Progetto regionale “La prevenzione delle cadute”

Schema corso di Formazione
I facilitatori del sistema di gestione del rischio clinico
Obiettivo: Preparare i partecipanti ad assumere il ruolo di Facilitatore nel sistema
aziendale e regionale di Gestione del Rischio Clinico
Modalità formativa: Lezioni frontali, discussione casi simulati e reali in plenaria ed in
gruppi di lavoro, role-playing, teambuilding, scenari di comunicazione (lego et imparo)
Docenti interni: Massimo Martelloni, Giorgio Puntoni, Bortolotti e Luisa Natucci
Docenti esterni: Patrizia Fistesmaire [Psicologo clinico Università di Firenze], Maddalena
Freddi [Psicologo USL1 Massa-Carrara], Tommaso Bellandi e Francesco Ranzani [Centro
GRC].
Durata: 4 giornate in full-immersion
Destinatari: Medici, infermieri, tecnici sanitari
Schema corso di Formazione
I facilitatori del sistema di gestione del rischio clinico
Modulo 1: I fondamenti teorici e metofologici per la gestione del rischio
clinico e la sicurezza dei pazienti
9-11
Docente: Martelloni, Bellandi
Introduzione al corso e presentazione del piano aziendale per la Gestione
del Rischio Clinico
L’evoluzione della sicurezza dei pazienti a livello nazionale ed
internazionale
11-13
Docente: Martelloni, Bellandi
Approccio sistemico e cultura della sicurezza
Discussione di casi brevi di eventi avversi
14-16
Docente: Bellandi
L’errore umano nella gestione del rischio clinico: il modello di riferimento,
la classificazione degli errori e delle azioni contrarie alla sicurezza
16-18
Docente: Bellandi
Esercitazione in grande gruppo all’analisi degli errori su scenari critici
Esercitazione in piccoli gruppi all’analisi degli errori nei casi brevi di eventi
avversi
Modulo 2: Il sistema di gestione del rischio clinico in Toscana
9-11
Docente: Martelloni
Il sistema GRC: organizzazione e fasi principali
11-13
Docente: Puntoni
Identificare ed analizzare i rischi nelle strutture operative: incident
reporting, revisione cartelle cliniche, audit clinico GRC, M&M, FMEA
14-16
Docente: Martelloni, Puntoni
Simulazione della revisione delle Cartelle Cliniche:
analisi completezza: metodo Martelloni
rilevazione eventi avversi: metodo Vincent
16-18
Docente: Martelloni, Puntoni
Simulazione di una M&M/FMEA
Modulo 3: Comunicazione, ergonomia e buone pratiche di prevenzione del
rischio
9-11
Docente: Natucci, Ranzani
Le campagne per la sicurezza dei pazienti
11-13
Docente: Ranzani
L’ergonomia delle apparecchiatiure biomedicali, degli ambienti e dei
presidi sanitari
Test di usabilità con apparecchiatura
14-16
Docente: Fistesmaire
La comunicazione difficile: gestire un gruppo di lavoro durante un evento
critico e curare la relazione con i pazienti vittima di evento avverso
16-18
Docente: Fistesmaire
Simulazione della comunicazione di un evento avverso
Modulo 4: Formazione esperienziale con coduzione di un audit clinico
GRC
9-11
Docenti: Fistesmaire, Freddi
La conduzione e la partecipazione ad un gruppo di revisione casi o di
processi critici
11-13
Docenti: Fistesmaire, Freddi, Puntoni e Bortolotti
Simulazione di un Audit Clinico GRC
• Preparazione audit
• Conduzione riunione (analisi criticità e proposta azioni di
miglioramento)
• Redazione e condivisione alert report
14-16
Docenti: Fistesmaire, Freddi, Puntoni e Bortolotti
Analisi dei risultati, della conduzione e dinamiche di gruppo emerse
durante l’Audit clinico GRC
16-18
Docenti: Fistesmaire, Freddi, Puntoni e Bortolotti
Lego e imparo: gioco sulle dinamiche di gruppo