Il contesto della presentazione odierna p

Indagine sulla potenzialità delle ville
come fattori
f
i di attrattiva
i turistica
i i
Prof. Francesco di Cesare
Villa Contarini, Piazzola sul Brenta
29 ottobre 2009
PROGETTO STL INTERREGIONALE
“Valorizzazione di un prodotto culturale: le ville”
Il contesto della p
presentazione odierna
• La presentazione odierna trae spunto dalle rilevanze emerse
nel corso dell’indagine realizzata da Risposte Turismo nel
corso del 2006.
2006
• L’azione di ricerca costituì una delle prime azioni di studio
avviate
i
nell’ambito
ll’ bi del
d l progetto interregionale
i
i l di sviluppo
il
turistico “Valorizzazione di un prodotto culturale: le ville”,
che aveva visto la partecipazione delle Regioni Veneto
(in qualità di capofila), Campania, Sardegna e Toscana.
Il p
principale
2006
p obiettivo dell’indagine
g
Individuare il peso e la rilevanza della risorsa “villa” nelle regioni
partecipanti al Progetto Interregionale presso cinque principali
mercati di riferimento:
• Italia
li
• Germania
• Gran Bretagna
• Francia
• Spagna
g è il concetto di
Centrale nell’indagine
“FATTORE DI ATTRATTIVA TURISTICA”
“elemento di qqualsivoglia natura in grado di attrarre
una certa domanda verso un luogo che diverrà meta di un soggiorno”
Gli aspetti
indagati
p
g (1/2)
• ggrado di conoscenza e notorietà del p
patrimonio di ville e
dimore storiche presso la domanda italiana e straniera;
• interesse
i t
e propensione
p p i
p una fruizione
per
f i i
t i ti di
turistica
questa risorsa;
• principali motivazioni che sottendono alla scelta di visitare
c ;
una vvilla o ddimora sstorica;
• modalità e supporti preferiti per apprendere informazioni
i loco
in
l
e prima
i della
d ll visita;
ii
Gli aspetti
indagati
p
g (2/2)
• caratteristiche della domanda p
potenziale ed effettiva;;
• presenza o meno del prodotto “ville e dimore storiche”
nelle
ll proposte
p p t commerciali
i li degli
d li operatori
p t i turistici;
t i ti i
• conoscenza e percezione del prodotto da parte degli
“addetti ai lavori”;
o eventualmente,
eventualmente a
• loro interesse ad includerlo o,
svilupparlo ulteriormente all’interno della propria offerta e
i quale
in
l forma.
f
Metodologia:
g destinatari e strumenti (1/2)
CAMPIONE GENERALE (950 soggetti)
destinatari
strumenti
CLIENTI FINALI
POTENZIALI (750)
interviste telefoniche e face to face
presso un campione di domanda
stratificato nei tre mercati di
interesse p
prioritario ((Italia,,
Germania e Gran Bretagna)
FRUITORI
EFFETTIVI (200)
questionari-interviste ai visitatori,
sia italiani sia stranieri, incontrati
presso alcune ville più
rappresentative
pp
di ciascuna delle
quattro regioni partner
Metodologia:
g destinatari e strumenti (2/2)
CAMPIONE SPECIALISTICO
destinatari
strumenti
BASE DI 296 OPERATORI ORGANIZZAZIONE E
INTERMEDIAZIONE TURISTICA
(tour operator, tour organizer e operatori incoming)
questionario inoltrato via e-mail con
domande a risposta chiusa
ad operatori di tutti e
5 i Paesi di riferimento
Risposte ricevute: 87
(redemption del 29%)
interviste “in profondità” su traccia
prefissata ad un sottoinsieme
degli operatori destinatari
del qquestionario
(22 operatori intervistati in totale)
I PRINCIPALI OUTPUT DELLA RICERCA
1
Atteggiamento
gg
e propensione
p p
della domanda potenziale nei confronti del prodotto “villa”
2
Scelte d’acquisto
e comportamenti di consumo dei visitatori
3
La conoscenza e la percezione della“geografia delle ville”
(domanda potenziale ed effettiva)
4
Le ville nelle idee,, nei p
progetti
g
e nelle proposte degli operatori
5
Considerazioni finali
1
Atteggiamento e propensione
della domanda potenziale nei confronti del prodotto “villa”
Le passate esperienze di fruizione
precedente esperienza di visita ad una villa
numero di ville visitate
1
Atteggiamento e propensione
della domanda potenziale nei confronti del prodotto “villa”
Propensione alla visita e motivazioni
propensione a effettuare un viaggio
con visita
i i a ville/dimore
ill /di
storiche
i h
principali motivazioni
100%
100%
80%
80%
60%
60%
40%
40%
20%
20%
0%
0%
Italia
Germania
Gran
Bretagna
sì, anche come unica meta del viaggio
Totale
sì, ma solo se in un itinerario più ampio
sì
sì, ma solo se in un circuito di ville/dimore storiche
no
Italia
Germania
Gran
Bretagna
conoscerne la storia
partecipare ad eventi
ammirarne la struttura e gli arredi
altro
Totale
1
Atteggiamento e propensione
della domanda potenziale nei confronti del prodotto “villa”
Supporti informativi in loco e pre-visita
modalità
preferite
d li à di fruizione
f i i
f i
con didascalie
posizionate nelle sale
con depliant esaustivi
100%
80%
60%
con audio guide
40%
20%
con guide personali
0%
Italia
Germania
Gran Bretagna
altro
Totale
fonti di informazione prima del viaggio
passaparola
100%
guide turistiche
80%
cataloghi t.o.
60%
40%
internet
20%
riviste di turismo
0%
altro
Italia
2
Germania
Gran
Bretagna
Totale
Scelte d’acquisto
e comportamenti di consumo dei visitatori
Alcune caratteristiche del campione
provenienza
o e ie a
austriaci
16%
americani
4%
inglesi
16%
italiani
età
51-70
35%
stranieri
18-30
16%
rumeni
4%
francesi
24%
professione
pensionato
15%
studente
6%
imprenditore/libero
prof.
18%
svizzeri
8%
titolo di studio
master
7%
31-50
49%
tedeschi
28%
laurea
33%
licenza
elementare
2%
diploma
scuola
media
18%
altro
7%
dirigente/manager
6%
diploma di
maturità
40%
lavoratore
dipendente
48%
Scelte d’acquisto
e comportamenti di consumo dei visitatori
2
Abitudini legate al viaggio
frequenza viaggi culturali
più di 3 volte
p
l'anno
15%
2-3 volte
l'anno
29%
fonti informazione su destinazioni
cataloghi
tour
operator
8%
mai
16%
altro
2%
riviste di
turismo
19%
passaparola
20%
una volta
ll'anno
anno
40%
internet
31%
Focus: Veneto
2
Scelte d’acquisto
e comportamenti di consumo dei visitatori
Abitudini legate al viaggio
modalità prenotazione e acquisto
Focus: Veneto
guide
turistiche
20%
2
Scelte d’acquisto
e comportamenti di consumo dei visitatori
Il passato
precedenti esperienze di visita
100%
80%
60%
sì
no
40%
20%
0%
Toscana
Veneto
Campania
Sardegna
totale
Focus: Veneto
2
Scelte d’acquisto
e comportamenti di consumo dei visitatori
Il passato
numero di ville
ill visitate
i it t
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
+ di 5
4-5
23
2-3
1
Toscana
Veneto
Campania Sardegna
Focus: Veneto
totale