Termini e Condizioni - BreakOut

TERMINI DEL SERVIZIO
La prenotazione deve essere effettuata sul nostro sito www.breakoutescaperoom.it
Ogni persona è tenuta a familiarizzare con le seguenti regole e assicurarsi che anche ogni membro del proprio
gruppo le conosca.
Durante il gioco organizzato dalla Breakout Escape Room srls i giocatori sono tenuti a rispettare i seguenti termini
e condizioni nonché le linee guida che lo staff indicherà al momento dell’ingresso nella stanza.
La società Breakout Escape Room srls non sarà pertanto in alcun modo responsabile per eventuali danni a cose o
persone, causati da un utilizzo improprio degli oggetti presenti nelle stanze di gioco o da un mancato rispetto dei
regolamenti.
Prenotazione:
Si può prenotare una stanza compilando il modulo sul nostro sito web www.breakoutescaperoom.it
La prenotazione può essere annullata contattandoci per telefono o inviando una mail almeno con 24h di preavviso.
Nei giorni immediatamente precedenti la prenotazione, o nel giorno stesso, la BreakOut potrebbe chiamare il
numero indicato nella prenotazione, al fine di confermare la stessa.
La mancata conferma della prenotazione via e-mail o telefono e/o l'indicazione di un numero di telefono errato
comporterà l’annullamento della prenotazione.
Il Gioco:
Il gioco si svolge in una delle due stanze: Saw – The Experience e The Haunted Hotel.
Il numero dei partecipanti del gioco è compreso tra 2 e 10 (a seconda della stanza). In casi specifici si possono
concedere delle eccezioni ma è necessario contattarci preventivamente via mail o via telefono.
Se uno dei partecipanti avesse meno di 14 anni e non vi è alcun tutore adulto ad accompagnarlo, si prega di
avvisare lo staff di BreakOut.
I partecipanti devono presentarsi presso la sede di BreakOut almeno 15 minuti prima dell’orario d’inizio della
prenotazione. Lì dove necessario a permettere il regolare svolgimento delle successive slot di gioco, i minuti di ritardo
saranno commutati in minuti di penalizzazione sull’ora di gioco prevista.
Il gioco dura 60 minuti. Tuttavia, servono circa 90 minuti per il gioco, l'intera esperienza, l'accoglienza,
l'introduzione, i saluti ed i commenti post esperienza.
Il gioco sotto l'effetto di droghe o alcool è severamente vietato. Il personale di BreakOut ha il diritto di non
concedere l'ingresso nella stanza di un gruppo in cui uno dei partecipanti non stia rispettando tale divieto.
L'uso di telefoni cellulari o di altri dispositivi elettronici nelle stanze è severamente vietato. I partecipanti sono tenuti a
lasciare i loro telefoni cellulari e altri dispositivi negli armadietti o sotto la cura dei dipendenti di BreakOut. Il nostro
personale ha facoltà di fermare il gioco, senza rimborso, qualora ravvisasse l’uso da parte dei partecipanti di telefoni
cellulari o macchine fotografiche nelle stanze.
La scenografia può prevedere la presenza e la partecipazione di attori che, per il ruolo e le finalità del gioco, possono
usare gesti e/o un linguaggio tipico dell’ambientazione in cui si è deciso di partecipare e che tale gestualità o linguaggio
potrà essere utilizzato solo per rendere più realistico il gioco e non sarà quindi ritenuto offensivo, ingiurioso od
oltraggioso.
E’ d’obbligo un comportamento educato, il rispetto della mobilia e di tutti gli oggetti che fanno parte del gioco.
All’interno della stanza è vietata qualsiasi tipo di attività pericolosa (es: arrampicarsi sui mobili) e NON è richiesto
alcun tipo di forza per la risoluzione degli enigmi. Ricordate sempre che è un gioco di intelletto!
BreakOut addebiterà ai giocatori eventuali danni alle strutture o agli oggetti, causati sia in modo intenzionale che da
un utilizzo improprio degli stessi. Chi dovesse rompere un oggetto all’interno delle stanze sarà tenuto a risarcire il
danno causato.
In ogni stanza ci possono essere oggetti che è vietato toccare, su di essi applichiamo un adesivo chiaro (immagine di
una mano sbarrata). Essi non devono essere toccati poiché non fanno parte del gioco, se non a livello scenografico.
Sicurezza:
Tutti i partecipanti prendono parte all’esperienza sotto la propria responsabilità e saranno tenuti alla compilazione e
sottoscrizione di una liberatoria.
In alcune tipologie di stanze i partecipanti potrebbero venire momentaneamente legati ad alcuni oggetti di arredo
presenti nella stanza o vincolati tra giocatori stessi. Questa limitazione è unicamente da intendersi a scopo ludico ed i
partecipanti potranno in qualsiasi momento richiedere il supporto dello Staff addetto in caso di necessità.
In caso di conclamata emergenza, posto accanto alla porta della stanza di gioco è disponibile un pulsate rosso di
emergenza, il quale sbloccherà la porta consentendo l’uscita. Qualsiasi utilizzo improprio del pulsante, comporterà
l’immediata conclusione della vostra partita senza alcun rimborso.
Tutte le chiavi ed i lucchetti funzionano perfettamente, se non si aprono, semplicemente è sbagliata la chiave o la
combinazione.
All’interno della sede di BreakOut sono presenti telecamere e microfoni, tali apparecchiature sono installate per ragioni
di sicurezza. Inoltre, servono al nostro personale per fornire qualche suggerimento qualora aveste la necessità di qualche
aiuto durante il gioco.
Il mancato rispetto delle norme e /o indicazioni sopraelencate può comportare la fine del gioco. Lo staff ha il diritto di
concludere anticipatamente il gioco e chiedere ai giocatori di uscire. In questo caso, i partecipanti non hanno diritto ad
alcun rimborso.
Le persone che soffrono di epilessia devono contattare il personale prima di iniziare il gioco.
Eventuali problemi non menzionati sopra sono da risolvere secondo il Codice Civile.
Post Partita:
Al termine della partita in base alla vostra disponibilità, verrà scattata una foto ricordo che sarà pubblicata sul web,
tramite i vari canali social network con cui opera BreakOut. I giocatori, apponendo la propria firma sul modulo di
registrazione, autorizzano la pubblicazione della propria fotografia.
Compilando il campo e-mail sul modulo di registrazione, autorizzate BreakOut ad inserirvi nella propria mailing list,
in modo da potervi inviare comunicazioni promozionali e informazioni relative ad eventi inerenti l’attività BreakOut.
In nessun caso il vostro indirizzo di posta elettronica verrà ceduto a terzi.
Pagamento:
Il pagamento sarà effettuato in contanti (in euro).
Il pagamento deve essere effettuato prima dell'inizio della partita.