faq domande e risposte sullo stress lavoro correlato

M O D I
Metodologie Organizzative per la Direzione d’Impresa
MODI S.r.l. - Sede Legale: Piazza Marconi, 9 - 30038 Spinea (VE)
Sede Operativa: Via Buonarroti, 30 - 30038 Spinea (VE)
Capitale Sociale € 15.000 i.v. - Registro Imprese Venezia 03068230279 - REA Venezia N. 278415
Tel: 041 541 27 00 Fax: 041 541 04 64 - C.Fisc. e P.IVA: 03068230279
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DOMANDE E RISPOSTE SULLO STRESS LAVORO CORRELATO
Come può essere definito lo Stress?
Lo stress è una condizione che può essere accompagnata
da disturbi o disfunzioni di natura fisica, psicologica o
sociale ed è conseguenza del fatto che taluni individui
non si sentono in grado di corrispondere alle richieste o
alle aspettative riposte in loro.
Lo stress non è di per sé una malattia né i fattori
psicosociali che concorrono a determinarlo sono
intrinsecamente pericolosi; tuttavia, un’esposizione
prolungata può compromettere la salute fisica, psichica
e sociale delle persone, oltre a ridurre la qualità e
l’efficienza sul lavoro.
Cosa si intende per valutazione dei rischi da Stress
Lavoro Correlato?
Si tratta dell’analisi di un insieme di indicatori e
condizioni con l’obiettivo primario di accertare
l’esistenza di condizioni ambientali o organizzative che
possono determinare la presenza di stress correlato al
lavoro e le eventuali azioni da attuare.
Esiste un termine entro il quale deve essere effettuata
la valutazione Stress Lavoro Correlato?
Si, il termine di scadenza per la valutazione del rischio
Stress Lavoro Correlato, dopo la proroga, è fissato per il
31 dicembre 2010.
Quali sanzioni può andare incontro il datore di lavoro
che non considera nella valutazione dei rischi, lo
Stress Lavoro Correlato?
La mancata valutazione dei rischi da Stress Lavoro
Correlato comporta a carico del datore di lavoro la
sanzione prevista dall'art. 55 comma 1 lettera a),
stabilita nell'arresto da tre a sei mesi o nell'ammenda da
2.500 a 6.400 euro, per la violazione dell'art. 28 comma
1 del D.Lgs. n. 81/2008.
L’obbligo della valutazione riguarda tutte le imprese o
sono escluse quelle al di sotto di una certa soglia
numerica?
Il legislatore, in materia di Stress Lavoro Correlato, ha
introdotto un obbligo generale ed incondizionato di
procedere alla suddetta valutazione, il tutto a
prescindere dalla qualifica rivestita dal datore di lavoro
nonché dall’attività esercitata dallo stesso. Pertanto,
oggigiorno, non esistono eccezioni né esenzioni sul
punto. Nel caso in cui sia presente un Documento di
Valutazione dei Rischi, quest’ultimo deve essere
aggiornato con l’esito della valutazione Stress Lavoro
Correlato.
L’obbligo della valutazione dello Stress Lavoro
Correlato può essere delegato dal datore di lavoro ad
un consulente?
No, in quanto si tratta di un obbligo indelegabile del
datore di lavoro. Pertanto, un consulente può assumere
l’incarico di assistenza, ma in ogni caso rimane
responsabile il datore di lavoro.
E’ obbligatoria la sorveglianza sanitaria sui lavoratori
qualora sia accertata l’esistenza di rischi?
Attualmente il nostro sistema normativo non prevede
l’assoggettamento alla stessa in relazione all’esposizione
a rischi da stress lavoro-correlato.
Infatti, solo qualora il lavoratore ne faccia richiesta e la
stessa sia ritenuta dal medico competente, correlata ai
rischi lavorativi sarà possibile attuarla nel rispetto dei
vincoli posti dallo Statuto dei lavoratori.
Quali possono essere i fattori determinanti per
l’insorgenza dello Stress Lavoro Correlato?
L’agenzia Europea per la Sicurezza e la Salute sul
Lavoro sostiene che l’esposizione allo stress da lavoro è
sostenuta dalle seguenti caratteristiche organizzative cui
corrispondono specifiche condizioni di rischio:
1) Contesto di lavoro:
a) Cultura e funzione organizzativa (es. mancanza
di definizione degli obiettivi organizzativi);
b) Ruolo nell’organizzazione (es. ambiguità e
conflitto di ruolo);
c) Sviluppo di carriera (es. promozione
insufficiente o eccessiva, insicurezza dell’impiego);
d) Autonomia
decisionale/controllo
(es.
partecipazione ridotta ai processi decisionali);
e) Rapporti interpersonali sul lavoro (es. conflitto
interpersonale, assenza di supporto sociale);
f) Interfaccia casa/lavoro (es. richieste contrastanti
tra casa e lavoro);
2) Contenuto del lavoro:
a) Ambiente e attrezzature di lavoro (problemi
inerenti le strutture e le attrezzature di lavoro);
b) Progettazione dei compiti (es. monotonia,
lavoro frammentato o inutile, incertezza elevata);
c) Carico e ritmi di lavoro (es. carico di lavoro
eccessivo o ridotto, elevata pressione temporale);
Sistema Qualità certificato UNI EN ISO 9001:2008
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d) Orario di lavoro (es. lavoro a turni, orari di
lavoro senza flessibilità o prolungati).
Quali sono i sintomi causati dallo stress lavorativo?
I sintomi derivanti dallo Stress Lavoro Correlato
possono essere molteplici: cardiopatie, malattie
cardiovascolari, ipertensione, ischemia, fatica cronica,
malattie muscolo-scheletriche, cefalea, emicrania, ansia,
disturbi depressivi, disturbi del sonno, attacchi di
panico, patologie gastrointestinali, sindrome del colon
irritabile, tabagismo.
Cos’è il burnout?
Il burnout è generalmente definito come una sindrome di
esaurimento emotivo, di depersonalizzazione e di
riduzione delle capacità personali che può presentarsi in
soggetti che svolgono professioni d’aiuto.
Quali sono i potenziali indicatori oggettivi di Stress
Lavoro Correlato?
Alcuni indicatori oggettivi di Stress Lavoro Correlato
riguardano:
• assenteismo
• elevata rotazione del personale;
• lamentele dai lavoratori;
• frequente avvicendamento del personale;
• provvedimenti disciplinari;
• violenza e molestie di natura psicologica;
• riduzione della produttività;
• errori e infortuni;
• aumento dei costi d’indennizzo o delle spese
mediche.
Quali sono i vantaggi di una valutazione dello Stress
Lavoro Correlato?
Alcuni vantaggi derivanti dalla valutazione Stress
Lavoro Correlato sono:
• Migliorare la salute e la soddisfazione dei
dipendenti;
• Prevenire gli infortuni sul lavoro causati
direttamente o indirettamente dallo stress;
• Prevenire le assenze dovute a malattie (fisiche o
psicologiche) legate allo stress;
• Adempiere al D.Lgs. 81/2008 che richiede di
valutare tutti i rischi per la salute degli impiegati e
proteggersi da possibili contenziosi;
• Migliorare l’immagine dell’organizzazione agli
occhi dei dipendenti e dei clienti;
• Fornire le basi per uno sviluppo organizzativo e
manageriale.
Sistema Qualità certificato UNI EN ISO 9001:2008
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