L`offerta TIM MultiBusiness “Business Network

Profilo Commerciale - SOLUZIONI Smartphone Tuttocompreso x Tim Valore Tutto Compreso L e XL NEW
1. Descrizione e contenuto dell’Offerta
L’offerta “Smartphone Tuttocompreso per Tim Valore Tutto Compreso L o XL NEW” (di seguito “Offerta”) è un’offerta rivolta alle Aziende e/o
persone fisiche intestatarie di Partita IVA, già titolari o contestualmente sottoscrittori di un Contratto Multibusiness e prevede:
 la possibilità di scegliere, per i diversi profili tariffari TIM VALORE Tutto Compreso L e TIM VALORE Tutto Compreso XL NEW1, per
ciascuna nuova linea del contratto MultiBusiness, un apparato fornito in noleggio ad un prezzo agevolato secondo le condizioni di
seguito indicate (di seguito OFFERTA ONE PACK) e quelle delle “Condizioni generali di noleggio” che rappresentano parte
integrante e sostanziale della medesima;
 Assistenza tecnica All Risk secondo i termini e le condizioni indicati nelle Condizioni Generali del servizio di Assistenza All risk
Azienda;
 Rinnovo del noleggio alle medesime condizioni, al termine dei 24 mesi con sostituzione dell’Apparato con altro tecnologicamente
più avanzato, tra quelli disponibili nel Listino Telecom Italia al momento del rinnovo.
 l’attivazione del servizio “BlackBerry Free di TIM” di cui al paragrafo 3 in caso di richiesta di fornitura dell’apparato BlackBerry se
previsto nell’offerta
 la durata e diritto di recesso specificati al paragrafo 7;
 l’applicazione delle condizioni generali del contratto Multibusiness
La presente Offerta non abilita il Cliente ad effettuare traffico telefonico utilizzando la connessione dati in modalità VoIP (Voice over IP:
tecnologia che permette di reindirizzare conversazioni vocali via Internet oppure tramite una rete dedicata che utilizza il protocollo IP)
2.
ATTIVAZIONE DELL’OFFERTA “Soluzioni Smartphone Tuttocompreso per Tim Valore Tutto Compreso L e XL NEW”
2.1) Per l’attivazione dell’Offerta One Pack, il Cliente dovrà compilare e sottoscrivere la “Proposta di Attivazione – Sezione offerta Mobile”,
specificando il nome della PACK LABEL di cui intende usufruire.
3. Condizioni Economiche dell’Offerta
Per ciascuna linea su cui verrà attivato il profilo tariffario di cui al precedente paragrafo 1), nel caso di scelta di uno degli Apparati indicati
nella Tabella 1, lo stesso sarà fornito in noleggio con pagamento del canone a condizioni economiche agevolate.
Per la disciplina relativa al noleggio troveranno applicazione le “Condizioni Generali di Noleggio” del contratto Multibusiness. che
rappresentano parte integrante e sostanziale della presente Offerta.
In relazione agli Apparati previsti nella Tabella 1 sotto riportata è inoltre prevista la fornitura del servizio di assistenza tecnica All Risk
secondo i termini delle “Condizioni generali del servizio di assistenza All Risk azienda”. Per poter richiedere informazioni e assistenza è
necessario invece contattare il Servizio Clienti 191 attivo dal lunedì alla domenica h24.
Ai fini della determinazione del corrispettivo per il reintegro e/o la sostituzione degli Apparati forniti in noleggio in caso di furto e/o
smarrimento e di assistenza per guasto o malfunzionamento di cui agli artt. 5 e 7 delle Condizioni Generali All Risk si farà riferimento alla
colonna Prezzo di listino apparato di cui alla seguente Tabella.
Di seguito si riporta il dettaglio dell’offerta attivabile su ciascuna linea
Soluzioni con apparati in noleggio2 con Assistenza All Risk
TABELLA 1
Apparato/Servizio
1
2
3
4
5
Prezzo di
listino
Canone mensile
di noleggio
Canone mensile
standard per 24
mesi (con ALL
RISK
Sconto
Riservato
Canone mensile
scontato per 24
mesi
BB9220 EXC L XL
€ 120,00
€ 5,00
€ 7,00
100,00%
€ 0,00
NOKIA TCOMP VAL TC
€ 162,00
€ 6,75
€ 8,75
100,00%
€ 0,00
SAM TURBO EXC L XL RIC
€ 108,00
€ 4,50
€ 6,50
100,00%
€ 0,00
PACK LABEL
Terminale a scelta fra:
BlackBerry Curve 9220
BlackBerry Free
Nokia E5
Samsung Galaxy Next
Turbo
L’offerta non è compatibile con alcune offerte o opzioni attive sulle linee. Per conoscere l’ambito di applicazione della promo chiamare il Servizio Clienti
191, attivo dal lunedì alla domenica h24
2 Listino Business di riferimento del 15 Ottobre 2012
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Vers. 15.10.2012
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Profilo Commerciale - SOLUZIONI Smartphone Tuttocompreso x Tim Valore Tutto Compreso L e XL NEW
4. Servizio BlackBerry Free di TIM
Unitamente all’acquisto dell’apparato BlackBerry, verrà fornito il servizio "BlackBerry Free di TIM". Il servizio "BlackBerry Free di TIM"
consente all’utente aziendale, cui è associata la linea sulla quale è attivata l’Offerta, di gestire una casella di posta elettronica3
dall’apparato BlackBerry, secondo le condizioni commerciali dati riportate nel paragrafo 1.
Il servizio "BlackBerry Free di TIM" è una soluzione che consente all'utente aziendale di gestire una casella di posta elettronica in modalità
GPRS/EDGE/UMTS/HSDPA da palmare dedicato RIM. . La gestione della casella di posta elettronica in modalità Wi-Fi non è supportata.
Il Cliente prende atto e accetta che l’apparato, a qualsiasi titolo venga consegnato, è abilitato al funzionamento solo ed esclusivamente con
carta SIM di TIM abilitata al servizio. Sottoscrivendo la presente Offerta, il Cliente accetta, senza alcuna riserva, la predetta limitazione.
La caratteristica che contraddistingue il servizio "BlackBerry Free di TIM" è la tecnica “Push”: pertanto l'utente aziendale non dovrà
collegarsi al proprio account di posta per scaricare una e-mail, ma la stessa e-mail verrà direttamente inoltrata sull’apparato non appena
ricevuta sull’account dell’utente aziendale.
Il servizio "BlackBerry Free di TIM" è compatibile con i principali account di posta elettronica privati con protocolli POP/IMAP aperti
all’accesso da Internet fino ad un massimo di 10 account di posta elettronica sul proprio BlackBerry4.
Il servizio "BlackBerry Free di TIM" fornisce anche una casella email WEB fornita da TIM del tipo [email protected]. Per
attivare la menzionata casella, una volta ricevuto l’apparato BlackBerry, l’utente aziendale dovrà inserire i codici IMEI e PIN dell’apparato
negli appositi campi del sito http://tim.blackberry.com/ e personalizzare il proprio profilo.
E’ garantita una piena sincronizzazione tra i dati dell’account di posta configurato e quelli presenti sull’apparato BlackBerry, sia per i dati
cancellati che per quelli inviati dal palmare BlackBerry.
Possono essere visualizzati sull’apparato BlackBerry allegati testuali, inviati nei formati più comuni di immagini, Word, Excel, Acrobat
Reader o PowerPoint.
5. Assistenza All Risk Azienda
Il rinnovo del noleggio dell’Apparato nell’ambito della soluzione Smartphone comporta il rinnovo del servizio di Assistenza All Risk alle
medesime condizioni economiche della presente Offerta.
6. Modalità rinnovo soluzione Smartphone Tutto Compreso
Prima della scadenza del primo periodo di noleggio di 24 mesi, con rinnovo automatico per un ulteriore periodo di 24 mesi Telecom
contatterà il Cliente per proporre i modelli disponibili al fine della sostituzione dell’Apparato , con altro Apparato di valore economico e
prestazioni tecnologiche equivalenti e/o superiori, da scegliere tra quelli elencati nel modulo che Telecom invierà al Cliente .
Nel caso in cui il Cliente non comunichi alcuna scelta relativamente all’Apparato entro 30 giorni dalla data dell’invio del Modulo di scelta
Apparati, Telecom procederà a consegnare l’apparato che nel modulo è identificato come “Smartphone di rinnovo “.
L’adesione alla proposta di sostituzione dell’Apparato comporterà il rinnovo del Contratto di noleggio per un periodo di 24 mesi
7. Durata e Diritto di Recesso
La presente Offerta, relativamente agli apparati/terminali, ha una durata di 24 mesi e decorrerà dalla data della sua attivazione da parte di
Telecom. Il Cliente potrà recedere dall’Offerta prima dei 24 mesi, dandone comunicazione scritta a Telecom Italia tramite RACCOMANDATA
A/R ANTICIPATA via fax al Numero Verde 800.42.31.31, con un preavviso di 30 giorni.
Il recesso del Cliente dal Contratto MultiBusiness legato alla presente Offerta, comporta l’automatico recesso dall’Offerta stessa
unitamente alle relative componenti, nonché la risoluzione di diritto delle “Condizioni Generali di Noleggio” con le conseguenze ivi previste.
Il recesso dall’Offerta non implicherà il recesso del Cliente dal Contratto Multibusiness dalle “Condizioni Generali di noleggio” che
continueranno ad essere applicate.
8. Clausola finale
Per quanto non espressamente previsto e disciplinato troveranno applicazione le “Condizioni Generali del Contratto Multibusiness” di cui la
presente Offerta rappresenta un’integrazione, le condizioni del “Profilo Commerciale TIM VALORE Tutto Compreso L e XL” di cui la presente
Offerta rappresenta un’integrazione nonché, relativamente all’apparato, le “Condizioni generali di noleggio” e le “Condizioni Generali del
servizio di Assistenza All Risk Azienda”.
3 Leggere
e-mail, creare ed inoltrare messaggi (l'account che compare come mittente può essere impostato dall'utente), salvarli o cancellarli, nonché cercarli
tra quelli salvati; non è prevista la funzionalità di 'Wireless Calendar'
4
Per l’effettiva integrazione degli account privati (ed eventuale relativo costo) si consiglia la verifica con il proprio Internet Service Provider (ISP). Telecom
Italia non è responsabile delle configurazioni di tali account presso gli ISP.
Vers. 15.10.2012
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