Prospettive per il 2011 Opportunità in crescita - (

Prospettive per il 2011
Opportunità in crescita
La gestione di buoni pasto Edenred
è sempre più semplice.
Scopri tutte le soluzioni studiate per te.
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Tante soluzioni per aumentare
il tuo giro di affari
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Il partner preferito dagli italiani
per la pausa pranzo.
Il buono pasto più diffuso in Italia.
Ticket Restaurant Smart
Gentile affiliato,
in queste pagine trovi servizi e idee
studiate apposta per te, per essere
più vicini al tuo business.
Dalla Carta dei Diritti degli Affiliati
alla gestione sempre più pratica
dei Ticket, dalle soluzioni di pagamento
anticipato al calendario delle scadenze:
scopri tante opportunità per migliorare
e semplificare ogni giorno la tua attività
con efficienza e successo.
Tutti i servizi Ticket Restaurant
in una comodissima carta magnetica!
City Time
Il buono pasto diffuso
nelle grandi città e hinterland.
Ticket Restaurant Max
Il buono pasto per le grandi stazioni
appaltanti.
Tanti clienti, tanto nuovo fatturato.
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e Ticket Restaurant Flex
Le carte elettroniche che permettono
di erogare prestazioni personalizzate.
E-Lunch
Il buono pasto leader nell’area
del Trentino Alto Adige.
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Come gestire
i Ticket Restaurant
Diffidate dalle imitazioni
Ecco tutto quello che occorre sapere
per una gestione rapida ed efficiente.
Proprio a riconferma di quella trasparenza e correttezza
che caratterizza Edenred, è stata creata la Carta dei
Diritti degli Affiliati: 7 regole d’oro chiare e precise,
garantite su tutto il territorio nazionale per rafforzare la
relazione tra l’azienda e gli affiliati.
Come incassarli
•Controlla sempre l’autenticità e la data
di scadenza dei buoni;
•i buoni non sono cumulabili e non danno
diritto a resto in denaro. Se la consumazione
ha un valore superiore a quello del buono
il cliente deve pagare la differenza in contanti.
Scegli uno
dei servizi
di pagamento
accelerato Edenred
e riceverai
il rimborso
in tempi ancora
più rapidi.
Fondino anti falsificazione
Come fatturarli
•Dividi i buoni pasto uno per uno;
•Timbrali sul retro;
•Riordinali nello stesso verso;
•Non bucarli, tagliarli, né segnarli
con scritte sulla banda di lettura;
•Allega la fattura compilata
in ogni sua parte e intestata a:
Edenred Italia S.r.l.
Via G.B. Pirelli 18 - 20124 Milano MI
P.IVA 09429840151 - C.F. 01014660417
•Scegli la modalità di pagamento
che meglio si adatta alle tue esigenze
tra quelle proposte;
•Il rimborso avviene tramite bonifico bancario.
Microperforazione di sicurezza
Carta dei Diritti degli Affiliati
Le 7
regole
d’oro in
esclusiva
per te!
1- Trasparenza contrattuale: gli affiliati Edenred hanno
diritto a contratti chiari, semplici e comprensibili, con tutte
le clausole espresse.
2- Correttezza nei pagamenti: nel rispetto degli accordi
contrattuali, gli affiliati Edenred hanno diritto a rimborsi
puntuali secondo le tempistiche stabilite nel calendario
dei pagamenti e alla restituzione di eventuali titoli scaduti.
In caso di incongruenze di tipo amministrativo hanno
diritto al pagamento, anche parziale, delle loro fatture.
3- Rapidità di incasso: gli affiliati di Edenred hanno
diritto a una gestione puntuale delle loro spettanze, con
due presentazioni per il rimborso dei Ticket ogni mese e
pagamenti accelerati usufruibili a richiesta.
4- Assistenza gratuita: gli affiliati Edenred hanno diritto
a un’assistenza continuativa, garantita sia dal numero
verde, a disposizione 8 ore al giorno, tutti i giorni lavorativi,
sia da un indirizzo di posta elettronica dedicato per
ricevere risposte chiare e soluzioni rapide ed efficaci.
5- Informazione costante: gli affiliati Edenred hanno
diritto a un’informazione costante per quanto concerne
tutti gli aspetti del rapporto di collaborazione, sia attraverso
comunicazioni cartacee che a mezzo posta elettronica.
6- Rispetto e cortesia: gli affiliati Edenred hanno diritto
a un rapporto improntato al massimo rispetto per la loro
professione e competenza.
7- Network Satisfaction: Edenred ha costituito un
osservatorio dedicato, al fine di rilevare la soddisfazione
del proprio network per i servizi offerti. Tutti gli affiliati
hanno diritto di esprimere la propria opinione.
Filigrana Edenred
visibile in controluce
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Microlinee di sicurezza
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I servizi di rimborso
accelerati
Per ogni esigenza, una modalità
di rimborso. Quale fa al caso tuo?
Facilissimo
Formula 15
Per chi ama la comodità!
Per chi non ha tempo da perdere!
Semplifica la gestione
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Conta e invia i ticket senza suddividerli,
compila la distinta e apponi la firma.
Conta e invia i ticket senza suddividerli,
compila la distinta e apponi la firma.
Velocizza le spedizioni
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Invia ticket e distinta in una busta resistente con
raccomandata A/R all’indirizzo
“Servizio Facilissimo” C.P. 10235 Milano.
Invia ticket e distinta in una busta resistente
con raccomandata A/R all’indirizzo
“Servizio Formula 15” C.P. 10235 Milano.
Sempre aggiornato sui pagamenti
Sempre aggiornato sui pagamenti
Ricevi la conferma di avvenuto pagamento
via sms, e, a domicilio, il documento contabile.
Ricevi il pagamento con accredito sul conto
corrente in soli 15 giorni. Ricevi sms
di conferma di avvenuto pagamento e
il documento contabile a domicilio.
Freccia azzurra
Pick-Up
Per chi ha un locale in città!
Per chi vuole il servizio a domicilio!
Semplifica la gestione
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Conta e invia i ticket senza suddividerli,
compila la distinta e apponi la firma.
Conta tutti i ticket, senza suddividerli.
compila la distinta con il numero dei buoni
e l’importo totale. Firma nei campi richiesti.
Velocizza le spedizioni
Inserisci ticket e distinta in una busta resistente
e scegli dove ti è più comodo consegnare
presso uno dei nostri Uffici Regionali.
Accelera gli incassi
Ricevi il pagamento con accredito sul conto
corrente in soli 5 giorni. Ricevi la conferma
di avvenuto pagamento via sms e, a domicilio,
il documento contabile.
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Spedizioni più rapide
Prepara i Ticket e la distinta in una busta.
Compila la lettera di vettura nei campi richiesti.
Prenota il ritiro.
Pagamenti più veloci
Ricevi entro 30 giorni l’accredito sul tuo c/c e,
via sms, la conferma dell’avvenuto pagamento.
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Facile farsi trovare!
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Beneficio Club rappresenta il costante impegno
di Edenred per offrire un servizio di alta qualità
che soddisfi sempre meglio le esigenze
dei propri clienti.
Si tratta di un circuito di esercizi commerciali
che offrono sconti e vantaggi ai clienti Edenred
che aderiscono al club.
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Nuove opportunità commerciali
Sconti, offerte speciali, iniziative dedicate:
aderendo a Beneficio Club potrai assicurare
al tuo locale nuove opportunità commerciali
tramite offerte dedicate a tutti i potenziali
clienti tra i Titolari del club.
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visita il sito www.ticketrestaurant.it
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I clienti sono indirizzati direttamente
al tuo locale
Grazie ai sistemi GPS integrati su palmari
e smartphone, Goowic fornisce il percorso
dettagliato e la mappa per raggiungere
il tuo locale.
Il tuo locale è inserito gratuitamente su
Goowic
L’inserimento nel database di Gooowic
è garantito a tutti gli affiliati Ticket Restaurant.
Inoltre hai la possibilità di personalizzare
le informazioni relative al locale grazie
a un servizio dedicato di webmaster.
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Goowic è l’esclusivo sistema di ricerca
che permette ai possessori di Ticket
Restaurant di rintracciare, velocemente
e in tutta comodità, i locali dove poter
utilizzare i buoni. Grazie a un database
sempre aggiornato, i potenziali clienti, nelle
vicinanze del tuo locale, potranno subito
trovare e conoscere tutte le informazioni
che desideri comunicare.
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Puoi trovare tutte le informazioni di cui
hai bisogno sul sito www.goowic.com
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TicketXTe, più servizi
e vantaggi in un click!
Entra subito in TicketXTe e scegli
di gestire i tuoi ticket in libertà
Comodo, semplice e veloce:
è il portale dedicato agli affiliati.
Con username e password
accedi subito ai servizi:
Edenred ha creato un portale specifico
per le esigenze degli affiliati ricco di vantaggi e
opportunità, ideale per migliorare la gestione
dei Ticket Restaurant: www.ticketxte.it
Convenzioni
Puoi verificare i dettagli delle convenzioni con Edenred.
Tante funzionalità al tuo servizio
Accedi a funzioni per semplificare e ottimizzare
la gestione dei Ticket Restaurant, così sarà
ancora più facile:
- organizzare tutta l’operatività;
- verificare lo stato di pagamento delle fatture;
- promuovere la tua attività con efficaci strumenti
di comunicazione.
Tecnologia e praticità
Amministra i ticket e sfrutta tutte le opportunità
commerciali offerte da Edenred in modo rapido,
immediato e semplice.
Comodità e sicurezza
Utilizza tutti i servizi esclusivi di TicketXTe,
comodamente con il tuo computer,
quando e dove vuoi.
Estratto conto
Trovi lo storico delle fatture e dei movimenti sul tuo conto.
Servizi aggiuntivi
Sottoscrivi i nuovi servizi per semplificare la gestione ed accelerare i rimborsi.
Info Ticket
Verifica la provenienza di tutti i tuoi ticket.
Ticket rubati
Inserisci i dati del ticket e controlla in tempo reale se i voucher in tuo possesso
sono rubati.
Richiesta materiale
Richiedi tutti i materiali di cui hai bisogno (dalle distinte alle vetrofanie).
Download modulistica
Scarichi in formato pdf tutta la modulistica e i materiali informativi.
Promozioni
Attiva i servizi di promozione: sms, e-mail, pubblicità sulle copertine di ticket.
Uffici Regionali
Consulta l’elenco delle sedi degli Uffici Regionali Edenred.
Avrai a disposizione la tua pagina riservata
con l’anagrafica della tua attività e i dati bancari
da te indicati per i rimborsi.
Registrati e accedi in tutta semplicità ai servizi a te dedicati
sul sito www.TicketXTe.it
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Calendario rimborsi
2011
Gustino
Ticket Restaurant ha sviluppato il programma
nutrizionale di Alimentazione & Equilibrio
con l’intento di contribuire al miglioramento
dell’equilibrio alimentare di tutti gli attori coinvolti
nella propria filiera: ristoratori convenzionati,
datori di lavoro e utilizzatori dei buoni pasto.
Il programma Alimentazione & Equilibrio
L’obiettivo del programma è permettere
ai beneficiari Ticket Restaurant di identificare
facilmente i piatti che rispondono alle regole
di un’alimentazione variegata ed equilibrata e
allo stesso tempo, aiutare i ristoratori
convenzionati a preparare menu corretti
dal punto di vista nutrizionale.
La mascotte del programma, Gustino,
accompagna nella scoperta dei suggerimenti
e dei consigli che sono stati elaborati in
collaborazione con un esperto nutrizionista:
il Prof. Carlo Cannella, che ha certificato
la validità scientifica del programma.
Il programma rispetta inoltre le raccomandazioni
dell’Organizzazione Mondiale della Sanità (OMS)
e del programma Guadagnare Salute del
Ministero della Salute per rendere consapevoli
le scelte salutari.
Progetto Food
FOOD “Fighting Obesity Through Offer and Demand”
è il programma internazionale, sviluppato da
Edenred e co-finanziato dalla Comunità
Europea, che pone particolare attenzione ad
un’alimentazione sana ed equilibrata facendo
incontrare gli utilizzatori con i ristoratori. In linea
con il progetto Edenred ha l’obiettivo di creare
un network di affiliati in grado di divenire
un punto di riferimento per tutte le persone
che sempre più scelgono pranzi sani
senza rinunciare al gusto.
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gennaio
febbraio
marzo
APRILE
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08/07
22/07
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calendario rimborsi ticket restaurant plus.
giorni verdi:
tutte le modalità
standard
Consegna
RimborsoRimborso Gastronomie
Pubblici Esercizi e Supermercati
•
giorni con
solo
modalità standard
e ultimo giorno per ricevere
il pagamento nella data
indicata a fianco.
giorni rossi:
sportelli chiusi
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12/05
31/05
14/06
29/06
14/07
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Calendario rimborsi
2011
luglio
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09/09
06/10
Ricordati!
nel giorno
del santo patrono
della tua città
gli uffici sono chiusi.
attenzione:
puoi consegnare
i ticket tutti i giorni,
esclusi quelli segnati
in rosso
Edenred Italia S.r.l.
Via G.B. Pirelli 18 – 20124 Milano MI
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21/10
04/11
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02/12
16/12
05/01
Edenred Italia
Contattaci qui:
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27/01
calendario rimborsi ticket restaurant plus.
Uffici Regionali:
Bari
Executive Center
Via G. Amendola, 166
70126 Bari
Tel. 080 548 22 01
Fax 080 548 22 07
Fax 081 787 93 36
Padova
Piazza Luigi da Porto, 8
35131 Padova
Tel. 049 80 66 711
Fax 049 78 00 407
Firenze
Via Aretina, 167/B
50136 Firenze
Tel. 055 67 60 88
Fax 055 67 75 57
Roma
Via C. Colombo, 440
00145 Roma
Tel. 06 541 59 90
Fax 06 541 62 92
Genova
V.le Brigata Bisagno, 2/6
16129 Genova
Tel. 010 576 12 26
Fax 010 576 12 29
Torino
Via Susa, 35
10138 Torino
Tel. 011 440 52 31
Fax 011 433 37 67
Milano
Via Lazzaretto, 7
20124 Milano
Tel. 800 834 039
Napoli
Via G. Porzio 4
Centro Dir. Isola G1 – scala C
80143 Napoli
Tel. 081 787 91 86
Consegna
RimborsoRimborso Gastronomie
Pubblici Esercizi e Supermercati
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29/07
CHIUSURA
31/08
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14/10
31/10
15/11
30/11
15/12
CHIUSURA
28/07
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15/09
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13/10
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15/11
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29/12
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30/08
29/09
13/10
27/10
15/11
29/11
14/12
29/12
12/01
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