Il nuovo paradigma della BI in Angelini

Il nuovo paradigma della BI in Angelini : analizzare,
condividere e decidere tramite la Mobility di SAP
a cura di:
AGENDA
Il Gruppo Angelini
La strategia di Business Intelligence in Angelini: una evoluzione
continua a supporto del Business
Blue BI a supporto del nuovo paradigma: analizzare, condividere,
decidere a punta di device
DEMO
ANGELINI
1
IL GRUPPO ANGELINI
&
MD
IL GRUPPO ANGELINI
Salute e benessere quotidiano coniugando tradizione ed innovazione
Angelini è un gruppo italiano con vocazione
internazionale che realizza, commercializza e
distribuisce prodotti per la salute e il benessere
delle persone.
Ha sede in 26 Paesi, impiega oltre
5000 persone con un fatturato pari
a 1.500 Mn di euro.
Ha ampliato e diversificato le sue attività nei settori
dell’igiene personale, dell’agroalimentare, della
produzione di macchinari, del settore profumeria.
ANGELINI
3
LA DIVISIONE FARMACEUTICA
3.000 dipendenti
Prodotti presenti in
oltre 60 Paesi
Fatturato di circa 800
milioni di euro
ANGELINI
4
BUSINESS INFORMATION SOLUTION: PILLARS
GLOBALIZATION
Supporto all’internazionalizzazione del gruppo
con tecnologie standard e cutting-edge
(Cloud, BI, Social, Mobility, CRM, ecommerce)
Benchmarking
Innovazione
Sviluppo
Integrated
Organization
Organizzazione integrata cross country
Progettazione
e cross company con un modello
organizzativo industrializzato
ANGELINI
Best Technologies
Best Partners
Tecnologie leader di fascia enterprise a
supporto
del business
Ascolto
Proattività
Cost Effectiveness
Costante confronto con benchmark di
Analisi
mercato
in relazione alle «Best
practice» e all’ Innovation Technology
5
LA STRATEGIA SULLA BUSINESS INTELLIGENCE PER LA
DIVISIONE FARMACEUTICA
L’EVOLUZIONE STRATEGICA DELLA BUSINESS INTELLIGENCE
BUSINESS VALUE
OPERATIVA
ANALITICA
STRATEGICA
Scorecard
Dashboard
BI Mobile
GIS
MISSION
BigData
Analytics
Report Dinamici
Processi Pianificazione
Data
Warehouse
INNOVATION TECHNOLGY
ANGELINI
7
IL COINVOLGIMENTO DEGLI UTENTI
C-Level
Executive
Dashboard
Scorecard
Field and Executive
Manager
Data Discovery
Key user Employee
Standard
ANGELINI
& Self Service
Reports
8
IL COINVOLGIMENTO DEGLI UTENTI
VELOCE
E LE CARATTERISTICHE RICHIESTE AGLI ANALYTICS
PREDITTIVO
STRATEGICO
C-Level
Executive
Dashboard
Scorecard
AFFIDABILE
USABILE
PROATTIVO
Field and Executive
Manager
Data Discovery
& Self Service
VELOCE
PERSONALIZZABILE
Standard
Key user Employee
EFFICACE
FLESSIBILE
Reports TEMPESTIVO
IL TUTTO IN COERENZA CON L’ESPANSIONE GEOGRAFICA
ANGELINI
9
L’ ARCHITETTURA APPLICATIVA
End User - Device
Marketing
Sales
Demand
Customer
Service
Logistic
Finance
Trade
Marketing
Presentation Layer
Data Warehouse Layer
(Data Model)
Surce Layer
SAP
CRM
ANGELINI
SAP
ERP
OTHER
SYSTEM
OUTSIDE
DATA
10
ESEMPI DI REPORT: FIELD FORCE REPORTING - FACT SHEET
ANGELINI
CRYSTAL REPORT VIA
SAP ENTERPRISE PORTAL
12
ESEMPI DI REPORT: STANDARD REPORTS - DATA DISCOVERY ANALYSIS
BEX ANALYZER
SAP ENTERPRISE
PORTAL
ANGELINI
13
ESEMPI DI REPORT: FIELD FORCE PHARMA SCORECARD
ANGELINI
WEB INTELLIGENCE VIA
SAP ENTERPRISE PORTAL
14
ESEMPIO DI REPORT PHARMA DASHBOARD
ANGELINI
SAP DASHBOARD E
SAP DESIGN STUDIOS
15
WEB INTELLIGENCE VIA
ESEMPI DI REPORT: CRUSCOTTO TRADE MARKETING SAP ENTERPRISE PORTAL
ANGELINI
16
LA MOBILITY SAP A SUPPORTO DI ANGELINI
DALL’ORGANIZZAZIONE COMMERCIALE AL BOARD
POWERED BY
BLUE BI: PROFILO
Blue BI da anni supporta ANGELINI nel percorso evolutivo dei sistemi di Business Intelligence ed è Extended Business Member di SAP.
Blue BI è specializzata nella progettazione ed implementazione di sistemi di Business Intelligence & Analytics in diversi settori industriali,
con uno specifico focus in quello farmaceutico, dove annovera tra i suoi clienti alcune tra le più importanti aziende italiane ed estere.
Le nostre competenze nel settore farmaceutico si basano sui seguenti elementi distintivi:
 Decennale esperienza sul campo, approfondita conoscenza dei processi di business e le relative necessità di reporting e analisi
 Realizzazione di numerosi progetti in diversi ambiti tra i quali:
• Forecast vendite
• Analisi vendite interne ed esterne
• Integrazione dati di Geo Marketing Integration e ricerche di mercato
• Social media analysis
• CRM Analitico - Sales Force / Field Force Effectiveness
• Pianificazione e controllo
• Logistica e produzione
 Moduli preconfigurati pronti all’uso (BBIxPharma)
 Applicazioni Mobile
 Servizi di gestione sistemi in modalità Cloud
Attualmente Blue BI è formata da 30 professionisti distribuiti nelle sedi di Milano, Torino e Roma.
ANGELINI
18
BLUE BI MISSION: AFFIANCARE I CLIENTI PER CRESCERE NELLA BI
ANGELINI
19
LA MOBILITY DI SAP A SUPPORTO DI ANGELINI
Coerentemente con la propria strategia globale sui sistemi informativi, focalizzata da sempre su
innovazione, velocità ed efficienza, il percorso di Angelini nella Business Intelligence raggiunge un
nuovo traguardo evolutivo: rendere disponibile il patrimonio di informazioni aziendali su dispositivi
mobili.
con l’obiettivo principale di dotare gli utenti nell’area commerciale, marketing ed i livelli manageriali
di sede di strumenti per Analizzare, Condividere, Decidere in mobilità.
Blue BI ha supportato Angelini
ANGELINI
20
STRATEGIA DI UNA ARCHITETTURA SCALABILE
Back-End
Front-End
SAP
ERP
WEB BROWSER
SAP BI
SAP BI
MOBILE
PLATFORM
INTERNET
INTRANET
SAP
CRM
SAP BI APP
POWERED
BY
BLUE BI
ANGELINI
21
ANALIZZARE, CONDIVIDERE E DECIDERE: EFFICIENTAMENTO CONTINUO
Back Office
Selezione dati
Tempo utile per analisi/condivisione
Preparazione analisi
Analisi
Definizione strategia di
miglioramento
Definizione azioni
Tempo utile per analisi/condivisione
Back Office
Selezione
Preparazione Analisi
dati
Condivisione
Condivisione
Self Service
Analisi
Analizza Naviga Decidi
Definizione strategia di
miglioramento
Definizione azioni
Grazie alla Business Intelligence di SAP, e l’accesso multicanale, Business Analyst e Board possono
utilizzare il tempo in modo più proficuo
ANGELINI
EFFICIENTAMENTO CONTINUO
22
PRESENTAZIONE DI DUE CASI CONCRETI
BOARD Business Unit PHARMA
Nelle riunioni si analizza l’andamento della
business unit grazie a dashboard SAP BI
disponibili su Ipad.
Benefici:
• Riduzione tempi preparazione riunione e qualità
outcome
• Certificazione dati e modalità standard di lettura
• Analisi guidata e Self Service azionabile
direttamente in riunione per identificare cause,
trend, pattern, ecc ..
• Utilizzo metodologia Scorecard
ANGELINI
23
PRESENTAZIONE DI DUE CASI CONCRETI
REPs SUL TERRITORIO
Gestione visite e operatività, analisi
performance territorio e cliente.
Benefici:
• Riduzione tempi preparazione visita.
• Report efficace e su diversi ambiti: fatturato,
ordinato, aging, DSO, ecc ….
• Scheda cliente integrata a SAP CRM Mobile, APP
ReX.
• Certificazione dati e modalità standard di lettura
che permette analisi guidata e self service
• Dati sempre disponibili OnLine e OffLine
ANGELINI
24
SU LE MANI!!!
ANGELINI
25
Grazie ! …
Marco Bagalini
Angelini – BIS Sales & Distribution Specialist
[email protected]
Nicola Celli
Blue BI Founder , CEO
[email protected]
ANGELINI
26