Gentili Studentesse e Studenti, reputando fondamentale la vostra

Gentili Studentesse e Studenti,
reputando fondamentale la vostra sicurezza di utenti dei servizi informatici, vi ricordiamo che:
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Roma Tre ha attivato per ciascuno studente una casella di posta elettronica istituzionale che è
accessibile con le stesse credenziali che si utilizzano per accedere al Portale dello studente.
L'indirizzo di posta elettronica è del tipo: [email protected] ovvero il nome utente
che si utilizza per accedere al Portale dello Studente seguito dal suffisso @stud.uniroma3.it.
Maggiori informazioni su http://portalestudente.uniroma3.it/mail/ .
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le comunicazioni dell’Area Studenti sono inviate esclusivamente alla vostra casella di posta
elettronica di Roma Tre e sono contestualmente pubblicate sulla home page del Portale dello
Studente nella sezione “Comunicazioni”;
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le comunicazioni personali su temi specifici inviate dagli uffici dell’Area Studenti sono
inviate al vostro indirizzo di posta elettronica di Roma Tre; vengono inviate a indirizzi personali
esclusivamente se lo studente è iscritto a corsi ante riforma (cosiddetto “vecchio ordinamento”);
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le comunicazioni vengono inviate normalmente dagli indirizzi degli uffici e non da quelli
personali dei dipendenti; il dominio utilizzato è esclusivamente @uniroma3.it;
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anche gli indirizzi personali dei dipendenti utilizzano esclusivamente il dominio
@uniroma3.it;
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nelle comunicazioni non viene mai richiesto di inserire i propri dati e le proprie credenziali
(account, password);
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non viene mai richiesto di effettuare operazioni relative a pagamenti delle tasse e dei
contributi universitari che non siano quelle previste dal sistema vigente: MAV inviato all’indirizzo
comunicato dallo studente; bollettino stampabile dall’area riservata del Portale dello Studente;
pagamento online secondo le istruzioni presenti nel Portale dello Studente; bollettino stampato
presso il Front Office delle Segreterie Studenti.
Ricordandovi che attraverso l’area riservata del Portale dello Studente, cui potete accedere
esclusivamente con username e password ottenuti a seguito della registrazione, avete accesso a tutti
i vostri dati di carriera, vi preghiamo di:
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non rispondere mai a richieste di inserire dati riservati o le vostre credenziali (utenze e
password);
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non rispondere mai a messaggi che vi invitano con la frase : "Per confermare il tuo account
CLICK HERE e…“ e cliccare sul link;
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non rispondere mai a presunti messaggi dell’Area Studenti che non provengano dal dominio
@uniroma3.it;
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segnalarci immediatamente se ricevete messaggi del genere o sui quali avete dubbi
utilizzando i contatti descritti nel Portale dello Studente al link
http://portalestudente.uniroma3.it/index.php?p=contatti .
Infine, vi ricordiamo che per offrirvi un servizio migliore e più sicuro, gli uffici di segreteria
studenti hanno attivato un helpdesk al quale possono essere inviate le richieste senza bisogno di
utilizzare la posta elettronica.
A partire dal prossimo 1° aprile il servizio sostituirà gli usuali contatti email (del tipo
[email protected]) fino ad oggi disponibili per comunicare con gli uffici.
Vi invitiamo pertanto a utilizzarlo alla prima occasione in cui avrete necessità di porre un quesito
agli uffici, accedendo al link http://portalestudente.uniroma3.it/index.php?p=ticket .
Le risposte ai ticket aperti con questo nuovo strumento, oltre ad essere consultabili on-line
accedendo con le vostre credenziali, saranno inviate anche al vostro indirizzo di posta elettronica di
Roma Tre.
Se non avete ancora attivato la casella, vi sollecitiamo a farlo seguendo le istruzioni presenti al link
http://portalestudente.uniroma3.it/mail/ .
Cordiali saluti,
Roberta Evangelista
Responsabile Area Studenti
Università degli Studi Roma Tre
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