Internet World Wide Web Nascita di internet Internet
Transcript
Internet World Wide Web Nascita di internet Internet
Internet • • Internet è il nome con cui viene indicata una estesa rete di calcolatori o, meglio, un insieme di molteplici reti di elaboratori collegate tra loro che, con l’ausilio di particolari protocolli di comunicazione, permettono ai diversi computer collegati, di scambiare tra loro informazioni di vario tipo. Il progenitore Arpanet Æ La rete venne fisicamente costruita nel 1969 collegando quattro nodi: l'Università della California di Los Angeles, l'SRI di Stanford, l'Università della California di Santa Barbara, e l'Università dello Utah. L'ampiezza di banda era di 50 Kbps. Nascita di internet • La nascita del Web risale al 1991, Berners-Lee mise on-line su Internet il primo sito Web. Inizialmente utilizzato solo dalla comunità scientifica, il 30 aprile 1993 il CERN decide di rendere pubblica la tecnologia alla base del Web. Con il successo del Web ha inizio la crescita esponenziale di Internet ancora oggi in atto, nonché la cosiddetta "era del Web". • « Il World Wide Web ha le potenzialità per svilupparsi in un'enciclopedia universale che copra tutti i campi della conoscenza e in una biblioteca completa di corsi per la formazione. » Richard Stallman World Wide Web • Il World Wide Web, in sigla WWW, più spesso abbreviato in Web, anche conosciuto come Grande Ragnatela Mondiale, è un servizio di Internet consistente nella possibilità di navigare ed usufruire di un insieme vastissimo di contenuti multimediali. • I contenuti multimediali sono tra loro collegati (formando un ipertesto, tramite i cosiddetti link, collegamenti). Internet Service Provider Un internet service provider (fornitore di servizi Internet), in sigla ISP, anche abbreviato in provider se chiaro il contesto informatico, è una struttura commerciale o un'organizzazione che offre agli utenti servizi inerenti Internet i principali dei quali sono l'accesso a Internet e la posta elettronica. URL Browser Un Uniform Resource Locator o URL è una sequenza di caratteri che identifica univocamente l'indirizzo di una risorsa in Internet, come un documento o un'immagine. ÆEsempio: www.c3k.re.it/documenti/index.html Æ E’ composto dal nome del dominio, dal percorso delle cartelle e dal nome del file Un browser o navigatore è un programma che consente di visualizzare i contenuti delle pagine dei siti web e di interagire con essi, permettendo così all'utente di navigare in internet. Æ Il browser è in grado di interpretare l'HTML - il codice con il quale sono scritte la maggior parte delle pagine web e di visualizzarlo in forma di ipertesto. Æ I browser vengono principalmente utilizzati su personal computer, ma anche su altri dispositivi che consentono la navigazione in internet, come palmari e smartphone. Æ I browser più diffusi sono Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari, Opera ... Motori di ricerca • Un motore di ricerca (search engine) è un sistema automatico che analizza un insieme di dati e restituisce un indice dei contenuti disponibili classificandoli in base a formule statistico – matematiche che ne indichino il grado di rilevanza data una determinata chiave di ricerca. • Visualizzare una pagina • Digitazione della URL specifica della pagina nella barra degli indirizzi • Ricerca della pagina tramite parole chiave con un motore di ricerca I motori di ricerca (ad es Google) possono offrire servizi aggiuntivi per i webmaster quali Æ Monitoraggio del numero di visite sul proprio sito Æ Link sponsorizzati Æ Strumenti per l’ottimizzazione delle parole chiave • Link diretto alla pagina Motori di ricerca – Google Un motore di ricerca come google è in grado di ricercare: • Pagine web • Immagini • Video • ….. Internet Explorer • • • Configurazione di Internet Explorer Dal menu Strumenti Æ Opzioni Internet: • Dalla scheda Generale • Cambiare la pagina iniziale/home page di un browser. • Cancellare la cronologia. • Dalla scheda Privacy • Consentire, disattivare i popup. • Consentire, bloccare i cookie. E’ possibile mostrare e nascondere le barre degli strumenti utilizzando il menu visualizza. I browser sono in grado di scaricare il codice HTML della pagina da visualizzare sul computer locale in modo da visualizzarne il corretto aspetto grafico Può succedere che i dati del codice HTML siano aggiornati sul server senza che tali dati siano ricaricati sul computer locale di chi naviga Per essere certi che ciò non accada è possibile riaggiornare la pagina schiacciando il tasto F5 Gestione dei Siti preferiti E’ possibile aggiungere il sito correntemente visualizzato all’elenco personale dei siti preferiti. Tali siti possono essere organizzati in cartelle. Servizi del Web VOIP • Voice over IP (Voce tramite protocollo Internet), acronimo VoIP, è una tecnologia che rende possibile effettuare una conversazione telefonica sfruttando una connessione Internet o un'altra rete dedicata che utilizza il protocollo IP. • Più specificamente con VoIP si intende l'insieme dei protocolli di comunicazione di strato applicativo che rendono possibile tale tipo di comunicazione. • Grazie a numerosi provider VoIP è possibile effettuare telefonate anche verso la rete telefonica tradizionale. • Messaggistica istantanea Æ Chat • Skype • MSN Messenger • Voip • Streeming • Condivisione • Repository • Peer to Peer Messaggistica istantanea Altri servizi tipici del Web • Caratteristiche • Comunicazione in tempo reale • Sapere quali contatti sono in linea • possibilità di trasferire file. • • • • • Pianificazione percorsi Pianificazione percorsi e Mappe • http://www.viamichelin.it/ • http://maps.google.it/maps?hl=it&tab=nl • http://www.trenitalia.com/ Enciclopedie online • http://www.wikipedia.com/ Meteo • http://www.meteo.it/ • http://www.ilmeteo.it/ … Pubblicazione – condivisione video • http://www.youtube.com/?gl=IT&hl=it Social Network • http://it-it.facebook.com/ • http://twitter.com/ … Sincronizzazione spazio web • https://www dropbox com/ Google Maps Varie funzionalità relative alla cartografia e servizi quali : Æ trovare un possibile percorso stradale tra due punti Æ ristoranti, monumenti, negozi, attività commerciali. Æ visualizzare foto satellitari o 3D di molte zone con diversi gradi di dettaglio. Le foto sono statiche (non in tempo reale), buona parte delle quali sono riferite alla fine degli anni novanta. http://www.viamichelin.it/ Calcolo itinerario inserendo la località di partenza e di arrivo. Possibilità di impostare le preferenze : • Auto • Moto • Bici • Piedi Google Maps – 2 Ricerca di percorsi • Preferenze (in macchina, in treno, a piedi) • Evitare le strade a pagamento Google Maps – 4 Ricerca attività commerciali • La maggior parte delle attività è regolarmente registrata su google maps Google Maps – Nuove Frontiere http://www.google.com/mars/ http://www.google.com/moon/ Google Maps – 3 Ricerca di percorsi • Preferenze (in macchina, in treno, a piedi) • Evitare le strade a pagamento Google Maps – 5 Street View • Barra di navigazione • Vista 3D delle strade campionate Wikipedia http://www.wikipedia.com/ Wikipedia è una enciclopedia multilingue Collaborativa (aperta), online e gratuita, supportata dalla Wikimedia Foundation, (organizzazione non a scopo di lucro statunitense). Etimologicamente Wikipedia significa cultura veloce. Wikipedia si è talmente allargata da includere intere sezioni in dialetti regionali. Disambiguazione con altre voci simili o omonime Wikipedia (2) La filosofia Wikipedia Ricerca voce Nell’enciclipedia di Wikipedia chiunque può accedere in lettura a ciascuna voce. Per potere inserire o modificare le voci occorre essere registrati nel sito. Il problema dell’attendibilità delle voci inserite è parzialmente ed efficacemente risolto dai continui feedback che tutti gli utenti registrati possono dare alle voci inserite. Lingue disponibili per la voce corrente Testo e immagini Wikipedia commons Wikipedia Commons è un DB associato a Wikipedia che comprende e classifica un elevato numero di risorse multimediali non associate direttamente a nessuna lingua specifica (immagini – audio – video). Trenitalia http://www.trenitalia.com/ Pianificazione di tratte ferroviarie da destinazione di partenza a destinazione di arrivo Meteo Meteo www.ilmeteo.it Previsioni generali e per località specifica www.meteo.it Previsioni generali e dettagliate per regione d’Italia Previsioni del tempo Temperature Mare e venti Possibilità di stampare il bollettino PDF (stampabile) Youtube YouTube è un sito web che consente la condivisione di video. Di proprietà di Google Inc., è il terzo sito più visitato al mondo dopo Google e Facebook. Il suo scopo è quello di ospitare video realizzati direttamente da chi li carica, ma spesso contiene materiale di terze parti caricato senza autorizzazione, come spettacoli televisivi e video musicali (la verifica è eventualmente eseguita ex post ). YouTube consente l'incorporazione dei propri video all'interno di altri siti web, e si occupa anche di generare il codice HTML necessario. La gestione dei contatti Skype Oltre ai classici contatti skype sarà possibile aggiungere anche numeri di telefono. Questi saranno contatatbili a pagamento solo se si dispone di un abbonamento. Per i contatti skype sarà possibile Chattare (invia messaggio), telefonare (chiama) e Videochiamare (videochiama). Per i telefoni sarà possibile solo la chiamata (doppio click). Per ogni contatto skype sapremo Inoltre il suo stato (se è al pc, se è occupato etc …) Modifica dello stato personale Ovviamente anche noi potremo modificare il nostro stato andando nel menu: File Æ stato online e scegliendo quello più appropriato. Dal menu: File Æ Profilo Potremo modificare o caricare la nostra immagine identificativa, inserire un nostro pensiero o commento ed eventualemente aggiungere altre informazioni. Skype Skype è un software di messaggistica istantanea e VoIP. Esso unisce caratteristiche presenti nelle chat più comuni (messaggistica istantanea, individuazione dell stoto dei contatti, salvataggio delle conversazioni, trasferimento di file, lavagna interattiva, videochiamata) ad un sistema di telefonate basato su un network Peer-to-peer capace di raggiungere (tramite abbonamento) la linea fissa e i cellulari. Una volta scaricato il programma, durante l’installazione sarà possibile effettuare la registrazione (scelta del nome utente e della psw). Tramite il menu: contatti Æ aggiungi contatto Sarà possibile cercare i nostri contatti conoscendone il nome utente o il nome completo. La chat Durante la comunicazione sarà possibile scrivere messaggi, inserire risorse grafiche e audio appositamente fornite da Skype, ma potremo anche inviare file tramite il menu: Conversazione Æ invia Æ file Tutte le conversazioni rimangono automaticamente archiviate in modo da poterle rileggere anche Successivamente. Social – Network Una rete sociale (in inglese social network) consiste di un qualsiasi gruppo di persone connesse tra loro da diversi legami sociali, che vanno dalla conoscenza casuale, ai rapporti di lavoro, ai vincoli familiari. Æ http://www.facebook.com/ Æ http://twitter.com/ Æ http://www.linkedin.com/ Dropbox E’ un programma che offre uno Spazio web con sincronizzazione dei file su tutti i dispositivi utente – Posso accedere a ciò che carico nello spazio web da qualsiasi dispositivo collegato in rete in 2 modalità: • Accesso tramite il sito web https://www.dropbox.com/ • Automaticamente con l’installazione del programma client (sul mio dispositivo) che esegue in automatico la sincronizzazione Dropbox (condivisione di cartelle) Dropbox (2) • Il materiale è organizzato in Cartelle pubbliche (Public) – private (Photos) – condivise (Salvo‐Corrado) • Le principali operazioni possono essere eseguite dai 4 pulsantini a destra della scritta Dropbox – – – – Carica Nuova cartella Condividi Mostra file eliminati Dropbox (installazione del programma client) • Una volta scaricato ed installato il programma ci sarà chiesto se disponiamo già di un account 1. Creo una nuova cartella o scelgo una cartella esistente 2. Clicco sul pulsante condividi cartella (fig 1) 3. Procedo fino ad individuare la cartella che voglio condividere (fig 2 e 3) 4. Scelgo l’indirizzo di posta del destinatario della condivisione (fig 4) Dropbox programma Client • Su ogni file o cartella del programma sarà presente un menu speciale di Dropbox che ci permetterà di fare le operazioni più comuni che abbiamo già visto dal sito. • Scegliendo condividi cartella ci ritroveremo nella stessa procedura di condivisione che abbiamo visto prima precedentemente. Una volta indicato il nostro account il programma scaricherà in automatico nella cartella specifica di dropbox tutti i nostri file e cartelle caricate sul sito e si preoccuperà di mantenere la sincronizzazione ad ogni nuova modifica effettuata Google Drive E’ un programma analogo a DropBox che offre anch’esso uno Spazio web con sincronizzazione dei file su tutti i dispositivi utente. L’accesso può essere fatto disponendo di un account Google dal sito stesso di Google Google Drive: condivisione cartelle Possiamo creare una nuova cartella cliccando sul pulsante mostrato in figura; a questo punto possiamo condividerla usando il pulsante destro e scegliendo share. Google Drive: programma client Cliccando sul link download drive for pc sarà possibile (analogamente a dropBox) installare un programma client che creerà una cartella sul pc denominata drive. Come prima il programma scaricherà in automatico su tale cartella tutti i nostri file e cartelle caricati sul sito e si preoccuperà di mantenere la sincronizzazione ad ogni nuova modifica effettuata Nella schermata successiva possiamo indicare gli utenti di google che potranno avere accesso al contenuto della cartella. Flickr Flickr è un sito web multilingua che permette agli iscritti di condividere fotografie personali con chiunque abbia accesso a Internet. Come d’abitudine chiunque può navigare ed effettuare ricerche, mentre solo gli utenti registrati possono caricare il materiale. La teoria del servizio e – mail Indirizzo di posta elettronica • Ogni casella di posta elettronica è identificata da un indirizzo di posta elettronica. • Questi hanno la forma nomeutente@dominio, dove nomeutente è un nome scelto dall'utente o dall'amministratore del server, che identifica in maniera univoca un utente e dominio è un nome logico di un server della rete o di un provider di posta elettronica. • L'indirizzo e-mail può contenere qualsiasi carattere alfabetico e numerico (escluse le accentate) e alcuni simboli come l'underscore “_” ed il punto “.”. • Esempio di e-mail: [email protected] Provider di posta elettronica • I provider di posta elettronica sono tantissimi. In Italia i più comuni possono essere: • gmail.com • virgilio.it • hotmail.it • libero.it • tin.it • alice.it • ….. • Ogni dominio registrato nel web può offrire i relativi indirizzi di posta elettronica. Registrazione di un Account Registrazione di un Account (2) Nome utente (il pulsante verifica la disponibilità permette di controllare se il nome utente è già occupato). • La procedura di registrazione di un Account di posta elettronica cambia da provider a provider, ma consiste nel fornire un insieme di informazioni standard quali: • Nome e Cognome • Paese, data di nascita … • Possibilmente e‐mail di recupero • Durante la procedura si dovranno scegliere: • Nome utente (univoco) • Password La password deve essere inserita due volte in modo da evitare che sia scritta con errori di battitura (visto che per ragioni di sicurezza non si vedono i caratteri scritti). La domanda di sicurezza permetterà di recuperare la password in caso di smarrimento. La riscrittura del codice deformato (CAPTCHA ) permette di verificare che il form sia compilato da un umano e non automaticamente da un software. WEBMAIL IMAP & POP3 Web mail: è un'applicazione web (sito) che permette di gestire uno o più account di posta elettronica attraverso un navigatore web (browser). Generalmente viene fornita come servizio ad abbonati di un provider di connessione internet oppure come servizio gratuito di posta elettronica. In alcune aziende la webmail viene fornita come servizio ai dipendenti in modo che possano leggere la propria posta da casa oppure fuori sede. Attraverso l'interfaccia grafica si stabilisce una normale connessione verso un server di posta SMTP, IMAP o POP (POP3). Con entrambi i protocolli, il client scarica la posta direttamente sul PC, eventualmente cancellandola dal server, ma è altresì possibile conservare copia delle proprie e-mail sul server, e scaricarle in un secondo momento da altri computer. Caratteristiche dell'IMAP ma non del POP: ÆMentre si utilizza il POP3, il client si connette per scaricare i nuovi messaggi e poi si disconnette. Con l'IMAP il client rimane connesso e risponde alle richieste che l'utente fa attraverso l'interfaccia. ÆPiù utenti possono utilizzare la stessa casella di posta Il protocollo POP assume che un solo client (utente) sia connesso ad una determinata mailbox (casella di posta), quella che gli è stata assegnata. Accesso alla Webmail (login) Client di posta elettronica Microsoft Outlook • Per accedere alla webmail occorre navigare fino all’indirizzo di accesso ed inserire il proprio identificativo (indirizzo mail) e password in una interfaccia utente simile alle seguenti: • E’ possibile consultare la posta elettronica anche con un apposto programma client (ossia senza navigare sul WEB). • Alcuni esempi sono: • • • • Outlook Express Microsoft Outlook Lotus Notes Mozilla Thunderbird • Questi programmi si collegano direttamente ai server di posta gestendo automaticamente la ricezione e l’invio dei messaggi per gli Account configurati. • Ogni Account attivo prevede una semplice configurazione iniziale. Creazione di un Account • Tramite il menu strumenti Æ impostazioni account è possibile aggiungere, cancellare e modificare gli Account di posta elettronica. Cliccando sul pulsante nuovo ed inserendo i dati necessari: ÆNome visualizzato (a scelta) ÆIndirizzo di posta ÆPassword Il programma proverà a configurare automaticamente i server per la ricezione e l’invio della posta. In caso negativo occorrerà procedere manualmente inserendo i valori logici dei due server (POP3 e SMTP). Destinatari I destinatari possono essere suddivisi in 3 categorie: • A: Æ destinatario principale • Cc: Æ destinatario per conoscenza • Ccn: Æ destinatario nascosto per conoscenza Client e Webmail: gestione dei messaggi • I programmi client gestiscono e salvano la posta sul disco del computer, mentre accedendo tramite webmail la posta rimane salvata direttamente sul server di posta. • Per tale motivo l’accesso webmail è vincolato alla connessione internet attiva, mentre la posta precedentemente scaricata con un programma client è sempre disponibile. • Il programma client necessita della connessione solo nel momento in cui (tramite pulsante invia/ricevi) si interroga il server per vedere la disponibilità o l’invio di nuovi messaggi. Destinatari (2) Gli indirizzi dei destinatari principali (To: o A:) e in copia conoscenza (Cc:) sono ugualmente visibili a tutti i destinatari. La scelta di mettere un destinatario in uno dei due campi è legata al ruolo che le persone hanno riguardo all'argomento del messaggio. Es Æ se un messaggio richiede di eseguire un compito, si intende che si chiede a chi è il destinatario principale di eseguirlo, mentre i destinatari in copia conoscenza (Cc:) vengono informati che questa richiesta è stata fatta, ma non ci si aspetta che siano loro ad eseguire il compito. Destinatari (3) Campo Messaggio ed Oggetto Gli indirizzi in copia conoscenza nascosta (Bcc: o Ccn:) non appaiono nel messaggio consegnato ai destinatari. Se si invia un messaggio ad un gran numero di persone che non necessariamente si conoscono tra di loro, costoro potrebbero non essere d'accordo che il loro indirizzo sia reso noto ad estranei. Per ovviare a questo problema, è consigliabile utilizzare in questi casi il Bcc: (o Ccn:). • Il campo Oggetto e messaggio sono compilati a piacere da chi scrive. • E’ però bene seguire alcuni criteri di base per far sì che il messaggio non sia riconosciuto come SPAM dai server di posta: • E’ importante evitare di mettere solo sigle nel campo oggetto o ancora peggio lasciarlo in bianco. • Inoltre è bene scrivere in italiano corretto evitando di usare con troppa frequenza abbreviazioni o altre parole non riconosciute dai dizionari di lingua. Inserimento di allegati • Ad ogni messaggio di posta elettronica è possibile associare uno o più file (allegati). • Tipicamente è consigliabile unire tutti i file da spedire in un unico archivio compresso (.zip o . rar) per • Ridurre la quantità di memoria spedita • Facilitare il recupero da parte dei destinatari (un unico download piuttosto che tanti) • L’inserimento può essere effettuato sia da applicativo client sia da webmail Limiti degli allegati • E’ importante segnalare che in generale la scelta degli allegati è libera rispettando comunque certi limiti: • Dimensione massima consentita dal provider di posta (in genere 5-10 Mb) • Estensione (tipologia) dell’allegato • ad esempio estensioni .exe, .bat, .mdb etc … spesso non sono consentite in quanto estensioni eseguibili che possono contenere virus o maleware in genere • Nel primo caso il file è spedito al server al momento dell’invio • Nel secondo caso è caricato subito sul server in modo da Invio e ricezione di un messaggio • L’invio e la ricezione dei messaggi è gestita in autonomia dal webmail o dall’applicativo client: • Webmail • all’accesso al sito sono automaticamente ricevuti gli ultimi messaggio • I messaggi in uscita sono inviati appena confermati • Programma client • La sincronizzazione con il server avviene con il pulsante invia/ricevi • Sono ricevuti solo i messaggi che risulatano non ancora scaricati Eliminazione e recupero di un messaggio Rispondere ad un messaggio • Al momento della ricezione di un messaggio abbiamo 3 distinte possibilità di re invio • Rispondi Æ preimposta il messaggio di risposta indirizzandolo solo a colui che ci ha spedito il messaggio • Rispondi a tutti Æ preimposta il messaggio di risposta indirizzandolo a chi a inviato e a tutti i destinatari precedenti • Inoltra Æ preimposta il messaggio di risposta lasciando non compilato i campi dei destinatari Backup e recupero del file delle cartelle personali • File Æ importa ed esporta Æ Esporta in un file Æ file delle cartelle personali Æ selezione delle cartelle e salvataggio finale. • La cartella posta eliminata gestisce i messaggi come la cartella cestino dando la possibilità di ripristino – cancellazione definitiva – archivio. Backup e recupero del file delle cartelle personali SPAM • File Æ importa ed esporta Æ Importa dati da altri programmi o fileÆ file delle cartelle personali Æ selezione file ed importazione. Invio seccante di uno stesso messaggio (annunci pubblicitari o catene di S.Antonio) ad un gran numero di utenti contemporaneamente, via email o newsgroups senza previa autorizzazione. Tali messaggi possono essere bloccati da opportuni filtri anti – spam che agiscono su determinate parole chiave o mettendo i server che eseguono l’invio in determinate black – list. La gestione delle cartelle La ricerca dei messaggi E’ possibile gestire i messaggi come file e spostarli nelle cartelle più appropriate. In modo analogo è possibile creare una struttura ad albero contenente diversi livelli di sottocartelle. Tali cartelle possono essere espanse e ridotte. E’ possibile ricercare messaggi per opportune parole chiave e specificare le opzioni di ricerca più opportune. Netiquette Netiquette – regole La Netiquette, parola derivata da net (rete) e étiquette (buona educazione), è un insieme di regole che disciplinano il comportamento di un utente di Internet nel rapportarsi agli altri utenti di posta elettronica o altro. Il rispetto della netiquette non è imposto da alcuna legge, ma si fonda su una convenzione ormai di generale condivisione. Il mancato e reiterato rispetto della netiquette solitamente seguita da un isolamento (inserimento in black – list) del soggetto "maleducato" e talvolta dalla richiesta di sospensione dei servizi. • Non inviare tramite posta elettronica messaggi pubblicitari o comunicazioni che non siano stati sollecitati in modo esplicito. • Non inviare allegati con una dimensione considerevole se non esplicitamente autorizzati. • Non inviare file allegati con estensioni dubbie (.exe .bat - .mdb …) senza avere sentito preventivamente il destinatario • Non inviare mail con elevata frequenza. • Controllare gli allegati in modo che non contengano virus. Posta Elettronica Certificata (PEC) La posta elettronica certificata (PEC) è uno strumento, attivo in Italia, che permette di dare ad un messaggio di posta elettronica lo stesso valore legale di una raccomandata con avviso di ricevimento tradizionale. Entro il 29 novembre 2011 le società hanno l’obbligo di comunicare al Registro imprese il loro indirizzo di Posta elettronica certificata. Per acquistare una casella di PEC è necessario rivolgersi ai soggetti iscritti nell’Elenco Pubblico dei gestori di posta elettronica certificata o a uno dei distributori da essi autorizzati. Rubrica (Form di compilazione dati) Rubrica La rubrica è uno strumento che permette di memorizzare i dati (in particolare in riferimento agli indirizzi di posta elettronica) delle persone con cui vogliamo mantenere dei contatti. Liste di distribuzione Una lista di distribuzione è un insieme di elettronica raggruppati per essere l’oggetto ripetuto nel tempo. Una volta creata una selezionare membri già presenti in aggiungerne dei nuovi. Calendario appuntamenti Outllook offre un’agenda elettronica in cui è possibile inserire riunioni ,appuntamenti, note ed incontri di diversa durata. Ad ogni inserimento è possibile inserire un promemoria che siaattiverà con l’anticipo selezionato se il programma è aperto sul pc. indirizzi di posta di un invio unico lista è possibile rubrica oppure