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25 maggio 2009
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Norme per la trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari
(D.LGS. 385 del 1/9/93 – Delibera C.I.C.R. del 4/3/2003)
1.3.2 – Prodotti della Banca – Prodotti Complessi – Conti Package
CONTO CARATTERE
CARATTERISTICHE E RISCHI TIPICI DEL SERVIZIO
E' un prodotto complesso che prevede la corresponsione di un canone fisso mensile ed è costituito dalle seguenti
componenti:
- Conto Corrente: E' il più noto dei contratti bancari e si caratterizza per la possibilità di conferire alla banca l'incarico di
compiere pagamenti o riscossioni per conto del cliente; tali operazioni possono avvenire senza movimento di contante,
utilizzando titoli di credito (assegni) o altri strumenti che sostituiscono il denaro.
Attraverso il conto corrente è possibile compiere una vasta serie di operazioni ed usufruire di numerosi servizi collegati e
accessori, quali a titolo esemplificativo: emissione assegni, incasso assegni e altri titoli, pagamento utenze deleghe e
bollettini, pagamento effetti, ricevute, fatture, rate mutuo e prestiti, r.i.d. ecc., bonifici da e per l'Italia e da e per l'estero,
carte di credito e di debito, aperture di credito, compravendita titoli e divise, accredito automatico interessi, cedole,
rimborsi, servizi telematici e di virtual banking (internet, e-commerce, e-mail, sms) ed altri servizi aventi carattere
opzionale.
DESCRIZIONE
- Carta di credito: è una carta emessa dalla S.I. S.p.A., personalizzata ed arricchita dalla Banca con funzionalità
diverse, che consentono di utilizzarla, oltre che come carta di credito sui circuiti internazionali Visa e MasterCard, anche
come Bancomat, Bancomat/P.O.S., Self Service e carta di presentazione all'interno della rete sportelli della Banca.
L'intestatario della carta ottiene, sulla base dei massimali mensili assegnati, merci e servizi presso gli esercizi
convenzionati e anticipi di contante presso gli sportelli all'uopo abilitati in Italia e all'estero, dietro presentazione della
carta e sottoscrizione degli appositi moduli.
Le carte di credito sono emesse dalla S.I. S.p.A. possono essere rilasciate solo da una banca e soltanto ai titolari di
conti correnti bancari.
I possessori della carta di credito possono utilizzare la tessera anche presso alcuni sportelli automatici (A.T.M. Automatic Teller Machines) appositamente abilitati in Italia e all'estero. L'erogazione dei contanti presso tali
apparecchiature può avvenire solo dietro digitazione di un particolare "codice personale segreto".
L'operatività internazionale della carta di credito è assicurata mediante il collegamento con i più importanti e diffusi circuiti
internazionali del settore (Mastercard e Visa).
- Multicanalità Integrata “INFINITA”: consente di operare sul proprio conto corrente e di fare trading on line, tramite
un personal computer collegato ad Internet o con un telefono fisso o mobile.
-Deposito titoli a custodia e/o amministrazione : in base a tale contratto la banca custodisce e/o amministra, per conto
del cliente,strumenti finanziari e titoli in genere,cartacei o dematerializzati (azioni,obbligazioni,titoli di Stato,quote di fondi
comuni di investimento, ecc.)La banca, in particolare,mantiene la registrazione contabile di tali strumenti,cura il rinnovo e
l’incasso cedole,l’incasso degli interessi e dividendi,verifica i sorteggi per l’attribuzione dei premi o per il rimborso del
capitale,procede, su incarico espresso del cliente, a specifiche operazioni (esercizio del diritto di
opzione,conversione,versamento di decimi) e in generale alla tutela dei diritti inerenti i titoli stessi. Nello svolgimento del
servizio la banca, su autorizzazione del cliente medesimo, può subdepositare i titoli e gli strumenti finanziari presso
organismi di deposito centralizzato ed altri depositari autorizzati.
-Polizza Assicurativa Conto Carattere: che assicura contro gli infortuni professionali ed extra professionali le persone
fisiche intestatarie e cointestatarie del conto presso la banca committente. Al verificarsi dell’infortunio la somma assicurata
è pari al saldo (creditore o debitore) di chiusura (comprensivo del rateo di interessi maturati) del conto
assicurato,risultante dalle scritture contabili della Banca Contraente alle ore 24 del giorno precedente quello in cui si
verifica l’infortunio. Nel caso di più conti assicurati, sia con saldo contabile creditore che debitore, non si farà luogo a
compensazione, per cui ogni singolo conto sia di debito che di credito sarà separatamente considerato per la
determinazione della somma assicurata con il massimo di € 103.500,00 per uno o più conti assicurati intestati o
cointestati allo stesso assicurato. La somma minima di indennizzo è fissata in € 5.200,00 per ogni conto assicurato
intestato o cointestato allo stesso assicurato.
SERVIZI
COLLEGATI E
ACCESSORI
Aperture di credito . mediante apposito affidamento la Banca mette a disposizione del cliente, a tempo determinato o
indeterminato, una somma di denaro, concedendogli la facoltà di addebitare il conto corrente fino alla cifra concordata,
oltre la disponibilità: tale affidamento, per il credito al consumo, è fissato, ad insindacabile giudizio della banca, fino ad un
massimo di Euro 20.000,00.
Prestiti personali
Mutui fondiari e mutui prima casa
Prodotti del tempo libero (servizi di consulenza medica, veterinaria e scolastica)
Le condizioni e le norme contrattuali che regolano i suddetti servizi ed accessori sono riportate nei rispettivi fogli
informativi a disposizione della clientela.
Banca Monte dei Paschi di Siena S.p.A. - Sede Legale e Amministrativa in Siena, Piazza Salimbeni 3 - www.mps.it
Gruppo Bancario Monte dei Paschi di Siena - Codice Banca 1030.6 - Codice Gruppo 1030.6 - Iscrizione all’Albo delle Banche presso la Banca d’Italia n. 5274
Codice Fiscale, Partita IVA e Numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Siena: 00884060526
Aderente al Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi - Capitale Sociale € 4.486.786.372,26 Riserve € 9.653.947.587,95
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CONTO CARATTERE
RISCHI TIPICI
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Conto Corrente:
Variazione in senso sfavorevole delle condizioni economiche (tassi di interesse e altre commissioni e spese del
servizio ) ove contrattualmente previsto;
Utilizzi fraudolento da parte di terzi del libretto di assegni,nel caso di smarrimento e sottrazione, e di eventuali atti
dispositivi apparentemente riferibili al cliente;pertanto va osservata la massima attenzione nella custodia del
libretto degli assegni e moduli di richiesta;
Accredito di assegni e di altri titoli similari al salvo buon fine, con conseguente possibilità di non poter disporre
degli importi accreditati sul conto prima della maturazione della disponibilità;
Traenza di assegni bancari che risultino senza provvista al momento della presentazione al pagamento, con
conseguente iscrizione nella Centrale di allarme Interbancaria, istituita presso la Banca d’Italia, qualora non
intervenga il pagamento ai sensi della normativa vigente.
Carta di Credito:
Variazione in senso sfavorevole delle condizioni economiche (tassi di interesse e altre commissioni e spese del
servizio ) ove contrattualmente previsto;
Possibilità di variazione del tasso di cambio nel caso di utilizzi in valuta diversi dall’euro;
Utilizzo fraudolento da parte di terzi della Carta e del P.I.N. ,nel caso di smarrimento e sottrazione, con
conseguente possibilità di utilizzo da parte di soggetti non legittimati.Pertanto va osservata la massima attenzione
nella custodia della Carta e del P.I.N., nonché la massima riservatezza nell’uso del medesimo P.I.N.; nei casi di
smarrimento e sottrazione il cliente è tenuto a richiedere immediatamente il blocco della Carta, secondo le
modalità contrattualmente previste;
Nel caso di irregolare utilizzazione della carta da parte del titolare e di conseguente revoca, da parte
dell’emittente, dell’autorizzazione ad utilizzare la carta, i dati relativi alla stessa ed alle generalità del titolare sono
comunicati, ai sensi della normativa vigente, alla Centrale di allarme interbancaria, istituita presso la Banca di
Italia.
Multicanalità Integrata:
Utilizzo fraudolento da parte di terzi del codice utente, della password di accesso e della Chiave Elettronica
personale che la Banca consegna al cliente. Cadute o interruzioni del sistema, ritardi del sistema dovuti ad intenso
traffico o ai gestori di telefonia fissa o mobile.
Deposito titoli a custodia e/o amministrazione:
Variazione in senso sfavorevole delle condizioni economiche (commissioni e spese del servizio ) ove
contrattualmente previsto
Apertura di credito:
Le condizioni economiche (tassi di interesse ed altre commissioni e spese del servizio) possono subire variazioni
sfavorevoli ove contrattualmente previsto.
CONDIZIONI ECONOMICHE DEL SERVIZIO
N.B.: le condizioni economiche sotto riportate sono indicate nella misura minima (se a favore del cliente) e massima (se a carico del cliente),
sono valide fino a nuovo avviso e non tengono conto di eventuali particolari spese aggiuntive, sostenute e/o reclamate da terzi o previste da
specifici accordi in deroga, imposte o quant'altro dovuto per legge, che non sia immediatamente quantificabile; tali eventuali oneri aggiuntivi
saranno oggetto di recupero integrale a parte.
CANONE MENSILE (riferito a mese solare o frazione)
Viene percepito in via anticipata a partire dal primo giorno del mese successivo all'accensione
€ 14,64
CONDIZIONI RELATIVE ALLE SINGOLE COMPONENTI
1.
CONTO CORRENTE
T.A.N.
(tasso annuo
nominale)
0,076%
TASSI
SU SOMME A CREDITO (depositi)
SU SOMME A DEBITO :
Tasso di interesse a fronte di fido capitalizzazione trimestrale
(- in caso di utilizzo entro i limiti concessi; o
- in caso di utilizzo oltre tali limiti per un periodo non
superiore a 5 giorni lavorativi consecutivi);
 su affidamenti di natura finanziaria:
 su affidamenti di natura commerciale:
-
Ritenuta Fiscale
TASSO EFFETTIVO ANNUO
(capitalizzazione trimestrale)
27%
0,076%
8,076%
8,250%
8,324%
8,509%
Tasso di interesse per “sconfinamento”
in ipotesi di superamento del limite suddetto (c.d. “extra-fido), qualora lo
Aderente al Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi - Capitale Sociale € 4.486.786.372,26 Riserve €.9.653.947.587,95
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CONTO CARATTERE
sconfinamento si protragga oltre cinque giorni lavorativi consecutivi.
8,076%
8,324%
ANNO CIVILE: divisore 365
(366 negli anni bisestili)
TRIMESTRALE
METODO CALCOLO INTERESSI
PERIODICITA' LIQUIDAZIONE INTERESSI
SPESE TENUTA CONTO
Costo Assegni
Rifusione oneri gestione assegni
Spese produzione estratto conto periodico
Spese produzione estratto conto di sportello
Spese invio estratto conto e corrispondenza
Imposta di bollo per ogni modulo di assegno bancario o
circolare richiesto in forma libera
Imposta di bollo su estratto conto
Commissioni utenze domiciliate
Costo per singola operazione
SPESE PER ESTINZIONE RAPPORTO
SPESE PRODUZIONE DUPLICATI
a) estratto conto trimestre in corso
b) estratto conto trimestri anno solare in corso
c) estratto conto trimestri anni precedenti
compreso nel canone
€ 15,00
compreso nel canone
compreso nel canone
compreso nel canone
€ 1,50
Nella misura prevista dalla legge: nell'attualità
- per persone fisiche: € 34,20 annuale, € 17,10 semestrale,
€ 8,55 trimestrale, € 2,85 mensile;
- per persone giuridiche: € 73,80 annuale, € 36,90 semestrale,
€ 18,45 trimestrale, € 6,15 mensile.
comprese nel canone
compreso nel canone
esente
2,00 per ogni estratto
VALUTE SUI VERSAMENTI E TERMINI DI DISPONIBILITA’ / NON
STORNABILITA’
VERSAMENTO CONTANTI e valori assimilati
VERSAMENTO di ASSEGNI CIRCOLARI E VAGLIA
- Assegni circolari BMPS
VALUTA SUI
VERSAMENTI
Giorni
0
L/C
-
NON
STORNABILITA’ 2)
Giorni
0
Giorni
0
L/C
-
L/C
-
4
L
4
L
- Assegni circolari di altre banche
- Vaglia Postali
VERSAMENTO di ASSEGNI BANCARI e POSTALI
- tratti sullo stesso sportello
6
6
L
L
6
6
L
L
6
6
L
L
0
-
1
L
1
L
- tratti su BMPS su piazza
- tratti su BMPS su altre piazze
- tratti su altre Banche e Uffici Postali (Bancoposta), s.piazza e f.piazza
4
4
6
L
L
L
6
6
6
L
L
L
6
6
6
L
L
L
VALUTE SUI PRELEVAMENTI
0
DISPONIBILITA’
ECONOMICA 1)
L/C
con assegno tratto sul conto corrente:
con assegno interno o di sportello:
GIORNI
DATA DI EMISSIONE
DATA DELL'OPERAZIONE
mediante A.T.M. (Bancomat):
DATA DELL’OPERAZIONE
C
C
C
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CONTO CARATTERE
2. APERTURE DI CREDITO
CORRISPETTIVO SU ACCORDATO confronta clausole contrattuali e legenda
- aliquota
3,750%
zero (per utilizzi fino a €.100,00)
COMMISSIONE PER ISTRUTTORIA URGENTE (Trimestrale a fronte di conti non
€.50,00 ( per importi tra € 100,00 e € 3.000,00)
affidati) confronta clausole contrattuali e legenda
€.100,00 (per importi superiori a €.3.000,00)
totale massimo €.100,00
3. CARTA DI CREDITO
CARTASI CLASSIC multifunzione
Quota associativa annuale
Commissioni su operazioni di anticipo contante:
. minimo per operazioni effettuate in Italia e nell'area Euro:
. minimo per operazioni effettuate in area extra-Euro
Costo prelievo contante su circuito Bancomat presso sportelli automatici:
. delle banche del Gruppo MPS:
. di altre Banche: ad operazione
Blocco carta e rilascio duplicato per smarrimento e furto
compresa nel canone
4,00%
Euro 0,52
Euro 5,16
gratuito
€ 2,10
gratuito
Sono previsti quattro livelli standard di
spendibilità (euro 2.600,00, euro 5.200,00, euro
10.400,00 ed euro 15.500,00).
Limite di utilizzo
Condizioni particolari ed accessorie
Validità
Giorni valuta per addebito prelievo banconote:
Giorni valuta in c/c delle operazioni di pagamento
effettuate a mezzo POS
Richiesta pro-memoria su ATM della ns. Banca
Cambio:
4. DOSSIER TITOLI
Commissioni di amministrazione e custodia titoli
triennale con rinnovo tacito alla scadenza
giorno dell'operazione
giorno dell'operazione
gratuito
cambio di riferimento rilevato dalla Banca d'Italia
il giorno di regolamento con l'estero degli importi
prelevati.
comprese nel canone (salvo il recupero dello 0,20 per mille sui titoli
esteri fino ad un massimo di Euro 56,81)
5 MULTICANALITA’ INTEGRATA
Canone del servizio
Durata garanzia Chiave Elettronica
semplice o USB
Gratuito
Fino a scadenza del dispositivo
Chiamate al servizio di PhoneBanking tramite numero verde 800 41 41 41
gratuite
( sia da cellulare che da telefono fisso)
Chiamate al servizio di PhoneBanking dall'estero al numero +39 0577 382999
SMS inviati per richiesta informazioni tramite il servizio di Mobile Banking
(al numero 8200 in caso di gestore TIM; al numero 43206970 in caso di gestore Vodafone/Omnitel)
a carico del cliente secondo le tariffe previste dal
gestore telefonico
a carico del cliente secondo le tariffe previste dal
gestore telefonico
SMS ricevuti dal servizio di Mobile Banking
gratuiti
Ricariche cellulari (salvo i costi di ricarica richiesti dagli operatori telefonici) via internet,
phone e mobile banking
Gratuite
LIMITI DI OPERATIVITA’ PER OPERAZIONI EFFETTUATE TRAMITE I CANALI PREVISTI DAL SERVIZIO
Limite giornaliero per operazioni di pagamento
€ 2.500,00
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CONTO CARATTERE
Limite giornaliero per operazioni di trasferimento fondi
Limite giornaliero per operazioni di compravendita titoli
€ 15.000,00
€ 500.000,00
PRIMA CHIAVE ELETTRONICA SEMPLICE
Dispositivo che genera password numeriche monouso valide per poche decine di secondi. La Banca chiede una password monouso per accedere
ai servizi tramite Internet e telefono e per confermare le disposizioni eseguite.
Costo dispositivo
Gratuito
Sostituzione per smarrimento/sottrazione/danneggiamento
Euro 8,00
Sostituzione a scadenza
Gratuita
CHIAVE ELETTRONICA SEMPLICE AGGIUNTIVA
Chiave elettronica richiesta dal cliente in aggiunta alla prima.
Costo dispositivo
Euro 8,00
Euro 8,00
Euro 8,00
PRIMA CHIAVE ELETTRONICA USB
Dispositivo che, oltre a generare password numeriche monouso, consente la firma digitale dei documenti e ha una memoria interna per la
memorizzazione di file.
Costo dispositivo
Euro 42,00
Euro 42,00
Euro 42,00
CHIAVE ELETTRONICA USB AGGIUNTIVA
Chiave elettronica USB richiesta dal cliente in aggiunta alla prima.
Costo dispositivo
Euro 42,00
Euro 42,00
Euro 42,00
COMMISSIONI PER LE PRINCIPALI OPERAZIONI
Internet Banking
Mobile Banking
Phone Baking
Bonifici – commissione unitaria
Euro 0,50
Euro 0,50
Euro 1,00
Commissioni per pagamento bollettini Freccia e bollettini postali:
Euro 0,80
Euro 0,80
Commissioni per pagamento MAV bancari e postali:
Commissioni per pagamento RAV :
Giroconti
Ricariche cellulari (salvo i costi di ricarica richiesti dagli operatori telefonici)
Esenti
Euro 0,80
gratuiti
gratuite
Esenti
Euro 0,80
gratuiti
gratuite
gratuiti
gratuite
DOCUMENTI ON LINE
Servizio di consultazione digitale di documenti, estratto conto, estratto titoli, ecc.. in luogo dell'invio di documenti cartacei
Adesione al servizio
gratuita
Il costo del servizio opzionale di notifica che la documentazione è disponibile e consultabile on line, è il seguente:
Notifiche inoltrate tramite e-mail
gratuite
Notifiche inoltrate tramite SMS: per ogni messaggio inviato
Euro 0,07
PASCHI AVVISA
Servizio di informativa al verificarsi di eventi prestabiliti.
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CONTO CARATTERE
Notifiche inoltrate tramite SMS “Stai al sicuro”
Euro 0,07
Gratuite
ACCESSO DOVE VUOI
Modalità di identificazione e disposizione senza utilizzo di Chiave Elettronica
Euro 0,07*
*Esente qualora il servizio “Accesso Dove Vuoi” sia l’unica modalità di autenticazione fornita dalla Banca.
INFORMATIVA FINANZIARIA
Numero Massimo Ordini
Quantità 29
Numero Massimo Ordini Scaglione 2
Quantità 49
Numero Massimo Ordini Scaglione 3
Quantità Oltre
Periodicità di addebito del canone
Trimestrale
INFORMATIVA FINANZIARIA LIVELLO 1 - Canoni
Canone
Gratuito
Canone Scaglione 2
Gratuito
Canone Scaglione 3
Gratuito
Canone
Euro 15,00
Canone Scaglione 2
Gratuito
Canone Scaglione 3
Gratuito
Canone
Euro 25,00
Canone Scaglione 2
Gratuito
Canone Scaglione 3
Gratuito
Canone
Euro 40,00
Canone Scaglione 2
Euro 15,00
Canone Scaglione 3
Gratuito
DESKTOP FINANZIARIO
Canone Annuale - Gratuito
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ORDINI DI BORSA
OPERAZIONI ESEGUITE TRAMITE INTERNET BANKING
Costo operazioni
Titoli Italia
Descrizione
Raccolta ordini
Commissioni
%
Min.
Titoli Estero
Spese
Max
Commissioni
%
Emissioni proprie
Spese
Min.
Bot Trimestrali
Bot Semestrali
Bot Annuali
Titoli di Stato
Obbligazioni
0,10
0,10
0,10
0,10
0,10
5,00
5,00
5,00
5,00
5,00
25,00
25,00
25,00
25,00
25,00
2,50
2,50
2,50
2,50
2,50
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
Obbligazioni convertibili
0,19
5,00
25,00
2,50
0,00
0,00
0,00
Azioni e diritti
0,19
7,50
25,00
2,50
0,19
20,00
2,50
Warrant
0,19
7,50
25,00
2,50
0,19
20,00
2,50
Commi.ni valutarie per cambio
0,15
0,00
Comm.ni valutarie su titoli
con vita residua < 370gg
0,15
0,00
Ineseguiti
Commissioni
Spese
Acq. %
Min.
Max
Ven. %
Min.
Max
0,10
0,10
0,19
0,19
0,19
0,19
0,19
5,00
5,00
5,00
5,00
7,50
7,50
7,50
25,00
25,00
25,00
25,00
25,00
25,00
25,00
2,50
2,50
2,50
2,50
2,50
2,50
2,50
0,19
0,15
0,15
7,50
25,00
2,50
5,16
5,16
10,33
10,33
10,33
10,33
10,33
10,33
25,00
25,00
25,00
25,00
25,00
25,00
25,00
25,00
2,50
2,50
2,50
2,50
2,50
2,50
2,50
2,50
0,15
0,15
0,00
Spezzature
Titoli di Stato
Obbligazioni
0,00
5,16
25,00
25,00
2,50
2,50
0,00
0,00
2,50
2,50
10,33
25,00
2,50
0,00
2,50
Azioni e warrant
10,33
25,00
2,50
0,00
2,50
Diritti
10,33
25,00
2,50
0,00
2,50
0,15
0,00
0,15
0,15
Comm.ni valutarie su titoli
con vita residua < 370gg
0,15
0,00
0,15
0,15
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CONTO CARATTERE
OPERAZIONI ESEGUITE TRAMITE PHONE BANKING (CALL CENTER)
Costo operazioni
Descrizione
Raccolta ordini
Titoli Italia
Commissioni
%
Titoli Estero
Spese
Min.
Bot Trimestrali
Bot Semestrali
Bot Annuali
Titoli di Stato
Obbligazioni
0,10
0,20
0,30
0,30
0,30
Commissioni
%
Emissioni proprie
Spese
Min.
4,00
4,00
4,00
4,00
4,00
0,30
0,30
5,16
5,16
4,00
4,00
0,30
5,16
5,16
5,16
5,16
5,16
5,16
5,16
4,00
0,30
5,16
4,00
Azioni e diritti
0,40
10,33
4,00
0,40
25,00
4,00
Warrant
0,40
10,33
4,00
0,40
25,00
4,00
0,15
0,00
Comm.ni valutarie su titoli con
vita residua < 370gg
0,15
0,00
Ineseguiti
Commissioni
Acq. %
Min.
Ven. %
Min.
Spese
0,20
0,20
0,20
0,20
0,40
0,40
0,40
5,16
5,16
5,16
5,16
10,33
10,33
10,33
1,03
1,03
1,03
1,03
1,03
1,03
1,03
0,40
0,15
0,15
10,33
1,03
5,16
5,16
10,33
10,33
10,33
10,33
10,33
10,33
1,03
1,03
1,03
1,03
1,03
1,03
1,03
1,03
0,15
0,15
0,00
Spezzature
Titoli di Stato
Obbligazioni
0,00
5,16
4,00
4,00
0,00
5,16
4,00
4,00
10,33
4,00
10,33
4,00
Azioni e warrant
10,33
4,00
10,33
4,00
Diritti
10,33
4,00
10,33
4,00
0,15
0,00
0,15
0,15
Comm.ni valutarie su titoli con
vita residua < 370gg
0,15
0,00
0,15
0,15
Ineseguiti
0,00
0,00
OPERAZIONI ESEGUITE TRAMITE MOBILE BANKING
azioni, warrant, covered warrant:
0,19% - min Euro 7,50 - max Euro 25,00
obbligazioni convertibili:
0,19% - min Euro 5,00 - max Euro 25,00
titoli di stato ed obbligazioni:
0,10% - min Euro 5,00 - max Euro 25,00
spezzature di azioni, warrant, diritti, obbligazioni
0,19% - min Euro 10,33
recupero spese fisse per tutte le operazioni eseguite:
Euro 2,50
Nel caso di un ordine che trova un’esecuzione multipla:
. l'importo delle commissioni è calcolato percentualmente su ogni singolo eseguito, senza applicazione del minimo;
. il recupero delle spese fisse è praticato solo sul primo eseguito;
. la commissione massima è applicata indipendentemente dal numero di eseguiti parziali, è pari a Euro 25,00
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CONTO CARATTERE
8. PRESTITI PERSONALI
. Riduzione pari a 2.20% punti percentuali rispetto al tasso standard applicato per il “Prestito personale – PRS” erogato da Consum.it
Tasso Annuo Nominale (T.A.N.) – 9,45%
T.A.E.G. – 11,66%
9. MUTUI PRIMA CASA
Riduzione del 50% delle spese di istruttoria (min € 51,65)
10. MUTUI FONDIARI
Riduzione del 50% delle spese di istruttoria (min € 154,94)
11. POLIZZA COPERTURA ASSICURATIVA ED ASSISTENZIALE
Polizza "Conto Carattere"
premio annuo compreso nel canone
Strumenti di trasparenza in materia assicurativa: per le componenti
assicurative relative al presente prodotto si rinvia ai seguenti strumenti
di trasparenza stabiliti dalla specifica normativa di settore:
a) nota informativa
b)comunicazione informativa sugli obblighi di comportamento cui sono
tenuti gli intermediari assicurativi
c) dichiarazioni da cui risultino i dati essenziali degli intermediari e delle
loro attività
d) documentazione precontrattuale e contrattuale prevista dalle vigenti
norme in materia assicurativa
“Per le filiali della ex Banca Antonveneta SpA oggetto di
incorporazione da parte della Banca Monte dei Paschi di Siena
SpA, il conto corrente a pacchetto Conto Carattere non è assistito
fino alla data dell 01/07/2009 dalla copertura assicurativa della
Polizza Sigillo, che potrà pertanto essere attivata solo dopo tale
data. In mancanza di tale copertura assicurativa, il canone fisso
mensile del suddetto conto corrente a pacchetto, è ridotto ad €.
13,76”
12. SERVIZI DEL TEMPO LIBERO
Spese e competenze
comprese nel canone
SINTESI DELLE CLAUSOLE CONTRATTUALI CHE REGOLANO IL SERVIZIO
CONDIZIONI GENERALI
POTERI DI RAPPRESENTANZA - COINTESTAZIONI.
Quando il rapporto è intestato a più persone, i soggetti autorizzati a rappresentare i cointestatari devono essere nominati per iscritto da tutti. Le
revoche e le modifiche delle facoltà concesse alle persone autorizzate, nonché le rinunce da parte delle medesime, non saranno opponibili alla
Banca finché questa non abbia ricevuto la relativa comunicazione.
DIRITTO DI GARANZIA
La Banca, in garanzia di qualunque suo credito, presente o futuro, anche se non liquido e/o esigibile ed anche se cambiario, verso il Cliente
che non rivesta la qualità di consumatore ai sensi dell'art. 3 del Codice del Consumo (D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206) e' investita del
diritto di pegno e di ritenzione su tutti i titoli o valori di pertinenza del Cliente medesimo che siano comunque e per qualsiasi ragione detenuti
dalla Banca o pervengano ad essa successivamente.
COMPENSAZIONE
Quando esistono tra la banca ed il cliente più rapporti di qualsiasi genere o natura, anche di deposito, ancorché intrattenuti presso altre
dipendenze italiane ed estere, ha luogo in ogni caso la compensazione di legge.
Al verificarsi di una delle ipotesi di cui all’art. 1186 c.c., o al prodursi di eventi che incidano negativamente sulla situazione patrimoniale o
economica del correntista, in modo tale da porre in pericolo il recupero del credito vantato dalla Banca, quest’ultima ha altresì il diritto di
valersi della compensazione ancorché i crediti, seppure in monete differenti, non siano, liquidi ed esigibili e ciò in qualunque momento, senza
obbligo di preavviso e/o di formalità.
La facoltà di compensazione sopra prevista è esclusa nei rapporti in cui il Cliente riveste la qualità di consumatore ai sensi dell’art. 3 del
Codice del Consumo (D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206) salvo successivo diverso specifico accordo con il Cliente stesso.
DETERMINAZIONE E MODIFICA DELLE CONDIZIONI
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CONTO CARATTERE
Le condizioni economiche applicate ai rapporti posti in essere con il Cliente sono indicate nel contratto di adesione. La Banca, qualora sussista
un giustificato motivo, si riserva la facoltà di modificare le condizioni economiche applicate ai singoli contratti di durata, posti in essere con il
Cliente al quale saranno rese note mediante “Proposta di modifica unilaterale del contratto”, con preavviso minimo di 30 giorni, nel rispetto di
quanto previsto dall’artt. 118 del D. Lgs. 1º settembre 1993, n. 385. La modifica si intende approvata ove il cliente non receda, senza spese,
dal contratto entro 60 giorni dal ricevimento della “Proposta di modifica unilaterale del contratto”, con applicazione, in sede di liquidazione del
rapporto, delle condizioni precedentemente praticate. In ogni caso, nei contratti di durata, il cliente ha sempre la facoltà di recedere dal
contratto senza penalità e senza spese di chiusura.
RECLAMI
Per eventuali contestazioni in ordine ai rapporti intrattenuti con la Banca, il Cliente può rivolgersi all’Ufficio reclami della stessa e, ove ne
ricorrano i presupposti, all’Ombudsman bancario, seguendo le modalità indicate nell’apposito Regolamento.
CONTO CORRENTE BANCARIO
A) CONDIZIONI GENERALI RELATIVE AL RAPPORTO BANCA - CLIENTE
DEPOSITO DELLE FIRME AUTORIZZATE. POTERI DI RAPPRESENTANZA
Il titolare del conto (di seguito: il Cliente) e' tenuto a depositare la propria firma e quella delle persone autorizzate a rappresentarlo nei suoi rapporti
con la Banca, precisando per iscritto i limiti eventuali delle facolta' loro accordate.
Le revoche e le modifiche delle facolta' concesse alle persone autorizzate e anche le rinunce effettuate da parte delle stesse persone autorizzate
per avere effetto nei confronti della Banca devono essere a questa comunicate con lettera raccomandata, telegramma, telex, telefax oppure a
mezzo presentazione allo sportello presso il quale è intrattenuto il rapporto e sia trascorso almeno 1 giorno dalla ricezione; le altre cause di
cessazione delle facolta' di rappresentanza hanno effetto nei confronti della Banca solo dal momento in cui questa ne abbia avuto notizia
legalmente certa.
.COMPENSAZIONE
Dell'avvenuta compensazione la Banca dara' prontamente comunicazione al Cliente fermo restando che contro l'operata compensazione non potra'
in nessun caso eccepirsi la convenzione d'assegno cosi' come non potra' in nessun caso eccepirsi alcuna disposizione e incarico del Cliente
ricevuti dalla Banca successivamente al momento in cui si e' verificata la compensazione di legge o a quello in cui il Cliente ha ricevuto la
comunicazione dell'operata compensazione volontaria.
Se il conto e' intestato a piu' persone, la Banca ha la facolta' di valersi dei diritti suddetti, sino alla concorrenza dell'intero credito, anche nei confronti
di conti e di rapporti di pertinenza di alcuni soltanto dei cointestatari.
SOLIDARIETÀ ED INDIVISIBILITÀ DELLE OBBLIGAZIONI ASSUNTE DALLA CLIENTELA ED IMPUTAZIONE DEI PAGAMENTI
Tutte le obbligazioni del Cliente verso la Banca, ed in particolare quelle dipendenti da eventuali concessioni di fido, si intendono assunte in via
indivisibile anche per i suoi aventi causa a qualsiasi titolo.
Escluso il caso in cui il Cliente sia consumatore e salvo che il Cliente stesso non dichiari, al momento del pagamento, quale debito intenda
soddisfare, tale imputazione sarà effettuata dalla banca che ne darà comunicazione.
POTERI DI RAPPRESENTANZA - COINTESTAZIONE DEL RAPPORTO CON FACOLTÀ DI UTILIZZO DISGIUNTO
Quando il rapporto e' intestato a piu' persone, le comunicazioni e l'invio degli estratti conto, possono essere fatti dalla Banca ad uno solo dei
cointestatari e sono operanti a tutti gli effetti nei confronti degli altri. Le persone autorizzate a rappresentare i cointestatari dovranno essere
nominate per iscritto da tutti. La revoca delle facolta' di rappresentanza potra' essere fatta anche da uno solo dei cointestatari, mentre la modifica
di tali facolta' dovra' essere fatta da tutti.
Quando il rapporto e' intestato a piu' persone con facolta' per le medesime di compiere operazioni anche separatamente, le disposizioni sul
rapporto stesso e la sua estinzione potranno essere effettuate da ciascun intestatario separatamente con piena liberazione della Banca anche nei
confronti degli altri cointestatari. Tale disposizione separata sul rapporto potra' essere modificata o revocata solo su conformi istruzioni impartite per
iscritto da tutti i cointestatari.
In ogni caso delle eventuali esposizioni che si venissero a creare, per qualsiasi ragione, sul rapporto, anche per atto o fatto di un solo cointestatario
risponderanno nei confronti della Banca tutti i cointestatari in solido tra loro.
Nel caso di morte o di sopravvenuta incapacita' di agire di uno dei cointestatari del rapporto ciascuno degli altri cointestatari conserva il diritto di
disporre separatamente sul rapporto. Analogamente lo conservano gli eredi del cointestatario, che saranno pero' tenuti ad esercitarlo tutti insieme,
ed il legale rappresentante dell'interdetto e dell'inabilitato.
ESECUZIONE DEGLI INCARICHI CONFERITI DALLA CLIENTELA
La Banca ha facolta' di assumere o meno specifici incarichi del Cliente, dando allo stesso comunicazione dell'eventuale rifiuto.
Il Cliente ha facolta' di revocare ai sensi dell'art. 1373 c.c. l'incarico conferito alla Banca finche' l'incarico stesso non abbia avuto un principio di
esecuzione.
B) CONDIZIONI GIURIDICHE CONTO CORRENTE BANCARIO
CONVENZIONE DI ASSEGNO
Il titolare del conto e' tenuto a custodire con ogni cura i moduli di assegni ed i relativi moduli di richiesta, restando responsabile di ogni conseguenza
dannosa derivante dalla loro perdita, sottrazione o dall'uso abusivo od illecito dei moduli stessi. La perdita o il furto degli assegni deve essere
comunicato immediatamente alla Banca per lettera raccomandata, telegramma o fax.
Nel caso in cui il cliente sia titolare di più conti, la Banca non e' tenuta al pagamento degli assegni tratti su conti con disponibilita' insufficiente e
questo anche se negli altri conti vi sia disponibilita’.
VERSAMENTO IN CONTO DI ASSEGNI BANCARI E CIRCOLARI ED ACCREDITO DI DISPOSIZIONI DI INCASSO COMMERCIALE (RIBA E
RID)
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CONTO CARATTERE
L'importo degli assegni bancari, assegni circolari, vaglia o altri titoli similari comunque versati, viene accreditato con riserva di verifica e salvo buon
fine ed e' disponibile appena decorsi i termini indicati nelle “Condizioni economiche-Sezione Conto Corrente”.
La valuta applicata all'accreditamento determina unicamente la decorrenza degli interessi, e non conferisce al correntista la disponibilita'
dell'importo.
Qualora tuttavia la Banca consentisse di disporre in tutto o in parte di tale importo prima dei termini sopra indicati cio' non significa che in futuro si
avranno trattamenti simili.
VERSAMENTO IN CONTO DI ALTRI TITOLI, EFFETTI, RICEVUTE E DOCUMENTI SIMILARI
La Banca si riserva il diritto di addebitare in qualsiasi momento l'importo dei titoli accreditati anche prima della verifica o dell'incasso e cio' anche nel
caso in cui abbia consentito al Cliente di disporre anticipatamente dell'importo medesimo (ad esempio, quando da successive verifiche emerga una
irregolarità del titolo).
In caso di mancato incasso, la Banca si riserva tutti i diritti e le azioni, compresi quelli di cui all'art.1829 c.c., nonche' la facolta' di effettuare, in
qualsiasi momento, l'addebito in conto. Quanto sopra vale anche nel caso di effetti, ricevute e documenti similari, accreditati con riserva di verifica e
salvo buon fine.
CHIUSURA PERIODICA DEL CONTO E REGOLAMENTO DEGLI INTERESSI, COMMISSIONI E SPESE
Gli interessi sono riconosciuti al correntista o dallo stesso corrisposti nella misura pattuita ed indicata nelle condizioni economiche applicate al
rapporto.
I rapporti di dare e avere relativi al conto, sia con saldo debitore o creditore, vengono regolati con identica periodicita', portando in conto con valuta
'data regolamento' dell'operazione, gli interessi, le commissioni e le spese ed applicando le trattenute fiscali di legge. Il saldo risultante dalla
chiusura periodica produce interessi secondo le medesime modalita'.
Il saldo risultante a seguito della chiusura definitiva del conto produce interessi nella misura pattuita.e indicata nelle condizioni economiche
applicate al rapporto; su tali interessi non e' consentita la capitalizzazione periodica.
APPROVAZIONE DELL’ESTRATTO CONTO
L'invio degli estratti conto, ad ogni liquidazione, sara' effettuato dalla Banca entro il termine di 30 giorni dalla data di chiusura (art. 1713 e 1832 c.c.
e art. 119 d.lgs. 1.9.93 n. 385).
COMPENSAZIONE E PAGAMENTO DI ASSEGNI
Il pagamento degli assegni emessi dal correntista, in caso di cessazione della relativa facolta' di disposizione, e' regolato come segue: a) in caso di
recesso da parte del correntista o della Banca dal contratto di conto corrente e/o dalla inerente convenzione di assegno, la Banca - prescindendo
dall'esistenza o meno della provvista - non e' tenuta ad onorare gli assegni emessi con data posteriore a quella in cui il recesso e' divenuto
operante; b) in caso di recesso da parte della Banca dall' apertura di credito, il correntista e' tenuto a costituire immediatamente i fondi necessari
per il pagamento degli assegni, emessi prima del ricevimento della comunicazione di recesso, dei quali non sia decorso il termine di presentazione;
c) la Banca quando si avvale della compensazione non e' tenuta ad onorare gli assegni emessi dal correntista in data posteriore alla ricezione da
parte di quest'ultimo della comunicazione relativa alla volonta' di valersi della compensazione volontaria, nei limiti in cui sia venuta meno la
disponibilita' esistente sul conto, cosi' come la Banca non e' tenuta ad onorare gli assegni emessi dal correntista in data successiva a quando si
sono verificati i presupposti della compensazione legale, sempre nei limiti in cui sia venuta meno la disponibilita' esistente sul conto.
COMMISSIONE PER ISTRUTTORIA URGENTE” A FRONTE DI CONTI NON AFFIDATI
Per i conti non affidati, oltre al tasso di interesse c.d. di “sconfinamento”, è dovuta alla Banca una c.d. “commissione per istruttoria urgente”, in
funzione dell’importo effettivamente utilizzato, onnicomprensiva e graduata in relazione all’ammontare dello scoperto. Qualora, nel corso del
rapporto, l’ammontare dell’esposizione dovesse aumentare, verrà applicata la sola differenza sino alla concorrenza dell’importo massimo
contrattualmente previsto. Tale commissione compensa la Banca dell’attività istruttoria, comunque necessaria per valutare correttamente
l’affidabilità, che, risulta più complessa qualora la Banca sia chiamata a sovvenire ad esigenze improvvise e di maggiore entità.
RECESSO
Ognuna delle parti puo' recedere dal contratto di conto corrente e/o dalla inerente convenzione di assegno in qualsiasi momento, dandone
comunicazione per scritto e con preavviso di 15 giorni a mezzo raccomandata a.r., ovvero senza preavviso in caso di giustificato motivo o giusta
causa.
C) CONDIZIONI GIURIDICHE DEL SERVIZIO BONIFICI
CONTENUTO DELLA RICHIESTA
La Banca esegue il bonifico su presentazione o invio, da parte del Cliente, dell’apposito modulo di richiesta debitamente compilato o di sua
disposizione scritta che deve recare tutte le indicazioni occorrenti all’esecuzione.
Il cliente e’ responsabile delle indicazioni erronee, non precise o insufficienti.
SPETTANZE DELLA BANCA
La Banca esegue il bonifico per l’intero importo; le spese e spettanze della Banca vengono corrisposte a parte dal Cliente.
LIMITI DI RESPONSABILITA’ DELLA BANCA
La Banca non risponde della mancata esecuzione per cause ad essa non imputabili quali, ad esempio, casi di forza maggiore, impedimenti od
ostacoli determinati da normative vigenti nel luogo di esecuzione, da provvedimenti od atti di natura giudiziaria o da fatti di terzi.
ESECUZIONE E RESPONSABILITA’
La Banca e gli enti che partecipano alla esecuzione di un ordine di bonifico rispondono della inosservanza degli obblighi previsti dal D. Lgs.
253/2000 salvo i casi di forza maggiore cosi' come previsto dall’art. 7 del medesimo decreto.
SERVIZIO DI INCASSO O DI ACCETTAZIONE DEGLI EFFETTI, DOCUMENTI ED ASSEGNI
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CONTO CARATTERE
OGGETTO E LIMITI
Qualora il Cliente richieda di svolgere il servizio in relazione ad effetti, documenti o assegni da presentare su piazze non bancabili presso
l’Istituto di emissione e, in genere, su piazze per le quali vi siano difficoltà di curare le incombenze relative al servizio medesimo, la Banca non
risponde della mancata presentazione per il pagamento o per l’accettazione o del mancato protesto in tempo utile di tali titoli e documenti. La
Banca ha titolo per rivalersi sul Cliente di tutte le spese relative o derivanti dall’espletamento del servizio, incluse quelle per la regolarizzazione
nel bollo dei titoli ove la Banca stessa vi provvedesse, e quelle per le pene pecuniarie eventualmente pagate.
AVVISI DI MANCATA ACCETTAZIONE O DI MANCATO PAGAMENTO DI TITOLI
La Banca è autorizzata a non inviare avvisi di mancata accettazione o di mancato pagamento degli effetti e degli assegni e si limita a restituire
i titoli non appena ne abbia la disponibilità materiale.
AFFIDAMENTI IN CONTO CORRENTE
APERTURA DI CREDITO
Il cliente può utilizzare in una o più volte la somma che la Banca – a suo insindacabile giudizio e su richiesta del cliente stesso - gli abbia
messo a disposizione e può con successivi versamenti ripristinare la sua disponibilità.
Se l’apertura di credito è a tempo determinato, il cliente è tenuto ad eseguire alla scadenza il pagamento di quanto da lui dovuto, anche senza
una espressa richiesta della banca.
INTERESSI E “CORRISPETTIVO SULL’ACCORDATO” (CA)
Alle aperture di credito regolate in conto corrente viene applicato un “corrispettivo sull’accordato” (di seguito anche “CA”) onnicomprensivo,
da computarsi in base all’importo e all’effettiva durata dell’affidamento stesso. Perciò, in caso di risoluzione anticipata del rapporto di credito,
il CA viene calcolato solo per la durata del periodo di concessione dell’affidamento e in funzione dell’entità dello stesso. Il CA
omnicomprensivo (che non si computa, comunque, sull’eventuale sconfinamento che dovesse essere autorizzato) forma oggetto di
specifiche evidenziazioni e rendicontazioni trimestrali, con indicazione dell’effettiva utilizzazione verificatasi nello stesso periodo di
riferimento, fatta salva la facoltà di recesso, esercitabile in ogni momento da parte del cliente.
Gli interessi sono calcolati applicando alternativamente due tassi contrattualmente prestabiliti:
- un tasso di interesse su scoperti a fronte di fido, qualora l’affidamento sia utilizzato entro i limiti dell’ importo concesso;
- un tasso per eventuale “sconfinamento” (c.d. “extrafido”), che deve essere comunque autorizzato.. Questo tasso di sconfinamento,
generalmente superiore al tasso di interesse su scoperti a fronte di fido, sarà applicato all’intero importo effettivamente utilizzato, per i giorni
della durata del superamento del fido, in ipotesi di superamento dell’ importo del fido concesso per un periodo di tempo superiore a cinque
giorni consecutivi.
RECESSO
Il correntista può utilizzare in una o più volte la somma messagli a disposizione e può con successivi versamenti ripristinare la disponibilità. Se
l’apertura di credito è a tempo determinato, il Correntista deve eseguire alla scadenza il pagamento di quanto dovuto a qualsiasi titolo, anche
senza espressa richiesta della Banca. La Banca può recedere in qualsiasi momento, anche con comunicazione verbale, dall’apertura di
credito, nonché ridurla e sospenderla.
Ognuna delle parti può recedere dal contratto dandone comunicazione scritta e con preavviso di 15 giorni a mezzo raccomandata a.r.. ovvero
senza preavviso in caso di giustificato motivo o giusta causa.
Analoga facoltà di recesso ha il cliente con effetto di chiusura dell’operazione mediante pagamento di quanto dovuto.
In ogni caso il recesso ha l’effetto di sospendere immediatamente l’utilizzo del credito concesso.
RECESSO, COMPENSAZIONE E PAGAMENTO DI ASSEGNI
In caso di recesso dall’apertura di credito da parte della banca, il cliente è tenuto a costituire senza dilazione i fondi necessari per il
pagamento degli assegni tratti prima del ricevimento della comunicazione di recesso, dei quali non sia decorso il termine di presentazione.
DEPOSITO A CUSTODIA, AMMINISTRAZIONE TITOLI E STRUMENTI FINANZIARI
SVOLGIMENTO DEL SERVIZIO
La banca custodisce i titoli cartacei e mantiene la registrazione contabile degli strumenti finanziari dematerializzati, esige gli interessi e i
dividendi, verifica i sorteggi per l’attribuzione dei premi o per il rimborso del capitale, cura le riscossioni per conto del cliente ed il rinnovo del
foglio cedole ed in generale provvede alla tutela dei diritti inerenti ai titoli stessi, secondo le norme pattuite.
OBBLIGAZIONI DEL CLIENTE
Le spese di qualunque genere, che la banca avesse a sostenere, in dipendenza di pignoramenti o di sequestri operati sui titoli, stanno
interamente a carico del cliente, anche se le dette spese non fossero ripetibili nei confronti di chi ha promosso o sostenuto il relativo
procedimento.
La banca è autorizzata a provvedere, anche mediante addebito in conto corrente, alla regolazione di quanto ad essa dovuto.
VENDITA DEI TITOLI IN CASO DI INADEMPIMENTO DEL CLIENTE
Se il cliente rimane in mora, relativamente alle obbligazioni di cui all’articolo precedente, o per ogni altra diversa obbligazione, la banca è
investita del diritto di ritenzione su tutti i titoli depositati ed è espressamente autorizzata dal depositante a realizzare i suddetti direttamente o a
mezzo di altro intermediario abilitato, con preavviso non inferiore ad un giorno in espressa deroga agli artt.2796 e 2797 cod. civ..
La banca si soddisfa sul ricavo netto della vendita e tiene il residuo a disposizione del cliente.
Se la banca ha fatto vendere solo parte dei titoli, tiene in deposito gli altri alle stesse condizioni.
RECESSO
Ognuna delle parti può recedere dal contratto dandone comunicazione scritta e con preavviso di 15 giorni a mezzo raccomandata a.r.. ovvero
senza preavviso in caso di giustificato motivo o giusta causa.
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CONTO CARATTERE
In caso di morte o di sopravvenuta incapacità di agire del depositante, la banca, avuta notizia legalmente certa di tali eventi, darà corso alle
operazioni di ordinaria amministrazione a tutela degli interessi del depositante, e procederà all’esecuzione delle operazioni già disposte e non
ancora eseguite, salvo che le stesse non siano già state revocate.
INVIO DELL’ESTRATTO TITOLI
La banca invia almeno una volta l’anno al cliente una posizione dei titoli in deposito. Trascorsi 60 giorni dalla data di ricevimento di tale
posizione, senza che sia pervenuto alla banca per iscritto un reclamo specifico, la posizione stessa si intenderà senz’altro riconosciuta esatta
ed approvata.
CESSAZIONE DELLA FACOLTÀ DI DISPORRE SEPARATAMENTE DEL DEPOSITO
In deroga all’art. 9 delle Condizioni generali relative al rapporto banca-cliente, quando il deposito è intestato a più persone con facoltà per le
medesime di compiere operazioni anche separatamente, la banca deve pretendere il concorso di tutti i cointestatari per disporre del deposito
qualora da uno di essi le sia stata comunicata opposizione o revoca della predetta facoltà anche solo con lettera raccomandata e non sia
trascorso almeno 1 giorno dalla ricezione.
SUBDEPOSITO DEI TITOLI CARTACEI PRESSO SOCIETÀ DI GESTIONE ACCENTRATA
La banca è autorizzata a subdepositare i titoli cartacei presso una delle società di gestione accentrata ai sensi e per gli effetti dell’art. 80 e ss.
Decreto legislativo 24 febbraio 1998, n. 58 normativa di attuazione.
SUBDEPOSITO DEI TITOLI AL PORTATORE PRESSO ALTRI ENTI
La banca è altresì autorizzata a subdepositare i titoli al portatore anche presso organismi diversi dalle società di gestione accentrata, a cui sia
consentita comunque la custodia e l'amministrazione accentrata; detti organismi a loro volta, per particolari esigenze, possono affidarne la
materiale custodia a terzi.
Resta comunque inteso che, anche relativamente ai titoli subdepositati ai sensi di questo articolo, la banca rimane responsabile nei confronti
del cliente a norma di quanto previsto in contratto.
SUBDEPOSITO DI TITOLI EMESSI O CIRCOLANTI ALL’ESTERO
Per i titoli emessi o circolanti all’estero la banca è autorizzata a farsi sostituire nell’esecuzione delle operazioni di cui all’art. 3 - da società
estere subdepositarie a tal fine abilitate, depositando conseguentemente i titoli presso le stesse. Il servizio si svolge secondo le modalità
indicate nelle norme contenute nel regolamento di dette società estere subdepositarie.
NEGOZIAZIONE, RICEZIONE E TRASMISSIONE DI ORDINI SU STRUMENTI FINANZIARI
CONFERIMENTO DEGLI ORDINI
Ai sensi del decreto legislativo n. 58 del 24 febbraio 1998 e successive modifiche ed integrazioni e dei relativi regolamenti di attuazione, nello
svolgimento dei predetti servizi, la banca è autorizzata ad agire per conto del cliente anche in nome proprio.
E’ facoltà della Banca non trasmettere o non eseguire l’ordine conferito dal cliente, per iscritto, telefonicamente o tramite promotori finanziari,
dandone immediata comunicazione scritta al cliente stesso.
La banca si astiene dall’effettuare per conto del cliente operazioni che, sulla base delle informazioni in suo possesso, consideri non adeguate
per tipologia, oggetto, frequenza o dimensioni. Qualora la banca riceva dal cliente disposizioni relative ad una operazione non adeguata,
provvede ad informarlo di tale circostanza e delle ragioni per cui non ritiene opportuno procedere alla sua esecuzione. Se il cliente intende
comunque dar corso all’operazione, dovrà confermare alla banca per iscritto l’ordine impartito, facendo espresso riferimento alle avvertenze
ricevute.
ESECUZIONE DI ORDINI
Nell’eseguire gli ordini del cliente la banca si attiene alle disposizioni dal medesimo impartire, realizzando le migliori condizioni possibili con
riferimento al momento, alle dimensioni ed alla natura delle operazioni stesse.
Qualora il cliente richieda che la negoziazione degli ordini su strumenti finanziari quotati nei mercati regolamentati avvenga al di fuori di detti
mercati, la negoziazione avverrà in conformità a quanto disposto dalla delibera Consob n.10358 del 10 dicembre 1996 e soltanto a seguito di
ordine preventivo impartito, per iscritto, dal cliente e a condizione che sia possibile realizzare un prezzo migliore nell’interesse dello stesso
cliente.
GARANZIE RELATIVE ALLE OPERAZIONI RICHIESTE
L’esecuzione degli ordini di compravendita è subordinata, in vigenza della delibera CONSOB n. 929, del 3 luglio 1981 e successive
modificazioni ed integrazioni, alla costituzione delle garanzie indicate dalla Banca, comunque non inferiori ai limiti previsti dalla citata delibera.
CONFLITTI DI INTERESSE.
1) La Banca può effettuare con o per conto della propria clientela operazioni in cui abbia direttamente o indirettamente, anche in relazione a
rapporti di gruppo, un interesse in conflitto, purché abbia preventivamente rivelato al cliente la natura e l’estensione del proprio interesse
nell’operazione ed il cliente abbia espressamente acconsentito per iscritto all’effettuazione della stessa. Ove l’ordine sia impartito
telefonicamente, l’assolvimento dei cennati obblighi informativi ed il rilascio della relativa autorizzazione da parte del cliente risultano da
registrazione su nastro magnetico o su altro supporto equivalente.
VARIABILITÀ DEL VALORE DEGLI INVESTIMENTI EFFETTUATI
1) Il cliente prende atto che non ha alcuna garanzia di mantenere invariato il valore degli investimenti effettuati.
STRUMENTI FINANZIARI NON AMMESSI ALLE NEGOZIAZIONI IN MERCATI REGOLAMENTATI
Con riguardo agli ordini relativi a strumenti finanziari non ammessi alle negoziazioni in mercati regolamentati, diversi dai titoli di Stato o
garantiti dallo Stato, e dalle quote di organismi di investimento collettivo, il cliente prende atto che tali investimenti possono comportare il
rischio di non essere facilmente liquidabili e la carenza di informazioni appropriate rendono impossibile accertarne agevolmente il valore
corrente.
VENDITE ALLO SCOPERTO
Per gli ordini di vendita allo scoperto di strumenti finanziari a diffusione limitata, il cliente prende atto che la ricopertura dell’operazione può
risultare difficoltosa e dare luogo ad oneri aggiuntivi e che comunque detta operazione sarà eseguita in conformità alle vigenti disposizioni
Consob.
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CONTO CARATTERE
OPERAZIONI AVENTI AD OGGETTO STRUMENTI DERIVATI
Il cliente, in conformità a quanto disposto dall’art.30 del Regalamento di attuazione del decreto legislativo n.58 del 24/2/98 approvato con
delibera CONSOB n.11522 e successive modifiche ed integrazioni, provvede con la sottoscrizione dell’allegato denominato “INTEGRAZIONE
CONTRATTO PER OPERATIVITA’ IN WARRANT E DERIVATI” a specificare i mezzi costituiti per l’esecuzione delle operazioni aventi ad
oggetto strumenti derivati e warrant. La banca informa prontamente e per iscritto il cliente appena le operazioni in strumenti derivati e warrant
da lui disposte per finalità diverse da quelle di copertura abbiano generato una perdita, effettiva o potenziale, pari o superiore al 50% del
valore dei mezzi costituiti a titolo di provvista e garanzia per l’esecuzione delle suddette operazioni. Il valore di riferimento di tali mezzi si
ridetermina in occasione della comunicazione al cliente della perdita, nonché in caso di versamenti o prelievi. In tale ultimo caso è comunque
comunicato al cliente il risultato fino ad allora conseguito.
MARGINI DI GARANZIA
Per gli ordini di compravendita il cliente può dover versare alla Banca i margini di garanzia previsti per le operazioni disposte e secondo le
modalità indicate nei relativi ordini; poiché la natura di tali operazioni può richiedere, anche in tempi successivi, ulteriori versamenti, al fine di
adeguare i margini di garanzia ai valori richiesti, il cliente é obbligato a farvi tempestivamente fronte. In difetto, la Banca non darà corso
all’operazione ovvero procederà alla chiusura parziale/totale dell’operazione stessa.
DOCUMENTAZIONI DELLE OPERAZIONI ESEGUITE.
Per ogni operazione la Banca invierà al cliente, entro il 7° giorno lavorativo successivo a quello di esecuzione dell’ordine trasmesso, apposita
documentazione contenente le informazioni di cui all’art. 61 del Regolamento approvato dalla Consob con delibera n. 11522 del’1 luglio 1998
e successive modificazioni ed integrazioni. In caso di collocamento, tale documentazione sarà inviata al cliente entro il 7° giorno lavorativo
successivo alla conclusione del collocamento medesimo.
La documentazione si intenderà tacitamente approvata dal cliente in mancanza di reclamo scritto motivato, che dovrà essere trasmesso alla
Banca entro 15 giorni dalla data di spedizione della documentazione stessa.
MULTICANALITA’ INTEGRATA – INFINITA
- Il Cliente si impegna ed accetta di utilizzare il Servizio alle condizioni ed alle modalita' previste dalle norme che lo regolano e da quelle che
saranno successivamente comunicate.
- Il Servizio permette al Cliente, tramite i canali telematici, di richiedere informazioni e/o di impartire ordini di borsa, disposizioni attinenti ai
propri rapporti in essere con la Banca abilitati al Servizio nei termini e nei modi indicati nella Guida che costituisce parte integrante del
contratto e la cui versione aggiornata sarà sempre disponibile sul sito Internet della Banca. Le operazioni effettuabili, i relativi massimali e le
fasce orarie di operatività del Servizio sono indicati nelle Condizioni Economiche Servizio Multicanalità Integrata o nelle Condizioni
Economiche del servizio pertinente all’operazione. Il Cliente potrà accedere a nuovi Servizi eventualmente offerti dalla Banca alle condizioni
contrattuali pattuite, nonché sottoscrivere prodotti bancari e/o assicurativi e di altro genere ove previsto.
- La Banca si riserva il diritto di apportare in qualsiasi momento variazioni ai dati, alle fasce orarie di operatività ed ai servizi forniti, con
l’obbligo di darne comunicazione al Cliente con le modalità indicate nella Guida giustificando il motivo della variazione. La Banca si riserva
inoltre, al fine di migliorare la qualita' del Servizio, di apportare qualsiasi modifica alle regole operative anche ove queste comportino
modifiche alle apparecchiature acquistate e mantenute a cura del Cliente.
- Per attivare il Servizio il Cliente deve preventivamente sottoscrivere i contratti previsti dalla Banca relativi a quei prodotti che necessitano di
specifica adesione. Possono essere collegati al Servizio anche rapporti nei quali il Cliente sia cointestatario insieme ad altri soggetti a
condizione che detti rapporti siano utilizzabili da ciascun contestatario con firma disgiunta. Per quanto non espressamente previsto, le norme
che regolano il servizio devono intendersi integrate dalle norme contrattuali che regolano i singoli rapporti. In caso di estinzione e/o
risoluzione di tutti i rapporti in essere fra il Cliente e la Banca con i quali il Servizio interagisce il presente contratto si intenderà risolto senza
necessità di ulteriore comunicazione.
– La Banca garantisce la riservatezza delle informazioni trattate dal Servizio e la loro protezione da accessi non autorizzati. L’identificazione
del Cliente da parte della Banca avverrà esclusivamente attraverso la verifica delle ridette chiavi di autenticazione; le parti espressamente
concordano di esonerare la Banca da qualsiasi ulteriore onere di accertamento personale relativo alla legittimazione dei soggetti che,
mediante il corretto utilizzo delle chiavi di autenticazione, richiedono l’esecuzione delle operazioni.
A tal fine la Banca procede scambiare con il Cliente apposite chiavi di autenticazione, Codice Utente e Password di accesso che sono
consegnate al Cliente contestualmente alla sottoscrizione del presente contratto e di cui il Cliente con la sottoscrizione accusa ricevuta
L’autenticazione del cliente avviene con le modalità messe a dispozione dalla Banca e che possono essere aggiornate, al fine di migliorare la
qualità del servizio, per esigenze organizzative o per miglioramento tecnologico. Qualora dette modalità prevedano l’utilizzo di una chiave
elettronica, semplice o USB, la Banca si riserva altresì la facoltà di inviarlo anche tramite il Servizio Postale. Al momento della sottoscrizione
del presente contratto l’autenticazione avviene mediante un dispositivo generatore di password monouso, ossia la Chiave Elettronica
semplice o USB, nel caso che al servizio di Multicanalità Integrata sia collegato almeno un rapporto di conto corrente. Negli altri casi
l’autenticazione avviene mediante invio via SMS di codici di accesso monouso sul telefono cellulare indicato dal titolare (servizio Accesso
Dove Vuoi via SMS). In ogni caso, con l’attivazione iniziale dei suddetti apparecchi il Cliente accuserà implicitamente ricevuta degli strumenti
generatori di password come pure degli eventuali codici trasmessi dalla Banca per l’attivazione. Il Cliente deve altresì fornire il proprio
numero di apparecchio di telefonia mobile e/o il proprio indirizzo di posta elettronica ed ha l’onere di comunicare alla Banca qualunque
variazione agli stessi attinente come pure eventuali smarrimenti o furti.
- Il Cliente si impegna a conservare correttamente le chiavi di autenticazione e a custodirle con la massima cura e riservatezza con tutte le
cautele indicate nella Guida, a non cederle a terzi e a non consentirne l’utilizzo da parte di terzi, assumendosi la responsabilità di ogni
conseguenza dannosa che possa derivare dall’abuso o dall’uso illecito di esse, nonché dal loro smarrimento e/o sottrazione.
In caso di smarrimento e/o sottrazione delle chiavi di autenticazione e/o della chiave elettronica semplice o USB il Cliente dovrà provvedere
ad attivare la relativa procedura di blocco, tramite le modalità indicate nella Guida, e farne immediata denuncia all’Autorità Giudiziaria o di
Polizia. Nei casi di sottrazione, smarrimento, malfunzionamento o rottura della chiave elettronica con la sostituzione della chiave elettronica il
cliente richiede implicitamente la disattivazione definitiva della chiave sostituita.
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CONTO CARATTERE
- La Banca si riserva la facoltà di comunicare al Cliente ogni eventuale modalità cui lo stesso dovrà attenersi per garantire la provenienza e
l’autenticità dei flussi trasmessi.
- La Banca ha la facoltà di inibire l’accesso al Servizio qualora rilevi tentativi di accesso rifiutati per chiavi errate, nonché di bloccare le
disposizioni presentate e/o l’invio di informazioni qualora, nel caso di mancato rispetto delle specifiche modalità di cui ai precedenti articoli, la
Banca non sia in grado di verificare l’identità del Cliente. La Banca non sarà responsabile della mancata o ritardata fornitura del Servizio in
conseguenza a cause ad essa non imputabili tra le quali si indicano, a titolo meramente esemplificativo, quelle dovute ai gestori di telefonia
mobile, agli Internet service provider, nonché a scioperi, anche del proprio personale, ad atti o fatti di terzi e, in genere, ad ogni impedimento
o ostacolo che non possa essere superato con l'ordinaria diligenza. La responsabilità della Banca per eventuali inesattezze, incompletezze,
non tempestività dei dati trasmessi o, comunque, ogni altra responsabilità a qualsiasi titolo sussisterà solo nei casi di dolo o colpa grave.
Anche in caso di interruzioni dovute a cause ad essa direttamente imputabili, la Banca è da ritenere esente da responsabilità qualora venga
comunque garantita l’operatività tramite le Filiali della stessa e/o uno degli altri Canali Telematici.
- La Banca, qualora sussista un giusticato motivo, si riserva la facolta' di modificare le condizioni economiche applicate ai singoli contratti di
durata posti in essere con il Cliente, al quale saranno rese note mediante 'Proposta di modifica unilaterale del contratto', con preavviso
minimo di 30 giorni, nel rispetto di quanto previsto dall'art. 118 del D. Lgs 1 settembre 1993, n. 385. La modifica si intende approvata ove il
Cliente non receda, senza spese, dal contratto entro 60 giorni dal ricevimento della 'Proposta di modifica unilaterale del contratto', con
applicazione, in sede di liquidazione del rapporto, delle condizioni precedentemente praticate. In ogni caso, nei contratti di durata, il Cliente,
ha sempre la facolta' di recedere dal contratto senza penalita' e senza spese di chiusura.
- La Banca sarà irrevocabilmente autorizzata ad eseguire le disposizioni trasmesse, sempre che il rapporto presenti adeguata copertura, in
caso contrario la Banca si riserva la facoltà di rifiutare l’esecuzione delle disposizioni impartite dal Cliente. Resta inteso che non saranno
consentite – fatta eccezione per i clienti che abbiano sottoscritto anche il Servizio Stai al Sicuro - le disposizioni che per tipologia ed importi
esulino dai limiti indicati nelle Condizioni Economiche limiti che potranno essere oggetto di modifica da parte della Banca previa
comunicazione al cliente ai sensi dell’art. 118 TUB
- La Banca ed il Cliente hanno facolta' di recedere dal Servizio in qualunque momento con preavviso di almeno 15 giorni. Nel caso di rapporti
cointestati e qualora più cointestatari siano Aderenti al Servizio, il recesso di ciascun Aderente non comporta conseguenza alcuna per gli altri
che potranno continuare ad utilizzare il Servizio. Il Cliente ha diritto, altresì, di richiedere alla Banca, in qualunque momento, l’esclusione dal
Servizio di uno o più rapporti collegati al Servizio. La richiesta deve essere inoltrata alla filiale ove il Cliente ha sottoscritto il presente
contratto, anche tramite lettera raccomandata. Per i rapporti cointestati a più soggetti, detta facoltà spetta a ciascun cointestatario.
La Banca, previa comunicazione scritta all’Aderente, tramite lettera raccomandata, può, di propria iniziativa, escludere dal Servizio uno o più
rapporti. In questo caso l’esclusione decorrerà dal termine indicato nella lettera stessa.
I rapporti bancari non più collegati al Servizio continueranno a permanere e resteranno disciplinati dalle rispettive norme contrattuali e regolati
alle condizioni economiche comunicate dalla Banca al Cliente nelle forme previste dalla legge e/o dai rispettivi contratti.
Nelle ipotesi di cui al comma precedente, il Servizio continuerà ad essere utilizzato per i rapporti rimasti collegati al Servizio.
Le istruzioni di modifica o di revoca della facoltà di disposizione separata di alcuno dei rapporti collegati al Servizio, impartibile per iscritto alla
Banca dai contestatari di detti rapporti, determinano automaticamente l’esclusione di tali rapporti dal Servizio.
- La Banca ha facoltà di recedere dal contratto con effetto immediato nelle seguenti ipotesi:
a) in caso di giustificato motivo; b) per causa di forza maggiore o per motivi derivanti da iniziative e da eventi riferibili alla gestione della rete
di trasmissione utilizzata, l’erogazione dei Servizi si rendesse impossibile o ottenibile a condizioni sostanzialmente difformi da quelle
preesistenti; c) qualora il Cliente risulti inadempiente ad una qualsiasi delle obbligazioni previste dalle presenti norme o di quelle previste nei
contratti cui il Servizio accede; d) nella eventualità in cui usi od abbia usato il Servizio in violazione di una qualsiasi norma di legge o
regolamentazione della materia.
Il Cliente riconosce comunque alla Banca il diritto di recuperare gli importi ancora dovuti, nonché l'eventuale risarcimento dei danni subiti a
causa di fatti imputabili allo stesso Cliente anche se non in diretta dipendenza di inadempimenti di cui ai commi precedenti
- Nel caso di recesso sia della Banca che del Cliente la Banca e' tenuta ad effettuare il Servizio fino al giorno di efficacia del recesso.
- I diritti e/o obblighi inerenti al Servizio non sono cedibili in nessun caso. Il Cliente decadra' dalla facolta' di proporre reclami in merito a
presunte violazioni delle norme da parte della Banca, ove questi non siano pervenuti alla Banca stessa entro 60 giorni dal verificarsi
dell'evento.
- La Banca, nell’ambito del Servizio erogato al Cliente, è tenuta a conservare la registrazione di tutti i dati ricevuti e delle conversazioni senza
apportarvi alcuna modifica. Con la sottoscrizione del presente contratto il Cliente espressamente autorizza la Banca ad attivare un sistema di
registrazione automatico e continuativo delle conversazioni intercorrenti, nell’ambito del contratto stesso, tra il Cliente stesso e la Banca. La
Banca ed il Cliente si danno reciprocamente atto di attribuire efficacia probatoria alle registrazioni di cui al precedente comma
- Per ogni controversia che potesse sorgere in relazione al presente contratto tra la Banca il Cliente, che non rivesta la qualità di
consumatore ai sensi del D.Lgs. 6.9.2005 n. 206 (“Codice del Consumo”) e successive modificazioni ed integrazioni, il Foro competente
viene concordemente indicato in quello in cui ha sede legale la Banca.
CARTA DI CREDITO
La carta è di proprietà esclusiva dell’emittente e dà diritto al Titolare di ottenere dagli esercenti convenzionati, nei limiti del massimale di
utilizzo stabilito dalla Banca. La carta dà inoltre diritto al Titolare di ottenere, nei limiti del massimale di utilizzo, l’anticipo di denaro contante da
parte delle Banche.
A ciascun Titolare viene attribuito un codice personale segreto di quattro cifre (PIN) che dovrà essere utilizzato esclusivamente dal Titolare
stesso in abbinamento con la carta per le operazioni di prelievo di denaro contante da sportelli automatici e per altre tipologie di pagamento
che prevedano l’utilizzo di apparecchiature elettroniche.
Il Titolare è tenuto a custodire con cura il codice personale segreto, restando responsabile di ogni conseguenza dannosa che possa derivare
dall’indebito o illecito uso della carta e del codice personale segreto, anche se a seguito di smarrimento, sottrazione, falsificazione o
contraffazione. In tali casi, il Titolare dovrà provvedere agli adempimenti di cui al successivi commi.
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CONTO CARATTERE
La carta deve essere usata solo dal Titolare personalmente e non può essere in nessun caso e per nessun motivo ceduta o data in uso a
terzi.
In caso di revoca della carta, come pure in caso di mancato rinnovo, il Titolare ha l’obbligo di rimborsare immediatamente quanto dovuto a
fronte degli utilizzi effettuati prima della revoca o della scadenza.
Il Titolare ha facoltà di recedere dal rapporto mediante comunicazione scritta da inviarsi all'emittente per il tramite della Banca, con preavviso
di almeno due mesi dalla data di rinnovo.
Analoga facoltà, con le stesse modalità e negli stessi termini, spetta all'emittente.
Il Titolare autorizza espressamente l’emittente ad addebitare sul conto corrente bancario indicato sul modulo di richiesta tutti gli importi per le
causali di cui sopra, che verranno registrati sugli estratti conto mensili di cui al comma successivo..
Al Titolare è inviato un estratto conto delle operazioni registrate. L’estratto conto ha periodicità mensile, salvo nel caso in cui nel mese di
riferimento non siano state registrate operazioni o non vi sia stato l’addebito della quota annuale di emissione o di rinnovo della carta.
Ove previsto, il Titolare, a mezzo della Banca, potrà richiedere all’emittente che il rimborso delle somme dovute avvenga ratealmente
attraverso rate non inferiori all’importo indicato nel modulo di richiesta.
La rateizzazione, ove accordata, si intende regolata dalle condizioni esistenti all’atto della richiesta e rese note al Titolare, ovvero da quelle
che, anche in corso di rateizzazione, gli saranno rese note, in conformità a quanto previsto dalle norme contrattuali.
In caso di smarrimento, sottrazione, falsificazione o contraffazione, il Titolare è tenuto a darne immediata comunicazione all’emittente,
mediante telefonata al Servizio Clienti dello stesso, ovvero con qualsiasi altro mezzo, e a presentare tempestivamente denuncia alle Autorità
competenti.
Il Titolare è responsabile di ogni conseguenza dannosa causata dall’indebito o illecito uso della carta a seguito degli eventi di cui sopra entro il
limite di 150,00 EURO, fino al momento del ricevimento da parte dell’emittente della comunicazione di cui sopra.
L’utilizzo all’estero della carta è sottoposto alle norme valutarie vigenti all’epoca dell’utilizzo ed emanate dalle competenti Autorità che il
Titolare si impegna a rispettare.
Tutti i tassi di interesse, costi, prezzi e condizioni economiche previsti dal contratto hanno carattere essenziale e inscindibile; essi potranno
essere modificati unilateralmente dall’emittente, anche in senso sfavorevole al Titolare, con le modalità di comunicazione previste dal d.lgs.
1.9.1993, n. 385 (T.U. in materia bancaria e creditizia) e successive modifiche ed integrazioni.
L’emittente si riserva altresì il diritto di modificare le ulteriori condizioni contrattuali, qualora sussista un giustificato motivo e preavvisando con
congruo termine il Titolare.
In entrambi i casi il Titolare ha diritto di recedere dal contratto, entro 15 giorni dal ricevimento della relativa comunicazione, provvedendo a
restituire la carta, debitamente invalidata, alla Banca presso la quale ne ha richiesto l’emissione o all’emittente, a mezzo raccomandata. In
caso di tempestivo recesso del Titolare a seguito dell’aumento dell’importo della quota annuale prevista per il rinnovo della carta, l’emittente
provvederà ad effettuare lo storno dell’importo, se già addebitato. Il Titolare rimarrà comunque obbligato all’adempimento di tutte le
obbligazioni sorte a suo carico anteriormente alla ricezione della carta restituita e originate dall’uso della medesima.
BANCOMAT / ATM - PAGOBANCOMAT - SELF SERVICE
Il cliente è tenuto a seguire le istruzioni della Banca per l’uso delle apparecchiature Bancomat ATM, Pagobancomat e Self Service ed assume
piena e completa responsabilità per i danni e le conseguenze tutte derivanti dall’operato proprio o di eventuali persone autorizzate.
La Banca ha la facoltà di non dare esecuzione alle operazioni richieste, che all’atto della loro esecuzione, non trovassero sufficiente
disponibilità sul conto corrente.
FASTPAY
Il cliente autorizza irrevocabilmente la Banca ad accreditare alla Società o Enti Gestori del Servizio FASTPAY l’importo degli utilizzi sulla base
delle registrazioni effettuate automaticamente sulle apparecchiature elettroniche installate presso i suddetti esercenti. La Banca rimane
totalmente estranea ad eventuali controversie tra il cliente e le Società o Enti convenzionati in ordine alle spese effettuate utilizzando il
Servizio.
Per le controversie giudiziarie sarà competente il Foro previsto dalla legge.
PROCEDURE DI RECLAMO E DI COMPOSIZIONE STRAGIUDIZIALE DELLE CONTROVERSIE 1)
Questa banca aderisce all’Accordo per la costituzione dell’Ufficio reclami della clientela e dell’ Ombudsman - Giurì Bancario che prevede una
procedura di risoluzione delle controversie alternativa rispetto al ricorso al giudice.
La procedura è gratuita per il Cliente, salve le spese relative alla corrispondenza inviata all’Ufficio reclami o all’Ombudsman - Giurì Bancario.
Ogni Cliente può rivolgersi all’Ufficio reclami della banca, entro due anni da quando l’operazione contestata è stata eseguita.
Il reclamo va presentato per iscritto, mediante lettera raccomandata A/R o in via informatica, ovvero consegnato allo sportello dove è intrattenuto il
rapporto, previo rilascio di ricevuta. L’Ufficio reclami evade la richiesta entro il termine di 60 giorni dalla data di presentazione del reclamo stesso.
Per i reclami aventi ad oggetto i servizi di investimento il predetto termine è, invece, di 90 giorni. Se la banca dà ragione al Cliente, la stessa deve
comunicare i tempi tecnici entro i quali si impegna a provvedere.
Il Cliente - qualora sia rimasto insoddisfatto dal ricorso all’Ufficio reclami (perché non ha avuto risposta, perché la risposta è stata, in tutto o in
parte, negativa, ovvero perché la decisione, sebbene positiva, non è stata eseguita dalla banca) - può presentare un ricorso all’Ombudsman Giurì Bancario, Organo collegiale composto di 5 membri, con sede in Via IV Novembre, 114 - 00187 Roma.
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CONTO CARATTERE
Il ricorso all’Ombudsman - Giurì Bancario va presentato entro un anno dall’invio della contestazione all’Ufficio reclami della banca, mediante una
richiesta scritta, con indicazione specifica del contenuto della controversia, inviata preferibilmente con lettera raccomandata A/R oppure
utilizzando strumenti informatici, allegando ogni altra notizia e documento utili. L’Ombudsman può richiedere ulteriore documentazione, ritenuta
necessaria per la decisione, sia alla banca sia al Cliente.
Le controversie per cui è competente l’Ombudsman - Giurì Bancario sono quelle di valore fino a Euro 50.000,00. La decisione, motivata, viene
adottata entro 90 giorni dal ricevimento della richiesta di intervento o dall’ultima comunicazione fatta dal richiedente ed è vincolante per la banca. I
termini possono essere prolungati fino a 120 giorni, in caso di richiesta di integrazione della documentazione al ricorrente.
Una procedura analoga è prevista per i reclami in merito ai bonifici transfrontalieri 2) : In questo caso però l’Ufficio reclami ha 30 giorni per evadere
la richiesta del Cliente, e per quanto concerne i tempi non devono essere trascorsi 180 giorni dall’esecuzione o dalla messa a disposizione del
bonifico.
Qualora il Cliente (consumatore e non) sia rimasto insoddisfatto del ricorso all’Ufficio reclami, può rivolgersi alla Sezione speciale
dell’Ombudsman - Giurì Bancario, al medesimo indirizzo e con le stesse modalità, per controversie relative ai predetti bonifici, che abbiano un
importo fino a Euro 50.000,00 maggiorato delle spese sostenute dal Cliente e degli eventuali interessi legali calcolati secondo i criteri indicati dal
d.lgs. n. 253/2000. La Sezione deve decidere entro 60 giorni dalla presentazione della richiesta.
Il ricorso all’Ufficio reclami o all’Ombudsman - Giurì Bancario non priva il Cliente del diritto di investire della controversia, in qualunque momento,
l'Autorità giudiziaria ovvero, un organismo conciliativo, ovvero, ove previsto, il collegio arbitrale.
1) Le procedure di reclamo riguardano sia le operazioni e servizi bancari che i servizi di investimento.
2) Per “bonifico transfrontaliero” si intende un’operazione effettuata da una banca di uno Stato membro dell’Unione europea, che su incarico di un Cliente mette una somma di denaro a
disposizione di un soggetto beneficiario (indicato dallo stesso Cliente) presso una banca di un altro Stato membro; il Cliente che dà l’ordine ed il beneficiario (cioè colui che riceve la somma
di denaro) possono coincidere.
LEGENDA
SALDO CONTABILE: Saldo risultante dalla mera somma algebrica delle singole scritture dare/avere in cui sono ricompresi importi non ancora
giunti a maturazione
SALDO DISPONIBILE: Giacenza sul conto corrente che può essere effettivamente utilizzata
SPESE PRODUZIONE ESTRATTO CONTO: Sono le spese sostenute dalla Banca per la produzione e stampa degli estratti conti periodici.
CANONE FISSO/SPESE FORFETARIE: Comprende le spese di liquidazione periodica, per invio estratto conto, per operazioni,
il canone è previsto con periodicità mensile
NUMERO OPERAZIONI COMPRESE NEL CANONE /FORFAIT: Indica il numero di operazioni comprese nel canone fisso /forfait
SPESA SINGOLA OPERAZIONE Spese per ogni scrittura eccedente il forfait o non compresa nel canone
TASSO CREDITORE/DEBITORE EFFETTIVO: Qualora il rapporto preveda una liquidazione infrannuale degli interessi (es.trimestrale) questi
vengono sommati al capitale e su tale importo complessivo vengono conteggiati gli interessi successivi. Il tasso risultante, su base annua, è
denominato Tasso Annuo Effettivo (T.A.E.)
CORRISPETTIVO SULL’ACCORDATO: “Alle aperture di credito regolate in conto corrente viene applicato un “corrispettivo sull’accordato” (di
seguito anche “CA”) onnicomprensivo, da computarsi in base all’importo e all’effettiva durata dell’affidamento stesso. Perciò, in caso di risoluzione
anticipata del rapporto di credito, il CA viene calcolato solo per la durata del periodo di concessione dell’affidamento e in funzione dell’entità dello
stesso. Il CA omnicomprensivo (che non si computa, comunque, sull’eventuale sconfinamento che dovesse essere autorizzato) forma oggetto di
specifiche evidenziazioni e rendicontazioni trimestrali, con indicazione dell’effettiva utilizzazione verificatasi nello stesso periodo di riferimento, fatta
salva la facoltà di recesso, esercitabile in ogni momento da parte del cliente.
Un semplice esempio potrà chiarire il concreto funzionamento di applicazione del corrispettivo in questione.
Aliquota: 3,000% annua; affidamento € 1.000,00.
Il corrispettivo viene così calcolato (l’importo viene calcolato considerando i giorni effettivi di calendario compresi nel trimestre)
Importo linea di credito
Aliquota
Durata
€ 1.000,00
: 3,000%
92 gg
Importo nuovo
corrispettivo
€ 7,56
L’importo di € 7,56 si ottiene moltiplicando l’importo dell’affidamento, l’aliquota e i giorni di calendario compresi nel trimestre (es.: 92 gg) e
rapportando il prodotto ottenuto all’anno civile (365 giorni annui). La formula è la seguente:(1.000,00 x 0,03. x 92)/365.
In ordine alle aperture di credito, gli interessi sono calcolati applicando alternativamente due tassi contrattualmente prestabiliti: un tasso di interesse
a fronte di fido qualora l’affidamento sia utilizzato entro i limiti concessi o entro un ulteriore margine di tolleranza (cinque giorni consecutivi) e un
tasso per il c.d. “sconfinamento” in ipotesi di superamento del limite suddetto (c.d. “extra-fido”), che deve essere autorizzato. Questo tasso di
sconfinamento, superiore al tasso ordinario, sarà applicato all’intero importo effettivamente utilizzato, per i giorni della durata del superamento del
fido
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CONTO CARATTERE
Un semplice esempio potrà chiarire il concreto funzionamento di applicazione degli interessi in questione.
Affidamento € 1.000,00; utilizzo per 60 giorni: € 1.000,00; utilizzo per 32 giorni: € 1.500,00; tasso di interesse ordinario: 9,00…..% annuo; tasso di
sconfinamento .11,00…….% annuo.
Utilizzo di tutto il fido per 60
giorni
Tasso ordinario
€ 1.000,00
9,00%
Interessi
dovuti per
utilizzo entro
i limiti del
fido
€ 14,794.
Utilizzo extra-fido
per 32 giorni
Tasso di
sconfinamento
Interessi
dovuti per
utilizzo
extra-fido
Totale
interessi
€ 1.500,00
11,00%
€ 14,465
€ 29,260.
COMMISIONE DI ISTRUTTORIA URGENTE:
“Tale commissione, relativa ai conti corrente non affidati, è dovuta alla Banca nel caso in cui si registri uno scoperto di conto. Tale commissione
compensa la Banca dell’attività istruttoria, comunque necessaria per valutare correttamente l’affidabilità, che, risulta più complessa qualora la
Banca sia chiamata a sovvenire ad esigenze improvvise e di maggiore entità.
Un semplice esempio potrà chiarire il concreto funzionamento della c.d. “commissione per istruttoria urgente”.
1/1/2010-10/3/2010
11/3/2010-31/3/2010
Totale dovuto
Utilizzo € 3.000,00
utilizzo € 4.500,00
commissione
per
istruttoria commissione per istruttoria urgente:
commissione per istruttoria urgente: € 50,00
urgente: € 100,00
€ 100,00
VALUTE SUI VERSAMENTI E PRELEVAMENTI: Indica, con riferimento alla data dell’operazione, la decorrenza dei giorni utili per il calcolo degli
interessi. I giorni considerati possono essere lavorativi (L) o fissi di calendario (C).
DISPONIBILITA’ ECONOMICA: numero di giorni decorsi i quali il cliente può utilizzare gli importi relativi agli assegni versati
NON STORNABILITA’: numero di giorni decorsi i quali gli assegni versati non possono essere più riaddebitati al cliente. Entro i termini indicati
- e anche successivamente per cause di forza maggiore o incasso di titoli presso banche non aderenti alle procedure interbancarie di incasso i titoli versati potranno essere addebitati al cliente non appena a conoscenza dell’esito “impagato”, anche in assenza della materiale restituzione
dei titoli stessi ( la quale avverrà comunque in un successivo momento). Trascorsi invece i suddetti termini di non stornabilità i titoli saranno
considerati pagati e non potranno più essere addebitati al cliente senza il suo assenso.
CARTA MULTIFUNZIONE: Carta sulla quale vengono attivate diverse funzioni(ad es.: Bancomat, Carta di Credito)
ATM: Postazioni automatiche per l’utilizzo delle carte nelle funzioni previste
POS: Prestazioni automatiche per l’utilizzo delle carte per l’acquisto di beni e servizi
PIN (PERSONAL IDENTIFICATION NUMBER): Codice personale segreto
BLOCCO DELLA CARTA: Blocco dell’utilizzo della carta per smarrimento o furto
REMISSIONE DELLA CARTA: Remissione,successivamente al blocco, della carta smarrita o rubata
ASSICURATO: Il soggetto, intestatario o cointestatario del conto assicurato, il cui interesse è protetto dall'assicurazione; sono pertanto
espressamente esclusi eventuali delegati ad operare sul conto assicurato.
INDENNIZZO: La somma dovuta dalla società assicuratrice in caso di sinistro
SINISTRO: Verificarsi del fatto dannoso per il quale è prevista la copertura assicurativa
INFORTUNIO: Evento dovuto a causa fortuita, violenta esterna ed improvvisa che produce lesioni corporali obiettivamente constatabili, avvenuto
nello svolgimento dell'attività professionale ed extra professionale dell'assicurato
INVALIDITÀ PERMANENTE:Perdita o diminuzione definitiva ed irrimediabile della capacità di svolgere un qualsiasi lavoro proficuo,
indipendentemente dall'attività svolta, conseguente ad infortunio indennizzabile a termini di polizza
MULTICANALITA’ : Modalità multipla di comunicazione Banca – Cliente
CHIAVE ELETTRONICA SEMPLICE: Dispositivo che genera password numeriche monouso valide per poche decine di secondi.
CHIAVE ELETTRONICA USB : Dispositivo che, oltre a generare password numeriche monouso, consente la firma digitale dei documenti ed a una
memoria interna per la memorizzazione di file.
Informativa Finanziaria - Livello 1: Quotazioni su Borsa Italiana, Azioni Estere (ritardata), Fondi, Indici, Cambi e DDT. Book a 1 livello. Analisi
fondamentale e Grafici Intraday. Notizie di Milano Finanza.
Informativa Finanziaria - Livello 2: Quotazioni su Borsa Italiana, Azioni Estere (ritardata), Fondi, Indici, Cambi e DDT. Book a 5 livelli con opzione
push per l'aggiornamento automatico. Analisi fondamentale e grafici Intraday. Notizie di Milano Finanza.
Informativa Finanziaria - Livello 3: Quotazioni su Borsa Italiana, Azioni Estere (ritardata), Fondi, Indici, Cambi e DDT. Book a 1 livello. Analisi
fondamentale, grafici Intraday e quotazioni storiche. Notizie di Milano Finanza.
Informativa Finanziaria - Livello 4: Quotazioni su Borsa Italiana, Azioni Estere (ritardata), Fondi, Indici, Cambi e DDT. Book a 5 livelli con opzione
push per l'aggiornamento automatico. Analisi fondamentale, grafici Intraday e quotazioni storiche. Notizie di Milano Finanza.
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25 maggio 2009
Foglio Informativo
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CONTO CARATTERE
Da compilare per l’offerta fuori sede o sottoscrizione del contratto
NOME E COGNOME DEL SOGGETTO CHE CONSEGNA IL MODULO AL CLIENTE
QUALIFICA DEL SOGGETTO CHE CONSEGNA IL MODULO AL CLIENTE
NOME E COGNOME DEL/I CLIENTE/I CUI IL MODULO È STATO CONSEGNATO
IL/I SOTTOSCRITTO/I DICHIARA/NO DI AVERE RICEVUTO COPIA DEL PRESENTE MODULO DAL SOGGETTO SOPRA INDICATO:
Data
Firma/e
_________
LA CONSEGNA AL CLIENTE, SU SUA RICHIESTA, DELLA DOCUMENTAZIONE PRECONTRATTUALE, AVVIENE DIETRO CORRESPONSIONE DI € 1,50 A TITOLO DI
RIMBORSO SPESE
19

conto carattere

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