VENDERE - Il Commerciale
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VENDERE - Il Commerciale
THE SALESMAN THE SALESMAN CHI È ... VENDERE Marco R nel 198 ASI, inizia l’ a 6 a Ro ma per ttività profess vendita d e i p rimi Pc la DPS Spa ionale Sistem ne Ib i dieci a Informativi Sp m. Nel 1989 lla n è a za com ni maturando , dove riman in e m la sanità erciale in div propria esp per a e e all’indu lla pubblica a rsi mercati: d rienmminis stria. N alla trazion el 1999 Bologn e a vendita e prosegue si trasferisce , il a in s u esperie Sysdata Ita o cammino li n Line, G ze in Esa So a. Seguono le di ftware ruppo H e nager n e el grup ra. Dal 2009 Famula On po Mak è e IT di sales maBologn a. IN RETE 72 I l mio nome è Marco, Marco Rasi. Sono un romano de Testaccio emigrato nel ’99 a Pianoro, dove vivo in mezzo alle colline bolognesi e mi diverto a fare quello che per 23 anni ho sempre fatto, il commerciale. Di anni oggi ne ho 49 e, se avrete la pazienza di seguire nella lettura questa rubrica, nei prossimi numeri vi racconterò la mia storia professionale e quella degli amici che, come me, oggi seguono l’evoluzione delle relazioni interpersonali sulla rete internet, i social network, Facebook, LinkedIn, Twitter… Cosa c’entrano i social network con il mio lavoro? Molto o poco, a seconda di come si imposti il punto di osservazione. Molto, se si interpreta la capacità del web di amplificare la propria rete di relazioni e farsi conoscere direttamente o indirettamente con una rapidità e capillarità che il caro e vecchio telefono non può più garantire. Poco, se, da commerciale, mi aspetto da questi contatti di ricavare un riscontro immediato per la mia attività di vendita. Una vetrina, quindi, mondiale, nazionale, regionale, dove molti passano, guardano, si fanno un’idea e se ne vanno. Alcuni mesi fa, nel navigare su uno dei principali social network professionali, LinkedIn, mi sono reso conto che sul web, digitando le parole “commerciale” o “sales”, il motore di ricerca restituiva gruppi tematici su questa o quella area vendite, prevalentemente americani, alcuni anche con l’intento di utilizzare i forum per fare pubblicità alla propria società: vendere a venditori. Tutti dichiaravano decine di anni di esperienza sul tema, ma non esisteva un’area italiana dedita alle vendite, in grado di vedere il mondo delle relazioni d’affari dal punto di vista del venditore italiano e nella quale condividere esperienza e consigli per fornire idee e spunti formativi di crescita professionale da chi aveva accumulato negli anni un’esperienza significativa. Che grande scommessa sarebbe stata portare i commerciali, tradizionalmente gelosi e chiusi del loro sapere professionale, a condi- videre trucchi ed esperienza con colleghi mai conosciuti e, ovviamente, gratis. Ci ho pensato un attimo e ho detto: «Cosa aspetti?». Ed è partita la sfida. Ho creato il gruppo Il Commerciale – The Salesman. Perché un gruppo italiano sulle vendite proprio su LinkedIn? Perché LinkedIn è, fra i vari social network, quello più “navigato” dai professionisti e ci consente di aggregare tramite la rete tutti gli italiani che fanno il mio mestiere, in Italia e nel mondo, scambiarci esperienze, consigli e strumenti per fare meglio e vendere di più. Già, “vendere di più”. A qualche centinaio di chilometri di distanza da Pianoro, come me, qualcuno stava pensando la stessa cosa e ha ideato il magazine che oggi ci vede ospiti in questa rubrica che speriamo possa arricchire i nostri lettori, oltre che sul web, sulla insostituibile carta stampata. Perché un doppio nome italiano e inglese? Il termine commerciale, più che una qualifica professionale, indica nel nostro Paese l’azione del venditore, il suo essere identificato per quello che produce, che porta a casa, il contratto commerciale: è quasi un’etichetta che si associa alla persona di vendita, nel bene e nel male. La traduzione inglese è più professionale, aulica, ed è stata affiancata sia per lasciare aperta la crescita e la visibilità del gruppo oltre i confini nazionali, che per generare joint future con altri gruppi internazionali, oggi punto di riferimento sulla rete di questa professione. Permettetemi di presentarvi quindi: il Commerciale – The Salesman. Chiamare a raccolta tutti i commerciali italiani non è impresa da poter affrontare da solo, e quindi ho iniziato a invitare nel gruppo tutti i miei contatti diretti, che prontamente hanno risposto. Nella prima settimana eravamo già un centinaio. Poi ho costruito la squadra che avrebbe gestito le attività del gruppo, ci siamo dati una missione e alcune semplici regole di compor- tamento. Mentre procedevo nella espansione del network, mi arrivavano voci del tipo «Mi hai preceduto di una settimana!», «Lo stavo per fare anche io», «Mi hai letto nel pensiero»; bene, era il segnale che il tema era caldo e si doveva accelerare nella messa a punto della macchina. La squadra o… lo staff operativo. Le persone che sono con me coinvolte nella gestione del forum di discussione del Commerciale - The Salesman sono professionisti della vendita che operano in diverse Regioni italiane e aree di business: Angelique Ferreira, Bologna / Luxury Goods & Jewerly; Ilaria Beggi, Firenze / Chemicals; Mario Pucciarelli, Massa Carrara / Information Technology & Services; Paolo Colombo, Ravenna / Marketing & Advertising; Loredana Coda, Roma / Information Technology & Services; Marco De Candia, Bari / Computer Software; Francesco Tamburrino, Milano / Chemicals; Paolo Morandi, Bologna / Computer Software; Gianni Graziani, Milano / Computer Software. 73 VENDERE VENDERE MARCO RASI