Vademecum Espositori

VADEMECUM DELL’ESPOSITORE
CUSTOMER SERVICE
Ufficio di Fiera Milano che svolge funzione di Ufficio Assistenza Espositori, responsabile per:
allacciamenti elettrici, certificazioni obbligatorie per l’allestimento, utenze a pavimento, domande
su planimetrie, soppalchi. Il Customer Service si occupa anche dell’erogazione dei servizi quali:
orari differenziati, consegna mobili, accessori, fiori, audio, video, moquette, ecc.
Contatti: [email protected] – tel. 02 4997.6822
SEGRETERIA LINEAPELLE
I nostri uffici in fiera sono ubicati lungo C.so Italia all’altezza del pad.22, di fronte al Customer
Service.
E-SERVICE
Negozio online di Fiera Milano in cui sono disponibili i DOCUMENTI OBBLIGATORI e tutti i servizi
forniti da Fiera Milano (es. catering, noleggio mobili, servizio hostess, richiesta pass auto
supplementari a pagamento, ecc.).
Call center a disposizione per ogni quesito: [email protected] - tel. 02 4997.6822
Notate che il modulo per l’assicurazione (polizza base inclusa nelle spese servizi tecnici a forfait)
deve essere restituito OBBLIGATORIAMENTE. Per quesiti relativi all’assicurazione:
Contatti MARSH SPA: [email protected] – tel. 02 485381
ALLESTIMENTO
Il limite massimo dell’altezza stand è m 3,00 (non c’è possibilità di deroga). Gli stand di altezza
superiore a m 2,50 ed i soppalchi dovranno essere rifiniti anche esternamente.
Il giorno prima dell’apertura sarà possibile richiedere prolungamento orario tra le ore 18,00 e le
20,00, al costo di Euro 120,00/ora, al CUSTOMER SERVICE (palazzina di fronte agli uffici di
segreteria). Dopo le 20,00 si applica una sanzione di Euro 250,00/ora a tutti coloro che saranno
ancora presenti nel quartiere fieristico.
ESTINTORI
Gli estintori, obbligatori a norma di legge, vengono forniti gratuitamente da Lineapelle.
ACCREDITO AUTOMEZZI E PERSONALE PER ACCESSO DURANTE MONTAGGIO
E SMONTAGGIO
Registrazione su e-service attraverso la Vostra area riservata (link “Pre-accredito automezzi” a
destra nella home page, che dà accesso al portale LogisticaInFiera di Fiera Milano).
Contatti: [email protected] – tel. 02 36628600
Anche per questa edizione saranno presenti gli Easy Totem, messi a disposizione da Fiera Milano
per agevolarvi nella gestione di vari servizi, presenti nei seguenti punti:
• Centro Servizi
• Ufficio Amministrazione mostre (1° piano Torre Gialla)
• Ufficio logistica al Cargo 1
• Reception dei padd. 9-11
• Reception dei padd. 13-15
• Customer service (di fronte alla Segreteria Lineapelle)
SPEDIZIONIERE UFFICIALE
EXPOTRANS SRL – tel. 02 36669600
[email protected]
[email protected]
[email protected]
WI-FI
La copertura dei padiglioni è offerta gratuitamente da Lineapelle. Accesso con password
“lineapelle” per numero illimitato di dispositivi. Anche Corso Italia è wi-fi area.
PULIZIA STAND
Pulizia base, comprendente svuotamento cestini, pulizia pavimentazione e spolveratura mobili,
inclusa nelle spese servizi tecnici. In caso di allestimenti chiusi consegnare la chiave al Customer
Service.
TESSERE ESPOSITORE
E’ possibile scaricarle direttamente sul sito Lineapelle, in area riservata, cliccando sulla voce
"Tessere Espositore". Il numero di tessere disponibili varia in funzione della superficie dello stand.
Eventuali tessere aggiuntive potranno essere richieste tramite apposito tasto a fondo pagina, fino a
raggiungimento del numero massimo.
PASS AUTO VALIDO NEI GIORNI DI MANIFESTAZIONE
Le tessere parcheggio valide per i giorni di manifestazione, dovranno essere scaricate
direttamente
dall’espositore.
Attraverso la Vostra area riservata accedere all’area e-service, cliccare sul link “Pre-accredito
automezzi” a destra nella home page, che dà accesso al portale LogisticaInFiera di Fiera Milano,
cliccare su gestione parcheggi giorni manifestazione e digitare il numero di targa dell’auto.
Verrà generato un pass auto con codice a barre che vi verrà inviato via e-mail all’indirizzo da voi
indicato.
Contatti: [email protected] – tel. 02 36628600
PASS AUTO SUPPLEMENTARI
E’ possibile acquistare eventuali pass auto supplementari su e-service.
CATALOGO E PIANTA GUIDA
Una copia gratuita del catalogo espositori sarà consegnata direttamente allo stand.
La pianta guida verrà distribuita gratuitamente agli ingressi.