quattro buone pratiche per l`implementazione di una tecnologia per

QUATTRO BUONE
PRATICHE PER
L’IMPLEMENTAZIONE DI
UNA TECNOLOGIA
PER LA DIDATTICA
DI SUCCESSO
Report globale e suggerimenti
Gennaio 2013 | Autore: Filigree Consulting
Promosso da: SMART Technologies
Executive summary
Una ricerca e’stata condotta a livello globale nel mese di giugno 2012 per esaminare benefici derivanti
dall’implementazione di soluzioni per la collaborazione in ambienti per l’apprendimento, attraverso la
combinazione di tecnologia per la didattica e buone pratiche. Lo studio rivela alcuni risultati interessanti:
Livelli di avanzamento nella collaborazione
Ci sono diversi livelli di sviluppo che gli istituti scolastici mostrano mano a mano che diventano competenti
nella collaborazione. Questi livelli rappresentano lo stato di avanzamento nella collaborazione in base agli
investimenti effettuati per strumenti tecnologici e in buone pratiche. I benefici ottenuti dall’implementazione
di tecnologie per la didattica crescono con il crescere dei livelli di avanzamento nella collaborazione.
I benefici derivanti da un avanzamento nella collaborazione
Le organizzazioni scolastiche con più alti livelli di avanzamento raggiungono maggiori benefici dai loro
investimenti in tecnologie per la didattica. Secondo i partecipanti, i benefici in tali investimenti si concretizzano
in maggiore rendimento degli studenti, maggiore approccio pedagogico degli insegnanti e maggiore capacità
di adattarsi a nuove pratiche e modelli.
Avanzare nel livello di collaborazione
I massimi vantaggi dall’implementazione di tecnologie per la didattica si hanno con una combinazione
equilibrata di strumenti tecnologici e buone pratiche. Una strategia d’implementazione ben sviluppata che
comprenda anche un focus sulle persone, sui processi e sulle tecnologie è essenziale per il successo.
Buone pratiche per la collaborazione
Le organizzazioni scolastiche che hanno partecipato allo studio si sono auto-classificate in 32 migliori
pratiche. Lo studio ha misurato sia le prestazioni dei partecipanti sia i benefici degli investimenti. Gli ambiti
che i partecipanti hanno comunemente indicato come bisognosi di miglioramento sono:
• Gli investimenti nella definizione di una strategia dovrebbero
precedere quelli in tecnologia. Un’azione consapevole e
mirata ha una grande importanza nel raggiungimento dei
benefici.
• Una visione inclusiva degli utenti finali della tecnologia ed
una profonda comprensione delle loro esigenze dovrebbe
guidarne l’adozione.
• Fornire appositi spazi per la collaborazione e abilitare la
tecnologia in contesti informali è importante per l’innovazione
e la creatività.
• L’integrazione di una tecnologia robusta con buone pratiche
è importante per raggiungere un livello avanzato nella
collaborazione e per massimizzare i benefici del proprio
investimento.
Le organizzazioni
scolastiche con livelli
di avanzamento nella
collaborazione più alti
ottengono benefici
maggiori di quelli attesi
grazie ai loro investimenti
in tecnologie per la
didattica
Valutare il livello di avanzamento nella collaborazione
Le organizzazioni scolastiche possono partecipare alla ricerca e compilare il questionario di
auto-valutazione, ricevendo anche i suggerimenti per aumentare l’efficacia della collaborazione
all’indirizzo smarttech.com/appraisal.
SMART Technologies | Filigree Consulting
BUONE PRATICHE PER L’APPRENDIMENTO COLLABORATIVO
|
2
Introduzione
I direttori di tutti i tipi di organizzazioni in tutto il mondo, dalle scuole alle aziende multinazionali, sono
sempre più focalizzati sulla collaborazione efficace in quanto rappresenta un’opportunità per portare
a una trasformazione organizzativa. Infatti, l’ultimo studio di IBM a livello globale sui CEO stima che
la collaborazione è la caratteristica n. 1 che i CEO ricercano nei nuovi assunti come parte del loro
impegno per creare una cultura aziendale sempre più collaborativa. Creare ambienti per l’apprendimento
collaborativi è un elemento essenziale per preparare gli studenti a un successo professionale futuro.
In questo contesto, SMART Technologies ha commissionato una ricerca globale sull’implementazione di
soluzioni collaborative per l’apprendimento in ambienti per la didattica. Lo studio ha voluto analizzare i
possibili investimenti fatti in soluzioni per la collaborazione – sotto forma sia di tecnologie per la didattica
sia di pratiche di collaborazione – e i benefici derivanti.
Cinque livelli di avanzamento
Negli ambienti educativi, in base alle risposte dei partecipanti, la ricerca ha scoperto cinque livelli di
avanzamento correlati con l’implementazione efficace della tecnologia e le buone pratiche associate.
Emergente: La tecnologia per la didattica, i processi e le strategie sono sviluppati in modo
insufficiente per avere un impatto positivo sul rendimento degli studenti e insegnanti.
Implementato: La tecnologia per la didattica è implementata solo parzialmente e con
funzioni base. Gli elementi tecnologici non operano efficacemente tra loro per massimizzare
il rendimento di studenti e insegnanti.
I ntegrato: La tecnologia per la didattica è ampiamente implementata e i processi
pedagogici si sono evoluti per sostenere l’uso efficace della tecnologia in classe e per
iniziare forme di apprendimento collaborativo.
Collaborativo: L’apprendimento collaborativo e i modelli educativi avanzati sono pienamente
supportati dalla tecnologia, dai processi e dalle persone. Gli studenti possono collaborare
nelle loro postazioni e ambienti, potenziando e valorizzando il proprio apprendimento.
Trasformativo: L’apprendimento collaborativo e i modelli educativi avanzati sono
pienamente supportati dalla tecnologia, dai processi e dalle persone.
Livello di avanzamento e benefici
Molto alto
30.1%
Benefici ricevuti
Percentuale sul totale
35%
25.1%
24.8%
14.7%
5.3%
0%
Emergente
Implementato
SMART Technologies | Filigree Consulting
Integrato
Distribuzione dei rispondenti
per livello di avanzamento
Benefici didattici a seconda
del livello di avanzamento
Molto basso
Collaborativo Trasformativo
BUONE PRATICHE PER L’APPRENDIMENTO COLLABORATIVO
|
3
* Fonte: IBM C-Suite Studies (2012) Leading through Connections; Insights from the Global Chief Executive Officer Study. Disponibile all’indirizzo: http://www-935.ibm.com/services/us/en/c-suite/ceostudy2012/
I benefici dell’avanzamento
nella collaborazione
La ricerca indica che molte organizzazioni scolastiche hanno raggiunto risultati
notevoli implementando in maniera efficace strumenti e pratiche in base alle
esigenze di insegnanti e studenti. I dati mostrano che le realtà con più alti livelli
di avanzamento nella collaborazione ottengono risultati migliori, sia in termini di
benefici sia in termini di risultati specifici.
I migliori risultati, definiti come quelli che incrementano di pari passo con il
crescere dei livelli di avanzamento, sono elencati di seguito.
PRINCIPALI RISULTATI NELLA DIDATTICA
1.3x
2.5x
Capacità di provare e implementare nuovi modelli didattici
Maggiore efficacia nell’insegnamento
2.4x
Vantaggio tangibile nei profitti dello studente
1.3x
Maggiore efficienza nell’insegnamento
2.1x
Mantenere e reclutare insegnanti di qualità
1.3x
Capacità di offrire formazione differenziata
1.5x
Maggiore efficacia nell’insegnamento
Quando le tecnologie per la didattica e le buone pratiche sono allineate alle esigenze di insegnanti e studenti,
si possono registrare importanti cambiamenti:
• La tecnologia per la didattica ha il potenziale per migliorare in
modo significativo la portata e la qualità del piano di studi. Questi
strumenti usati con le corrette pratiche pedagogiche permettono
I partecipanti ai più alti
agli studenti di accedere a un mondo che sta al di fuori della
livelli di avanzamento
classe, dove il tempo e lo spazio diventano relativi. Gli insegnanti
hanno indicato
possono mettere insieme le lezioni con le esigenze e gli interessi
miglioramenti tangibili
degli studenti, per creare percorsi di apprendimento personalizzati
in termini di rendimento
e coinvolgerli in modi nuovi.
degli studenti 2,4 volte
• La tecnologia didattica offre un apprendimento flessibile e modi
alternativi di fare lezione. I partecipanti che hanno implementato
più frequentemente
tecnologie per la didattica più efficaci hanno anche riportato di
di quelli posizionati a
avere fatto implementazioni di nuovi modelli di insegnamento con
livelli di avanzamento
maggior successo.
più bassi.
• L’implementazione efficace di tecnologie didattiche può offrire
riscontri notevoli. Gli studenti possono ottenere un riscontro
immediato se lavorano in modo collaborativo con altri studenti in
tutta la classe, in piccoli gruppi e anche da remoto.
• La combinazione di tecnologie complementari consente agli insegnanti di passare senza problemi da una
lezione frontale a una collaborazione di gruppo fino all’insegnamento individuale, mantenendo sempre
alta l’attenzione degli studenti. I partecipanti hanno indicato che con la più alta adozione di tecnologie
complementari si ottengono i maggiori benefici dell’investimento. I risultati includono maggiore efficienza
degli insegnanti e migliorata esperienza degli studenti.
SMART Technologies | Filigree Consulting
BUONE PRATICHE PER L’APPRENDIMENTO COLLABORATIVO
|
4
Mix tecnologico e benefici
che ne derivano
Ambienti per l’apprendimento flessibili o multipli sono agevolati dall’implementazione
efficace di lavagne interattive e dispositivi personali, come i computer portatili e gli
iPad. I risultati dello studio hanno mostrato che l’uso congiunto di dispositivi personali
e lavagne interattive offre maggiori benefici dell’uso isolato di questi strumenti.
Lavagne interattive e dispositivi personali
Il grafico a sinistra
mostra i benefici ottenuti
in media in base all’uso
combinato di lavagne
interattive (LIM) e di
dispositivi (PC, tablet,
ecc)
Ampio uso di entrambi
Uso prevalente di LIM rispetto ai dispositivi personali
Utilizzo moderato d’entrambi
Elevato utilizzo di entrambi
Scarso utilizzo di entrambi
Benefici
bassi
Benefici
molto alti
“La combinazione di dispositivi
personali e di lavagne interattive in
ambienti di apprendimento porta più
benefici rispetto al loro uso separato”.
SMART Technologies | Filigree Consulting
BUONE PRATICHE PER L’APPRENDIMENTO COLLABORATIVO
|
5
Raggiungere un alto livello
di collaborazione
Lo studio indica che le scuole “leader” riescono a trarre vantaggi dalla loro
implementazione di tecnologie per la didattica grazie a una chiara strategia che
prende in considerazione investimenti nel sapere, nelle persone, nelle tecnologie e nei
processi. Questo approccio globale e integrato ha avuto successo per le organizzazioni
scolastiche più all’avanguardia. E’ chiaro che solo l’investimento in strumenti tecnologici
non è sufficiente per ottenere i benefici associati ad alti livelli di avanzamento nella
collaborazione.
A bassi livelli di avanzamento, i dati suggeriscono che le organizzazioni scolastiche
dovrebbero concentrarsi maggiormente nel costruire l’infrastruttura tecnologica e gli
spazi fisici necessari per l’adozione. Ad alti livelli ci si dovrebbe invece concentrare sul
perfezionamento delle pratiche di collaborazione. Per le realtà a livelli di avanzamento
moderato è fondamentale bilanciare l’impegno per promuovere le pratiche di
collaborazione (persone e processi) e la tecnologia.
Il mix ideale tra tecnologia e pratiche
per la collaborazione è determinato
dal livello di avanzamento:
Basso livello
Livello moderato
Alto livello
focus sulla
tecnologia
mix bilanciato
di tecnologia e
pratiche
focus sulle
pratiche
SMART Technologies | Filigree Consulting
BUONE PRATICHE PER L’APPRENDIMENTO COLLABORATIVO
|
6
Raccomandazioni sui prossimi passi
Le seguenti raccomandazioni si basano sull’analisi di una serie di pratiche tratte dal sondaggio. Queste
sono utili per confrontare le caratteristiche a livello di prestazioni delle organizzazioni scolastiche dal
momento che progrediscono e per fornire alcune informazioni su come altri hanno progredito lungo i livelli.
Per iniziare
Le organizzazioni scolastiche che hanno appena iniziato a dotarsi di tecnologia per la didattica dovrebbero
concentrarsi nel creare un piano tecnologico chiaro e una strategia a sostegno della collaborazione tra
studenti e insegnanti. Dovrebbero impegnarsi nello sviluppare tecnologie e pratiche nelle seguenti aree:
• Installare hardware interattivo. Assicurarsi che i dispositivi selezionati si integreranno con gli le
•
•
•
•
•
implementazioni tecnologiche future (dispositivi personali e sistemi di risposta automatica). Assicurarsi
che l’architettura tecnologia scelta sia facile da usare e da imparare e che abbia un impatto sicuro
sull’esperienza di studenti e insegnanti.
Implementare software per l’apprendimento collaborativo che consenta l’interattività e incoraggi gli
studenti a partecipare e collaborare. Facilità d’uso e capacità di integrarsi con tutte le piattaforme
dovrebbero essere elementi fondamentali nel processo decisionale.
Stabilire una cultura dell’apprendimento che incoraggi l’interazione, la fiducia e l’apertura, un desiderio di
lavorare con altre persone e che coinvolga gli studenti tra di loro per costruire una migliore comprensione
dei concetti e dei problemi del mondo reale.
Costruire una comunità di apprendimento con un’infrastruttura che permetta a insegnanti, studenti e
genitori di essere connessi e di collaborare virtualmente.
Il contenuto è la chiave. Utilizzare contenuti provenienti da diverse fonti può aiutare a creare lezioni di
alta qualità in linea con gli obiettivi del piano di studi. Raccolte di contenuti sono risorse preziose per
aumentare l’efficienza degli insegnanti, permettendo loro di condividere le lezioni.
Lo sviluppo professionale dei docenti e degli amministratori è essenziale per garantire una buona
adozione e portare a risultati consolidati. Gli insegnanti devono essere a loro agio con le nuove tecnologie
e devono essere supportati con le pratiche per sfruttare al meglio questi investimenti. I Dirigenti Scolastici
hanno bisogno di sapere come sostenere i propri insegnanti e creare un cambiamento all’interno della
struttura.
Passare da un livello di maturità basso a uno moderato
A un basso livello di maturità vi è probabilmente una tecnologia di base e si è iniziata l’implementazione di
buone pratiche. La fase successiva a livello di tecnologia e di pratiche prevede:
• Continuare a concentrarsi sulla cultura dell’apprendimento, l’apprendimento attraverso la collaborazione,
la costruzione di una comunità di condivisione del sapere ed espandere tutto ciò in reti per
l’apprendimento e nel coinvolgimento degli studenti.
• A questo punto, cominciare a gettare le basi per modelli avanzati di apprendimento e ambienti di
apprendimento flessibili. Si tratta di selezionare la tecnologia in grado di soddisfare le esigenze di diversi
modelli didattici.
• Implementare un sistema di risposta interattivo a supporto della didattica. L’apprendimento centrato sullo
studente necessita di un sistema di raccolta dati che consenta agli insegnanti di modulare l’insegnamento
sulla base di riscontri immediati durante la lezione. In tempo reale, i dati degli studenti aiutano gli
insegnanti a dare il ritmo alle lezioni e a differenziare la lezione stessa in base alle esigenze e agli interessi
degli alunni.
SMART Technologies | Filigree Consulting
BUONE PRATICHE PER L’APPRENDIMENTO COLLABORATIVO
|
7
Passare da un livello moderato a uno elevato di maturità
A questo punto nel modello di avanzamento vi è una solida conoscenza delle tecnologie
didattiche. E’ presente una grande quantità di tecnologia e sta cominciando a essere
utilizzata in modo integrato. Le pratiche si sono sviluppate al punto in cui possono essere
eseguiti un certo numero di approcci e si può avere un solido risultato. Il passo successivo
è quello di potenziare l’approccio.
• Continuare a concentrarsi sulla cultura, sulla community e sull’impegno degli studenti
verso l’apprendimento. A questo si aggiunge una forte attenzione nel continuare a
sostenere gli insegnanti a utilizzare la soluzione tecnologica integrata per consentire la
collaborazione.
• Implementare pratiche che supportano la produttività e che continuano a guidare i
risultati degli studenti per quello che riguarda lo sviluppo di un pensiero critico, il problem
solving e l’apprendimento sociale. Queste competenze del 21° secolo supportano
la collaborazione. Collaborazione efficace e capacità di elaborare progetti in modo
collaborativo è un requisito fondamentale per preparare gli studenti a un mondo basato
sulla forza lavoro globalizzata.
Passare da un livello alto di maturità a una completa trasformazione
Le scuole a questo livello non sono sole, ma certamente sono pioniere. Queste
organizzazioni dovrebbero condividere successi e collaborare e dovrebbero concentrarsi
sui seguenti aspetti:
• Preparare gli studenti a diventare collaboratori nel futuro. Migliorare le capacità che
faranno avere loro successo negli ambienti di lavoro collaborativi di domani. Insegnate
loro a sfruttare efficacemente le reciproche capacità per raggiungere un obiettivo
comune.
• In questa fase, prestazioni bilanciate sono necessarie affinché non ci si focalizzi solo su
una specifica buona pratica. Sforzatevi di portarle avanti tutte al meglio, traendo esempio
da quelle pratiche innovative che hanno dimostrato di essere valide e poi condividetele.
Il successo richiede un approccio globale
Il raggiungimento di elevati benefici richiede impegno, dall’installazione all’ispirazione per
praticare l’eccellenza. Significa selezionare prodotti che si integrano facilmente tra loro e
con la tecnologia esistente. Si richiede inoltre pratiche che aiutino gli insegnanti ad adattarsi
ai nuovi strumenti e modelli pedagogici, tra cui spazi integrati e ambienti flessibili per
l’apprendimento.
SMART Technologies | Filigree Consulting
BUONE PRATICHE PER L’APPRENDIMENTO COLLABORATIVO
|
8
Buone pratiche sulla collaborazione
Più di 300 docenti a livello mondiale hanno preso parte allo studio valutando l’impatto di 32 buone
pratiche sulla loro capacità di raggiungere il giusto livello di avanzamento nella collaborazione. Hanno
partecipato allo studio utenti finali e decision maker che rappresentano di differenti organizzazioni
scolastiche per dimensioni e per livelli di istruzione.
I partecipanti hanno individuato le seguenti quattro buone pratiche in ambito di tecnologie per la didattica
come quelle con elevati benefici e impatto sulle prestazioni in generale:
1.L’investimento in strategia dovrebbe precedere quello in tecnologia.
Agire avendo in mente l’obiettivo in termini di raggiungimento di benefici e di alti livelli di avanzamento
nella collaborazione. Lo studio ha dimostrato una forte relazione tra raggiungere i benefici e implementare
le diverse attività strategiche e di pianificazione. I partecipanti hanno indicato che le loro pratiche di
attuazione spesso non comprendono tutte le necessarie considerazioni tecnologiche e di processo.
2.Una visione onnicomprensiva della tecnologia per la didattica e una profonda
comprensione delle necessità degli utenti dovrebbe guidare l’adozione e i
benefici.
Nell’ambito dello studio, questo si riferisce alle aree di analisi dei bisogni e definizione dei requisiti.
Entrambi sono stati indicati come aree per il miglioramento. Circa il 30% dei partecipanti allo studio ha
indicato di non allineare efficacemente i bisogni con le priorità di attuazione.
3.Fornire una tecnologia appropriata e spazi per supportare la collaborazione
informale è importante per promuovere l’innovazione e la creatività.
Fornire spazi collaborativi adatti per l’inserimento di tecnologie in ambienti flessibili (aule, corridoi e sale
del personale) ha un rapporto diretto con i risultati misurabili. Tradizionalmente, la collaborazione si teneva
in modelli di classe altamente strutturati. I partecipanti allo studio hanno individuato un cambiamento
generale verso l’implementazione di spazi trasformativi dove insegnanti e studenti possono collaborare
senza vincoli.
4.Un’ integrazione tecnologica robusta abbinata a buone pratiche è importante per
raggiungere livelli avanzati nella collaborazione e nei risultati ad essi associati.
I partecipanti allo studio hanno indicato che fornire una sostanziosa soluzione tecnologica che mette
in primo piano l’utente ha avuto un forte impatto sul valore percepito degli investimenti. La tecnologia
dovrebbe essere facile da impostare e installare e facile da usare con altre tecnologie. Una soluzione
potente e integrata aiuta a fare circolare facilmente le informazioni tra le piattaforme. I partecipanti hanno
indicato che un miglioramento potrebbe essere fatto qui e hanno rilevato una forte relazione tra queste
pratiche e la possibilità di raggiungere elevati benefici.
SMART Technologies | Filigree Consulting
BUONE PRATICHE PER L’APPRENDIMENTO COLLABORATIVO
|
9
Conclusioni
Le competenze nella collaborazione sono fondamentali in ogni fase del percorso che va dalla scuola
al mondo del lavoro. Le aziende hanno bisogno i dipendenti con capacità di collaborazione altamente
sviluppate per sfruttare la natura connettiva e interdipendente degli ambienti di lavoro di oggi. Gli
insegnanti devono preparare i loro studenti per questo ambiente, sfruttando i numerosi vantaggi legati
all’apprendimento collaborativo.
Le organizzazioni scolastiche hanno raggiunto diversi livelli di avanzamento nell’implementare soluzioni
per la collaborazione e ci sono opportunità per un miglioramento significativo in molte aree. Questo studio
ha messo in evidenza queste aree e ha individuato quello che le organizzazioni scolastiche possono
imparare le une dalle altre. Gli ambiti più significativi di miglioramento includono lo sviluppo della strategia,
la pianificazione, le ampie esigenze degli utenti, il supporto alla collaborazione informale e soluzioni
solidamente integrate.
Anche se lo studio ha evidenziato aree di miglioramento che potrebbero essere adatte per qualsiasi
organizzazione scolastica, il miglioramento significativo si ottiene solo nel contesto di ogni specifica
situazione. Non è possibile fare generalizzazioni circa le azioni specifiche necessarie per raggiungere
elevati livelli di avanzamento nella collaborazione.
Per compilare il questionario di auto-valutazione e ricevere un report personalizzato e un piano d’azione
gratuito che metterà a confronto la vostra organizzazione nel database della ricerca, si prega di visitare il
sito smarttech.com/appraisal.
SMART Technologies | Filigree Consulting
BUONE PRATICHE PER L’APPRENDIMENTO COLLABORATIVO
|
10