Foglio Informativo Carta Prepagata Barclays Prepaid Now

FOGLIO INFORMATIVO
Carta Prepagata Barclays Prepaid Now
INFORMAZIONI SULLA BANCA
Denominazione: Barclays Bank PLC
Sede Legale:1, Churchill Place London E14 5HP (UK)
Sede in Italia: Via della Moscova 18 - 20121 Milano
Tel: 800 205 205
Indirizzo Internet: www.barclays.it
Indirizzo Email: [email protected]
Codice ABI: 3051
Numero d’iscrizione all’Albo delle Banche: 4862
Numero di iscrizione al Registro delle Imprese:
Milano – 80123490155 - R.E.A. Milano n. 1040254
Sistema di garanzia cui la Banca aderisce:
Financial Services Compensation Scheme (FSCS)
Capitale Sociale: Capitale deliberato £ 3.000.000.000
– Capitale Versato £. 2.336.000.000
Partita IVA: 04826660153
Barclays Bank PLC è autorizzata dalla Prudential
Regulation Authority e soggetta alla vigilanza della
Financial Conduct Authority e della Prudential
Regulation Authority e, in qualità di succursale italiana
di banca comunitaria, alla vigilanza di Banca d’Italia
per le materie ad essa attribuite.
Offerta Fuori sede
Nome e Cognome........................................................
N° iscr. albo...................................... ...........................
Indirizzo.......................................................................
Telefono..........................
Email ..............................
CHE COS’E’ LA CARTA PREPAGATA BARCLAYS PREPAID NOW
Barclays Prepaid Now è una carta prepagata ricaricabile nominativa non nominale, con scadenza indicata sulla
carta stessa, utilizzabile sul circuito Mastercard.
Come si richiede
Barclays Prepaid Now può essere richiesta da clienti che abbiano un rapporto in essere con Barclays da almeno 6
mesi:
- presso qualsiasi sportello Barclays Bank PLC in Italia
- inviando l’apposita documentazione contrattuale presente nel sito web www.barclays.it per i soli titolari di conto
corrente online
Il minore di anni 18 (maggiore di 16) potrà richiedere la carta prepagata purché la richiesta venga sottoscritta dal
tutore o dal soggetto esercente la potestà genitoriale.
Ogni cliente può essere titolare di una sola carta Barclays Prepaid Now.
Come si ricarica
Barclays Prepaid Now può essere ricaricata:
- con addebito in c/c Barclays o in contanti presso qualsiasi filiale Barclays in Italia
- con carta di debito attraverso ATM che consente la funzione di ricarica
- con addebito in c/c da servizio Home Banking, solo per i correntisti Barclays
Come si utilizza
Barclays Prepaid Now consente al Titolare, nei limiti di spesa della carta indicati nel contratto e del credito residuo
disponibile:
• di acquistare beni e/o servizi presso gli Esercenti convenzionati con il circuito Mastercard ovunque nel mondo
(ad esclusione dei pedaggi autostradali)
• di prelevare denaro contante presso qualsiasi sportello automatico (ATM) abilitato al circuito Mastercard, in
Italia e all’estero e presso le filiali Barclays
• di effettuare acquisti online su siti Internet convenzionati
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Per effettuare le operazioni di prelievo ed acquisto, il titolare deve digitare, ove richiesto, un codice segreto
numerico (PIN) associato alla carta, avendo cura di mantenere separati il PIN e la carta in modo che non possano
essere accessibili ad altri.
Nel caso di acquisti online, il Servizio MasterCard® SecureCode™ consente di confermare l’acquisto online
tramite l’inserimento di una password personale registrata dal titolare della Carta.
Attivando il servizio SMS Alert (opzionale) il titolare riceve, per tutte le transazioni e i prelievi di importi uguali o
superiori a € 50,00 un SMS contenente gli estremi dell’operazione.
Situazione contabile
Il titolare della carta può controllare il proprio saldo e la lista delle spese effettuate nel modo seguente:
• consultando il servizio web presente sul sito www.barclays.it, al quale si accede con il proprio codice di
accesso Barclays
• telefonando al Servizio Clienti Barclays
• presentandosi in filiale
• inviando un SMS al servizio SMS Alert (opzionale)
Rischi tipici del prodotto
La carta Barclays Prepaid Now è da ritenersi un prodotto sicuro.
Tra i principali rischi è doveroso menzionare:
1. l’utilizzo fraudolento da parte di terzi della carta e del P.I.N., nel caso di smarrimento e sottrazione, con
conseguente possibilità di utilizzo da parte di soggetti non legittimati. Pertanto va osservata la massima
attenzione nella custodia della carta e del P.I.N., nonché la massima riservatezza nell’uso del P.I.N.
Nei casi di smarrimento, furto o contraffazione, il Titolare è tenuto a darne immediata comunicazione, bloccando
l’utilizzo della propria carta telefonando alla centrale allarme interbancaria SIA numero verde 800-822056
(+39.02.60843768 dall’estero); e far pervenire a Barclays una copia della denuncia presentata all’Autorità
competenti.
Dal momento della comunicazione dell’evento alla banca emittente si trasferisce alla stessa il rischio di pagamenti
illeciti. È necessario dare immediata comunicazione della perdita della carta.
2. variazione del tasso di cambio nel caso di utilizzi in valuta diversa dall’Euro. Gli importi relativi agli utilizzi
effettuati in valuta estera vengono convertiti in Euro direttamente dal circuito internazionale al tasso di
cambio del giorno della loro contabilizzazione. Da ciò potrebbero derivare rischi connessi alle oscillazioni
del tasso di cambio dal giorno della transazione al giorno della relativa contabilizzazione.
Per saperne di più:
I servizi di educazione finanziaria “Conoscere per Decidere” rivolti al cittadino sono disponibili sul sito
http://www.bancaditalia.it/servizi_pubbl/conoscere.
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PRINCIPALI CONDIZIONI ECONOMICHE
VOCI DI COSTO
SPESE FISSE
Commissione emissione Carta
Costo emissione
€ 5,00
Costo prima ricarica contestuale all’emissione
€ 0,00
Per i soli titolari di conto corrente online
Costo emissione
€ 0,00
Costo prima ricarica
€ 5,00
SPESE VARIABILI
Commissioni di ricarica
Ricarica da ATM (ove consentito)
€ 1,00
Ricarica da filiale Barclays in contante o con addebito su c/c
€ 2,50
Ricarica da Home Banking
€ 2,50
Commissione sui prelievi
ATM in Italia e nei paesi zona Euro aderenti al circuito Mastercard
€ 2,00
Presso ATM del circuito Mastercard nei Paesi fuori zona Euro
€ 2,00 + 1% dell’importo
prelevato, con min di € 3,00
Prelievo in contanti/accredito sul conto tramite Filiale
€ 3,00
Pagamenti
Presso POS circuito Mastercard nei Paesi dell'area Euro
€ 0,00
Presso POS circuito Mastercard nei Paesi non area Euro
€ 0,00
Costo per ogni SMS Alert (opzionale)
€ 0,15
Commissione per blocco carta
€ 0,00
Invio Estratto Conto cartaceo
€ 0,77
Imposta di Bollo su Estratto Conto
Normativa vigente
Spese per chiusura anticipata
€ 0,00
OPERATIVITÀ – MASSIMALI
Disponibilità massima
€ 5.000,00
Ricarica minima
€ 25,00
Limite per singola ricarica su ATM
€ 350,00
Limite per singola ricarica su altri canali
€ 350,00
Numero massimo di ricariche al giorno
3
Limite mensile di spendibilità
€ 3.000,00
Limite giornaliero di spesa
€ 3.000,00
Limite mensile di prelievo presso ATM
€ 3.000,00
Limite giornaliero di prelievo presso ATM
€ 3.000,00
Limite mensile di prelievo presso filiali
€ 3.000,00
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Limite giornaliero di prelievo presso filiali
€ 3.000,00
RECESSO E RECLAMI
Recesso dal contratto
Il Contratto ha efficacia limitata al termine di validità della Carta riportato sulla stessa. Il Cliente può recedere in
qualsiasi momento da questo Contratto, senza penali e senza dover indicare il motivo, con semplice
comunicazione scritta. Il recesso ha effetto dal momento in cui la Banca riceve la comunicazione.
La Banca può risolvere il Contratto con effetto immediato, comunicandolo al Cliente ai sensi dell’art. 1456 del
Codice Civile
Il rimborso dell’eventuale debito residuo presente sulla carta, al netto delle spese, sarà eseguito dalla Banca per
cassa o in caso di correntista Barclays anche per accredito su conto corrente su richiesta del cliente.
Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale
Al fine di ottenere la chiusura del rapporto contrattuale, il titolare della carta dovrà consegnare alla Banca la carta
Barclays Prepaid Now. I tempi massimi di estinzione del contratto sono pari a 5 giorni lavorativi dalla ricezione da
parte della Banca della comunicazione di recesso.
Reclami
Nel caso dovesse sorgere una controversia che riguarda operazioni e servizi bancari e finanziari, il Cliente può
presentare reclamo alla Banca
in forma verbale:
− rivolgendosi alla propria filiale;
− chiamando il numero verde 800.205.205.
In forma scritta tramite:
− posta ordinaria (Barclays Bank Plc – Ufficio Reclami Via C. Arconati,1 - 20135 Milano);
− posta elettronica ([email protected]);
− fax (02.54153222);
− sito www.barclays.it (compilando il form disponibile nella sezione Reclami).
La Banca risponde entro 30 giorni dal ricevimento del reclamo scritto; se il Cliente non è soddisfatto della risposta
della Banca o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni, prima di ricorrere al Giudice può ricorrere, in via
stragiudiziale:
− all’Arbitro Bancario Finanziario (ABF) che decide i ricorsi, oggetto del reclamo alla Banca, per fatti avvenuti
dal 1° gennaio 2009, nel limite di € 100.000 se la richiesta ha per oggetto la corresponsione di una somma di
denaro, senza limiti di importo in tutti gli altri casi. Il ricorso all'ABF assolve la condizione di procedibilità per
poter poi eventualmente rivolgersi al Giudice. Le sue decisioni non sono vincolanti, ma sono generalmente
rispettate in quanto l’eventuale inadempienza da parte dell’Intermediario è resa pubblica. Per maggiori
informazioni è possibile consultare il sito www.arbitrobancariofinanziario.it.
− al Conciliatore Bancario Finanziario che, tramite professionisti indipendenti e imparziali (mediatori) iscritti nel
Registro del Ministero della Giustizia ai sensi del D. Lgs. 28/2010, mira a risolvere una controversia agevolando
il raggiungimento di un accordo tra le parti. Per maggiori informazioni è possibile consultare il sito
www.conciliatorebancario.it.
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LEGENDA
ATM (Automated Teller
Machine)
Carta Barclays Prepaid Now
Circuito Mastercard
Codice di accesso Barclays
Postazione automatica, collocata generalmente presso gli sportelli bancari, che
permette al titolare di una carta di pagamento di effettuare le operazioni
previste.
Carta di pagamento ricaricabile che consente l’acquisto di beni e servizi e
prelievo di contanti presso gli esercizi commerciali e le apparecchiature ATM
convenzionate. Per poter operare la Carta deve essere preventivamente caricata
nei limiti e con le modalità consentite.
Circuito internazionale di pagamento che consente l’utilizzo della carta Barclays
Prepaid Now attraverso il convenzionamento di esercizi commerciali e
apparecchiature ATM.
Codice identificativo utente attribuito al titolare della Carta dalla banca al
momento dell’emissione della carta stessa, richiesto per l’accesso ai servizi
informativi web usufruibili dal sito www.barclays.it .
E-commerce
L'insieme delle transazioni per la commercializzazione di beni e servizi realizzate
tramite Internet.
Home Banking
Servizio bancario che consente al cliente, attraverso la rete internet, di
controllare il proprio conto corrente o di effettuare pagamenti da casa o
dall'ufficio.
Limite giornaliero di
prelievo presso ATM
Limite giornaliero di
prelievo presso le filiali
Limite massimo di prelievo giornaliero applicabile alla Carta.
Limite massimo di prelievo giornaliero applicabile alla Carta.
Limite giornaliero di Spesa
Limite massimo di spesa giornaliera applicabile alle singole modalità di utilizzo
della Carta.
Limite Massimo di Ricarica
Importo massimo ricaricabile sulla Carta.
Limite mensile di prelievo
presso ATM
Limite mensile di prelievo
presso le filiali
Limite Mensile di
Spendibilità
Limite massimo di prelievo complessivamente applicabile alla Carta su base
mensile.
Limite massimo di prelievo complessivamente applicabile alla Carta su base
mensile.
Limite massimo di spesa complessivamente applicabile alla Carta su base
mensile.
Importo massimo ricaricabile per singola ricarica a seconda del canale utilizzato
per effettuare la stessa.
Servizio di sicurezza atto a proteggere, attraverso l’identificazione di una
password, il Titolare della Carta contro eventuali operazioni non autorizzate
online.
Personal Identification Number. Codice segreto da utilizzare per le funzioni della
Carta che lo prevedono.
Appositi terminali che consentono di effettuare pagamenti e acquisti (Point of
sale) presso gli esercizi commerciali.
Limite per Singola Ricarica
Mastercard Secure Code
PIN
POS (Point of Sale)
Ricarica minima
Importo minimo ricaricabile per ciascuna operazione di ricarica.
Servizio Clienti
Servizio di assistenza telefonica
0039.02.4037.8205 dall’estero.
SMS Alert
Servizio di invio SMS a fronte dell’utilizzo della Carta.
Spese per invio estratto
conto
Commissioni che la banca applica ogni volta che invia un estratto conto,
secondo la periodicità e il canale di comunicazione stabiliti nel contratto.
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Barclays
800.205.205
dall’Italia
o