I SERVIZI AGGIUNTIVI OFFERTI DA AUSTRIAN AIRLINES

Aggiornata: Febbraio 2016
NOTA INFORMATIVA
I SERVIZI AGGIUNTIVI OFFERTI DA AUSTRIAN AIRLINES
Austrian Airlines mette a disposizione dei passeggeri i servizi myAustrian, una serie di servizi
aggiuntivi per personalizzare l’esperienza di viaggio. E per chi vola con Austrian anche tanti
altri benefici come DO & CO à la carte e le comode lounge.
myAustrian Services
Grazie al bagaglio aggiuntivo è possibile risparmiare tempo e denaro, aumentando la
franchigia bagaglio prima dell’arrivo in aeroporto. Il servizio parte da € 75 per i voli a
corto raggio e viene offerto su selezionati voli Austrian al momento del web check-in.
Austrian offre la possibilità per chi viaggia con un biglietto di
economy di poter accedere alla propria Business Lounge
all’aeroporto di Vienna. Basterà pagare € 35 durante il web
check-in o rivolgendosi al banco accoglienza della lounge per
aver
accesso
un’ambiente
a
tutta
comodo
una
e
serie
moderno.
di
servizi
Nella
esclusivi
lounge
in
Austrian
saranno a disposizione: una vasta scelta fra bevande calde, fredde e alcoliche, le delizie
culinarie di DO & CO, business corner con PC, stampante e fax, wi-fi free, TV, giornali e riviste,
bagno con doccia e area relax separata.
Volando con Austrian si può prenotare un posto con più spazio per le
gambe, disponibile nella fila dell’uscita d’emergenza. Questo servizio può
essere richiesto al momento del web check-in, in aeroporto presso i banchi
d’accettazione, direttamente a bordo, e ora anche in fase di prenotazione
fino a un anno prima della partenza. Il costo? € 25 per i voli a corto raggio, € 40 per il medio
raggio e € 70 a lungo raggio, indipendentemente dalla classe di prenotazione e dallo status di
frequent flyer per persona e rotta.
Grazie all’upgrade in Business, effettuabile al momento del web check-in, si avrà diritto a
tutta una serie di benefici: franchigia bagaglio, accesso alla lounge e al banco accettazione di
Business Class, fast lane all’aeroporto di Vienna e in molti altri aeroporti, nonché le specialità
culinarie Do & CO a bordo. Sui voli a corto e medio raggio si potrà godere di un maggiore
comfort grazie al posto accanto lasciato libero, mentre sui voli a lunga percorrenza ci si potrà
rilassare sulla nuova poltrona completamente reclinabile. La disponibilità dell’upgrade è
soggetta al riempimento dei posti in Business Class.
Acquistabili con carta di credito su www.red-cab.at fino a 24 ore prima
della partenza, i red|cab accompagneranno i passeggeri dall’aeroporto
direttamente a Vienna e aree limitrofe o viceversa, a partire da € 32. In
aggiunta ai classici redcab ora la scelta si amplia ai redcab Family e
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redlimousine per andare incontro alle diverse esigenze. La flotta è costituita da moderni
veicoli come la Mercedes Classe E, il minibus Mercedes VITO (che ospita fino a 8 passeggeri) e
lussuose Mercedes Classe S, e la tariffa include: un quotidiano, la rivista di bordo Skylines, una
bottiglia di acqua per ogni passeggero. Per tutti coloro che hanno prenotato un redcab Family e
redlimousine, anche un esclusivo servizio di facchinaggio.
Smart Upgrade
Se si possiede un biglietto di economy ma si vorrebbe volare con tutti i comfort della business,
con lo Smart Upgrade questo è possibile! Basterà andare sul sito di Austrian, proporre un
prezzo alla compagnia e scoprire se viene accettato (l’e-mail di notifica verrà inviata 72 ore
prima della partenza prevista del volo).
DO & CO à la carte
Una cotoletta viennese da New York a Vienna? Il servizio
esclusivo DO & CO à la carte a bordo degli aeromobili
Austrian
lo
rende
possibile.
Il
menu,
ordinabile
al
momento della prenotazione del volo su austrian.com o
successivamente, fino a 36 ore prima della partenza del
volo, tramite DO & CO, viene servito sui voli interni
all’Europa al posto del pasto standard e sui voli a lungo
raggio al posto del pasto caldo principale. Per soli 15 euro si potrà scegliere fra ben 9
menu preparati da rinomati chef. I clienti in partenza dall’aeroporto di Vienna potranno,
inoltre, scegliere il menu fino a un’ora prima della partenza direttamente al banco DO & CO à
la carte presso il Terminal 3. Buon appetito!
Lounge Austrian al Terminal D e al Terminal Star Alliance
Presso il nuovo Terminal Star Alliance, Austrian dispone di 6 lounge moderne e
spaziose dalla tipica atmosfera austriaca, di cui 3 nell’area Schengen e altrettante in quella
Non-Schengen. E a Vienna a disposizione dei passeggeri anche la Business Lounge del
Terminal D dall’atmosfera luminosa e con una vista panoramica mozzafiato: uno spazio non
fumatori, attrezzato e dotato di ogni comfort con un’ampia scelta di piatti del rinomato servizio
DO & CO, aperto dalle 8 di mattina fino alle 20. La lounge è accessibile ai passeggeri di
Business Class con un volo Austrian o Star Alliance e ai passeggeri di Economy possessori della
tessera Star Alliance Gold o Miles & More Frequent Traveller.