Europass CV - Scuola Superiore Sant`Anna

Europass
Curriculum Vitae
Personal information
First name(s) / Surname(s)
Giulia Capitani
Address
Mobile
E-mail(s)
Nationality
Date of birth
Gender
Italian, American
22/09/1978
Female
Desired employment / Health care management
Occupational field Evaluation of health systems
Migration studies
Work experience
Dates
Occupation or position held
Main activities and responsibilities
29/06/2010 → present
Research Fellow
“Performance evaluation system of Tuscan healthcare in prison”, project funded by the
Tuscany Region: feasibility analysis, definition of indicators, training of operators.
“Evaluation of rehabilitation facilities in Tuscany”, project funded by the Tuscany Region:
feasibility analysis, definition of indicators.
“Performance evaluation system of nursing homes (RSA) in Tuscany ", project funded by the
Tuscany Region: feasibility analysis, definition of indicators, training of operators, recording
of customer satisfaction.
"Immigration and Health. Paths of social integration ", project funded by the Tuscany Region.
Preparing, conducting and analyzing focus groups with operators of Local Health Authorities
and immigrants.
"Quality and Costs for Primary Care in Europe-QUALICOPC", a project funded by the 7th
Framework Programme of the European Commission. Preparation of questionnaires aimed
at general practitioners and their patients as part of an investigation at the European level on
primary care.
“Training needs of medical staff in Tuscany ", in collaboration with the Medical Association of
the Province of Florence. Preparation and administration of questionnaires.
Participating in the activities of the Performance Evaluation System of Local Health
Authorities in Tuscany.
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Name and address of employer
Type of business or sector
Dates
Occupation or position held
Main activities and responsibilities
Laboratorio Management e Sanità – Istituto di Management-Scuola Superiore di Studi
Universitari e di Perfezionamento S.Anna
Piazza Martiri della Libertà 24, 56127 Pisa (Italy)
Research and training for the health services management
01/10/2006 - 28/06/2010
Head of Right to Health and Migration Office
Design of proposals, promotion of activities to funders, planning and supervision of activities,
training and supervision of human resources.
Dates 12/2005 - 28/06/2010
Occupation or position held
Main activities and responsibilities
Project Manager of the Right to Health and Migration Office
General coordination activities, administration, service provision, mediator training and
updating, health worker and administrative staff training, research in the following projects:
May 2009-March 2010: “Analysis and research of the phenomenon of voluntary termination
of pregnancy among the Romanian population in Province of Arezzo”, Arezzo.
September 2009-March 2010: "Innovation in Health: Prevention of voluntary termination of
pregnancy and female genital mutilation (FGM) among immigrant women”, Arezzo.
March 2008-December 2009: "The invisible signs. Research and education for the
prevention and combat of Female Genital Mutilation ", funded by the Department for Equal
Opportunities of the Presidency of the Council of Ministers, Florence.
“Cultural Linguistic Mediation for non-EU Immigrants at the following health facilities: ASL 10
in Florence, ASL 11 in Empoli, ASL 3 in Pistoia, Careggi and Meyer Hospitals”, Florence.
“Social Interpretation, Translation, Cultural Linguistic Mediation and Accompaniment Service
for the Municipality of Florence”, Florence.
“IMMEDIA”, a training course leading to the qualification of Qualified Cultural Linguistic
Technician, funded by the Province of Florence under ESF tender Ob.3 2006, Florence.
Name and address of employer
Type of business or sector
Dates
Occupation or position held
Main activities and responsibilities
Name and address of employer
Type of business or sector
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OXFAM Italia NGO
Via Concino Concini 19, 52100 Arezzo (Italy)
International cooperation, immigration
January 2005 - June 2005
Contractor
Municipality of Bologna, “Institutional Affairs” section, involved with drawing up the project
“Third Sector Networking: the Municipality of Bologna as coordinating body for immigration
and international cooperation” .
Municipality of Bologna
Piazza Maggiore 6, 40100 Bologna (Italy)
Public administration
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Dates
Occupation or position held
Main activities and responsibilities
Name and address of employer
Type of business or sector
Dates
Occupation or position held
Main activities and responsibilities
Name and address of employer
Type of business or sector
Dates
Occupation or position held
Main activities and
responsibilities
Name and address of employer
Type of business or sector
Dates
Occupation or position held
Main activities and responsibilities
Name and address of employer
Type of business or sector
Dates
Occupation or position held
Main activities and responsibilities
Name and address of employer
Type of business or sector
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October 2004 - December 2004
Social worker
“Ada Negri” Reception Centre for Political Refugees from Kosovo, Municipality of Bologna.
Involved with literacy, accompaniment and mediation activities with institutions.
Coop. Pianeta Aloucs
Via Canova 24, 40138 Bologna (Italy)
Immigration
April 2004 - August 2004
Stagiaire
Housing intermediation for non-EU citizens, providing management back-up to the branch
head in the “Partners for Health Phase II” Project, tackling racial discrimination in accessing
health services, drafting inquiries and projects relating to the EU Equal Initiative.
Alisei NGO
Via Valtellina 6, 20156 Milan (Italy)
International cooperation, immigration
August 2003 - December 2003
Contractor
“Reception, Rescue and Professional Guidance of Street Children in the Urban District
of Lubumbashi, Republic of the Congo” . Project management support, local
educators training.
Amici dei Popoli NGO
via B.M. dal Monte 14, 40139 Bologna (Italy)
International cooperation
October 2002 - September 2003
Coordinator
Secretariat management, organisation of Italian schools for non-EU citizens, coordinating
and training volunteer groups.
Centro Poggeschi ONLUS
Via Guerrazzi 14, 40123 Bologna (Italy)
Immigration
October 1999 - February 2000
Stagiaire
Supporting the deputy, observing the Parliamentary Joint Study Group into the Violation of
Rights in Tibet, Strasbourg, France.
European Parliament
Allé du Printemps, 67070 Strasbourg (France)
European institutions
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Education and training
Dates
Title of qualification awarded
19/03/2009 - 22/12/2009
No profit organisations management.
Principal subjects / occupational
skills covered
Desing of proposals, human resources selection and management.
Name and type of organisation
providing education and training
OXFAM Italia (NGO and Training Agency)
Via Concino Concini 19, 52100 Arezzo (Italy)
Dates
Title of qualification awarded
January 2004 - December 2004
Diplome d’Études Superieurs Universitaires (DESU) in «Pratique Clinique avec les familles
migrantes».
Principal subjects / occupational
skills covered
Ethnopsychiatry, medical anthropology, sociology of migrations.
Name and type of organisation
providing education and training
Centre "Georges Devereux", University of Paris VIII-Saint Denis
Paris (France)
Dates
Title of qualification awarded
Principal subjects / occupational
skills covered
Name and type of organisation
providing education and training
Dates
Title of qualification awarded
January 2004 - April 2004
Master in “Inter-Mediterranean Mediation: investments and integration”
Migration studies.
University of Cà Foscari-Venice
Venice (Italy)
01/2003 - 12/2003
Master in “Human Rights and Humanitarian Intervention”
Principal subjects / occupational
skills covered
Human Rights in international cooperation, migration studies, project cycle management.
Name and type of organisation
providing education and training
University of Bologna-Faculty of Political Science
Bologna (Italy)
Dates
Title of qualification awarded
Principal subjects / occupational
skills covered
Name and type of organisation
providing education and training
Dates
October 1999 - February 2000
ERASMUS Project
International relationships, International Human Rights
Université Robert Schumann
Strasbourg (France)
1997 - 2002
Title of qualification awarded
Principal subjects / occupational
skills covered
Degree in Politics
Politics, History, Human Rights, International Relationships, Economy, Philosophy.
Name and type of organisation
providing education and training
University of Bologna-Faculty of Political Science
Strada Maggiore 45, 40100 Bologna (Italy)
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Dates
Title of qualification awarded
Name and type of organisation
providing education and training
1993 - 1997
High school degree
Liceo Classico "Luigi Galvani" (High School)
Via Castiglione 38, 40100 Bologna (Italy)
Personal skills and competences
Mother tongue(s)
Italian
Other language(s)
Self-assessment
European level (*)
French
English
Understanding
Listening
Reading
Speaking
Spoken
interaction
Writing
Spoken
production
Independent
user
Independent
Independent
Independent
Independent
B2
C1 Proficient user C1
B2
B1
user
user
user
user
C2 Proficient user C2 Proficient user C2 Proficient user C2 Proficient user B2
(*) Common European Framework of Reference (CEF) level
Additional information
Publications:
“Il sistema di valutazione della salute in carcere della Regione Toscana-Report 2012”, Nuti S. e
Capitani G., (a cura di), Scuola Superiore S.Anna, Pisa, Gennaio 2014.
“Io la guardavo senza dire e capire nulla…donne migranti nei servizi sanitari.”, Capitani G.,
Barsanti S., Africa e Mediterraneo, n.79, Edizioni Lai-momo, Bologna, Dicembre 2013.
“La sicurezza del paziente nelle carceri”, con Scarpa F., Bellandi T., Cerri A., in “Prevenire gli
eventi avversi nella pratica clinica”, Tartaglia R., Vannucci A. (a cura di), Springer, Berlin, 2013.
“Indicatori di performance dell’assistenza ai detenuti” in “Il Sole 24 ore Sanità Toscana”, 9-15
luglio 2013.
Indicatori su Comunicazione e partecipazione del cittadino, Attività Fisica Adattata e Sanità di
Iniziativa in “Il sistema di valutazione della performance della sanità toscana-Report 2012”,
Nuti, S. e Marcacci, L. (a cura di), ETS, Pisa, Luglio 2013.
“Qualicopc.Uno studio Multicentrico per valutare la qualità, i costi e l’equità nelle cure primarie”,
con C.Seghieri, A.Murante, M.Vainieri, G.Visentin, W. LA Schafer, W. GW Boerma, P.P
Groenewegen, in “Care On Line”, 2013.
Indicatori su Comunicazione e partecipazione del cittadino, Attività Fisica Adattata e Sanità di
Iniziativa in “Il sistema di valutazione della performance della sanità toscana-Report 2011”,
Nuti, S. e Marcacci, L. (a cura di), ETS, Pisa, Luglio 2012.
“Il punto di vista degli operatori e le opinioni degli utenti immigrati” in “Immigrazione e salute.
Percorsi di integrazione sociale”, Nuti S, Maciocco G, Barsanti S (a cura di), pag.155-220,
Società editrice il Mulino, Bologna, 2012.
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“So solo che c’è una legge. Non so altro.” Esperienze di utenti stranieri ed operatori sanitari in
materia di immigrazione e salute”, con S.Barsanti e G.Maciocco, in “Politiche Sanitarie”, anno
13, numero 2, aprile-giugno 2012, pagg.71-82, Il Pensiero Scientifico Editore.
“La valutazione della sanità penitenziaria”, in Toscana Medica, settembre-ottobre 2012, pag.38,
a cura dell’Ordine dei Medici e degli Odontoiatri della Provincia di Firenze.
“Cure in carcere nel bersaglio”, in “Il Sole 24 ore Sanità Toscana”, 18-24 settembre 2012.
“Percorsi di integrazione sociale” in “Pianeta Salute” ( 2° edizione), Quaderni di Salute e
Territorio, ETS, Pisa, 2012.
Indicatori su Comunicazione e partecipazione del cittadino e Attività Fisica Adattata in “Il
sistema di valutazione della performance della sanità toscana-Report 2010”, Nuti, S. e
Marcacci, L. (a cura di), ETS, Pisa, Luglio 2011.
“Immigrati, cure ad ostacoli”, con F. Paletti e L.Pieri, in “Il Sole 24 ore Sanità Toscana”, 2127 giugno 2011.
Indicatori in “Il sistema di valutazione della performance della sanità toscana-Report 2009”,
Nuti, S. e Marcacci, L. (a cura di), ETS, Pisa, Luglio 2010.
“Focus sugli under 18 fuori famiglia”,Capitani, G., Barsanti, S., Sole 24 Ore Sanità, 4 ottobre
2010.
“La mediazione linguistico culturale. Stato dell’arte e potenzialità. “, Albertini, V. e Capitani,
G. (a cura di), Quaderni Cesvot, n° 47, Firenze, 2010. Inside, paper “La mediazione
linguistico culturale in Italia e in Toscana: cenni storici e normativi”.
“La mediazione linguistico-culturale: un percorso bibliografico ragionato” in Luatti,L. (ed.)
“Atlante della mediazione linguistico culturale”, FrancoAngeli, Milan, 2006.
“La mediazione linguistico-culturale”, with A.Zappulla, in A.Zappulla, F.Pirola, L.Bettini, E.
Capotondi, “Al Meyer li vogliamo di mille colori”, Meyer University Hospital, Florence, 2006.
Review of “La città plurale” ed. by L.Luatti, in “Educazione interculturale”, n°3/2006, pp. 24749, Erickson.
Teaching and Conference Papers:
“…And with gestures like a deaf mute we can communicate in some way, right?” The use of
cultural linguistic mediation facilities in the Tuscan Local Health Authorities: system fragility and
failed opportunity” (poster presentation), International Conference in Communication in Health
Care, September 29-October 2 ,2013, Montreal.
“La salute delle persone migranti; elementi per un’analisi critica della relazione con gli utenti
stranieri” Master in Infermieristica e Ostetricia Legale e Forense, Università di Siena, Siena,
June 25, 2013.
“I know that there is a law. I don’t now anything else. Foreign users and health operators
experience with migration and health”, 21° International Conference on Health Promoting
Hospitals and Health Services, May 22-24, 2013, Goteborg.
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“Measuring for reducing inequalities: an evaluation system for correctional healthcare” (poster
presentation), 21° International Conference on Health Promoting Hospitals and Health
Services, May 22-24, 2013, Goteborg.
“Il Sistema di valutazione della salute in carcere”, in the conference “La sanità penitenziaria
dopo la riforma. Il modello dell’Emilia-Romagna ed altre esperienze regionali”,January 30, 2013,
Bologna.
“La salute delle persone migranti; elementi per un’analisi critica della relazione con gli utenti
stranieri” Master in Infermieristica e Ostetricia Legale e Forense, Università di Siena, Siena,
November 19, 2012.
“Il bambino migrante e la sua famiglia”, Laboratorio Formativo Comunicazione e Relazione del
progetto Diritti del Bambino in Ospedale (DBH), AOU Meyer, Florence, Pisa, Siena, JulyNovember, 2012.
“Sperimentazione di interventi di promozione della salute di comunità nell’ASL 8 di Arezzo per
la prevenzione dell’IVG in donne immigrate dall’Est Europa”, ASL 8 e Oxfam Italia, Arezzo,
October 1-8-15-22-29, 2012.
“La mediazione linguistico-culturale come prassi organizzativa: i servizi migrant friendly”, corso
“Gli operatori della salute e l’IVG delle donne straniere: conoscenze, consapevolezze, strumenti
operativi e relazionali, contesti organizzativi e percorsi per la prevenzione e la tutela”, CCM,
Università La Sapienza, Rome, June 27, 2012.
“Il sistema di valutazione della salute in carcere in Toscana”, corso “Salute senza restrizioni”,
Florence, May 17 -18 maggio, Siena, May 28, 2012.
“Migranti in Toscana: profilo demografico e bisogni di salute”, corso “La salute dei migranti”,
Ordine dei Medici della Provincia di Firenze, Florence, March 31, 2012.
“Ma è qui quella riunione di ospedali? Un’esperienza nell’utilizzo di focus groups con gli
utenti migranti dei servizi sanitari toscani”, course “L’utilizzo dei focus groups nella ricerca
organizzativa in sanità”, Agenzia Regionale di Sanità dell’Emilia Romagna, Bologna,
January 19, 2012.
“L’educatore di salute di comunità”, ARTEMIS conference (Associazionismo e reti territoriali
per la mediazione interculturale sulla salute), Istituto Superiore di Sanità, June 30, 2011,
Rome.
“Focus groups sull’accesso ai servizi della popolazione immigrata”, conference “La salute
della popolazione immigrata in Toscana”, Agenzia Regionale di Sanità, June 22, 2011,
Florence.
“Le esperienze degli operatori” e “Il punto di vista degli utenti immigrati”, workshop “Immigrati
e salute. Percorsi di integrazione sociale”, Scuola Superiore S.Anna, May 13, 2011, Pisa.
“Essere mediatori culturali in sanità”, Medisan, updating course for Linguistic Cultural
Mediators, Consorzio Metropoli, April 15, 2011, Florence.
“La progettazione di interventi per la promozione della salute dei migranti: alcuni percorsi e
strumenti”, ARTEMIS course (Associazionismo e reti territoriali per la mediazione
interculturale sulla salute) - OIM, ISS, Albero della Salute - Teatro Magnolfi, March-April
2011, Prato.
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“Studio qualitativo sull’assistenza agli immigrati in Toscana. Metodi di ricerca e prima
impressioni”, course “Lezioni intorno al pianeta salute, 2°ed.”, Laboratorio Regionale per la
Formazione Sanitaria-FORMAS, Villa La Quiete alle Montalve, December 15, 2010,
Florence.
“L’accesso delle persone immigrate al Servizio Sanitario Nazionale”, Centro Servizi per il
Volontariato di Bologna, Centro Poggeschi, November 20, 2010, Bologna.
“La mediazione culturale ieri, oggi e domani: un percorso storico” e “La relazione operatoremediatore-persona straniera. Le competenze cognitive e operative del mediatore linguisticoculturale in sanità”, course “Promozione dell’accesso della popolazione immigrata ai servizi
sociosanitari e lo sviluppo delle attività di informazione ed orientamento socio-sanitario nelle
ASL italiane-Progetto PASS”, Istituto Nazionale per la promozione della salute della
popolazioni migranti e per il contrasto delle malattie della povertà (INMP), ASL 4 di Prato,
May 3-4, 2010, Prato.
“L’applicazione delle linee guida del Ministero della Salute sulle Mutilazioni Genitali Femminili:
elaborazione e definizione di istruzioni e protocolli per operatori socio-sanitari”, course “I segni
invisibili: le mutilazioni genitali femminili”, Agenzia per la Formazione dell’ Azienda USL 11Empoli, 21 September 2009, Sovigliana (FI).
“La mediazione linguistico culturale in ambito sociosanitario come strategia di intervento
coordinato”, conference “Famiglie nel guado: comportamenti di matrice culturale sanzionati
come reato. Tentativi di approccio interculturale in Belgio, Francia, Germania, Italia, Olanda e
Spagna”, September 17-18, 2009, Palermo.
“L’accesso ai servizi sanitari da parte degli utenti stranieri”, conference “Corpi migranti: il diritto
alla salute e le esperienze di cura in Toscana”, CREA, April 17, 2009, Siena.
“Il coraggio di Milga”, a round table on the issue of female genital mutilation organised under
the umbrella of the Tuscan HPH Network Health Promotion Programme, Aula Magna, Meyer
University Hospital, March 13, 2009, Florence.
“Comunicare se stessi:come impostare una lezione sulla mediazione linguistico culturale”.
“Formare se stessi: provenienza e identità di fronte alle aspettative degli operatori. La
testimonianza culturale.”, corso di II livello per mediatori linguistico culturali FOR-MED, Centro
La Margherita, AOU Careggi, January 17 and 24, 2009, Florence.
“La gestione di progetti di mediazione linguistico culturale”, Centro di Documentazione alla
Mondialità di Arezzo, May-November 2008, Arezzo.
“La traduzione di materiale informativo nell’integrazione con i servizi di mediazione linguistico
culturale”, Conference “La produzione di materiale informativo per i migranti in un’ottica di
promozione della salute e di health literacy”organised by the Albero della Salute, June 12
2008, Auditorium Ente Cassa di Risparmio, Florence.
“La comunicazione con i pazienti stranieri nei contesti di cura”, AMA Course “Aggiornamento
sulla prevenzione in tema di mutilazioni genitali femminili rivolto agli addetti”,
June 8, 2008 APOGEO Training Agency, Florence.
“La mediazione linguistico culturale: cenni su un modello di intervento”, Conference “La
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mediazione culturale nel Sert e nei servizi giudiziari minorili:esperienze e percorsi con
adolescenti”, Educatorio del Fuligno, May 9, 2008, Florence.
“La salute dei migranti”, course organised by CESEVOBO, held at the Centro Poggeschi,
December 1, 2007, Bologna.
“La mediazione linguistico culturale in ambito sanitario”, Intercultural operator training
course, Azienda Ospedaliera Universitaria S.Orsola Malpighi, October 30, 2007, Bologna.
“La mediazione linguistico culturale in ambito sanitario”, Advanced training course in
Ethnopediatrics, Meyer Hospital, January19, 2006, Florence.
“Il servizio di mediazione linguistico culturale offerto all’Azienda Meyer”, course “Al Meyer li
vogliamo di 1000 colori”, Ospedale Meyer, September 2005-September 2006, Florence.
“La mediazione linguistico culturale in ambito sanitario”, course “La transcultura per molte
buone accoglienze”, Azienda Sanitaria Firenze, 14 October and 18 November 2005,
Florence.
Florence, February 6, 2013
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