Email Marketing - Buzz Marketing

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Email Marketing - Buzz Marketing
L E LEZIONI DI S EO ACADEMY
Modulo
Email
Marketing
In questo modulo, dedicato all’Email Marketing, andremo a capire quali sono i fattori che incidono sul successo delle nostre campagne e come migliorare le performance per un ROI sempre più soddisfacente.
Newsletter e Dem saranno, per noi, senza
segreti!
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S EZIONE 1
Liste Profilate
I M ANUALI DI S EO A CADEMY - LICENZA D ’ USO
1. Il Manuale è gratuito e fa parte del materiale
didattico di Seo Academy.
2. Il contenuto potrà essere COPIATO sul vostro
sito internet solamente citando la FONTE con
il link a Seo Academy e non modificandone
il testo con i link di approfondimento.
3. Il layout potrà essere modificato in base alle
vostre esigenze.
4. Il Pdf potrà essere redistribuito o utilizzato
come BONUS da scaricare per i vostri visitatori
ma senza alterarne i contenuti e la fonte.
L ISTE PROFILATE PER UN DATABASE DI SUCCESSO
Abbiamo visto come le newsletter siano uno strumento potente nella comunicazione online. Uno dei fattori determinanti
per avere successo con questa strategia è la costruzione di liste profilate a cui mandare le nostre comunicazioni.
Per l’azienda, creare un database di proprietà (con utenti profilati), attraverso una pianificazione di campagne online, porterà a dei vantaggi competitivi molto interessanti:
•
massimizzerà l’investimento con risorse inferiori;
•
conoscerà in modo maggiormente approfondito il
proprio pubblico;
•
costruirà fidelizzazione e relazioni concrete .
Ovviamente queste liste, create internamente o comperate da
aziende terze, devono aver ottenuto il permesso, da parte del
lettore, di ricevere comunicazioni commerciali.
Inviare comunicazioni a qualcuno che non abbia alcun interesse a conoscerci non ci permetterà di migliorare le nostre vendite anzi, in certi casi, peggiorerà la nostra “brand reputation”.
Quindi il primo passo, per la nostra campagna di newsletter,
sarà quello di ottenere le autorizzazioni, secondo un concetto
molto caro al guru Seth Godin di “Permission Marketing”.
Attualmente ci sono vari livelli di autorizzazione:
L ISTE P ROFILATE : EVITIAMO IL O PT -O UT
Livello minimo di permesso. La nostra azienda viene in possesso di una lista di email e inizia a fare "email marketing" senza
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una richiesta esplicita da parte dei destinatari. Nella newsletter viene inserito un link con la possibilità di disiscriversi.
Liste Profilate -Negative Opt-In
E’ la situazione in cui la persona, all’atto della compilazione di
un form, trova pre-configurata la possibilità di ricevere, periodicamente, una comunicazione da parte di un portale o sito.
Normalmente il visitatore non ci pone attenzione e dà l’autorizzazione, anche involontariamente. Un "lead" ottenuto con
questa tecnica, normalmente ha un interesse molto basso alle
nostre attività di promozione.
Questa è la forma più comune di iscrizione, molto efficiente e
permette una "profilazione" adeguata di lettori presumibilmente interessati.
O PT - IN CON CONFERMA
L ISTE PROFILATE -O PT -I N
Questa opzione è eticamente più corretta rispetto alla precedente.
Il visitatore, per ricevere la nostra comunicazione, dovrà specificare la sua intenzione a riceverla scegliendo “yes”, quindi mostrando la sua espressa volontà.
Un’evoluzione della precedente è rappresentata da "Opt-in
con conferma"; oltre a dover scegliere se iscriversi alla newsletter, il lettore riceverà un’email di conferma dell’iscrizione e
l’indicazione di come disiscriversi, nel caso la stessa iscrizione
fosse avvenuta per errore.
D OUBLE O PT -I N
E’ la forma più evoluta di “permission Marketing”; l’utente oltre a ricevere l’email che conferma l'iscrizione, dovrà cliccare
su un link di “conferma” per attivare il servizio.
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Con questo livello di autorizzazione saremo sicuri che il lettore sarà profilato e "contento" di ricevere le nostre comunicazioni anche commerciali.
Fonte: Seo Academy - Corsi Gratuiti in Web Marketing e Seo
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