Curriculum Vitae Europass

Curriculum Vitae
Europass
Informazioni personali
Nome / Cognome
Elena Viani
Indirizzo
Via Bellotti 20, 25077 Roè Volciano, Brescia, Italia
Cellulare
348 5692737
E-mail
Cittadinanza
Data di nascita
Sesso
[email protected]
Italiana
17.02.1984
F
Settore professionale Settore Turismo
Esperienza professionale
Date
Lavoro o posizione ricoperti
Principali attività e responsabilità
Nome e indirizzo del datore di lavoro
Date
Lavoro o posizione ricoperti
Principali attività e responsabilità
Nome e indirizzo del datore di lavoro
Tipo di attività o settore
Pagina 1/6 - Curriculum vitae di
Elena Viani
Da giugno 2010
Ricercatrice junior
Collaborazione a progetti ricerca nell’ambito della pianificazione turistica sostenibile e dello studio
degli impatti economico- sociali di eventi e manifestazioni turistico – culturali. Collaborazione alle
diverse fasi dei progetti di ricerca, dalla definizione del progetto di ricerca (metodologia quantitativa e
qualitativa), l’impostazione delle matrici dati, attività di data entry e cleaning dei dati, svolgimento delle
analisi ed elaborazione degli stessi e collaborazione alla stesura dei rapporti di ricerca e presentazioni
dei risultati. Nell’ambito del Programma Sensi Contemporanei -“APQ Sicilia – Azioni di sistema per il
turismo”, partecipazione a laboratori e progetti di sviluppo per la progettazione di itinerari.
Studiare Sviluppo s.r.l.
Via Nazionale,163 - Roma
Dal 1 giugno 2013 al 31 maggio 2014
Assegnista di ricerca
Titolare di assegno di ricerca dal titolo “Itinerari turistici. Il loro sviluppo, impatti e opportunità per
il territorio”, cofinanziato da Università degli studi di Bergamo (Dipartimento di Lingue, Letterature
straniere e Comunicazione) e DPS - Dipartimento per lo Sviluppo e la Coesione Economica (MISE),
attraverso Studiare Sviluppo Srl.
Il progetto di ricerca affronta metodologie utili all’ideazione, progettazione e realizzazione di itinerari
turistici coerenti con i criteri di sostenibilità e corretta gestione dei beni pubblici.
Da un punto di vista scientifico, si tratta di ricerca applicata. Collaborazione con il “team di campo”
della società partner del progetto “Studiare Sviluppo”, seguendo la progettazione di due
sperimentazioni di itinerari, una sul territorio siciliano e una sul territorio bergamasco.
L’obiettivo primario è consistito nella sperimentazione di nuovi percorsi di sviluppo locale sostenibile
con specifico impatto sulla fruibilità turistica del territorio urbano e periurbano, implementando il
coinvolgimento di attori presenti sul territorio già interessati a queste tematiche.
Università degli studi di Bergamo
Dipartimento di Lingue, Letterature straniere e Comunicazione
Ricerca
Date
Lavoro o posizione ricoperti
Principali attività e responsabilità
Nome e indirizzo del datore di lavoro
Tipo di attività o settore
Date
Lavoro o posizione ricoperti
Principali attività e responsabilità
Nome e indirizzo del datore di lavoro
Tipo di attività o settore
Da aprile 2010
Consulente a progetto
Coordinamento delle attività di ricerca in ambito ambientale, delle nuove tecnologie e della
pianificazione sostenibile; presentazione pubblica dei risultati di ricerche e analisi di dati riguardo lo
stato di fatto dello sviluppo, innovazione ed esercizio delle fonti rinnovabili in Italia.
Inoltre, elaborazione di progetti per lo sviluppo di installazioni di fotovoltaico, soprattutto per quanto
riguarda i procedimenti autorizzativi, la compatibilità ambientale e ogni pratica amministrativa relativa
alla messa in esercizio. Gestione del pacchetto clienti oltre che suo ampliamento; gestione delle
offerte ed evasione degli ordini, per quanto riguarda la commercializzazione di alcuni prodotti.
dB Energia dal Sole Srl
Via Lumezzane 50
Sabbio Chiese (Brescia)
Consulenza per le energie rinnovabili
Maggio – dicembre 2014
Attività di ricerca, segreteria organizzativa
Partecipazione al Progetto “Le opere di difesa veneziane tra il XV e il XVII secolo” nella Lista
Propositiva dell’UNESCO. Nell’ambito della candidatura della città di Bergamo nella Tentative List
dell’UNESCO, come città fortificata, partecipazione alle attività e agli interventi, finalizzati alla
costruzione di una nuova consapevolezza della città di Bergamo e dei suoi abitanti del valore
patrimoniale e dei possibili orizzonti funzionali dell’importante elemento di heritage, quali sono le
Mura. In particolare, organizzazione di momenti preliminari di confronto con gli attori locali per
l’organizzazione di un calendario di seminari, eventi, dibattiti, visite guidate e momenti pubblici di
confronto con la cittadinanza riguardanti la tematica in oggetto; raccolta di schede progetto;
organizzazione di dati; organizzazione logistica degli incontri pubblici.
CST – Centro Studi per il Territorio “Lelio Pagani”
Università degli studi di Bergamo
Ricerca e organizzazione eventi
Date
2011 e 2012
Lavoro o posizione ricoperti
Ricercatrice
Principali attività e responsabilità
Nome e indirizzo del datore di lavoro
Tipo di attività o settore
Pagina 2/6 - Curriculum vitae di
Elena Viani
Attività di ricerca in collaborazione con il CeSTIT, Centro Studi per il Turismo e l’Interpretazione del
Territorio dell’Università degli Studi di Bergamo.
In particolare, predisposizione di questionari cartacei e online, creazione della matrice, raccolta e
analisi dati, per lo svolgimento della ricerca applicata finalizzata a definire e approfondire la
conoscenza del profilo dei partecipanti al festival cinematografico Bergamo Film Meeting durante la
XXIX edizione (2011) e XXX edizione (2012), oltre che comprendere, riconoscere e valorizzare
l’impatto turistico dell’evento culturale sul territorio. Elaborazione del report finale e presentazione dello
stesso nell’ambito dell’iniziativa di UniBergamo Rete 2012.
CeSTIT
Centro Studi per il Turismo e l’Interpretazione del Territorio
Università degli Studi di Bergamo
Ricerca
Date
Lavoro o posizione ricoperti
Principali attività e responsabilità
Nome e indirizzo del datore di lavoro
Tipo di attività o settore
Date
Lavoro o posizione ricoperti
Principali attività e responsabilità
Nome e indirizzo del datore di lavoro
Tipo di attività o settore
Date
Lavoro o posizione ricoperti
Principali attività e responsabilità
Nome e indirizzo del datore di lavoro
Tipo di attività o settore
Pagina 3/6 - Curriculum vitae di
Elena Viani
Da febbraio 2011
Tutor universitario
Incarichi annuali (a.a. 2010/2011- a.a. 2011/2012 – a.a. 2012/2013 – a.a. 2014/2015) per attività di
tutoraggio studenti del corso di Laurea Magistrale Progettazione e Gestione dei Sistemi Turistici e
Planning and Management of Tourism Systems, nell’ambito di attività accademiche, in particolare,
Laboratori Didattici e Seminari con tematiche relative al fare ricerca nel turismo, progettare iniziative
culturali e valutarne gli impatti turistici, elaborare e definire un itinerario turistico sostenibile. I
Laboratori Didattici sono finalizzati a fornire agli studenti nozioni riguardanti la ricerca nel settore
turismo ed i relativi impatti, prevedendo ed organizzando per tale fine attività pratiche di studio e
ricerca sul campo.
Università degli Studi di Bergamo
Facoltà di Lingue e Letterature Straniere
Corso di Laurea in Progettazione e Gestione dei Sistemi Turistici
Formazione universitaria
2011 e 2012
Ricerca
Collaborazione al progetto europeo FAST LAIN - Further Action on Sustainable Tourism – Learning
Area Innovation Networks - Knowledge networks for the competitiveness and sustainability of
European tourism (http://destinet.eu/who-who/civil-society-ngos/fastlain), co -finanziato dal Programma
Competitiveness and Innovation Framework Programme (CIP – azione n.: /CIP/10/B/N04S00) 20072013 della Commissione Europea, finalizzato a rafforzare il potenziale di ricerca sulla competitività e
sostenibilità del turismo su scala europea, implementando le strategie e la conoscenza sul turismo
regionale, organizzando le conoscenze raccolte per mezzo di un Osservatorio Europeo sul Turismo
Sostenibile.
Attività di ricerca, analisi e raccolta dati concernenti i centri del sapere, centri studio, osservatori ed
organizzazioni attivi sul territorio italiano nell’ambito della ricerca sul turismo sostenibile,
approfondimento delle ricerche e attività svolte dei singoli attori. Caricamento dei suddetti dati sulla
piattaforma online di Destinet.eu (Knowledge Networking Portal for Sustainable and Responsible
Tourism).
ACTA – Associazione Cultura Turismo e Ambiente
Milano
Ricerca
Dall’ 8 maggio 2009 al 31 marzo 2010
Impiegata commerciale part-time, commercio con l’estero





gestione degli ordini e offerte
contatto i clienti e mantenimento relazione commerciale
inserimento degli ordini nel gestionale, loro conferma ed evasione
visita clienti all’estero
implementazione dell’area commerciale assegnata attraverso la ricerca di partner
commerciali
Aree commerciali di competenza: Est Europa (Ungheria, Bulgaria), Europa Centrale (Austria,
Germania), CSI (Russia) e Medio Oriente (Israele, Libano).
Metallurgica Valchiese Srl
Via del Bosco, 10 - Odolo (BRESCIA)
Settore metallurgico. Produzione pezzi d’usura per macchine movimento terra
Date
Lavoro o posizione ricoperti
Principali attività e responsabilità
Nome e indirizzo del datore di lavoro
Tipo di attività o settore
Date
Lavoro o posizione ricoperti
Date
Lavoro o posizione ricoperti
Principali attività e responsabilità
Nome e indirizzo del datore di lavoro
Date
Lavoro o posizione ricoperti
Principali attività e responsabilità
Nome e indirizzo del datore di lavoro
Tipo di attività o settore
Date
Lavoro o posizione ricoperti
Principali attività e responsabilità
Nome e indirizzo del datore di lavoro
Tipo di attività o settore
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Elena Viani
Da aprile 2009 a giugno 2009
Insegnante di Economia dell’Ambiente
Il corso ha previsto l’insegnamento di nozioni di economia ad adulti con disabilità mentali.
Le lezioni si pongono come obbiettivo il passaggio di conoscenze relative all’ambiente, ai parchi, alle
aree protette, ai giardini e orti botanici e alle aree verdi pubbliche comunali, per comprenderne non solo
le dinamiche che hanno portato alla loro istituzione, ma anche la comprensione della loro
organizzazione e gestione, al fine dell’inserimento lavorativo.
Consorzio Garda Formazione
Lungolago Zanardelli 36 - Toscolano Maderno (Brescia)
Formazione per adulti e formazione per disabili
Da 8 marzo 2009 a 8 maggio 2009
Tirocinio di formazione presso Metallurgica Valchiese Srl, Via del Bosco 10, Odolo (BRESCIA)
Da ottobre 2008 a febbraio 2009
Tirocinio di formazione
Il tirocinio è finalizzato a condurre un’indagine sul comportamento della domanda turistica all’interno
del Parco Alto Garda Bresciano nei periodi di maggiore fruizione e a predisporre un documento che
descriva la metodologia e le attività previste per l’adozione della Carta Europea del Turismo
sostenibile nelle aree protette. I contenuti del tirocinio sono stati oggetto della Tesi di Laurea
Specialistica.
Collaborazione ai tavoli di lavoro di rinnovo del Sistema Turistico, in particolare per la gestione dei dati
statistici e collaborazione alla stesura del Programma di Sviluppo Turistico del ST.
Comunità Montata Parco Alto Garda Bresciano
Via Oliva,32
Gargnano, Brescia
Da settembre 2006 a maggio 2007 (anno scolastico 2006/2007)
Insegnante madrelingua italiana
Insegnamento dell’italiano come lingua straniera a studenti di istituti professionali della città di
Klagenfurt, Austria
Ministero dell’Istruzione Università e Ricerca Italiano (MIUR) in collaborazione con il
Bundesministerium für Bildung, Wissenschaft und Kultur Austriaco
Insegnamento in HAK (Bundeshandelsakademie)
Dal 2003 al 2006, stagionale
Addetta reception e commis di sala
Accoglienza clienti, registrazione, aggiornamento dati, mantenimento della corrispondenza, gestione
camere, gestione sala e ordini del ristorante. Nel 2003, esperienza di 2 mesi presso ristorantealbergo in UK
Bella Hotel & Leisure
Via Preone, 6
San Felice d/B, Brescia
Alberghiero/ Ristorazione
Istruzione e formazione
Date
Titolo della qualifica rilasciata
Principali tematiche/competenze
professionali possedute
Da a.a. 2006/2007 ad a.a. 2009/2010
Laurea Magistrale in Progettazione e Gestione dei Sistemi Turistici, 110/110

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
Competenze che consentano di operare all'interno dei sistemi turistici e della rete di imprese
legate all'industria dell'ospitalità, della promozione e della commercializzazione di prodotti ed
eventi turistici
Competenze per la programmazione e il coordinamento di progetti di intervento turistico e
culturale nell'ambito di amministrazioni pubbliche centrali e decentrate, ivi inclusi i progetti che
usufruiscono di co- finanziamento europeo
Capacità di riconoscere e definire le peculiarità socio-antropologiche di siti e culture nella
prospettiva di una loro valorizzazione turistica non intrusiva
Competenze per la gestione e la promozione di prodotti delle industrie culturali, con capacità di
operare con strumenti informatici avanzati e di valutarne gli impatti sul prodotto turistico.
Tesi di Laurea Specialistica: “L’analisi della domanda all’interno delle aree protette. Caso di studio: il
Parco Alto Garda Bresciano”, strumentale ai fini dell’implementazione della Carta Europea del Turismo
Sostenibile all’interno dell’Area Protetta.
Nome e tipo d'organizzazione erogatrice
dell'istruzione e formazione
Date
Titolo della qualifica rilasciata
Principali tematiche/competenze
professionali possedute
Università degli Studi di Bergamo
Facoltà di Lingue e Letterature Straniere
Da a.a. 2003/2004 ad a.a. 2005/2006
Laurea Triennale in Lingue e Letterature straniere, 107/110
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
Solida formazione di base in linguistica teorica e in lingua e letteratura Italiana
Completa padronanza scritta e orale di due lingue straniere (tedesco, inglese), nonché del
patrimonio culturale delle civiltà di cui sono espressione
Discreta competenza scritta e orale di una terza lingua (arabo)
Prova finale: “Berbero ed Arabo ad Aghadir: una piccola inchiesta sul campo”.
Nome e tipo d'organizzazione erogatrice
dell'istruzione e formazione
Date
Titolo della qualifica rilasciata
Principali tematiche/competenze
professionali possedute
Nome e tipo d'organizzazione erogatrice
dell'istruzione e formazione
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Elena Viani
Università degli Studi di Bergamo
Facoltà di Lingue e Letterature Straniere
Diplomata nell’anno 2003, 85/100
Diploma Liceo Scientifico-Linguistico, Sperimentazione Progetto Brocca
Tale indirizzo di studi è finalizzato allo studio delle lingue straniere (Inglese, Francese e Tedesco) con
presupposti di conoscenze in ambito umanistico- culturale per acquisire conoscenze storiche, culturali
e geografiche dei paesi nei quali si parlano tali lingue. Acquisizione di un patrimonio linguistico
appropriato sia scritto che orale sapendo gestire dialoghi, conversazioni e traduzioni in lingua
straniera.
Liceo Scientifico Statale “E.Fermi”, Salò, Brescia
Capacità e competenze personali
Madrelingua
Altre lingue
Autovalutazione
Livello europeo (*)
Italiano
Inglese, Francese, Tedesco, Arabo
Comprensione
Ascolto
Lettura
Parlato
Interazione orale
Scritto
Produzione orale
Inglese
C1 Livello avanzato C1 Livello avanzato C1 Livello avanzato C1 Livello avanzato C1 Livello avanzato
Tedesco
B2 Livello intermedio C1 Livello avanzato C1 Livello avanzato B2 Livello intermedio B2 Livello intermedio
Francese
B2 Livello intermedio B2 Livello intermedio B1 Livello intermedio B1 Livello intermedio A2 Livello elementare
(*) Quadro comune europeo di riferimento per le lingue
Capacità e competenze tecniche e
attività di ricerca
Capacità e competenze sociali
Capacità e competenze organizzative
Capacità e competenze informatiche
Altre capacità e competenze
Patente
Partecipazione a convegni internazionali sul turismo sostenibile e sullo sviluppo di itinerari turistici,
ultimo dei quali “Crossroads of Europe – Itinerari di fede e di cultura”, evento annuale che ha avuto
luogo a Pavia nel giugno 2012, promosso dalla Commissione Europea, DG Enterprise and Industry.
Ho sempre coltivato un certo interesse per il settore turistico frequentando nell’anno 2001/2002 uno
“Stage di avviamento all’attività di guida turistica” promosso dal Centro Centoterre di Brescia e
accreditato dall’Associazione Guide Turistiche Autorizzate della Provincia di Brescia e nell’anno
2001/2001 un corso di “Orientamento alla formazione ed al lavoro: il settore turistico”, finanziato dal
FSE.
Amo il contatto con le persone e la comunicazione: non ho problemi a creare legami interpersonali e a
socializzare. Ho esperito il contatto con culture diverse fin da bambina nel corso di studi all’estero:
numerosi periodi nel Regno Unito mi hanno permesso di apprendere la lingua, ma anche di vivere a
stretto contatto con famiglie inglesi di cui ero ospite. Inoltre, ho avuto la possibilità di lavorare più volte
come cameriera di sala e come baby-sitter sempre nel Regno Unito.
Ho preso parte a numerosi scambi culturali, di cui l’ultimo nell’ambito del percorso universitario, a
Agadir, Marocco, promosso dall’Università degli Studi di Bergamo in collaborazione con l’Università di
Ibn Zohr.
Penso di essere una persona determinata e decisa, che non ha paura di prendere decisioni, ma nello
stesso tempo molto diplomatica e collaborativa e quindi pronta ed entusiasta ad intraprendere
qualunque tipo di lavoro di squadra. Durante gli studi universitari, ho intrapreso la traduzione dell’intero
testo “Fair Future” (“Per un futuro equo”) dall’inglese all’italiano con altri 7 studenti universitari.
L’elaborato ha richiesto un anno di lavoro e una forte coesione e collaborazione tra i componenti.
Ottima conoscenza del pacchetto Office (World, Excel, PowerPoint, Outlook, Access, Publisher)
Buona conoscenza del programma di gestione dati SPSS
Buona conoscenza per la gestione dei social network (Wordpress)
Partecipo nel comune di residenza all’organizzazione di iniziative culturali e di promozione alla lettura;
incontri con gli autori; brevi seminari di lettura, di arte, cinema e storia locale; partecipazione alla
stesura di brevi trattati di storia locale.
La lettura di opere di letteratura sia italiane che straniere è la mia passione. Ho approfondito e
approfondisco aspetti dell’attualità, anche grazie allo studio della storia: ho frequentato nel tempo libero
diversi corsi cha hanno analizzato periodi storici più o meno ampi, tenuti sia dall’Università Cattolica del
Sacro Cuore di Brescia che da Associazioni locali attive nello studio della storia e archeologia.
Patente tipo B
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali si sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n.196
“Codice in materia di protezione dei dati personali”
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Elena Viani