Carta Mutuasalus - Banca della Marca

La Carta Mutuasalus è una tessera nominativa intestata al socio delle mutue aderenti al COMIPA ed ai
loro familiari.
Per accedere alle prestazioni, ai servizi e alle tariffe convenzionate presso la rete di strutture sanitarie
accreditate, sarà sufficiente esibire la Carta.
Servizi offerti
Interventi socio-sanitari convenzionati, che comprendono:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
case di cura
centri diagnostici
laboratori di analisi
medici specialistici
medici dentisti
fornitori di ausili
centri di fisioterapia e riabilitatazione
centri di ottica
centri termali, compresa la sistemazione alberghiera
centri salute e benessere
fondo Mutuasalus, che tramite l'utilizzo della centrale operativa garantisce:
una rete qualificata di ospedali e centri medico-sanitari convenzionati in Italia e all'estero
un servizio prenotazioni per le diagnosi e le visite mediche ottenibili in tempi rapidi a costi
convenzionati
un sistema di servizi di pronto intervento medico e sanitario in tutto il mondo
il sostegno alle spese nelle situazioni di emergenza sanitaria
il supporto logistico e l'interprete nei casi si ricovero all'estero
la consulenza telefonica medica e specialistica gratuita
Validità
La carta ha validità annuale e si intenderà rinnovata tacitamente di anno in anno.
Il Socio che ha smarrito la Carta può richiedere il duplicato presso gli uffici della Mutua, al costo di € 8,
come stabilito dal regolamento interno.
Servizi del Numero Verde
La fruizione di servizi e prestazioni è facilitata dal Numero Verde 800-802165 collegato con la Centrale
Operativa Mutuasalus tramite esso, il socio e i familiari iscritti possono accedere ai seguenti servizi:
Organizzazione di visite specialistiche a tariffe agevolate entro 48 ore dalla richiesta
•
La Centrale, oltre a gestire l'appuntamento, informerà
l'Associato sui costi delle visite e degli eventuali
accertamenti medici.
Invio gratuito di un medico in caso di urgenza
1
•
Quando l'associato o i suoi familiari necessitino di un
intervento medico, e siano impossibilitati a reperire il
proprio medico curante o siano in viaggio in Italia e
non riescano a reperire un medico, la Centrale
Operativa Mutuasalus provvederà ad inviare sul
posto uno o più medici convenzionati, e ad
organizzare il trasporto con ambulanza al Pronto
soccorso.
•
Quando l'Associato e i suoi familiari necessitino di un
trasporto in ambulanza, la Centrale Operativa
Mutuasalus provvederà all'invio di un'ambulanza per
il trasporto al più vicino ospedale.
•
Qualora all' Associato o ai familiari sia riscontrata una
patologia non oggettivamente curabile nell'ambito
delle strutture della regione di residenza, la Centrale
Operativa Mutuasalus provvederà a proprie spese ad
effettuare il trasferimento fino all'ospedale italiano o
estero ritenuto più idoneo.
Trasporto gratuito in ambulanza in Italia
Trasferimento sanitario gratuito dal domicilio
Collegamento continuo con il centro ospedaliero
•
Quando l'associato o un suo familiare iscritto sono
ricoverati in ospedale la Centrale Operativa
Mutuasalus tramite il collegamento telefonico diretto
tra i medici della Centrale stessa e il medico curante,
comunica ai parenti le notizie cliniche aggiornate.
•
Quando l'associato necessiti di assistenza ospedaliera,
la Centrale Operativa Mutuasalus provvederà ad
inviare a proprie spese personale specializzato per un
massimo di due notti e sedici ore complessive.
Qualora non fosse possibile reperire il personale, la
Centrale rimborserà le spese sostenute dall'associato
fino ad un massimo di 258 euro.
Assistenza ospedaliera
Prolungamento del soggiorno dopo ricovero ospedaliero
•
Trascorso il periodo di ricovero in ospedale, qualora
le condizioni dell'Associato o di un suo familiare
iscritto fossero tali da richiedere un'ulteriore
permanenza, la Centrale Operativa Mutuasalus
provvederà a rimborsare le spese d'albergo relative.
•
In caso di infortunio o malattie di un Associato in
viaggio all'estero, la Centrale Operativa Mutuasalus
potrà organizzare il suo rimpatrio, con eventuale
accompagnamento medico. Nel caso che le
condizioni dell'Associato rendano superflua una
sorveglianza medica, ma giustifichino un
Rimpatrio sanitario dall'estero
2
accompagnatore, la Centrale provvederà a far
viaggiare sugli stessi mezzi di trasporto, un familiare.
Rientro sanitario da altra regione
•
In caso di infortunio o malattia di un associato
avvenuti fuori dalla propria regione di residenza e
non curabili sul posto, la Centrale Operativa
Mutuasalus organizzerà a proprie spese il rientro
sanitario dell'Associato fino ad un massimo di 2.582
euro.
•
Dopo le cure d'urgenza, e quando le condizioni lo
consentano, la Centrale Operativa Mutuasalus
provvede a far rientrare l'interessato al proprio
domicilio o al ricovero più vicino per il
proseguimento delle cure
•
Quando l'Associato o i suoi familiari iscritti si trovino
all'estero e necessitino di medicinali introvabili sul
posto, la Centrale Operativa Mutuasalus provvede ad
inviare a destinazione i medicinali.
•
Qualora l'Associato necessiti di medicinali prescritti e
non possa allontanarsi dal proprio domicilio per gravi
motivi di salute e non avendo nessuno che possa farlo
per lui, la Centrale Operativa Mutuasalus provvederà
a far ritirare la ricetta presso di lui e a consegnargli i
medicinali anticipando le spese.
•
Quando le condizioni dell'Associato valutate dal
proprio medico specialista richiedano un consulto la
Centrale Operativa Mutuasalus organizza un primo
contatto fra la propria equipe medica e lo specialista
che ha in cura l'Associato e successivamente un
contatto con uno o più specialisti per la specifica
patologia, tenendo a proprio carico le parcelle.
Rientro dopo le cure
Invio di medicinali all'estero
Consegna medicinali urgenti a domicilio
Consulti tra specialisti
Alta consulenza medica telefonica
La Centrale Operativa Mutuasalus 800-802165 è a disposizione dell'Associato per fornire informazioni
sulle principali attività svolte dal Comipa.
Consulenza telefonica e medico-sanitaria
Il servizio medico della Centrale Operativa Mutuasalus è composta da un direttore sanitario e da
un'equipe di medici qualificati, sempre a disposizione per informazioni su
1.
reperimento di medici generici e specialistici,
3
2.
reperimento di servizi di soccorso d'urgenza
3.
organizzazione di consulti medici
4.
reperimento di centri di cura pubblici e privati
5.
indicazioni sulle procedure di ricovero.
Consulenza telefonica medico specialistica
•
La Centrale Operativa Mutuasalus si avvale di medici
specialisti in: pediatria, ginecologia, cardiologia,
dermatologia, geriatria, nefrologia, oncologia,
ortopedia, anestesia e rianimazione a disposizione
degli associati per consulenze telefoniche.
•
In caso di infortunio o malattia suscettibili a dar luogo
a complessi interventi la Guardia Medica della
Centrale Operativa Mutuasalus è a disposizione per
fornire informazioni sui centri sanitari di alta
specializzazione in Italia e all'estero, e facilitare i
contatti tra questi e l'associato, fornendo il supporto
logistico per l'eventuale trasferimento per le visite o il
ricovero.
Consulenza sanitaria di Alta specializzazione
Informazioni e reperimento di centri per la riabilitazione e la cura degli anziani
•
Tramite la propria Banca Dati, la Centrale Operativa
Mutuasalus fornirà informazioni sul reperimento di
case di riposo, ospedali per lunga degenza, centri
termali, centri di riabilitazione cardiaca, respiratoria e
motoria. La Centrale Operativa provvederà poi a
comunicare agli associati la disponibilità di posti letto
nelle suddette strutture fornendo anche i relativi costi
di degenza
4