Servizi orientati al cliente per la vostra flotta. Abbiamo l`offerta giusta

Fleet Management Services
Servizi orientati al cliente per
la vostra flotta.
Abbiamo l’offerta giusta per voi.
Risparmiare tempo, guadagnare in servizi.
Assicuriamo il funzionamento perfetto della
vostra flotta.
Con il nostro ampio know-how, le procedure orientate al cliente e i servizi
all’avanguardia, assicuriamo il funzionamento perfetto della vostra
flotta veicoli. Tutti i servizi sono strutturati in moduli, possono essere
personalizzati e si distinguono per l’ottimo rapporto costo-beneficio.
Massima comodità, semplicità ed efficienza.
Questo è il nostro concetto di gestione flotte efficace!
Gestione manutenzione e riparazione
I vantaggi per voi:
•Alphabet coordina per voi tutte le operazioni
Il servizio di manutenzione e riparazione di Alphabet coordina per
voi tutte le operazioni e vi assiste in tutti i lavori di manutenzione e
riparazione. Con il miglior rapporto costo-beneficio possibile, grazie
alle aziende partner convenzionate.
Gestione pneumatici
•Partner di assistenza certificati
•Miglior prezzo garantito grazie ai contratti quadro
con i partner di assistenza
•Pagamenti senza contanti con l’Alphabet Service Card
I vantaggi per voi:
•Alphabet coordina per voi tutte le operazioni
Il servizio di gestione pneumatici di Alphabet si occupa di sostituire
le gomme dopo un determinato chilometraggio. Provvediamo
inoltre al cambio professionale degli pneumatici estivi e invernali,
garantendovi così condizioni di guida sicure in tutte le stagioni.
•In qualsiasi stagione, i vostri veicoli sono equipaggiati
con gli pneumatici raccomandati dai costruttori
•Stoccaggio professionale degli pneumatici
•Miglior prezzo garantito grazie ai contratti quadro
con i partner di assistenza
•Pagamenti senza contanti con l’Alphabet Service Card
Gestione carburante
I vantaggi per voi:
•Elaborazione senza contanti e pratiche
L’utilizzo dei servizi di gestione carburante consente ai vostri
conducenti di effettuare rifornimenti dei veicoli in tutta semplicità
e senza ricorrere ai contanti grazie a una carta carburante personale.
Al contempo, per voi diminuiscono le pratiche amministrative:
Alphabet si occupa dei pagamenti e voi ricevete regolarmente i
conti mensili consolidati relativi a tutti gli acquisti di carburante.
Gestione assicurativa
amministrative ridotte
•Rete capillare di stazioni di rifornimento
•Monitoraggio agevole del consumo di carburante
•Controllo del chilometraggio
I vantaggi per voi:
•Consulenza completa, indipendente e professionale
Alphabet vi fornisce un’analisi personalizzata dei costi di tutti
i principali prodotti assicurativi (responsabilità civile, casco
parziale o totale, protezione giuridica) e negozia per voi le migliori
condizioni. I premi della vostra assicurazione flotte sono validi
per l’intera durata del leasing e rientrano nelle vostre rate mensili
di leasing – una soluzione più comoda e semplice che mai.
•Contratti quadro con i fornitori di servizi
•Spese amministrative ridotte
Gestione sinistri
I vantaggi per voi:
•Helpline 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Con il servizio di gestione sinistri di Alphabet vi offriamo una
helpline gratuita attiva 24 ore su 24 e una gestione completa dei
sinistri. Essa comprende l’assistenza del conducente del veicolo,
il coordinamento del servizio traino e la fornitura di un veicolo
sostitutivo. Inoltre concordiamo le riparazioni con le officine e
trattiamo direttamente con le assicurazioni.
Soccorso stradale
•Fornitura, organizzazione e sostenimento spese
per vetture a noleggio, servizio di traino, perito,
officina e avvocato
•Prefinanziamento di danni legati ai sinistri
•Riduzione dei tempi di fermo, disbrigo pratiche
e riparazione
I vantaggi per voi:
•Helpline 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Il servizio di soccorso stradale di Alphabet offre ai vostri conducenti
una helpline gratuita attiva 24 ore su 24. In caso di panne, è
sufficiente una chiamata alla helpline per disporre immediatamente
di una gamma completa di servizi, sia in territorio nazionale che
in tutta Europa. Essi comprendono il coordinamento del servizio
traino, la fornitura di un veicolo sostitutivo e molto altro ancora.
Servizio noleggio vetture
•Soccorso nel territorio nazionale e all’estero
•Spostamenti garantiti
I vantaggi per voi:
•La vostra mobilità è sempre garantita
Con il servizio noleggio vetture di Alphabet, la vostra mobilità è
sempre garantita. Questo vale anche quando vi serve un veicolo
temporaneo per un nuovo collaboratore oppure quando avete
bisogno di veicoli sostitutivi da utilizzare in caso di indisponibilità
momentanea dei veicoli della flotta. La nostra rete internazionale
di partner ci consente inoltre di fornirvi, anche temporaneamente,
veicoli supplementari nella località desiderata.
Servizi on-line
•Hotline noleggio 24 ore su 24
•Rete internazionale di partner
I vantaggi per voi:
•Risparmio di tempo: possibilità di ottenere con
Come manager flotte, volete gestire la vostra flotta aziendale in
modo efficiente e conveniente. Per farlo, dovete essere informati
su tutti i dettagli della vostra flotta. Alphabet vi assiste in questo
compito con un’ampia gamma di strumenti on-line e accurati
report in tempo reale. Al contempo, i vostri conducenti possono
approfittare di funzioni utili e pratiche.
Servizio clienti
un solo clic report sul valore di riacquisto o sulle
condizioni contrattuali in tempo reale
•Contributo concreto a una gestione efficiente
del parco veicoli
I vantaggi per voi:
•Helpline attiva 24 ore su 24
Con il nostro servizio clienti siamo sempre a stretto contatto con
voi. Vi assistiamo e risolviamo i vostri problemi. Tramite la helpline
attiva 24 ore su 24, i conducenti possono sempre rivolgersi al
team del servizio clienti e contare sul sostegno di interlocutori
competenti.
•Assistenza sempre rapida e competente
•Programmi di soccorso intelligenti
Per qualsiasi domanda, il vostro referente personale o consulente è a vostra completa disposizione.
Telefono +41 (0)58 269 65 67 E-mail [email protected] Internet www.alphabet.ch
Mantenere una flotta aziendale
significa anche assumersi
la responsabilità dell’idoneità
di circolazione delle vetture
aziendali e della sicurezza dei
conducenti.
Con i Fleet Management
Services di Alphabet, potete
beneficiare di servizi all’
avanguardia per il vostro
parco veicoli.
Azienda Alphabet Fuhrparkmanagement (Schweiz) AG Indirizzo Industriestrasse 20 / 8157 Dielsdorf
Telefono +41 (0)58 269 65 67 E-mail [email protected] Internet www.alphabet.ch