Presentazione SHT - Software House Torino

SHT – Software House Torino
Presentazione della società
Marzo 2010
L’azienda
• SHT è una società di sviluppo software e vendita
hardware formatasi a Torino nel 1980 dall'unione di
professionisti con elevata esperienza nel settore IT e
del trattamento informatizzato di dati.
• L'azienda ha focalizzato le proprie conoscenze
concentrandosi su aree quali progettazione di sistemi
informativi,
realizzazione
di
reti
telematiche
geografiche, acquisizione ed elaborazione complessa
di dati, sviluppo software e distribuzione di servizi
post-vendita.
• Nel 2000 SHT ha dato inizio ad un ampliamento della
propria struttura con una dislocazione operativa sul
territorio nazionale mediante l'apertura delle filiali di
Milano e Roma. Tale progetto è nato in seguito alla
necessità di soddisfare le esigenze di Clienti con una
realtà geografica multilocata.
• Oggi lavorano in SHT circa 30 persone, esclusi i
consulenti di cui la Società si avvale per lo
svolgimento di progetti ad hoc.
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L'offerta SHT – acquisizione dati
• La disponibilità di strumenti efficaci per
l’acquisizione dei dati sul campo è
requisito essenziale per:
– velocizzare l’inserimento;
– limitare gli errori di imputazione;
– ottimizzare
il
formato
ai
fini
dell’elaborazione.
• In questo senso, SHT da anni sviluppa
strumenti software a corredo di terminali
del tipo PDA (palmari) per l’acquisizione
dati.
• Altro aspetto importante è la facilità d’uso
di questi sistemi hw+sw: l’utente meno
esperto deve essere in grado di utilizzare
lo strumento anche in situazioni di stress.
• Gli hardware utilizzati da SHT sono up-todate rispetto a quanto il mercato può
offrire.
• In questo senso, SHT è business partner
Intermec, maggiore distributore europeo
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di PDA
L'offerta SHT – elaborazione dati
• Nel corso degli anni SHT ha sviluppato
competenze nell'ambito dell'acquisizione e
dell'elaborazione dati.
• L'acquisizione dei dati può avvenire in
tempo reale ("sul campo") o in modalità
differita ("off line").
• Nell’ambito dell’elaborazione dati, SHT ha
sviluppato applicativi, sia per mezzo di
linguaggi tradizionali, sia in ambienti
interattivi e/o grafici, in modo da
consentire all'utente finale una piena
leggibilità del dato anche nelle fasi
intermedie di elaborazione.
• Gli strumenti utilizzati nelle elaborazioni
vanno da quelli più legati all'elaborazione
numerica e simbolica a quelli dell'analisi di
segnale, sino all'elaborazione di serie
storiche e/o derivanti da rilevamenti sul
campo, come nel caso dei processi
aziendali (del tipo "tempi e metodi").
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L'offerta SHT – consulenza marketing
• Oltre
alla
parte
dedidcata
al
Web
development, SHT mette a disposizione del
cliente una vasta gamma di strumenti
finalizzati alla strutturazione, alla messa in
atto e al monitoraggio di una strategia di
marketing, quali:
– ricerche di mercato
– studi di segmentation, targeting &
positioning (STP)
– analisi SWOT (punti di forza, debolezza,
opportunità e minacce)
– indagini di soddisfazione della clientela
(customer
satisfaction)
e
per
la
determinazione
del
CSI
(Customer
Satisfaction Index)
– Indagini misteriose (mystery shopping)
– studi
di
profilazione
dell’utenza
(customer profiling)
– analisi del livello di customer service
– indagini del clima aziendale5
L'offerta SHT – progetti software
• SHT si occupa di analisi e sviluppo di
progetti software con l'ausilio degli
strumenti informatici più avanzati e si
dedica alla progettazione e realizzazione
di soluzioni Informatiche personalizzate.
Mediante
l'analisi
e
la
contestualizzazione delle reali necessità
del Cliente è in grado di risolvere ogni
tipo di problema.
• SHT sviluppa software in ambiente
visuale utilizzando i DBMS più diffusi e
dispone
di
attrezzature
hardware
dedicate per lo sviluppo in ambiente
client/server e WEB.
• L'azienda è in grado di supportare i suoi
clienti per:
– analisi dei processi aziendali;
– progettazione dell'architettura sw;
– stesura delle specifiche;
– realizzazione del prodotto finito.
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L'offerta SHT – formazione
• Avvalendosi di risorse certificate
Microsoft, SHT propone corsi su tutto
il territorio nazionale.
• Le capacità dei docenti garantiscono
un
elevato
standard
qualitativo
nell'erogazione
del
servizio
ottenendo risultati significativi per i
clienti.
Le competenze, la disponibilità e
l'esperienza sono solo alcune delle
doti del personale che si dedica con
passione alla formazione, al supporto
sul
campo,
all'affiancamento
e
all'helpdesk.
• SHT eroga corsi personalizzati e
percorsi
formativi
orientati
alle
diverse certificazioni, con fornitura
della relativa manualistica.
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L'offerta SHT – reti aziendali
• SHT definisce le migliori tecnologie
hardware e software ed i corretti
accorgimenti
per
aumentare
l'efficienza
e
la
sicurezza
del
networking aziendale.
• I principali servizi offerti sono:
– Supporto tecnico su protocolli di
comunicazione,
tecnologie
trasmissive e trasporto dati;
– Setup
e
manutenzione
delle
apparecchiature di networking e
dei server , sia pubblici sia privati;
– Identificazione delle linee guida
per la configurazione dei client e
degli altri sistemi;
– Progettazione
sistemi
di
trasmissione Voce su IP (VoIP) e
voce su Frame-Relay (VoFR);
– Progettazione e implementazione
di apparati che consentono sia il
traffico dati che quello voce;
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L'offerta SHT – security
• SHT propone un servizio di verifica
per stabilire le vulnerabilità e i
rischi relativi alla sicurezza dei
sistemi e delle connessioni:
– Verifica della sicurezza della rete
pubblica
(Firewall,
router,
gateway, proxy).
– Verifica della sicurezza della rete
Intranet/VPN.
– Verifica della sicurezza della rete
privata.
– Progettazione ed installazione di
sistemi di sicurezza (hw/sw).
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L'offerta SHT – assistenza
• SHT offre un servizio erogato da un team di
operatori
informatici
specializzati
che
svolgono la loro attività per risolvere le
molteplici problematiche dei Clienti. Le
modalità in cui si attua l’assistenza sono
molteplici:
• Assistenza Tecnica on-site:
– SHT stipula contratti di assistenza tecnica
su singoli PC e su parchi, anche eterogenei,
server e periferiche per qualsiasi tipologia
di azienda, con modalità personalizzate.
• Call-Center:
– SHT dispone di un servizio di assistenza
telefonica per problematiche hardware,
software o per informazioni.
• Teleassistenza:
– Servizio supplementare di assistenza da pc
remoto
che
consente
agli
operatori
informatici specializzati di agire a distanza
direttamente sul PC del Cliente.
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L'offerta SHT – vendita
• SHT si occupa della vendita di prodotti e
servizi informatici. Nell'arco della sua
ventennale esperienza nel settore ha
selezionato per i propri Clienti, le migliori
soluzioni hardware e software disponibili
sul mercato.
• Hardware:
La vendita comprende personal computer,
notebook, server, stampanti laser e a
getto di inchiostro, plotter e relativi
accessori, quali soluzioni innovative e di
indiscussa affidabilità. Tramite personale
altamente specializzato SHT fornisce
servizi di installazione e di configurazione
in modo mirato alla totale soddisfazione
delle esigenze del Cliente.
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L'offerta SHT – privacy
• Grazie alla pluriennale esperienza di
assistenza sistemistica nell’ambito della
sicurezza, SHT è il partner ideale a cui
delegare l'attività di adeguamento alla
normativa sulla privacy.
• Tra i servizi inclusi nel servizio di
consulenza prestato da SHT si hanno:
– Rapporto sul livello di conformità alla
legge del sistema privacy
– Redazione del mansionario privacy
– Stesura delle lettere di incarico e
nomine dei responsabili
– Elenco dei trattamenti e banca dati
hw/sw
– Redazione congiunta del Documento
Programmatico sulla Sicurezza e delle
procedure operative
– Rapporto sugli adempimenti minimi
da svolgere
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SHT – clienti
• SHT vanta tra i propri clienti aziende di varie dimensioni: dalla
media impresa alla corporate
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SHT: un partner affidabile
per progetti completi
Contatti:
[email protected]
Tel. +39.011.984.26.12
http://www.shtsrl.it