Applicazione: Suite Gestione del personale

Riusabilità del software - Catalogo delle applicazioni: Gestione personale
Applicazione: Suite Gestione del personale
Amministrazione: Regione Piemonte - Direzione Innovazione, Ricerca ed Università - CRC
Piemonte
Referente/i di progetto
Nome e cognome: CRC Piemonte
Indirizzo:
C.so Regina Margherita, 174 - 10152 Torino
Tel:
011-4324020
e-mail:
[email protected]
Descrizione
Si tratta di un servizio finalizzato al governo di tutti gli aspetti della gestione del personale.
Contesto
La gestione del complesso delle procedure che consentono di governare l'amministrazione del
personale di un Ente pubblico è complessa e articolata, necessita di profonde conoscenze in
materia e un lavoro di costante aggiornamento normativo.
La possibilità di realizzare in outsourcing tale gestione, mantenendo comunque un controllo
su alcuni aspetti, come il governo dei dati, è una facilitazione per l'Ente che può contenere
costi diretti e indiretti, nonché avere la sicurezza di gestire in modo efficace il lavoro
Data primo rilascio:
Data ultima modifica:
Parametri dimensionali
Servizio amministrativo è attualmente erogato a circa 100 Enti (Enti Locali, Aziende Sanitarie
e Ospedaliere), prevalentemente sul territorio piemontese, per un totale di circa 92.000
cedolini gestiti. Il modulo giuridico è utilizzato da 10 Enti della Pubblica Amministrazione
per un totale di circa 39.000 dipendenti. Il servizio di rilevazione è fornito a 12 Enti per un
totale di circa 35.000 dipendenti. Il modulo di pubblicazione dei cedolini/documenti online è
distribuito a 15 Enti della PA Piemontese per un totale di circa
30.000 cedolini pubblicati mensilmente.
Realizzatore
CSI-Piemonte
Tipologia applicazione software
Custom
Documentazione disponibile
Area applicativa
Gestione personale
Procedure amministrative e/o servizi supportati
Possono usufruire del Servizio tutti gli Enti della Pubblica Amministrazione
Dominio applicativo
I diversi moduli che sostanziano la suite, dedicati a precise esigenze, consentono di gestire il
complesso delle problematiche connesse.
Il modulo Gestione economica governa i rapporti di lavoro in tutte le loro forme, con la
possibilità di occuparsi contemporaneamente più tipi di contratti lavoro all'interno dello stesso
Ente.
L'Ente che usufruisce del Servizio opera accedendo all'applicativo via web e intervenendo sui
propri dati attraverso proprie postazioni di lavoro.
Tale modalità offre la possibilità di elaborare cedolini per singoli dipendenti o gruppi di essi
durante l'intero periodo di apertura del servizio, nonché consente di elaborare un cedolino
immediatamente dopo l'immissione o la variazione dei dati del dipendente.
La Gestione giuridica del personale si caratterizza dall'essere fornita attraverso due distinti
servizi, il Servizio Risorse Umane e il Servizio Giuridico, che si distinguono per essere stati
progettati per rispondere alle esigenze degli Enti più complessi, il primo, e per gli Enti meno
articolati il secondo.
Entrambi i sistemi permettono la gestione dei fenomeni giuridici (eventi) che caratterizzano la
vita professionale dei dipendenti e governano gli elementi fondamentali il rapporto lavorativo
nonché le reportistiche sia a livello di Ente sia a livello di dipendente.
Il modulo Rilevazione assenze e presenze è finalizzato al governo della prestazione lavorativa
riferita alle ore di presenza e assenza dei dipendenti, consente di acquisire i dati delle
timbrature provenienti da sistemi pre-esistenti (rilevatori di presenza, bollatrici) utilizzati
dall'Ente.
Il Servizio permette lo svolgimento delle attività di controllo, fornendo inoltre i dati utili alle
verifiche e alle certificazioni.
Il modulo Documenti del personale on-line gestisce tutte le fasi di pubblicazione del cedolino
elettronico, permette la pubblicazione di altri documenti rivolti al dipendente (prospetto delle
missioni, prospetto della produttività, CUD, ecc.) e mette a disposizione i prospetti
riepilogativi dei dati contabili stipendiali a uso degli uffici del personale.
Funzione applicativa
II modulo Gestione economica permette l'immissione "on-line" da parte dell'Ente dei dati utili
all'elaborazione delle competenze mensili, nella predisposizione, stampa e invio da parte del
CSI-Piemonte all'Ente, dei cedolini dei dipendenti, dei dati per effettuare i pagamenti e dei
report per l'adempimento degli obblighi mensili dell'Ente. Il Servizio si svolge seguendo un
calendario stabilito annualmente che definisce, per ciascun mese, le date di scadenza per
l'immissione dei dati, per l'elaborazione e l'invio dei cedolini e dei relativi output e per la
storicizzazione delle risultanze mensili del calcolo.
Il Sistema permette la gestione di una serie di servizi, che possono essere periodici (eseguiti
tipicamente una volta al mese o una volta all'anno) o saltuari (eseguiti cioè in occasioni
particolari per soddisfare richieste specifiche).
Caratteristiche fondamentali del modulo Gestione giuridica sono:
la storicizzazione delle informazioni, che permettono la visualizzazione e
l'aggiornamento cronologicamente coerente delle informazioni legate a ogni singolo
dipendente, tracciandone l'evoluzione, con la possibilità di muoversi nel passato o nel
futuro;
la gestione della sicurezza attraverso profili utente molto specifici, che possono
operare su menu/porzioni di dati/videate/funzioni in lettura/scrittura.
I servizi offerti sono classificati in due tipologie: di base, essenziali per il funzionamento del
sistema e opzionali e aggiuntivi, con funzionalità evolute a integrazione del sistema.
Il modulo Rilevazione assenze e presenze è stata realizzata con una grande attenzione alle
esigenze di parametrizzazione e permette una personalizzazione spinta tramite parametri di
sistema. Consente inoltre di assegnare orari diversificati e personalizzati in funzione della
tipologia di personale, della struttura di appartenenza o di altre esigenze specifiche del singolo
Ente.
Le funzioni implementate dal modulo Documentazione del personale on-line sono le seguenti:
creazione dei documenti in formato pdf;
memorizzazione in modalità sicura e riservata dei documenti nella piattaforma
documentale;
notifica al dipendente via e-mail della disponibilità del nuovo documento;
consultazione via web da parte del dipendente dei documenti;
accesso via web da parte dei responsabili dell'Ufficio Personale per la verifica dei
documenti rivolti ai dipendenti e per la presa visione dei prospetti riepilogativi
(contabili, fiscali, ecc., relativi ad esempio alla mensilità pubblicata).
Architettura software
I moduli Gestione economica e gestione Giuridica sono stati sviluppati in ambiente Oracle,
mentre quello Documenti del personale on-line è realizzato interamente con tecnologie open
source.
Architettura hardware
Architettura TLC
Sistemi operativi
Middleware
Linguaggi
Librerie esterne
Protocolli di comunicazione
DBMS
Case
Standard utilizzati
Tipologia del ciclo di sviluppo
Portabilità
Affidabilità
Manutenibilità
Funzionalità
Usabilità
Livello di documentazione
Livello di modularizzazione
Iniziative di riuso in corso
Iniziative di riuso realizzate
Punti di forza
La possibilità di affidare la Gestione del personale in modalità di servizio comporta per gli
Enti una serie di vantaggi.
I primo luogo l'Ente non è più impegnato dalla gestione diretta di macchine e applicazioni,
quindi non è più necessario l'acquisto di software e pacchetti applicativi, è poi garantito un
elevato livello di sicurezza dei dati sia nel salvataggio periodico ("recovery") sia
nell'eventuale ripristino, le procedure sono costantemente tenute aggiornate in relazione
all'evoluzione normativa.
Significa un risparmio di costi e la certezza degli stessi, con previsioni sicure della spesa
complessiva, proporzionale al servizio utilizzato, senza l'aggravio di costi tecnici aggiuntivi.
Un ulteriore vantaggio, soprattutto per gli Enti di una certa rilevanza, è la possibilità di
accedere da ogni postazione dotata di un semplice browser.
È da sottolineare, ancora, la semplicità di accesso e l'integrazione con altri sistemi.
Il CSI-Piemonte fornisce infine all'Ente la massima assistenza per tutti i chiarimenti necessari
allo svolgimento del Servizio. L'assistenza è garantita tutti i giorni lavorativi con un orario
prefissato e include la possibilità di accedere e consultare un apposito Portale informativo,
dedicato agli Uffici del Personale e l'assistenza alla Normativa, sul Portale è anche
consultabile l'Allegato Tecnico contenente il dettaglio dei Servizi erogati.
Elementi di criticità
Nessuno
Vincoli
Nessuno
Modalità di riuso consigliate