerche, copie di documentazioni e richieste di informazioni.
Il cliente, colui che gli succede a qualunque titolo e colui che subentra nell'amministrazione dei suoi beni hanno diritto di
ottenere, a proprie spese, entro un congruo termine e comunque non oltre novanta giorni dalla richiesta, copia della
documentazione inerente a singole operazioni poste in essere negli ultimi dieci anni.
Richieste di informazioni sull’estero – Interventi sull’estero ed in valuta.
Interventi richiesti per consulenza a qualsiasi titolo, per interventi a valere sulla Legge 227/77, per interventi nei confronti
di società finanziarie/parabancarie/bancarie per ricercare/ concordare interventi di carattere finanziario, per ricerche di
mercato ecc..
Vendita / Prenotazione biglietteria per spettacoli diversi.
Il servizio prevede la vendita o la prenotazione di biglietti/abbonamenti validi per assistere a manifestazioni/eventi
nell’ambito di specifici accordi con gli Enti organizzatori. Tali Enti possono stabilire limiti alla vendita di biglietti
Versamento dei venticinque centesimi di conferimento in denaro per costituzione di Società di Capitale.
Si tratta di un deposito provvisorio destinato al versamento dei 25/100 del capitale per la costituzione delle società per
azioni, in accomandita per azioni ed a responsabilità limitata. Lo svincolo delle somme è subordinato alla costituzione
della Società. Se entro un anno dal deposito la società non é stata costituita e l'iscrizione non ha avuto luogo, le somme
versate sono restituite ai soci sottoscrittori.
Modalità di pagamento.
I servizi, ove previsto, possono essere eseguiti:
 per cassa: sono operazioni che possono essere effettuate dal richiedente, presso una qualsiasi succursale
della Banca, anche senza la titolarità di un contratto di conto corrente.
 con addebito sul conto: sono operazioni che possono essere effettuate dal richiedente, presso una qualsiasi
succursale della Banca ove è intrattenuto il rapporto e addebitate direttamente sul proprio conto corrente.
Richieste di rimborso e Revoca dei pagamenti per le operazioni di pagamento eseguite allo sportello in
contanti o con addebito in conto.
Richiesta di rimborso.
Per operazioni non autorizzate o inesatte, il termine per la richiesta di rimborso è di 13 mesi successivi all’addebito per i
clienti consumatori e microimprese mentre il termine è ridotto a 60 giorni per i non consumatori, se previsto dal proprio
contratto.
Revoca del pagamento.
Nel caso di pagamenti prenotati in anticipo, il cliente può revocare il pagamento entro il giorno antecedente l’addebito
allo sportello.
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SERVIZI VARI.
Condizioni economiche.
Voci di costo.
Acquisto e vendita di Valute estere allo sportello contro Euro.
Cambio applicato
AUD Dollaro australiano
CAD Dollaro canadese
CHF Franco svizzero
DKK Corona danese
GBP Sterlina inglese
JPY Yen giapponese
NOK Corona norvegese
SEK Corona svedese
USD Dollaro USA
CZK Corona ceca
HKD Dollaro di Hong Kong
HUF Fiorino ungherese
NZD Dollaro neozelandese
PLN Zloty polacco
SGD Dollaro di Singapore
ZAR Rand sudafricano
Cambi o banconote estere allo sportello.
operazioni regolate in contanti
operazioni regolate in conto
Banconote estere al dopo incasso.
Commissione (COMPRESE LE BANCONOTE DEGLI STATI EUROPEI ADERENTI ALL’EURO)
Minimo (percepito anche qualora le banconote ritornino, per qualsiasi motivo,
impagate /insolute)
Traveller’s Cheque e altri assegni turistici.
Commissione
Spese per contrattazione con regolamento in contanti
Spese per contrattazione con regolamento in conto
Valuta
Sia per operazioni di addebito che di accredito
Pagamento affitti / rate riscaldamento (a carico dell’inquilino).
singolo affitto pagato in contanti
singolo affitto addebito in conto
Bollettino Bancario Freccia.
singolo bollettino pagato in contanti
singolo bollettino pagato tramite prenotazione
Imposte, tasse e contributi.
 Singolo modulo presentato - pagamento in contanti
mod. F23 e mod. F24
contributi previdenziali e/o assistenziali (tranne quelli pagati con il mod. F24)
ICI, in presenza di accordi conclusi con gli Enti e i Concessionari convenzionati
ICI, in assenza di accordi conclusi con gli Enti e i Concessionari
Servizio RAV – riscossione mediante avviso per tributi iscritti a ruolo
Aggiornato al 05.04.2012
Come da listino quotidiano esposto al
pubblico nei locali della Filiale. I cambi
esposti nel listino quotidiano sono
quelli rilevati il giorno lavorativo
bancario precedente, secondo le
procedure stabilite nell’ambito del
Sistema europeo delle banche
centrali, e comunicato dalla Banca
d’Italia maggiorati o diminuiti dei
seguenti differenziali.
Differenziale 1,75%
Differenziale 1,75%
Differenziale 1,75%
Differenziale 1,75%
Differenziale 1,75%
Differenziale 1,75%
Differenziale 1,75%
Differenziale 1,75%
Differenziale 1,75%
Differenziale 2,50%
Differenziale 2,50%
Differenziale 2,50%
Differenziale 2,50%
Differenziale 2,50%
Differenziale 2,50%
Differenziale 2,50%
€ 6,20
€ 3,10
2% del controvalore riconosciuto
€ 12,91
2% sul controvalore
€ 6,20
€ 3,10
Data operazione
€ 1,03
€ 0,00
€ 1,90
€ 1,00
Esente
€ 5,16
€ 2,58
Non previsto
€ 2,58
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SERVIZI VARI.

Singolo modulo presentato - pagamento con assegno
-
mod. F24
Commissioni previste per cambio
assegno altre banche per cassa
assegno bancario: 0,20% con un
minimo di € 3,10
assegno circolare 0,10% con un
minimo di € 3,10
assegno bancario e circolare di
importo inferiore a € 250,00
presentati da cliente della stessa filiale
negoziatrice: esente

Singolo modulo presentato - pagamento con addebito in conto
contributi previdenziali e/o assistenziali (tranne quelli pagati con il mod. F24)
ICI, in presenza di accordi conclusi con gli Enti e i Concessionari convenzionati
Servizio RAV ( preautorizzato )
singola rata o modulo per altre imposte e tasse comunali
Ritiro effetti cartacei – Appunti Ri.Ba.


Ritiro effetto cartaceo (spese per singolo effetto)
in scadenza su Filiale
in scadenza su Filiali stessa banca e su Banche del Gruppo
in scadenza su altre banche
Effetto al protesto (spese per singolo effetto)
per pagamento effetti dopo protesto
inviati al protesto (oltre alle spese sostenute e/o reclamate da terzi)
-
costituzione di deposito vincolato al portatore per cancellazione protesto effetti
€ 2,07
€ 2,00
€ 1,29
€ 4,13
Esente
€ 2,00
€ 7,74
€ 10,00
€ 7,74
€ 2,58 (oltre al recupero dell’ imposta
di bollo pro tempore vigente)

Pagamento singola RI.BA.
in contanti
con addebito sul conto con rilascio quietanza futura
in scadenza su Filiali stessa banca e su Banche del Gruppo
in scadenza su altre banche
Utenze domestiche.
Pagamento in contanti singola utenza domestica
Pagamento mediante addebito continuativo in conto (se la fattura viene trasmessa al cliente
dalla banca)
Valute.
Pagamento mediante conferimento d’incarico continuativo di addebito in conto
Pagamento singolo modulo per contributo previdenziale e/o assistenziale con addebito in
conto
Pagamento imposte, tasse, contributi previdenziali e assistenziali (*)
Pagamento ICI
Pagamento singola rata o modulo per altre imposte e tasse comunali con addebito in conto
Pagamenti diversi domiciliati
Pagamento Bollettino Postale
Pagamento affitti
Aggiornato al 05.04.2012
€ 2,00
€ 0,30
€ 2,00
€ 7,74
€ 3,50
€ 1,03
Giorno di scadenza indicato dall’ente
Data operazione
Data operazione
Data operazione
Data operazione o data scadenza rata
Giorno di scadenza indicato dall’Ente
Data operazione
Data operazione
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SERVIZI VARI.
Ritiro effetti:
- in scadenza a vista
- in scadenza
Data dell’operazione
Data di scadenza
Pagamento RI.BA
Data di scadenza
(*) Il Dlgs.9/7/1997 n.241 prevede che il contribuente possa rateizzare le imposte dovute, sia che si tratti di saldo che di acconto. In tal
caso le rate dovranno essere maggiorate degli interessi, calcolati al tasso del 6% annuo (0,5% mensile) con le modalità previste dalle
istruzioni ministeriali.
Incassi diversi.
Commissioni.
Incasso affitto (a carico del conferente l’incarico):
- per ogni ricevuta precompilata
- per ogni ricevuta da compilare
Incasso rate di riscaldamento (a carico del conferente l’incarico):
- per ogni ricevuta in tre sezioni
- per le altre ricevute
Servizio incasso documenti:
- per singolo documento
- minimo
- massimo
Incasso vincite
- per ogni documento rappresentativo della vincita (oltre al recupero delle spese
sostenute)
- minimo (Il minimo sarà comunque dovuto indipendentemente dall’esito
dell’incasso)
- massimo
Rendicontazione incassi allo sportello
- per singolo bollettino incassato
Incasso documenti rappresentativi autoveicoli
Gruppo FIAT –B.M.W. – Gruppo FORD – MERCEDES – FINRENAULT – VOLKSWAGEN-BANK –
CHRYSLER PSA
JAGUAR – MERFINA
GENERAL MOTORS
Valute.
Incasso affitto/rata di riscaldamento
Incassi documenti rappresentativi autoveicoli
Aggiornato al 05.04.2012
€ 2,07
€ 3,10
€ 2,07
€ 3,10
0,35%
€ 7,75
€ 41,32
1%
€ 26,00
€ 520,00
€ 0,83
a carico casa automobilistica
Commissione per certificato: € 1,29
(massimo € 5,16 )
Esente
Commissioni (per addebito – minimo):
€ 1,81
Data operazione
Valuta
ordinante:
giorno
del
pagamento
Valuta beneficiario: massimo entro 2
giorni lavorativi (disposizioni su
supporto cartaceo)
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SERVIZI VARI.
Altri servizi.

Assegni
Cambio assegno altre banche per cassa
- bancario (con un minimo di € 3,10)
0,20%
- circolare (con un minimo di € 3,10)
0,10%
- assegni bancari e circolari di importo inferiore a € 250,00 presentati da cliente della
Esente
stessa filiale negoziatrici
Costo del servizio di prenotazione carnet assegni con consegna tramite
corriere presso indirizzo specificato (**):
per il primo carnet
€ 5,00
per ciascun carnet successivo compreso nella stessa prenotazione
€ 1,50
(**) I carnet assegni sono inviati tramite corriere all’indirizzo indicato dal cliente all’atto della richiesta, nell’ambito del territorio
italiano; il rischio di eventuali ritardi, smarrimenti o sottrazioni durante il recapito è a carico del cliente, ferma restando la
responsabilità della Banca per fatti ad essa imputabili. Gli assegni, prima di essere utilizzati, dovranno essere obbligatoriamente
attivati. In caso di presentazione all’incasso di assegni “non attivati”, la Banca dovrà segnalare gli assegni come “irregolari”; le
conseguenze della non attivazione e delle relative segnalazioni sono a carico del cliente. Il servizio è disponibile per le Banche del
Gruppo Intesa Sanpaolo ad eccezione di Intesa Sanpaolo Private Banking S.p.A.. Il servizio non è disponibile nel caso di conto corrente
in euro in capo a clienti non residenti.
Pagamento stipendi mediante emissione assegni
- commissione singolo assegno bancario in continuo
- commissione singolo assegno circolare
Valute:
- commissione singolo assegno bancario in continuo
- commissione singolo assegno circolare
Imposta di bollo
- per ogni modulo di assegno bancario /circolare richiesto in forma libera
- Richiesta di assegni circolari (indipendentemente dal numero di assegni richiesti) di
valore complessivo superiore a € 5.000 con pagamento per cassa
Rendicontazione
€ 0,00
€ 0,26
Un giorno lavorativo antecedente la
data di emissione
Tre giorni lavorativi antecedente la
data di emissione
pro-tempore vigente
pro-tempore vigente
(Assegni che nel periodo concordato risultano essere estinti, con o senza preavviso,
ovvero non ancora estinti. Per questi ultimi è subordinata all’adesione all’estinzione
controllata)
-
commissione per ogni assegno rendicontato i cui dati vengano forniti in
teletrasmissione
- commissione aggiuntive a quanto sopra se vengono utilizzati canali diversi dalla
teletrasmissione
Estinzione controllata
Il servizio permette di confrontare con immediatezza i dati dell’assegno emesso (N°
assegno, importo ecc.) con i dati registrati all’estinzione, evidenziando con
tempestività i dati discordanti segno dell’eventuale presenza di azioni fraudolente.
- commissione per ogni assegno emesso i cui dati vengano forniti in teletrasmissione
- commissione aggiuntive a quanto sopra se vengono utilizzati canali diversi dalla
teletrasmissione
Pagamento cash
(Il servizio prevede che gli assegni bancari tratti su conti che vi abbiano aderito
possano essere pagati per cassa entro un limite di importo prefissato e presso
qualsiasi punto operativo della Banca. Viene svolto esclusivamente nei confronti di
quei conti che già aderiscono a «Estinzione controllata»)
- Commissione per singolo assegno

Casellario Postale
Canone semestrale (posticipato)

Cassa continua
- Non é prevista l’applicazione di commissioni o spese a carico del cliente che utilizza
il servizio
Aggiornato al 05.04.2012
€ 0,52
€ 0,10
€ 0,10
€ 0,10
€ 1,03
€ 20,00
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SERVIZI VARI.

Certificazione e attestazioni diverse (in funzione della complessità):
- minimo
- massimo
€ 55,00
€ 110,00

Pratiche di successione
per singola pratica e in funzione della complessità), con l’esclusione delle successioni ereditarie aventi per oggetto titoli
(cfr Foglio Informativo “Deposito titoli e strumenti finanziari a custodia ed amministrazione”)
- minimo
€ 16,00
- massimo
€ 105,00

Ricerche, copie documentazioni e richieste informazioni (per ogni singolo
documento/richiesta di informazioni ed in funzione della sua complessità)
- - minimo
- - massimo

Richieste di informazioni sull’estero
-

per singola richiesta

€ 15,00 di spese fisse (oltre al
recupero
delle
spese
postali,
telefoniche/telefax
effettivamente
sostenute e delle spese reclamate
dalle banche corrispondenti)
Altri interventi sull’estero ed in valuta
Interventi richiesti per consulenza a qualsiasi titolo, per interventi a valere sulla
Legge
227/77,
per
interventi
nei
confronti
di
società
finanziarie/parabancarie/bancarie per ricercare/ concordare interventi di carattere
finanziario, per ricerche di mercato ecc.

€ 16,00
€ 105,00
€ 50,00 di spese fisse per intervento
oltre al recupero delle spese postali,
telefoniche/telefax
effettivamente
sostenute e delle spese reclamate
dalle banche corrispondenti)
Servizio di vendita e/o prenotazione biglietteria per spettacolo diversi
- in contanti (oltre il costo del biglietto/abbonamento):
- con addebito in conto (oltre il costo del biglietto/abbonamento):
€ 10,00
€ 10,00
Versamento dei venticinque centesimi di conferimento in denaro per
costituzione di Società di capitali
- Commissione una tantum sul capitale versato
- Minimo
- Massimo
0,50%
€ 30,00
€ 110,00
Reclami.
Reclami e procedure di risoluzione stragiudiziale delle controversie.
Il Cliente può presentare un reclamo alla Banca con lettera indirizzata per posta ordinaria a Assistenza Clienti e
Reclami C.R. Pistoia e Pescia - presso la Capogruppo Intesa Sanpaolo - Piazza San Carlo 156 – 10121 TORINO,
o inviata per posta elettronica alla casella [email protected], o a mezzo fax al numero
011/0937350, o consegnata allo sportello dove è intrattenuto il rapporto.
La Banca deve rispondere entro 30 giorni dal ricevimento.
Se il Cliente non è soddisfatto della risposta ricevuta o non ha ricevuto risposta entro 30 giorni, prima di ricorrere al
giudice può rivolgersi all’Arbitro Bancario Finanziario (ABF); per sapere come rivolgersi all’Arbitro e l’ambito della sua
competenza si può consultare il sito www.arbitrobancariofinanziario.it, chiedere presso le Filiali della Banca d’Italia,
oppure chiedere alla Banca. Il ricorso all'ABF esonera il Cliente dall'esperire il procedimento di mediazione di cui al
comma successivo, nel caso in cui intenda sottoporre la controversia all'Autorità Giudiziaria.
Ai fini della risoluzione stragiudiziale delle controversie che possano sorgere dal presente contratto e in relazione
all’obbligo di cui al decreto legislativo 4 marzo 2010 n. 28 di esperire il procedimento di mediazione prima di fare
ricorso all’autorità giudiziaria, il Cliente e la Banca possono ricorrere:
 al Conciliatore BancarioFinanziario – Associazione per la soluzione delle controversie bancarie, finanziarie e
societarie – ADR; il Regolamento del Conciliatore BancarioFinanziario può essere consultato sul sito
www.conciliatorebancario.it o chiesto alla Banca;
 oppure a un altro organismo iscritto nell’apposito registro tenuto dal Ministero della Giustizia e specializzato in
materia bancaria e finanziaria.
Per ulteriori informazioni il cliente può consultare la sezione “Reclami, ricorsi e conciliazione” del Documento sui
principali diritti del Cliente, a disposizione presso tutte le Filiali e sul sito internet della Banca.
Aggiornato al 05.04.2012
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SERVIZI VARI.
Legenda.
Banche del Gruppo
Banca CR Firenze - Banca dell’Adriatico - Banca di Credito Sardo - Banca di Trento e Bolzano - Banca
Fideuram - Banca Infrastrutture Innovazione e Sviluppo - Banca Prossima - Banco di Napoli - Cassa di
Risparmio del Friuli Venezia Giulia - Cassa di Risparmio della Provincia di Viterbo - Casse di Risparmio del
Veneto - Cassa dei Risparmi di Forlì e della Romagna - Cassa di Risparmio di Ascoli Piceno - Cassa di
Risparmio di Città di Castello - Cassa di Risparmio di Civitavecchia - Cassa di Risparmio di Foligno - Cassa di
Risparmio di Pistoia e Pescia - Cassa di Risparmio di Rieti - Cassa di Risparmio di Spoleto - Cassa di Risparmio
di Terni e Narni - Cassa di Risparmio di Venezia - Cassa di Risparmio in Bologna – Intesa Sanpaolo – Banca
Monte Parma - Intesa Sanpaolo Private Banking.
ICI
Imposta Comunale sugli Immobili
Legge 227/77
(ex Legge Ossola) Assicurazione e finanziamento pubblico dei crediti all’esportazione –SACE
Modello F24
Si tratta del modello di pagamento unificato dell’Agenzia delle Entrate; è utilizzato per il versamento della
grande maggioranza delle imposte, tasse e contributi dovuti da privati ed imprese.
Negoziazione
Trasformazione di una moneta nella moneta di un altro Paese
RAV
riscossione mediante avviso per tributi iscritti a ruolo
Valuta/divisa estera
Moneta diversa da quella della banca negoziatrice (ad esempio, dollari USA)
Aggiornato al 05.04.2012
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