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BROCHURE KX-TDE100/200/600
EVERY
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EVERY
CALL
MATTERS
CALL
CA
ALL
COMUNICAZIONI
AZIENDALI
AVANZATE
I sistemi Panasonic KX-TDE sono avanzate piattaforme di telecomunicazione
progettate per sfruttare al meglio le comunicazioni al di fuori della vostra
rete IP aziendale. Concepiti per strutture aziendali singole o multi-sede, i
sistemi forniscono una avanzata soluzione di Unified Communications per
rendere più competitiva la vostra azienda. I sistemi KX-TDE supportano
anche una vasta gamma di avanzati terminali telefonici progettati per
migliorare la produttività aziendale.
PROTEGGETE I VOSTRI INVESTIMENTI
Al giorno d’oggi le aziende hanno sempre più necessità di
comunicare efficientemente, e vogliono essere sicure che
il proprio staff sappia gestire efficacemente il sempre più
crescente bisogno di comunicazione.
Questi bisogni di modularità, estensibilità, flessibilità e
supporto della telefonia SIP sono soddisfatti dalle
funzionalità intrinseche delle piattaforme di
comunicazione Panasonic; i sistemi KX-TDE sono la
soluzione ideale per andare incontro ai bisogni di
comunicazione, sia odierni che futuri, grazie alla loro
integrazione con le Unified Communications e con la
telefonia IP. Questi sistemi sono stati progettati per
essere di facile installazione e manutenzione, oltre a
permettere bassi costi e a veloci ritorni di investimento.
AVANZATE PIATTAFORME PER RAFFORZARE
LE COMUNICAZIONI AZIENDALI
Le piattaforme di comunicazione KX-TDE permettono alle
aziende di ottenere una rapida ed efficiente
collaborazione oltre ogni distanza e facilitano il
collegamento e l’interazione con i propri clienti, colleghi
e partners.
Combinando la potenza delle comunicazioni di dati e voce
su reti IP a banda larga, i sistemi KX-TDE forniscono una
soluzione flessibile e personalizzata per migliorare le
comunicazioni aziendali.
Convergence ready - questi sistemi possono essere
integrati con i vostri strumenti desktop e vi aiuteranno a
migliorare le comunicazioni con clienti e colleghi.
PIATTAFORME PER LA COMUNICAZIONE KX-TDE
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SEMPLICE MIGRAZIONE VERSO LE COMUNICAZIONI IP
Un percorso di migrazione semplice e diretto è la chiave per l’aggiornamento
alle soluzioni convergenti.
Panasonic offre una soluzione semplice ed affidabile per le aziende che
hanno installato un sistema telefonico KX-TDA per migrare verso la telefonia
IP: basta sostituire la scheda del processore principale (CPU). Infatti, i
clienti possono scegliere se utilizzare la telefonia IP, le linee SIP o
implementare le applicazioni produttive Unified Communications anche in un
momento successivo. In questo modo le aziende possono sfruttare i vantaggi
e i benefici di tutte le nuove funzionalità di convergenza IP, proteggendo i
propri investimenti e adottando nuove soluzioni di business, sempre più
avanzate.
AFFIDABILITÀ
L’affidabilità delle piattaforme ibride di comunicazione IP KX-TDE è
assicurata da un controllo della qualità rigoroso e da una fase di
testing prima che le unità lascino la fabbrica, garantendo, quindi, la
massima tranquillità nell’utilizzo. I sistemi KX-TDE sono stati
progettati per avere il minimo di manutenzione e per poter essere
programmati facilmente da qualsiasi postazione remota.
Contattate il vostro rivenditore Panasonic per scoprire quali sono i
vantaggi che i sistemi IP KX-TDE vi possono offrire.
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VASTA GAMMA
DI TERMINALI
ELEGANTI ED INTUITIVI
Con i sistemi telefonici IP KX-TDE le aziende possono scegliere tra una vasta
gamma di terminali telefonici molto eleganti e funzionali come ad esempio I
telefoni IP, digitali, analogici o i portatili DECT. I sistemi KX-TDE forniscono
alle società una serie di soluzioni che soddisfano pienamente le specifiche
esigenze di telefonia aziendale.
Modulo opzionale Bluetooth
Etichette Elettroniche LCD
Ampio Display LCD
Facile Navigazione
Differenti Inclinazioni
TERMINALI TELEFONICI IP SERIE KX-NT300
I sistemi telefonici Panasonic della serie KX-TDE
supportano gli eleganti telefoni IP della serie KX-NT300,
semplici, intuitivi e facili da utilizzare.
I telefoni IP della serie KX-NT300 vi porteranno in una
nuova dimensione di esperienza audio garantendo
semplicità nelle comunicazioni. Questi telefoni IP
permettono di sfruttare tutta la potenza delle piattaforme
KX-TDE e di avere un rapido accesso a tutte le funzionalità
e alle applicazioni del sistema telefonico
I telefoni IP Panasonic offrono un’ottima qualità vocale
grazie al sistema viva voce con cancellazione di eco e il
supporto per comunicazioni a larga banda G.722.
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Forniti di una serie completa di funzionalità, i telefoni IP
della serie KX-NT300 sono semplici da usare.
In aggiunta alle tradizionali funzionalità, offrono:
Display LCD Alfanumerico ampio e ben leggibile
Etichette dei tasti elettroniche
Modulo per collegamento cuffie Bluetooth
Tasto Navigazione Menu
Seconda porta LAN per il collegamento del PC
Doppia regolazione angolazione: base del telefono e
display LCD
Tutte queste funzioni aggiuntive sono state studiate per
fornirvi il massimo comfort sulla vostra scrivania.
INTEGRAZIONE CON LA VOSTRA RETE DATI
I terminali IP della serie KX-NT300 si collegano direttamente alla vostra
rete dati e forniscono caratteristiche di telefonia IP con avanzati livelli di
funzionalità e comfort paragonabili ai tradizionali telefoni digitali di
sistema. L’utente può facilmente collegare il proprio PC o laptop alla
rete LAN usufruendo della seconda porta Ethernet del telefono,
riducendo così la necessità di avere cavi aggiuntivi.
Le funzionalità avanzate di questi nuovi telefoni IP vi stupiranno
sicuramente.
SUPPORTO TELEFONIA SIP
Grazie all’integrazione con la tecnologia SIP, i sistemi
telefonicI IP KX-TDE possono supportare i telefoni SIP
come interni IP. Le aziende hanno così la possibilità di
collegare i telefoni SIP Panasonic o di terze parti ai sistemi
telefonici IP KX-TDE come interno IP, sfruttando così la
possibilità di collegarsi anche fuori sede tramite un
collegamento IP a banda larga, ovunque ci si trovi.
TERMINALI DIGITALI AVANZATI
I telefoni Panasonic della serie KX-DT300 sono stati
progettati per gli utenti aziendali che richiedono un’ampia
gamma di funzionalità telefoniche, venendo incontro
costantemente alle diverse esigenze lavorative.
Facili da usare, questi dispositivi avanzati sono stati
progettati per l’accesso alle comunicazioni quotidiane.
Collegati ai sistemi telefonici KX-TDE, i terminali digitali
sono estremamente affidabili e forniscono un’ampia
gamma di funzioni, per supportare al meglio il vostro
lavoro.
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COMUNICARE
SEMPRE
E OVUNQUE
I sistemi telefonici IP KX-TDE si integrano perfettamente con le Unified
Communications migliorando l’efficienza delle imprese tramite l’utilizzo di
telefoni IP, wireless DECT o dispositivi mobili.
Fate in modo che il vostro personale aziendale gestisca le comunicazioni
con qualsiasi dispositivo di comunicazione, sempre e ovunque.
COMMUNICATION ASSISTANT PRODUCTIVITY APPLICATION SUITE
Il Communication Assistant è un’applicazione Panasonic per PC estremamente semplice ed intuitiva che offre tutta la
potenza della telefonia Point and click tramite la visualizzazione di presenza e disponibilità degli utenti connessi,
l’integrazione con Microsoft Outlook®, il Voice Messaging e una varietà di strumenti di collaborazione, consentendo di
migliorare le comunicazioni aziendali.
Concepito per una facile installazione e gestione, il Communication Assistant può essere utilizzato senza l’ausilio di un PC
CTI server dedicato, creando una soluzione ottimale per le medie aziende dove è minore la presenza di personale IT
specializzato. Mentre, le grandi società con diverse filiali, che richiedono una scalabilità per supportare le proprie
esigenze strutturali possono optare per una soluzione con un CTI server principale.
COMMUNICATION ASSISTANT - I BENEFICI
Operazioni Semplici
Collaborazione e Gestione dei Team
Presenza e Disponibilità degli Interni
Versione
Communication Assistant
Basic Express
Communication Assistant
Pro
Communication Assistant
Supervisor
Communication Assistant
Operator Console
Soluzioni Specifiche
Unified Communications Point and Click per
tutti* gli utenti in ufficio o remoti.
Visualizzazione degli Interni
Applicazioni Aziendali Integrate
IP Camera Integrata
Vantaggi
Aiuta a controllare visivamente le comunicazioni dei
propri colleghi direttamene da PC.
Unified Communications Point and Click per
utenti in ufficio o remoti. Permette di
visualizzare gli stati di presenza in tempo reale.
Specifico per Team Supervisor per il
monitoraggio del traffico delle chiamate.
Aiuta a controllare visivamente le comunicazioni dei
propri colleghi direttamene da PC rimanendo informati
sugli stati di presenza in tempo reale.
Aiuta a gestire visivamente le attività telefoniche dei
membri del proprio team.
Aiuta i receptionist a gestire visivamente tutte le
Specifico per gli Operatori per gestire in modo
chiamate e a comunicare rapidamente con colleghi e
semplice le chiamate.
clienti migliorando il servizio clienti.
* TDE100/200: 10 licenze integrate. TDE600:20 licenze integrate. Licenze addizionali scaricabili.
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CA PRO
CA BASIC-EXPRESS
UTENTI REMOTI CHE UTILIZZANO SOFTPHONE
UTENTI DALLA SEDE AZIENDALE
CA SUPERVISOR
CA OPERATOR CONSOLE
RECEPTIONIS CHE UTILIZZANO OPERATOR CONSOLE
SUPERVISOR CHE GESTISCONO MEMBRI DEL TEAM
IL COMMUNICATION ASSISTANT ASSOCIATO AI SISTEMI TELEFONICI IP KX-TDE AIUTA LE AZIENDE AD IMPLEMENTARE LE UNIFIED
COMMUNICATIONS E A MIGLIORARE LA PRODUTTIVITÀ DEL PROPRIO LAVORO.
COMMUNICATION SSISTANT - VM ASSISTANT
MODULE
Le aziende che utilizzano il
sistema
opzionale
di
messaggistica vocale KX-TVM,
possono abilitare gli utenti del
Communication Assistat a gestire visivamente i messaggi
della propria casella vocale, direttamente dal proprio PC.
Il modulo VM Assistant integra le funzionalità di Unified
Messaging fornendo agli utenti la possibilità di accedere
e gestire, a seconda delle proprie esigenze, i messaggi
della propria casella vocale dal telefono della scrivania o
direttamente dal proprio PC.
INTEGRAZIONE CON MICROSOFT® OUTLOOK®
Il Communication Assistant,
integrandosi con Microsoft®
Outlook® permette agli utenti
di selezionare i numeri
telefonici dai contatti e di ricevere un pop-up di chiamata
in arrivo. Una soluzione ideale per chi utilizza MS Outlook
come strumento primario per le proprie comunicazioni
aziendali.
COMMUNICATION ASSISTANT OPERATOR CONSOLE
L’applicazione per PC Operator Console fornisce ai receptionist delle aziende un insieme di strumenti per una semplice
gestione delle chiamate, per poter migliorare l’efficienza e il servizio clienti. L’Operator Console fornisce le informazioni
sulle chiamate direttamente sullo schermo del PC anche prima che queste siano prese dagli operatori, in modo da poter
gestire le priorità e non far attendere le chiamate importanti. Gli operatori possono visualizzare velocemente la presenza
e la disponibilità dei colleghi, sia in una lista che per dipartimenti, per consentire di trasferire le chiamate il più
efficientemente possibile.
Con l’Operator Console i receptionist di aziende singole o multi-sede hanno a disposizione una vasta gamma di
funzionalità utilizzando semplici operazioni Point and click e Drag and drop.
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SOLUZIONI
PER LA
MOBILITÀ
Le aziende possono aumentare la disponibilità dei propri dipendenti e
migliorare il customer service tramite l’ausilio della telefonia wireless.
Rispondete alle chiamate di clienti, fornitori e colleghi senza la necessità di
trovarvi in un posto specifico; in questo modo potrete risparmiare tempo e
denaro.
Differenziazione del tipo di chiamata
Tastiera retroilluminata
Display LCD a colori di semplice lettura
INTEGRAZIONE MOBILE PER UNA COMPLETA
LIBERTÀ DI MOVIMENTO
I telefoni cellulari sono una strada obbligata per gestire il
business fuori dall’ufficio. I sistemi della serie KX-TDE
supportano l’ultima tecnologia di integrazione mobile,
permettendo alle chiamate dirette ad un interno
dell’ufficio di essere dirottate ad un telefono cellulare
alla tariffa più conveniente. Le chiamate possono anche
essere ri-trasferite ad un interno dell’azienda o ad un
sistema Voice Mail.
I telefoni cellulari possono essere integrati in gruppi di
telefoni, dove le chiamate entranti faranno squillare sia il
telefono della scrivania che il telefono cellulare
contemporaneamente, permettendo all’utente di
rispondere in ogni caso utilizzando un unico numero di
riferimento esterno.
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Jack per collegamento cuffia
Resistente all’umidità e alla polvere
WIRELESS DECT MULTI-CELLA PER UNA
COMPLETA MOBILITÀ IN UFFICIO
La soluzione Panasonic Office Mobility permette di
effettuare le conversazioni tramite pratici portatili DECT,
anche quando siete distanti dalla scrivania e vi muovete in
azienda. Utilizzando la tecnologia XDP (eXtra Device Port),
gli utenti possono impostare il proprio portatile DECT con
lo stesso numero del telefono della scrivania e ricevere le
chiamate lontano dalla postazione di lavoro.
Il sistema Multi-Cella DECT permette il cambio cella
automatico (Hand-Over) che estende il raggio di copertura
delle comunicazioni, permettendovi una vera mobilità
all’interno di una grande area.
Display LCD a Colori *1
Tastiera Illuminata
Display in Diverse Lingue
Viva Voce
Tasti Software Programmabili
Supporto Funzioni Telefoniche PBX
Agenda 200 Numeri
Supporto Auricolari
Suoneria con 9 Melodie
10 Tasti Programmabili Hot-Key
Suoneria con Vibrazione*2
Modalità Meeting*2
Resistente alla Polvere e all’Umidità
Secondo Standard IP64*3
KX-TCA175
Modello Standard
KX-TCA275
Compact Business Model
KX-TCA364
Tough Type Model
*1 KX-TCA175 e KX-TCA275
*2 KX-TCA364 e KX-TCA275
*3 solo KX-TCA364
TERMINALI BUSINESS MOBILITY
Con i modelli Basic, Business o Tough Type, progettato per ambienti difficili,
sarete sicuri di avere tutto ciò di cui avete bisogno: con Panasonic avete la
soluzione business DECT mobility che fa per voi.
Il portatile DECT KX-TCA275 combina le piccole dimensioni, il peso e la
robustezza con un potente strumento di lavoro; mentre il modello KX-TCA175 è
una buona scelta per chi vuole risparmiare ma non vuole rinunciare alle
prestazioni; infine per chi lavora in ambienti difficili il modello KX-TCA364
resiste alla polvere e agli schizzi d’acqua come prevede lo standard IP64.
ESTENDERE LE CAPACITÀ DI COPERTURA DEL SISTEMA WIRELESS
I sistemi KX-TDE100 e KX-TDE200 permetto un’ulteriore estensione della copertura delle comunicazioni wireless
utilizzando celle ad alta densità multiple per aumentare la flessibilità e la copertura dei portatili DECT.
Il sistema fornisce l’hand-over (Cambio-cella) automatico tra le celle collegate nell’impianto, aumentando
considerevolmente la copertura, permettendovi una vera mobilità all’interno di una grande area.
KX-A272
Ripetitore
KX-TDA0155
Cella a 2 canali
KX-TDA0156
Cella a 4 canali
KX-TDA0158
Cella a 8 canali
KX-NCP0158
Cella IP a 8 canali
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SOLUZIONI
MESSAGING
AVANZATE
La guida vocale è un’interfaccia verso i clienti che semplifica e velocizza le
comunicazioni di un’azienda, tramite un efficiente instradamento delle
chiamate ai giusti uffici o operatori. L’utilizzo del Voice Mail può
ulteriormente facilitare la gestione delle chiamate durante le ore di
chiusura aziendale e aiuta a non perdere le comunicazioni più importanti,
incrementando così il proprio servizio di customer care.
ENHANCED SIMPLE VOICE MAIL (ESVM)
Funzioni avanzate possono essere implementate
utilizzando le schede opzionali ESVM, come: servizi di
caselle vocali di gruppo, guida vocale basata
sull’instradamento delle chiamate, funzioni di
trasferimento del messaggio dalla casella vocale,
operatore automatico su più livelli, messaggi di attesa
personalizzati, messaggi su accodamento delle chiamate,
rilevamento di fine chiamata su trasferimenti linea
esterna verso linea esterna, supporto interno mobile e
molto altro.
I SISTEMI KX-TDE OFFRONO TRE TIPOLOGIE DI
SOLUZIONI MESSAGING:
1. Soluzione Integrata: 2 canali Voice Messaging
Semplificato (SVM) integrati nel sistema.
2. Soluzione Opzionale: ESVM2 (Opzionale:
KX-TDA0192) o ESVM4 (Opzionale: KX-TDA0194). Le
schede ESVM consentono di aumentare la quantità di
messaggi registrabili e offrono servizi di operatore
automatico per instradare correttamente l’utente esterno
tramite una guida vocale di selezione. Queste schede
opzionali possono essere configurate per funzionare in tre
modalità diverse, fornendo una completa flessibilità del
sistema:
10
Modalità SVM: Solo funzioni Voice Mail semplificate.
Modalità MSG: Funzioni DISA per la registrazione di
Messaggi di cortesia. La modalità MSG supporta anche
l’integrazione con la telefonia mobile cellulare
permettendo l’estensione dei servizi di gestione delle
chiamate. Permette anche di inserire file audio (8kHz, 16
bit .wav file) dal proprio PC che possono essere utilizzati
come annunci OGM per i messaggi di cortesia.
Modalità SVM + MSG: Permette di avere sia i servizi
DISA che Voice Mail. Sia la scheda integrata che la scheda
opzionale supportano la musica su attesa di alta qualità e
il trasferimento dei file musicali tramite PC.
3. Soluzione Esterna: Le società che richiedono un
sistema professionale avanzato di voice messaging,
possono utilizzare i sistemi esterni KX-TVM50 o
KX-TVM200. Questi offrono soluzioni messaging specifiche
per migliorare i servizi di customer care. Sono studiati
appositamente per offrire tutte le funzionalità di voice
processing per facilitare il lavoro quotidiano e gestire le
chiamate in modo efficace.
FUNZIONI KX-TVM:
I sistemi KX-TVM50/TVM200 offrono soluzioni avanzate di
voice messaging come:
• Servizio Voice Messaging
• Servizio di Operatore Automatico
• E-Messaging (notifica tramite email e messaggio
vocale allegato)
• Servizio di domande preregistrate
• Menu guida su display LCD del telefono
• Annuncio del nome del chiamante
• Messaggio di benvenuto tramite riconoscimento Caller
ID / CLIP
• Call Screening
• Registrazione chiamate
• Servizio Ferie
• Messaggi vocali multi lingua
• Riconoscimento e instradamento Fax
I sistemi di messaggistica vocale KX-TVM50 e KX-TVM200
Panasonic offrono nuovi livelli di comunicazione e di
efficienza che vi aiuteranno a migliorare le performance di
produttività della vostra azienda.
VOICE MAIL CENTRALIZZATO
Nello sviluppo di sistemi in rete e multi-sito (sede centrale
e filiali), il voice mail centralizzato può essere utilizzato
con un massimo di 8 sistemi telefonici connessi in rete. Gli
utenti di ogni filiale possono sfruttare i servizi voice mail
utilizzando un unico sistema di messaggistica vocale
KX-TVM.
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SOLUZIONI
PER
CALL CENTRE
I sistemi telefonici della serie KX-TDE sono provvisti di una sofisticata
soluzione Call Centre. La flessibilità del servizio permette di adattarsi alle
esigenze della clientela ed è in grado di offrire un sistema efficiente di
distribuzione delle chiamate verso i gruppi di helpdesk o di vendita.
COMPLETO DI TUTTE LE FUNZIONALITÀ DI
CALL CENTRE
Qualunque sia la dimensione della vostra azienda,
efficienza e cortesia nel gestire le chiamate dei vostri
clienti sono il primo fattore per un business di successo.
Panasonic offre diverse soluzioni per Call Centre di piccole
e medie dimensioni, per aiutarvi ad ottenere uno
sfruttamento ottimale delle risorse aziendali. Le
funzionalità Call Centre sono già integrate nei sistemi PBX
e insieme alle applicazioni desktop CTI risolvono la
maggior parte delle esigenze.
Di seguito vengono elencate le principali funzioni:
• Gestione intelligente dell’instradamento delle chiamate
• Gestione flessibile per instradamento chiamate ai Gruppi
di risposta
• Gestione chiamate VIP
• Operatore Automatico
• Gestione code con messaggio di attesa
• Spostamento virtuale dell’interno - Walking Extensions
• Livello monitoraggio supervisione e reportistica.
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DISTRIBUZIONE DELLE CHIAMATE
I sistemi KX-TDE supportano i gruppi di distribuzione delle
chiamate entranti (ICD), funzione principale per
l’implementazione delle funzionalità Call Centre. Le
chiamate entranti ricevute da un gruppo ICD possono
essere distribuite agli operatori del Call Centre utilizzando
i metodi di distribuzione delle chiamate. Quando un numero
di operatori specifici di un gruppo è occupato, le ulteriori
chiamate in arrivo possono essere accodate
automaticamente.
Gli operatori possono anche essere assegnati a più gruppi
ICD in modo da permettere ad un numero limitato di
operatori la gestione delle chiamate provenienti da altri
gruppi ICD, garantendo una maggiore flessibilità del Call
Centre.
I metodi di distribuzione possono essere:
• Interno con minor carico di lavoro
• Distribuzione uniforme delle chiamate (UCD)
• Priorità di distribuzione delle chiamate
• Suoneria
FUNZIONI DI SUPERVISORE
I sistemi telefonici KX-TDE supportano funzionalità di
Supervisione Call Centre, che permettono il controllo
delle performance in tempo reale della gestione delle
chiamate in coda o degli operatori.
L’interno supervisore può:
a. Monitorare lo stato degli operatori
b. Mettere in Log-in un operatore in Log-out
c. Mettere in Log-out gli interni degli operatori.
Inoltre, l’interno supervisore, tramite un telefono con
display a 6 righe, può visualizzare diverse informazioni
statistiche come:
• Numero totale di chiamate gestite
• Tempo medio di attesa
• Chiamate perse, etc.
FUNZIONI OPERATORE
Il sistema fornisce una serie completa di funzionalità
standard per gli operatori di Call Centre. Gli operatori
possono lavorare in modo ottimale utilizzando funzioni
integrate, per migliorare la loro efficienza e aumentare la
qualità del customer care:
• Funzioni Log-in/Log-out (gruppo specifico o tutti i gruppi)
• Log-out Automatico
• Wrap-up (Chiamate Entranti/Uscenti)
• Hot Desking - Spostamento virtuale dell’interno
• Codice di identificazione operatore
UN APPROCCIO STEP-BY-STEP PER UNA
SOLUZIONE CALL CENTRE COMPLETA
Le aziende che hanno esigenza di avere funzionalità avanzate per
il Call Centre, possono utilizzare il sistema opzionale ACD
Report Server (KX-NCV200). Questo sistema permette ad una
azienda con reparti di supporto Helpdesk o di Call Centre di
beneficiare delle sofisticate funzioni di monitoraggio in tempo
reale e reportistica sul traffico delle chiamate degli operatori,
disponendo di informazioni dettagliate sulle performance di
tutto il Call Centre.
Con il sistema Panasonic KX-NCV200 le aziende interessate alle
soluzioni di Call Centre ora hanno la possibilità di effettuare un
efficace aggiornamento delle funzionalità del Customer Care.
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SOLUZIONI
PER OGNI
ATTIVITÀ
Per la maggior parte dei business, i contatti personali con i clienti
rappresentano un elemento determinante di successo. I sistemi telefonici, a
prescindere dal modo in cui la voce è trasportata (tramite il protocollo IP,
tramite la telefonia tradizionale oppure attraverso la tecnologia wireless),
costituiscono il cuore di tutte le telecomunicazioni. I punti cruciali per il
vostro business sono la qualità e l’affidabilità. Panasonic fornisce
applicazioni e soluzioni che aiutano a soddisfare questi bisogni aziendali
fondamentali.
HOTEL
Il mercato delle strutture ricettive richiede che i sistemi
di comunicazione siano flessibili, economici e di semplice
utilizzo con il massimo dell’affidabilità e dell’adattabilità
a seconda delle diverse esigenze che si pongono. La
possibilità di integrazione con il PC, per permettere il
corretto addebito agli ospiti, e il sistema di gestione delle
camere sono di fondamentale importanza in questo
settore. I sistemi KX-TDE sono perfettamente compatibili
con questo tipo di esigenze rappresentando una soluzione
completa per il mercato.
OSPEDALI
Per poter lavorare in maniera efficiente e confortevole in
un ambiente ospedaliero è necessario che il sistema
telefonico si adatti perfettamente ai bisogni di questo
tipo di attività. Con il supporto dei sistemi DECT e della
mobilità 3G/GSM, distribuzione avanzata delle chiamate e
una integrazione CTI, Panasonic offre un’effettiva
soluzione e una facile integrazione con le tecnologie
mediche.
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COSTRUZIONE
La rapidità e la flessibilità sono le principali basi per
lavorare nell’industria edilizia, i sistemi Panasonic KX-TDE
possono adattarsi rapidamente alle vostre esigenze di
business. Avete bisogno di aggiungere soluzioni di
conferenza o mobilità wireless? Le piattaforme KX-TDE
offrono tutte le soluzioni di cui avete bisogno aggiungendo
rapidamente nuovi dispositivi e applicazioni.
LOGISTICA
La logistica necessita di un sistema di comunicazione
regolare ed affidabile. Questo perché le aziende che si
occupano di logistica hanno esigenze particolari di
comunicazione. Grazie alla possibilità di integrazione tra le
soluzioni CRM e mobilità i sistemi Panasonic possono
diventare la forza che supporta il vostro business.
SERVIZIO CLIENTI
Ciascuno di noi vorrebbe offrire ai propri clienti il miglior
servizio possibile sia adesso che in futuro. Le piattaforme
di comunicazione Panasonic offrono soluzioni customer
service che possono essere facilmente adattate alle
esigenze dei vostri clienti adesso e in futuro.
AZIENDE COMMERCIALI
Al giorno d’oggi a causa della forte competitività dei
mercati, i contatti personali diventano sempre più
importanti per i clienti. I sistemi KX-TDE forniscono
avanzate soluzioni per andare incontro ai vostri bisogni,
grazie alle funzioni Voice Mail integrate, l’audio
conferenza o lo stato di presenza in tempo reale.
STUDI LEGALI
Il campo legale costituito dagli studi di avvocati, notai e
procuratori richiede specifiche funzionalità per quanto
riguarda il sistema telefonico. Possono essere effettuate
registrazioni delle chiamate degli avvocati per conto dei
clienti e ai clienti possono essere addebitati i costi di tali
chiamate. Gli studi di avvocati inoltre potrebbero avere la
necessità di utilizzare ingressi sicuri monitorati da
telecamere IP. I sistemi telefonici KX-TDE vengono incontro
a tutte queste esigenze semplificando le operazioni e
riducendo i costi.
STRUTTURE SANITARIE
Il sistema di telecomunicazioni di un ambiente ospedaliero
deve possedere un alto grado di affidabilità per venire
incontro alle esigenze del personale sanitario. I sistemi
telefonici IP KX-TDE offrono soluzioni personalizzate per
queste esigenze, che possono essere integrate a supporto
di strumenti di amministrazione o sistemi per chiamata di
emergenza. L’investimento è assicurato da una flessibile
ed avanzata tecnologia.
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2008
E
Panasonic Italia S.p.A.
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Fax 02.6788.554
Web www.panasonic.it
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TDE100-200-600 v3[1].0(2). Stampato in IT. Design e specifiche sono soggetti a modifiche senza alcun preavviso.