Regione Calabria Settore Tributi e contenzioso Tributario FAQ

Regione Calabria
Settore Tributi e contenzioso Tributario
FAQ (Frequently Asked Questions)
sosta
( sospensioni tasse automobilistiche )
Prima di effettuare una richiesta di assistenza verificare in
questo documento se c’è già la risposta. Il documento viene
aggiornato sulla base delle richieste di assistenza ricevute,
che spesso sono di interesse comune, ma NON vuole essere
un sostituto del manuale dell’applicazione.
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Sommario
1
PRIMA DI COMINCIARE… .................................................................................................................................... 3
PRIMA DI SEGNALARE UN’ANOMALIA ................................................................................................................. 3
COME COMPILARE UNA RICHIESTA .................................................................................................................... 3
NON USARE JUMBOMAIL E SIMILARI .................................................................................................................. 3
2
RISPOSTE A DOMANDE TIPICHE ........................................................................................................................ 4
COSA SONO LE SOSPENSIONI PREGRESSE .................................................................................................... 4
COSA NON SONO SOSPENSIONI PREGRESSE ................................................................................................ 4
COME INSERIRE UNA SOSPENSIONE (PREGRESSA O NON) ...................................................................... 4
COME CHIUDERE UNA SOSPENSIONE PREGRESSA ..................................................................................... 4
COME INSERIRE UNA PROCURA DI VENDITA................................................................................................... 5
COME INOLTRARE LE SOSPENSIONI (PREGRESSE E NON) ........................................................................ 5
QUANDO VENGONO VERIFICATI I VINCOLI DI SOSPENDIBILITA’ ? ............................................................ 5
COSA FARE SE UNA RICHIESTA NON VIENE REGISTRATA.......................................................................... 5
COME SAPERE SE UNA RICHIESTA INSERITA SODDISFA TUTTI I VINCOLI NECESSARI ALLA
MESSA IN SOSPENSIONE ....................................................................................................................................... 7
COSA FARE SE UNA RICHIESTA INSERITA NON SODDISFA TUTTI I VINCOLI NECESSARI ALLA
MESSA IN SOSPENSIONE ....................................................................................................................................... 7
COME MAI DOPO L’INOLTRO VIENE MOSTRATO IL MESSAGGIO ‘WAR905 – Le nuove richieste con
vincoli non soddisfatti non sono state inoltrate’ ? .................................................................................................... 9
COME MAI DOPO L’INOLTRO ALCUNI VEICOLI RIMANGONO COL ‘PALLINO GIALLO’ ? ....................... 9
COME MAI DOPO L’INOLTRO ALCUNI VEICOLI VENGONO POSTI IN STATO DI ‘ATTESA’ (‘PALLINO
ROSSO’) ? .................................................................................................................................................................. 10
COSA SUCCEDE SE ACQUISTO DA UN ALTRO RIVENDITORE CALABRESE ? ...................................... 10
COSA FARE SE HO SBAGLIATO TARGA ? ........................................................................................................ 11
COSA FARE SE DEVO INSERIRE UN C.F. STRANIERO ?.............................................................................. 11
COSA FARE SE DEVO INSERIRE UN PROPRIETARIO FUORI REGIONE ? .............................................. 11
COSA VUOL DIRE ‘ERR914’ IN FASE DI INOLTRO ? ....................................................................................... 11
PERCHE’ IL TASTO ‘APRI SOSPENSIONE PREGRESSA’ SEMBRA NON FUNZIONARE ? .................... 11
SONO UN RIVENDITORE, POSSEGGO UN VEICOLO IN ESENZIONE ACQUISTATO PER SCOPO
RIVENDITA, INTENDO ACQUISTARLO A TITOLO STRUMENTALE/PERSONALE .................................... 12
SONO UN RIVENDITORE, POSSEGGO UN VEICOLO A TITOLO STRUMENTALE/PERSONALE,
INTENDO DESTINARLO ALLA RIVENDITA ......................................................................................................... 12
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PRIMA DI COMINCIARE…
PRIMA DI SEGNALARE UN’ANOMALIA
L’applicazione SOSTA (documentato mediante un help online) è un programma web, e
come tale il suo funzionamento è legato anche al browser che in quel momento si sta
usando. Senza entrare nel merito di questa questione chiediamo cortesemente a tutti gli
utenti che hanno rilevato problemi oppure hanno dei dubbi sul funzionamento di effettuare
preventivamente le seguenti due azioni:
1. Pulire la memoria cache del browser e poi riprovare la funzione;
per Internet Explorer: Menu' Strumenti / Opzioni Internet / Scheda 'Generale'
sezione 'Cronologia Esplorazioni' / tasto 'Elimina…' / sezione 'File Temporanei Internet' /
tasto 'Elimina File…'
per Firefox: Ctrl+Maiuscolo+Canc – selezionare SOLO la spunta ‘Cache’
2. Leggere il manuale online.
COME COMPILARE UNA RICHIESTA
Per consentire una corretta gestione della richiesta di assistenza è necessario procedere
come segue:
• Specificare in maniera completa il problema/dubbio riscontrato: ad esempio non
scrivere :
“Il programma non mi fa inserire una sospensione pregressa”
ma invece scrivere, sempre come esempio.
“Nella pagine di elenco richieste di sospensione, facendo click sul bottone ‘Apri
Sospensione Pregressa’ succede che…”
Questa modalità di descrizione è indispensabile per l’assistenza tecnica al fine di
analizzare il problema;
• Indicare il Sistema Operativo in uso (Windows XP, Windows Vista, Windows Seven,
…) e la versione dello stesso (Basic, Home, Professional,…);
• Indicare il browser usato (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, ...) e la
versione dello stesso;
• Indicare il codice cliente (ovvero l’utenza assegnata che corrisponde alla P.IVA
dell’azienda) per una più rapida individuazione dei dati del Rivenditore.
NON USARE JUMBOMAIL E SIMILARI
Nelle comunicazioni con [email protected] non usare mai servizi di invio
allegati tipo jumbomail; si tratta di servizi con scadenza (spesso valgono solo 24 ore) per i
quali non c’è la garanzia che il sistema di assistenza riesca ad accedere in tempo.
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RISPOSTE A DOMANDE TIPICHE
COSA SONO LE SOSPENSIONI PREGRESSE
La Regione ha comunicato via posta elettronica ai concessionari le problematiche relative
all'avvio della nuova procedura SOSTA; le stesse informazioni sono reperibili sul portale
dei tributi http://tributi.regione.calabria.it (sezione: 'Sospensione Bollo Auto') che Vi invitiamo
a scaricare.
In sintesi tutte le sospensioni che risultavano aperte al 30/04/2011 sono state annullate
d’ufficio e devono essere preventivamente caricate dai rivenditori/concessionari nel nuovo
sistema SOSTA prima di procedere con il caricamento delle sospensioni del quadrimestre
Maggio-Agosto. Queste sospensioni sono denominate pregresse e devono avere data
carico minore o uguale al 30 Aprile 2011.
COSA NON SONO SOSPENSIONI PREGRESSE
La Regione ha determinato l’annullamento d’ufficio delle sole sospensioni che risultavano
aperte al 30/04/2011; tutte le sospensioni chiuse prima di tale data non sono state
soggette ad annullamenti d’ufficio e pertanto non devono essere ricaricate.
COME INSERIRE UNA SOSPENSIONE (PREGRESSA O NON)
Selezionando dal menù Rivenditore dell’applicazione la funzione Gestione Richieste di
Sospensione possiamo vedere tra le altre cose due bottoni:
Il bottone Apri Sospensione attiva la funzione standard di inserimento richieste, che
come tale consente di operare SOLO nel quadrimestre corrente e, nei soli mesi di
Settembre, Gennaio e Maggio, anche nel quadrimestre precedente (per consentire la
messa a punto delle richieste prima dell’inoltro); pertanto la data di carico e' limitata al
momento al 1 maggio 2011 e questo varrà fino alla fine di Settembre.
Il bottone Apri Sospensione Pregressa attiva invece una funzione speciale che consente
di inserire una nuova richiesta di sospensione con data antecedente al quadrimestre
Maggio-Agosto 2011 (la Data di Carico è limitata al 30/04/2011). Questa funzione sarà
prevista per il solo periodo di avvio del sistema SOSTA, in quanto una volta bonificate tutte
le sospensioni pregresse non ci sarà più bisogno di essa e verrà quindi disattivata.
Per effettuare il caricamento di una sospensione antecedente al 30/04/2011 è necessario
quindi utilizzare il bottone Apri Sospensione Pregressa; le richieste di sospensione
successive a tale data dovranno essere caricate come richieste ‘normali’ mediante la
funzione Apri Sospensione.
COME CHIUDERE UNA SOSPENSIONE PREGRESSA
Se nel quadrimestre Maggio-Agosto 2011 occorre chiudere una sospensione aperta in un
quadrimestre precedente, occorre seguire nell’ordine i seguenti due passi:
1. Inserire l’apertura della sospensione pregressa (bottone Apri Sospensione
Pregressa) e confermare;
2. Inserire la chiusura della sospensione (bottone Ricerca e Chiudi Sospensione).
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COME INSERIRE UNA PROCURA DI VENDITA
La modalità di carico ‘Procura di Vendita’ presuppone che il veicolo in oggetto non sia di
proprietà del rivenditore; in questi casi è necessario prestare attenzione nel sostituire il
valore del campo C.F./P.IVA Intestatario (precaricato con il dato del rivenditore) con
l’effettivo dato del proprietario che ha indicato il mandato di vendita.
COME INOLTRARE LE SOSPENSIONI (PREGRESSE E NON)
Al momento dell’inoltro delle sospensioni caricate nel quadrimestre Maggio-Agosto 2011
(operazione da effettuare entro il 30/09/2011) il sistema raccoglie insieme tutte le richieste
inserite, sia pregresse che ‘normali’; le richieste di sospensione relative a sospensioni
pregresse NON vengono ovviamente conteggiate per il pagamento dell’onere di
sospensione (per queste sospensioni si presume che l’onere sia stato già pagato all’atto
della prima dichiarazione); di conseguenza il sistema NON richiederà la valorizzazione dei
dati relativi agli estremi di pagamento perché si presume ancora che questi dati siano già
stati comunicati con il precedente sistema di dichiarazione (file Excel sospBollo.xls); per le
sospensioni pregresse quindi NON e' richiesta la valorizzazione degli estremi di
pagamento per poter procedere con l'inoltro.
QUANDO VENGONO VERIFICATI I VINCOLI DI SOSPENDIBILITA’ ?
I vincoli relativi alla non esistenza di sospensioni ed altre richieste nel sistema incompatibili
temporalmente con quella in corso vengono necessariamente applicati subito in fase di
registrazione, per cui una richiesta che non li soddisfa non viene nemmeno registrata. A
questo punto il concessionario deve attivarsi per la risoluzione delle segnalazioni (vedere
COSA FARE SE UNA RICHIESTA NON VIENE REGISTRATA) e poi procedere nuovamente con la
procedura di Registrazione della richiesta.
Gli altri vincoli (esistenza in Regione e proprietà), secondo l’impostazione scelta
attualmente dall’Amministrazione Regionale, sono controllati al momento dell’inoltro
delle richieste di sospensione, per cui tutte le richieste che non soddisfano i vincoli di
sospendibilità’ non vengono inoltrate e rimangono nello stato di ‘Attenzione’ (pallino
‘Giallo’). A questo punto il concessionario deve attivarsi per la risoluzione delle
segnalazioni (vedere COSA FARE SE UNA RICHIESTA INSERITA NON SODDISFA TUTTI I VINCOLI
NECESSARI ALLA MESSA IN SOSPENSIONE) e poi procedere nuovamente con la procedura di
Inoltro.
COSA FARE SE UNA RICHIESTA NON VIENE REGISTRATA
Affinché una richiesta di sospensione possa essere registrata occorre che nel sistema non
esistano sospensioni o altre richieste di sospensione incompatibili con quella che si
intende registrare, nel senso che per un veicolo non ci devono essere sovrapposizioni
temporali e ci deve essere al più una sola sospensione aperta. Il sistema come detto
impedisce la registrazione di una richiesta che non soddisfa i suddetti vincoli.
I principali messaggi che si possono presentare sono i seguenti:
ERR905 - Sospensione Attiva già presente per il Veicolo
Significa che si sta tentando di inserire una registrazione di apertura, ma per il
veicolo c’è già nel sistema regionale una sospensione aperta.
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E’ possibile che l’operatore abbia inserito errato il dato (verificare!), altrimenti occorre
certificare all’Ufficio Provinciale del Settore Tributi di pertinenza la proprietà del
veicolo alla data di carico.
ERR906 - Richiesta di Sospensione già inserita nel quadrimestre
Significa che la registrazione che si intende inserire risulta già presente nel sistema
sosta.
Occorre effettuare una ricerca tra i dati già caricati; è possibile che l’operatore non
abbia ‘spuntato’ un dato già inserito (verificare!), oppure un altro rivenditore ha
caricato erroneamente una registrazione per lo stesso veicolo nello stesso
quadrimestre con sovrapposizione di periodo; in questo ultimo caso occorre
contattare l’Ufficio Provinciale del Settore Tributi di pertinenza e segnalare la
situazione.
ERR907 - Nel periodo impostato risulta esistente un'altra Richiesta di Sospensione
Significa che si sta tentando di inserire una registrazione di chiusura, ma per il
veicolo c’è già nel sistema sosta un’altra registrazione chiusa che si sovrappone
temporalmente con quella che si intende inserire.
E’ possibile che l’operatore abbia inserito errato il dato (verificare!), oppure un altro
rivenditore ha caricato erroneamente una registrazione per lo stesso veicolo con
sovrapposizione di periodo; in questo caso occorre contattare l’Ufficio Provinciale
del Settore Tributi di pertinenza e segnalare la situazione.
ERR908 - La data impostata ricade nel periodo di un'altra Richiesta di Sospensione
Significa che si sta tentando di inserire una registrazione di apertura, ma per il
veicolo c’è già nel sistema sosta una registrazione chiusa e la data di apertura di
quella che si intende inserire ricade nel periodo di validità della registrazione già
esistente.
E’ possibile che l’operatore abbia inserito errato il dato (verificare!), oppure un altro
rivenditore ha caricato erroneamente una registrazione per lo stesso veicolo; in
questo caso occorre contattare l’Ufficio Provinciale del Settore Tributi di pertinenza.
ERR909 - La data impostata è precedente ad un'altra Richiesta di Sospensione
Significa che si sta tentando di inserire una registrazione di apertura, ma per il
veicolo c’è già nel sistema sosta una registrazione chiusa e la data di apertura di
quella che si intende inserire è precedente alla data inizio della registrazione già
esistente.
E’ possibile che l’operatore abbia inserito errato il dato (verificare!), oppure un altro
rivenditore ha caricato erroneamente una registrazione per lo stesso veicolo; in
questo caso occorre contattare l’Ufficio Provinciale del Settore Tributi di pertinenza.
ERR910 - Nel periodo impostato risulta esistente un'altra Esenzione
Significa che si sta tentando di inserire una registrazione di chiusura, ma per il
veicolo c’è già nel sistema regionale una esenzione bollo (sospensione od altra
esenzione per furto, handicap, …) chiusa che si sovrappone temporalmente con
quella che si intende inserire.
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E’ possibile che l’operatore abbia inserito errato il dato (verificare!), altrimenti occorre
certificare all’Ufficio Provinciale del Settore Tributi di pertinenza la proprietà del
veicolo alla data carico.
ERR911 - La data impostata ricade nel periodo di un'altra Esenzione
Significa che si sta tentando di inserire una registrazione di apertura, ma per il
veicolo c’è già nel sistema regionale una esenzione bollo (sospensione od altra
esenzione per furto, handicap, …) chiusa e la data di apertura della registrazione che
si intende inserire ricade nel periodo di validità della esenzione esistente.
E’ possibile che l’operatore abbia inserito errato il dato (verificare!), altrimenti occorre
certificare all’Ufficio Provinciale del Settore Tributi di pertinenza la proprietà del
veicolo alla data carico.
ERR912 - La data impostata è precedente ad un'altra Esenzione
Significa che si sta tentando di inserire una registrazione di apertura, ma per il
veicolo c’è già nel sistema regionale una esenzione bollo (sospensione od altra
esenzione per furto, handicap, …) chiusa e la data di apertura della registrazione che
si intende inserire è precedente alla data inizio della esenzione esistente.
Occorre effettuare una ricerca tra i dati già caricati; è possibile che l’operatore non
abbia ‘spuntato’ un dato già inserito e lo ha inserito errato; se così non è occorre
certificare all’Ufficio Provinciale del Settore Tributi di pertinenza la proprietà del
veicolo alla data carico.
ERR913 - Per il Veicolo esiste già una Richiesta di Sospensione nel sistema
Significa che si sta tentando di inserire una registrazione di apertura o di chiusura,
ma per il veicolo c’è già nel sistema sosta una registrazione aperta ed il periodo di
validità della registrazione che si intende inserire è incompatibile con la richiesta
esistente.
Occorre provare ad utilizzare nella registrazione Modalità di Carico=’Acquisto da altro
Rivenditore Calabrese’; se non si riesce neanche così occorre certificare all’Ufficio
Provinciale del Settore Tributi di pertinenza la proprietà del veicolo alla data carico.
COME SAPERE SE UNA RICHIESTA INSERITA SODDISFA TUTTI I
VINCOLI NECESSARI ALLA MESSA IN SOSPENSIONE
In Gestione Richieste di Sospensione, selezionando la riga interessata e richiamando la
funzione Visualizza, si attiva una maschera in cui, oltre ai dati della registrazione, è
presente un tasto
; facendo click su tale tasto il sistema esegue
sulla riga selezionata tutti i controlli previsti e restituisce per ognuno di questi il messaggio
di OK oppure un messaggio che descrive l’anomalia rilevata. Si consiglia di effettuare
tale operazione per ogni registrazione inserita e provvedere per tempo alla
risoluzione di eventuali anomalie segnalate.
COSA FARE SE UNA RICHIESTA INSERITA NON SODDISFA TUTTI I
VINCOLI NECESSARI ALLA MESSA IN SOSPENSIONE
Affinché la richiesta di sospensione possa dare luogo ad una effettiva sospensione
occorre che tutti i messaggi siano OK. Se la verifica da luogo a qualche anomalia è
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necessario risolverla di concerto con l’Ufficio Provinciale del Settore Tributi di pertinenza
esibendo eventualmente la necessaria documentazione (copia del CdP oppure copia del
repertorio Notarile per le proprietà) in modo tale che si possa eventualmente procedere
alla bonifica dei dati.
I principali messaggi che si possono presentare sono i seguenti:
ERR801 - Veicolo non trovato negli archivi Regionali alla data specificata
Significa che negli archivi regionali il veicolo alla data carico non risulta presente; E’
possibile che il veicolo non risulti affatto oppure risulti ma a partire da una data
successiva alla data carico.
Occorre certificare all’Ufficio Provinciale del Settore Tributi di pertinenza la proprietà
del veicolo alla data carico.
ERR817 - Esiste esenzione attiva negli archivi regionali
Significa che negli archivi regionali il veicolo alla data carico risulta in esenzione
bollo (sospensione od altra esenzione per furto, handicap, …); in questi casi il
sistema non consente una sovrapposizione di esenzioni. E’ possibile che per il
veicolo (se acquisito da altro rivenditore/concessionario) risulti ancora aperta una
sospensione del venditore.
Occorre certificare all’Ufficio Provinciale del Settore Tributi di pertinenza la proprietà
del veicolo alla data carico.
ERR910 - Nel periodo impostato risulta esistente un'altra Esenzione
Significa che per il veicolo c’è già nel sistema regionale una esenzione bollo
(sospensione od altra esenzione per furto, handicap, …) chiusa che si sovrappone
temporalmente con quella che si intende inserire.
Occorre certificare all’Ufficio Provinciale del Settore Tributi di pertinenza la proprietà
del veicolo alla data carico.
ERR911 - La data impostata ricade nel periodo di un'altra Esenzione
Significa che per il veicolo c’è già nel sistema regionale una esenzione bollo
(sospensione od altra esenzione per furto, handicap, …) chiusa e la data di apertura
della registrazione corrente ricade nel periodo di validità della esenzione esistente.
Occorre certificare all’Ufficio Provinciale del Settore Tributi di pertinenza la proprietà
del veicolo alla data carico.
ERR912 - La data impostata è precedente ad un'altra Esenzione
Significa che per il veicolo c’è già nel sistema regionale una esenzione bollo
(sospensione od altra esenzione per furto, handicap, …) chiusa e la data di apertura
della registrazione corrente è precedente alla data inizio della esenzione esistente.
Occorre certificare all’Ufficio Provinciale del Settore Tributi di pertinenza la proprietà
del veicolo alla data carico.
ERR818 - Proprietà veicolo non soddisfatta alla data specificata (in ENTRATA)
Significa negli archivi regionali il veicolo alla data carico non risulta di proprietà del
dichiarante; E’ possibile che la proprietà del veicolo non risulti affatto per il
dichiarante oppure risulti ma a partire da una data successiva alla data carico.
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Occorre certificare all’Ufficio Provinciale del Settore Tributi di pertinenza la proprietà
del veicolo alla data carico.
ERR818 - Proprietà Veicolo ACQUIRENTE non soddisfatta alla data specificata (in
USCITA)
Significa negli archivi regionali il veicolo alla data scarico non risulta di proprietà
dell’acquirente; E’ possibile che la proprietà del veicolo non risulti affatto per
l’acquirente oppure risulti ma a partire da una data successiva alla data carico.
Occorre certificare all’Ufficio Provinciale del Settore Tributi di pertinenza la proprietà
del veicolo alla data carico
ERR913 - Per il Veicolo esiste già una Richiesta di Sospensione nel sistema
Significa che nel sistema sosta un altro rivenditore/concessionario ha inserito una
richiesta di sospensione per il veicolo.
Occorre certificare all’Ufficio Provinciale del Settore Tributi di pertinenza la proprietà
del veicolo alla data carico.
COME MAI DOPO L’INOLTRO VIENE MOSTRATO IL MESSAGGIO
‘WAR905 – Le nuove richieste con vincoli non soddisfatti non sono
state inoltrate’ ?
La procedura di inoltro prende l’elenco dei veicoli da inoltrare e per ognuno di questi
applica il controllo dei vincoli di sospendibilità; se i vincoli sono soddisfatti la richiesta
‘passa’ e produce immediatamente la messa in sospensione o la chiusura della
sospensione; se invece i vincoli non sono soddisfatti la richiesta ‘non passa’ e rimane in
stato ‘da inoltrare’ (‘pallino giallo’).
Al termine della procedura di inoltro, se almeno un veicolo tra quelli da inoltrare non
soddisfa i requisiti richiesti per la messa in sospensione, il sistema presenta il messaggio:
WAR905 - Le nuove richieste con vincoli non soddisfatti non sono state inoltrate per
indicare all’utente che c’è almeno un caso da verificare. I veicoli interessati al problema
rimangono con il ‘pallino giallo’; affinché possano essere inoltrati è necessario risolvere le
problematiche riguardanti i vincoli non soddisfatti (vedere COSA FARE SE UNA RICHIESTA
INSERITA NON SODDISFA TUTTI I VINCOLI NECESSARI ALLA MESSA IN SOSPENSIONE).
COME MAI DOPO L’INOLTRO ALCUNI VEICOLI RIMANGONO COL
‘PALLINO GIALLO’ ?
Al termine della procedura di inoltro il sistema presenta all’utente una maschera di
riepilogo del risultato dell’operazione; in questa maschera è già possibile verificare se
alcuni dei veicoli selezionati non sono stati inoltrati perché non soddisfano i requisiti
richiesti; inoltre, se almeno un veicolo non soddisfa i requisiti richiesti, il sistema presenta il
messaggio: WAR905 - Le nuove richieste con vincoli non soddisfatti non sono state
inoltrate per allertare ulteriormente l’utente. Questi veicoli rimangono con il ‘pallino giallo’
per segnalare all’utente lo stato di attenzione; affinché possano essere inoltrati è
necessario risolvere le problematiche riguardanti i vincoli non soddisfatti (vedere COSA
FARE SE UNA RICHIESTA INSERITA NON SODDISFA TUTTI I VINCOLI NECESSARI ALLA MESSA IN
SOSPENSIONE).
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COME MAI DOPO L’INOLTRO ALCUNI VEICOLI VENGONO POSTI IN
STATO DI ‘ATTESA’ (‘PALLINO ROSSO’) ?
Durante la procedura di inoltro, per le richieste di chiusura sospensione di sospensioni già
aperte correttamente (‘pallino verde’), il sistema controlla il vincolo relativo alla proprietà
dell’acquirente alla data di scarico. Se tale vincolo non viene soddisfatto la corrispondente
richiesta viene posta in stato di ‘attesa’ (‘pallino rosso’). Questi veicoli rimangono con il
‘pallino rosso’ per segnalare all’utente lo stato di attenzione; affinché possano essere
correttamente chiusi è necessario risolvere le problematiche riguardanti i vincoli non
soddisfatti (vedere COSA FARE SE UNA RICHIESTA INSERITA NON SODDISFA TUTTI I VINCOLI
NECESSARI ALLA MESSA IN SOSPENSIONE)
COSA SUCCEDE SE ACQUISTO DA UN ALTRO RIVENDITORE
CALABRESE ?
Affinché il passaggio avvenga correttamente, se il veicolo è in sospensione e se tale
sospensione NON E’ pregressa, è necessario che il concessionario che vende chiuda la
propria sospensione e solo successivamente il concessionario che acquista apra
contestualmente (alla stessa data) la propria richiesta, altrimenti il concessionario che
acquista non riuscirebbe ad inserire la propria richiesta (il sistema risponde in questo caso
la segnalazione ERR905 - Sospensione Attiva già presente per il Veicolo).
Il sistema consente di fare automaticamente le due operazioni se il concessionario che
acquista carica la propria richiesta utilizzando la Modalità di Carico ‘Acquisto da Altro
Rivenditore Calabrese’. Ovviamente questa modalità presuppone che il concessionario
che vende abbia caricato la propria richiesta di sospensione nel sistema SOSTA (quindi
la modalità NON è applicabile per le aperture pregresse).
Le cose da fare sono quindi nell’ordine le seguenti:
1. Il concessionario che acquista prova ad inserire la propria richiesta di sospensione
utilizzando la Modalità di Carico ‘Acquisto da altro Rivenditore Calabrese’; rispetto
la Modalità di Carico ‘Acquisto’ si dovrà aggiungere la selezione del concessionario
venditore;
2. Se il sistema accetta la richiesta di sospensione, il carico è terminato correttamente
e l’utente ha finito;
3. Se il sistema segnala l’anomalia ERR021 - La Richiesta di Sospensione da CHIUDERE non
e' stata trovata, allora significa che il concessionario venditore NON ha provveduto al
caricamento della propria; in questo caso il concessionario acquirente può
procedere con il caricamento ‘normale’ della propria richiesta utilizzando la Modalità
di Carico ‘Acquisto’;
4. Se il sistema segnala l’anomalia WAR021 - La Richiesta di Sospensione da CHIUDERE
risulta già chiusa, allora significa che il concessionario venditore HA GIA’ provveduto
al caricamento ed alla chiusura della propria richiesta di sospensione; anche in
questo caso il concessionario acquirente può procedere con il caricamento
‘normale’ della propria richiesta utilizzando la Modalità di Carico ‘Acquisto’.
5. Se il sistema segnala un’altra anomalia, riferirsi alla voce: COSA FARE SE UNA
RICHIESTA NON VIENE REGISTRATA
ATTENZIONE: l’apertura e chiusura contestuale mediante la Modalità di Carico ‘Acquisto
da Altro Rivenditore Calabrese’ è disponibile nella sola fase di inserimento richiesta; se si
è già inserita una richiesta con la Modalità di Carico ‘Acquisto’ non è possibile modificarla
successivamente in ‘Acquisto da Altro Rivenditore Calabrese’.
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COSA FARE SE HO SBAGLIATO TARGA ?
Il sistema NON consente la modifica della targa inserita in una richiesta di sospensione,
per cui è necessario annullare la registrazione sbagliata e reinserirla.
Per fare ciò occorre aprire la funzione ‘Gestione richieste di Sospensione’, ricercare la
registrazione sbagliata, selezionare ed annullare la richiesta di sospensione (mediante
l’apposito tasto presente nella funzione) e successivamente reinserirla.
COSA FARE SE DEVO INSERIRE UN C.F. STRANIERO ?
Il sistema controlla la correttezza formale delle P.IVA e C.F. inseriti secondo la
metodologia Italiana; se occorre inserire un dato straniero è necessario utilizzare come
Provincia Intestatario il valore ‘EE’. In questo modo si indica al sistema anche di non
applicare i vincoli sulla esistenza in regione e sulla proprietà, che altrimenti
bloccherebbero l’iter della richiesta.
COSA FARE SE DEVO INSERIRE UN PROPRIETARIO FUORI REGIONE ?
Se occorre inserire una proprietà fuori regione è necessario utilizzare la corretta
Provincia dell’ Intestatario. In questo modo si indica al sistema anche di non applicare i
vincoli sulla esistenza in regione e sulla proprietà, che altrimenti bloccherebbero l’iter della
richiesta.
COSA VUOL DIRE ‘ERR914’ IN FASE DI INOLTRO ?
Per consentire l’inoltro delle richieste di sospensione è necessario che l’anagrafica del
concessionario sia completa. Se ciò non accade il sistema restituisce il messaggio
ERR914 - Dati Anagrafici Rivenditore non correttamente valorizzati in fase di inoltro richieste di
sospensione.
Durante la fase di accreditamento tutti i dati necessari sono stati richiesti; è possibile
comunque che in qualche caso uno o più dati non siano stati correttamente valorizzati; per
verificare questa situazione è sufficiente aprire la funzione ‘Dati Anagrafici’ del menù
rivenditore e verificare che tutti i campi identificati con un (*) siano correttamente
valorizzati (prestare attenzione in particolare alla sezione R.E.A.). Nel caso in cui qualche
dato non sia valorizzato richiederne il completamento all’assistenza e poi procedere con
l’inoltro.
PERCHE’ IL TASTO ‘APRI SOSPENSIONE PREGRESSA’ SEMBRA NON
FUNZIONARE ?
Particolari combinazioni di versioni di sistema operativo e versioni del browser Internet
Explorer (es. Windows Vista con IE7) creano dei malfunzionamenti nell’utilizzo
dell’applicazione SOSTA. Il fenomeno si evidenzia nella impossibilità di utilizzare tutti i
tasti di ogni maschera tranne il solo primo tasto a sinistra.
Il consiglio in questi casi è quello di scaricare, installare ed utilizzare per SOSTA il
browser Mozilla Firefox, gratuito e liberamente scaricabile da internet, che si è dimostrato
molto robusto ed affidabile.
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SONO UN RIVENDITORE, POSSEGGO UN VEICOLO IN ESENZIONE
ACQUISTATO PER SCOPO RIVENDITA, INTENDO ACQUISTARLO A
TITOLO STRUMENTALE/PERSONALE
Ricordiamo che le acquisizioni dei veicoli ai fini di rivendita da parte dei Rivenditori
consentono ad essi di usufruire sia di agevolazioni fiscali per la trascrizione al PRA degli
atti di acquisto sulla base della legge 85/1995 (ovvero esenzione del pagamento IPT e
pagamento degli emolumenti in forma ridotta) che della sospensione del pagamento del
"bollo auto"; quest’ultimo beneficio si protrae per tutto il periodo del possesso del veicolo
da parte del Rivenditore e richiede, sottolineiamo, che il veicolo non possa essere messo
in circolazione se non nelle modalità previste dalla normativa vigente (ad esempio
circolazione con targa di prova per scopi dimostrativi verso i potenziali acquirenti).
Se un soggetto Rivenditore intende acquistare per se stesso a titolo di bene
strumentale/personale un veicolo precedentemente acquisito per scopo di rivendita, è
necessario che realizzi per esso la relativa modifica del regime giuridico; questa
operazione viene effettuata presso il PRA e consiste nella trascrizione di una formalità di
trasferimento di proprietà (codice 33) corredata da una dichiarazione di proprietà nella
quale il rivenditore dichiara la suddetta intenzione; tale dichiarazione deve essere
autenticata da un notaio, un funzionario comunale oppure un titolare o delegato STA. La
trascrizione della formalità è assoggettata al pagamento degli importi previsti come in un
normale passaggio di proprietà (ovvero pagamento IPT ed emolumenti standard). A partire
dalla data di modifica del regime giuridico cessano i benefici e gli obblighi precedenti: il
Rivenditore deve provvedere alla chiusura della sospensione, effettuare il pagamento del
“bollo auto” e può quindi circolare normalmente. Nel caso in cui il Rivenditore sia titolare di
una ditta individuale, per la corretta gestione della chiusura della sospensione in SOSTA è
necessario che il soggetto interessato effettui una esplicita comunicazione al Settore
Tributi della Regione Calabria allegando la dichiarazione di proprietà; il funzionario
preposto provvederà alle verifiche ed alla corretta gestione di SOSTA.
SONO UN RIVENDITORE, POSSEGGO UN VEICOLO A TITOLO
STRUMENTALE/PERSONALE,
INTENDO
DESTINARLO
ALLA
RIVENDITA
Si tratta del caso opposto rispetto quello descritto nel paragrafo precedente; anche in
questo caso lo scopo si ottiene mediante modifica del regime giuridico; questa
operazione viene effettuata presso il PRA e consiste nella trascrizione di una formalità di
trasferimento di proprietà (codice 33) corredata da una dichiarazione di proprietà nella
quale il rivenditore dichiara la suddetta intenzione; tale dichiarazione deve essere
autenticata da un notaio, un funzionario comunale oppure un titolare o delegato STA. La
trascrizione della formalità beneficia delle agevolazioni previste (ovvero esenzione del
pagamento IPT e pagamento degli emolumenti in forma ridotta). A partire dalla data di
modifica del regime giuridico iniziano i benefici e gli obblighi previsti: il Rivenditore può
effettuare una richiesta di sospensione in SOSTA per poter usufruire della sospensione
del pagamento del “bollo auto” a partire dal periodo di imposta successivo; il Rivenditore
infine non dovrà mettere in circolazione il veicolo se non nelle modalità previste dalla
normativa vigente (ad esempio circolazione con targa di prova per scopi dimostrativi verso
i potenziali acquirenti).
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