scheda tecnica per il telelavoro

Progetto ESTER - ESperimento di TElelavoRo nell’Università degli Studi del Piemonte Orientale
Finanziato dalla Regione Piemonte, nell’ambito del POR FSE, Ob. 3 2000-2006, Misura E1, Linea di intervento 3.1.a
SCHEDA TECNICA PER IL TELELAVORO
Gentile Telelavorante,
Le ricordiamo che la sperimentazione del telelavoro è contemplata dal Progetto
ESTER, finanziato all’Ateneo dalla Regione Piemonte nell’ambito della Misura E1
del Fondo Sociale Europeo, del quale è responsabile scientifico la Prof.ssa Maria
Luisa Bianco.
Siamo lieti di sottoporle la presente scheda tecnica per la rilevazione delle
informazioni che ci saranno utili per consentirle di erogare agevolmente il suo
lavoro in remoto e permetterle di sperimentare i telelavoro, secondo e modalità
concordate con i/la suo/a Responsabile. La preghiamo dunque di rispondere a
tutte le domande in modo chiaro ed esaustivo, in formato file.
La
preghiamo
di
restituire
il
documento
compilato
________________all’indirizzo del progetto: [email protected]
La ringraziamo fin d’ora per l’attenzione ed il tempo che vorrà dedicarci.
Lo staff del progetto ESTER
entro
Progetto ESTER - ESperimento di TElelavoRo nell’Università degli Studi del Piemonte Orientale
Finanziato dalla Regione Piemeonte, nell’ambito del POR FSE, Ob. 3 2000-2006, Misura E1, Linea di intervento 3.1.a
NOME e COGNOME
INDIRIZZO DELLA SEDE IN CUI SI TELELAVORERÀ (se da casa, inserire il domicilio)
NUMERO DI TELEFONO FISSO
QUESTIONARIO
1. Dispone già di un computer (personale o della struttura di afferenza) che può utilizzare nelle ore di telelavoro?
SI
NO
Se ha risposto SI alla domanda precedente:
a) è un modello :
portatile
fisso, da tavolo
b) breve descrizione della macchina:
sistema operativo (es. Windows 95/98/ME, Windows 2000/XP, MacOS):
c) Su questo computer è già installato tutto il software necessario per svolgere il suo lavoro (ad esempio Word,
Excel, …)?
SI
NO
Se NO: quali software le mancano?
c) Su questo computer è presente un software antivirus che viene aggiornato almeno settimanalmente?
SI Ne ricorda il nome?
NO
NON SO
Se invece non dispone di un computer (personale o della struttura di afferenza), indichi nel seguito il software che Le è
necessario per lo svolgimento del telelavoro:
Il progetto ESTER prevede la disponiblità di un tecnico informatico per l’help desk del personale in telelavoro.
Gli orari ed i riferimenti dei tecnici informatici saranno dettagliati nel seguito del progetto.
La disponibilità di help desk non deve essere compromessa da un uso “cattivo” o improprio del computer del telelavoro
da parte di qualunque persona ne abbia accesso (mancanza di aggiornamenti dell’antivirus, installazioni di software
privi di regolare licenza d’uso, …)
In caso di problemi, è possibile contattare il personale tecnico sia per telefono, sia per e-mail; è inoltre possibile
chiedere un intervento diretto sul computer che ha problemi, purchè questo venga consegnato presso la sede in cui tale
personale informatico lavora.
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Progetto ESTER - ESperimento di TElelavoRo nell’Università degli Studi del Piemonte Orientale
Finanziato dalla Regione Piemeonte, nell’ambito del POR FSE, Ob. 3 2000-2006, Misura E1, Linea di intervento 3.1.a
2. Nel lavoro che intende svolgere in telelavoro, è essenziale un collegamento ad internet?
SI
NO
NO: mi è sufficiente utilizzare una penna usb che già possiedo
NO: mi è sufficiente utilizzare una penna usb che NON possiedo
Se ha risposto NO alla domanda precedente, può passare alla domanda 3.
Se invece ha risposto SI alla domanda precedente:
a) Dispone già di un collegamento ad internet sulla postazione che può utilizzare nelle ore di telelavoro?
SI
NO
Utilizzo un ufficio dell’Ateneo, che ha delle bocchette di rete attive
b) Se SI: di che tipo (es. con modem analogico 56 Kbps, ISDN, ADSL, …)?
c) Ricorda qual è il suo abbonamento/contratto (es. FasWeb, Tiscali, flat, ….)?
3. Nel lavoro che intende svolgere in telelavoro, è essenziale l’utilizzo di un telefono, oppure può essere sostituito
dall’utilizzo della posta elettronica?
SI, è essenziale l’uso di un telefono
NO, non è essenziale l’uso di un telefono: potrei avere necessità di contattare i colleghi, il mio
superiore, o persone esterne all’Ateneo, ma mi è sufficiente l’uso della posta elettronica
Note:
Seguono alcune domande per verificare le conoscenze di base, al fine di predisporre un seminario dedicato al
rinforzo delle competenze trasversali e di base per telelavorare.
La compilazione di questo test non è richiesta al personale tecnico di elaborazione dati che partecipa al progetto.
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Progetto ESTER - ESperimento di TElelavoRo nell’Università degli Studi del Piemonte Orientale
Finanziato dalla Regione Piemeonte, nell’ambito del POR FSE, Ob. 3 2000-2006, Misura E1, Linea di intervento 3.1.a
TEST DI VERIFICA DELLE COMPETENZE
Le domande sono riferite alla piattaforma Windows, ad oggi la più utilizzata sui computer da casa e sui
computer portatili.
1. E’ in grado di descrivere le caratteristiche hardware di un computer che utilizza? SI
NO
non so
2. E’ in grado di installare una periferica usb / plug & play in ambiente Windows? SI
NO
non so
3. E’ in grado di descrivere la procedura per disinstallare correttamente un software da Pannello di Controllo?
4. Conosce lo strumento FTP? SI
NO
5. Conosce lo strumento TELNET? SI
NO
6. Conosce ed è in grado di utilizzare gli strumenti Windows Update? SI
NO
7. Conosce ed è in grado di utilizzare gli strumenti Office Update? SI
NO
8. E’ in grado di aggiornare il proprio software di antivirus? SI
NO
9. E’ in grado di risolvere un’infezione “da virus” dal suo computer? SI
NO
10. Le è già capitato di intervenire sul registro di sistema del sistema operativo Windows?
SI
NO
Eventuali note
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