2013_12_19_Nuovo orario FO - Portale dello Studente
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2013_12_19_Nuovo orario FO - Portale dello Studente
Cara Studentessa, Caro Studente, a seguito delle attività di monitoraggio degli accessi e dei risultati dell’introduzione delle procedure online registrati nell’ultimo triennio, per garantire un ulteriore miglioramento della qualità dei servizi, a partire dal 7 gennaio 2014 l’orario di apertura del Front Office delle segreterie studenti (via Ostiense 175) sarà modificato secondo la seguente articolazione semestrale: Orario 1° semestre: 1° settembre – 28 febbraio Giorno Lunedì Martedì Mercoledì Giovedì Venerdì Orario di apertura 9.30 – 13.30 13.30 – 15.30 9.30 – 13.30 13.30 – 15.30 9.30 – 13.30 Orario sportello “virtuale” via Skype 11.30 – 13.30 11.30 – 13.30 Orario 2° semestre: 1° marzo – 31 agosto Giorno Lunedì Martedì Mercoledì Giovedì Venerdì Orario di apertura 9.30 – 12.30 14.00 – 15.30 9.30 – 12.30 14.00 – 15.30 9.30 – 12.30 Orario sportello “virtuale” via Skype 11.30 – 13.30 11.30 – 13.30 Ricordandoti che tutte le informazioni sono disponibili nel Portale dello Studente (www.portalestudente.uniroma3.it), ti riepilogo di seguito anche le altre modalità con cui puoi contattare le segreterie studenti: · Sportello “virtuale” tramite Skype con chat testuale e vocale: segreterierm3 · Helpdesk (per possessori account Portale): https://helpdesk.uniroma3.it/studenti/ Invio segnalazioni (per iscritti “vecchio ordinamento” o non iscritti): http://portalestudente.uniroma3.it/index.php?p=helpdesk2 Telefono: numero unico 06.57332100 dal lunedì al venerdì ore 10-12; se i numeri sono occupati, nella stessa fascia oraria è attivo un servizio di segreteria telefonica al quale è possibile lasciare messaggi e chiedere eventualmente di essere ricontattati. Gli uffici possono non rispondere in altri orari o alle chiamate che dovessero pervenire direttamente agli interni e non al numero unico. In aggiunta ai servizi già attivati, stiamo anche progettando l’avvio sperimentale entro il 2014 degli accessi al Front Office su appuntamento. Spero di poterti già dare entro la prossima estate la conferma dell’avvio del servizio con le relative modalità di utilizzazione. Infine, ringraziandoti dell’attenzione e confermandoti la più ampia disponibilità degli uffici ad accogliere ogni richiesta relativa agli aspetti amministrativi della tua carriera universitaria (tasse, certificazioni, iscrizioni, passaggi, trasferimenti, rinunce, sospensioni, ecc.) e ad aiutarti a risolvere eventuali problemi che dovessero presentarsi, colgo l’occasione per augurarti Buone Feste e un felice proseguimento della tua carriera a Roma Tre. Roberta Evangelista Responsabile Area Studenti Università degli Studi Roma Tre 2009 © Copyright Università degli Studi Roma Tre