Programma Conferenze Retail Business forum 2013
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Programma Conferenze Retail Business forum 2013
Gubbio – Park Hotel ai Cappuccini 23/24 maggio 2013 P r o g r a m m a C o n f e r e n z e 2013 Conferenza di apertura: Retail e monasteri: quando i dettagli fanno la differenza Lungo la storia dell'Europa, i monasteri benedettini sorgevano lungo le grandi vie di pellegrinaggio e svolgevano la funzione di veri e propri centri non solo di ritiro spirituale, ma anche di incontro, scambio, vendita; le antiche farmacie nascono proprio per rispondere alla domanda di cura che i pellegrini e i viandanti avevano durante i loro viaggi. Avere caro e aver cura sono due atteggiamenti che caratterizzano da sempre i monasteri. Ripercorrendo le grandi domande che sottostanno all'agire monastico, cercheremo di capire quanto un ambiente bello, ben curato, faciliti la relazione con coloro che lo frequentano. Facendo attenzione a ciò che pare intangibile, spirituale, si possono invece trovare risvolti concreti anche a livello economico. Due sono le competenze necessarie: Il silenzio e l'ascolto, come strumenti per trovare l'eccellenza nei particolari. Solo tornando a riportare al centro l'essere umano e le sue relazioni è possibile dare un senso nuovo all’attività lavorativa. Padre Natale Brescianini, Priore dell’Eremo di Monte Giove, Fano Storie e persone: Crisi e innovazione Franco Manna, Presidente Sebeto Spa - Rossopomodoro, Anema e Cozze, Rossosapore, Ham Imprese etiche e capitale fiduciario: il caso del Gruppo Cooperativo Goel L’obiettivo di questo incontro con Vincenzo Linarello, coraggioso Presidente del Gruppo Cooperativo GOEL, non è solo quello di far conoscere un gruppo cooperativo che si è opposto alla 'ndrangheta e ai poteri occulti, rendendo il successo delle proprie imprese una realtà di cui andare fieri, ma soprattutto quello di offrire spunti di riflessione su temi quali “etica” e “fiducia”, che stanno alla base di tutte le relazioni. Il Gruppo Cooperativo GOEL raccoglie numerose imprese sociali della Locride e della Piana di Gioia Tauro, in provincia di Reggio Calabria. Ha come mission il cambiamento della Calabria e opera per la liberazione e il riscatto delle comunità locali. Il nome “GOEL” ha radici bibliche, vuol dire appunto “il liberatore”, “il riscattatore”. Il Gruppo gestisce numerose altre attività nei seguenti ambiti: turismo responsabile, moda etica, agricoltura biologica, sviluppo locale, multimedialità, servizi sociali e sanitari. Richmond Italia_Via Benedetto Brin 12_20149_www.richmonditalia.it_tel02312009_fax023313976_info@richmonditalia.it Gubbio – Park Hotel ai Cappuccini 23/24 maggio 2013 GOEL si è apertamente schierato contro tutto ciò che nega la dignità della gente, con particolare riferimento alle persone e alle comunità più indifese. Ha denunciato lo strapotere della 'ndrangheta e delle massonerie deviate in Calabria e nel resto d'Italia. Dal 2008 GOEL promuove l'Alleanza con la Locride e la Calabria (www.goel.coop/alleanza), sottoscritta ad oggi da oltre 3.000 persone e oltre 740 Enti e Organizzazioni, che si propone di contrastare il dilagare del fenomeno mafioso in tutta Italia attraverso progetti concreti e costruttivi, da realizzarsi sia in Calabria che nel resto d'Italia. Vincenzo Linarello, Presidente del Gruppo Cooperativo GOEL Leadership e governance per la gestione del cambiamento In un contesto di crescente ricerca di competitività finalizzata al consolidamento ed al rafforzamento delle proprie posizioni di mercato, la capacità di adeguamento dell'Organizzazione costituisce un elemento chiave per il successo. Leadership e governance sono quindi i tasselli fondamentali del complicato mosaico che il manager deve essere in grado di comporre, riuscendo a massimizzare i vantaggi competitivi che ne possono derivare. Dalla teoria alla pratica, spunti di riflessione di un progetto in divenire Alessandro Daniele, Direttore Generale, Scarpe & Scarpe Spa Appuntamento col teatro: Lucilla Giagnoni interpreta “Al paradiso delle signore”, spunti e riflessioni sulla nascita del retail moderno, liberamente tratti dall’omonimo romanzo di Emile Zola Il paradiso delle signore è un immenso magazzino della Parigi di fine ‘800 dove si riversa una clientela smaniosa ed entusiasta: con le sue vetrine ammiccanti e i primi rutilanti cartelloni pubblicitari, coi reparti colmi di merci per sedurre e far sognare, cambierà il volto stesso di Parigi. “Voglio fare di Al paradiso delle signore il poema dell'attività moderna” scrisse del suo romanzo Èmile Zola Workshop: Franchising: l’esperienza di Geox Retail Evoluzione di un rapporto da sell-in a sell-out, con massima attenzione al venduto e marginalità del partner Geox con obiettivo comune di massima profittabilità per azienda e partner. Marta Cornale, Europe Retail Coordinator, GEOX Retail Richmond Italia_Via Benedetto Brin 12_20149_www.richmonditalia.it_tel02312009_fax023313976_info@richmonditalia.it Gubbio – Park Hotel ai Cappuccini 23/24 maggio 2013 Riforma Fornero e mercato retail: occasione persa o nuove opportunità di lavoro? Le Riforma Fornero ha l’ambizione di rendere dinamico il mercato del lavoro contrastando i contratti flessibili e valorizzando l’ingresso al lavoro mediante l’apprendistato, con pesante penalizzazione del lavoro autonomo. Il workshop ha per oggetto le problematiche per il reclutamento e contrattualizzazione del personale nel settore retail e con particolare riguardo alla distribuzione organizzata: - Ingresso al lavoro nella distribuzione organizzata: il ricorso ai contratti flessibili dopo la riforma Fornero. Apprendistato e contratto a termine: opportunità e rischi per lo start up dei punti vendita. Panoramica sugli strumenti alternativi di organizzazione del lavoro. Giuseppe Manno, Avvocato Partner, De Naro Papa e associati Dai sintomi alla causa. Una sessione guidata alla ricerca delle cause profonde ai sintomi del nostro ruolo. Che cosa rende difficile il mio ruolo di Retail Manager in azienda? Anche i colleghi vivono i mie stessi sintomi? Esiste una causa comune che possiamo identificare e combattere per eliminare definitivamente i mille fuochi che ogni giorno ci ritroviamo a spegnere? La risposta va cercata nel confronto e nella consapevolezza del più ampio sistema organizzativo in cui il ruolo si inserisce. E' nelle interdipendenze tra i processi e nella loro variabilità che si generano tutti i sintomi che ci affliggono e ci costringono a lavorare sempre in emergenza. Una sessione guidata alla ricerca delle cause profonde, passando dalla condivisione dei sintomi con i colleghi e la focalizzazione del contesto. Gli strumenti utilizzati sono le mappe logiche della Teoria dei Vincoli. Sara Baroni, Oxigenio - Officina Strategia Il fascino irresistibile dello shopping urbano. La nuova visione del centro commerciale in città. Case History : Cassano d’Adda Milano. Nel workshop assisti alla prima del “Centro Commerciale in Città”: è emozionale, sensoriale, olfattivo, sonoro, sorprendente e coinvolgente. La realizzazione di un concept urbano, dove il commercio e i commercianti sono protagonisti; un progetto di retail urbano integrato nella città per la città Case History: CCU- Centro Commercio Urbano a Cassano d’Adda, Milano Giuseppe Legnani, Presidente Territoriale Adda Milanese Unione del Commercio Milano Simona Riva, progettista e coordinatrice del progetto integrato del Centro Commercio UrbanoCCU. Richmond Italia_Via Benedetto Brin 12_20149_www.richmonditalia.it_tel02312009_fax023313976_info@richmonditalia.it Gubbio – Park Hotel ai Cappuccini 23/24 maggio 2013 Sicurezza partecipata, analisi di un modello Oggi parlare di “Sicurezza Partecipata”, vuol dire garantire una maggiore integrazione e una migliore gestione del rischio, offrendo il massimo contributo a redditività e successo dell'organizzazione stessa. L’analisi del modello organizzativo presentato durante il workshop attraverso la discussione di un “case study”, consentirà di esaminare la responsabilità della tutela aziendale non più in maniera dispersa o confusa ma come un processo chiaro, condiviso e fruibile per tutti. Giuseppe Mastromattei, Direttore Sicurezza SO Europa, H&M Hennes & Mauritz Retail real estate: quali cambiamenti in atto? In un momento di mercato in cui lo sviluppo di nuovi centri commerciali è di fatto fermo e i retailer possono aprire nuovi punti vendita in questo canale solo grazie alle ricommercializzazioni in corso, riemerge con forza l’importanza di un significativo posizionamento del brand nei centri storici, dove la crescita si continua però a registrare solo in prime location. In entrambi i contesti sono numerose le criticità che i retailer devono affrontare; diventa quindi fondamentale fermarsi a riflettere sui cambiamenti in atto e su come creare nuove opportunità di sviluppo, partendo dalla creazione di sinergie tra gli operatori. Salvatore Taccini, Direttore Sviluppo Retail, Piazza Italia Exhibitor corner: Pensare INTERNAZIONALE, agire LOCALE I trend futuri, le sfide e le risposte per un’internazionalizzazione di successo. Le condizioni economiche e i dati attuali dell’Italia parlano chiaro: per CRESCERE, le aziende italiane devono guardare aldilà dei propri confini per conquistare nuovi mercati, seguendo l’evoluzione dei baricentri economici mondiali Come cambieranno gli assetti? Che sfide e opportunità possono essere perseguite e con quali strumenti supportare le aziende in questo delicato processo? Come integrarsi in sistemi esistenti per fornire una soluzione internazionale ? A cura di Cegid Italia Srl Retail management end-to-end: 7 modi per fare felice un retail manager 7 cose alle quali un retail manager non può rinunciare per gestire in maniera efficace e senza pensieri i processi di business e di comunicazione dei suoi punti vendita e delle sue persone. - Un software di retail management flessibile, multilingua e totalmente integrato Una suite mobile per personale di vendita e visual merchandiser con cataloghi multimediali, strumenti di collaboration per gli allestimenti in negozio Un service desk che risolve il 90% dei problemi dei punti vendita da remoto e non va mai in vacanza Richmond Italia_Via Benedetto Brin 12_20149_www.richmonditalia.it_tel02312009_fax023313976_info@richmonditalia.it Gubbio – Park Hotel ai Cappuccini 23/24 maggio 2013 - Un cruscotto di business intelligence specifico per il retail Un servizio di Integrated Social branding che rende coerente la voce dell’azienda in tutti i negozi Un sistema di Digital Asset Management per usare gli stessi contenuti digitali e cartacei ovunque Una suite di Customer Experience che rende strabiliante l’esperienza in store. A cura di Xenesys Dalla PREVISIONE al CONSUNTIVO, dall’ANALISI all’AZIONE. Avere uno strumento unico per costruire le nostre previsioni , seguirne l’evoluzione nel tempo , poter attivare i meccanismi di risposta al mercato in tempo reale, avere un dato condivisibile tra ufficio commerciale e amministrativo, oggi diventa indispensabile. Il ns. sistema consente di analizzare il dato commerciale (anche su tablet) in tutte le dimensioni (Negozi,Reparto,Merceologia,Colore,Taglia ecc..) che desideriamo e unire ad una analisi di redditività e di performance un’interazione con la clientela in tempo reale (sms o mail mirati ai target che vogliamo colpire). Il collegamento con varie piattaforme e-commerce consente di visualizzare un unico cruscotto per monitorare tutta l’attività, creando una sinergia tra negozi convenzionali e virtuali, tra proprietà e franchising. A cura di EDS TE.MA srl Richmond Italia_Via Benedetto Brin 12_20149_www.richmonditalia.it_tel02312009_fax023313976_info@richmonditalia.it