Scheda barche
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1 BICI| AUSTRIA| 7 gg. | dal 9.08 al 15.08.2014 min 20 - max 25 partecipanti CICLABILE DEL FIUME MUR ATTRAVERSO LA STIRIA ITINERARIO IN DETTAGLIO Dalle sorgenti del fiume Mur in terra salisburghese, la ciclabile vi porterà nella Stiria, pedalando nella natura, circoandati dai boschi e dalle alte vette austriache. Qui si respira l’aria più salubre di tutto il Paese, non a caso si è conquistata il nome di “cuore verde dell’Austria”. 1° St. Michael Partenza con il pullman da Vicenza in direzione di St. Michael im Lungau. Da questa località avremo la possibilità di visitare le sorgenti del fiume Mur. 2° St. Michael-Murau (55 km) Il comune di St. Michael si trova ai piedi del parco naturale degli Alti Tauri: da qui ci dirigiamo a Tamsweg, caratteristica per la piazza del mercato e la chiesa di pellegrinaggio di San Leonardo. Dopo Kendlbrick entriamo nella Stiria e lungo l’antica strada del legno arriviamo a Murau, famosa per la fabbrica della birra, l’industria del legno e il castello Obermurau. 3° Murau-Judenburg o dintorni (65 km) Nella valle della Mur ci aspettano moltissime attrazioni: Frojach, con l’antica strada romana e il museo del trenino, Frauenburg con le rovine di Sauerbrunn e la sorgente d’acqua minerale, e infine Judenburg, cittadina stiriana che ricorderemo per la torre cittadina, la fortezza, la chiesa Magdalenskirche e le case nobili. 4° Judenburg/dintorni-Leoben (ca 54 km) Visita consigliata alla chiesa di p e l l e g r i n a g g i o M a r i a B u ch e all’abbazia di Seckau, dalla quale attraverso un seducente paesaggio collinare torneremo sulla pista ciclabile. A Leoben ci aspettano l’abbazia di Göss e il famoso birrificio austriaco Gösser. 5° Leoben-Graz (70 km) A Frohnleiten, potremo visitare il parco della Murland e gettare una moneta nella “fontana delle tre pettegole”. Il percorso prosegue tra vecchie fattorie e frutteti, lungo alte pareti rocciose, fino a Graz, città della cultura 2003 e patrimonio dell’Unesco che ci saprà ammaliare: da non perdere la torre campanaria all’interno dello Schlossberg, il castello arroccato su una collina, la torre dell’orologio, il Duomo barocco, il castello di Eggenberg, le case dipinte della Herrengasse, la Sporgasse per lo shopping più trendy. 7° Mureck-Bad Radkersburg (25 km) L’acqua in tutte le sue forme caratterizza questa tappa conclusiva: il fiume Mur che ci ha condotto fin qui, il lago balneabile Röcksee, la sorgente d’acqua minerale Peterquelle, le sorgenti termali di Bad Radkersburg. Nel primo pomeriggio partenza con il pullman per il rientro a Vicenza. VARIAZIONI AL PROGRAMMA Nonostante la nostra intenzione sia di rispettare il programma indicato, per motivi organizzativi o climatici l’itinerario potrebbe subire qualche lieve modifica, anche in loco. 6° Graz-Mureck (65 km) Il paesaggio cambia decisamente: di fronte a noi si estende ora la vasta pianura della campagna di Graz. Da Leibnitz ci addentriamo in una terra ricca di storia: qui fu ritrovata l’unica città romana della Stiria, e il castello di Seggau è il centro culturale della Stiria del sud. Tra le dolci colline di questa regione percorriamo infine la strada del vino. … e il viaggio continua su… www.facebook.com/ZeppelinViaggi www.twitter.com/ZeppelinViaggi 2 INFO UTILI QUOTA 720 € QUOTA COMPRENDE viaggio in bus da/per Vicenza, 6 pernottamenti in mezza pensione, accompagnatore Zeppelin, trasporto bagagli, assicurazione medicobagaglio. QUOTA NON COMPRENDE bevande ai pasti, pranzi, ingressi, extra, quanto non specificato. SISTEMAZIONE Hotel e tipiche Gasthof austriache 3/4* in camere doppie/ triple p Nei rari casi in cui non si verifichino le condizioni per un abbinamento, a chi viaggia da solo verrà richiesta una quota forfettaria pari al 50% del supplemento singola. Tale supplemento sarà rimborsato in caso si concretizzi in seguito l'effettivo abbinamento. SUPPLEMENTI PER PERSONA 120 € camera singola NOTTI EXTRA Se desiderate un preventivo per eventuali notti extra prima o dopo la vacanza chiedete a Zeppelin. NB: le notti extra, non essendo parte del pacchetto Zeppelin, non sono c o m p re n s i ve d i a s s i c u r a z i o n e medico/bagaglio. Chi la desiderasse anche per le notti aggiuntive può richiederla a Zeppelin. R I T R OVO A L P U N TO D I PARTENZA In mattinata (orario da riconfermare) a Vicenza, in viale Roma (di fronte alla stazione FS). CARATTERISTICHE Da St. Michael a Bad Radkersburg vi aspettano lunghe discese e solo qualche breve salita: in totale scenderete di circa 870 m di dislivello, pedalando su piste ciclabili e strade secondarie poco frequentate, salvo qualche chilometro prima di Graz, più trafficato. Il percorso è prevalentemente asfaltato. INFOPACK Dopo aver ricevuto il saldo, alcuni giorni prima della partenza Zeppelin invierà tramite email a tutti i partecipanti la riconferma dell'orario e del luogo di incontro, oltre ad indirizzi e numeri di telefono utili, nome e numero dell’accompagnatore, eventuali info personalizzate. STAFF ZEPPELIN Accompagnatore Zeppelin per tutta la durata del viaggio. Vi ricordiamo che i nostri accompagnatori NON sono guide turistiche-culturali né animatori da villaggio, ma hanno piuttosto la funzione di coordinare il gruppo e guidarlo lungo il tragitto, qualche volta aiutati da un “locale”. Alcuni sono professionisti, altri lo fanno semplicemente per passione, ma in entrambi i casi il comune denominatore è la buona conoscenza di una lingua e sapersela cavare in “quasi” ogni situazione. Oltre ad accompagnarci, sono per sone intraprendenti che non disdegnano varianti al programma e che sanno darci consigli utili. DIETE E ALLERGIE Se siete vegetariani, vegani, celiaci, allergici, ecc... non dimenticate di segnalarlo fin da subito nel modulo di prenotazione alla voce “altre richieste”. Richieste dell’ultima ora NON saranno accettate!! Nel caso di allergie e/o intolleranze alimentari ci riserviamo di chiedervi un certificato medico. Faremo il possibile per accontentarvi, tuttavia non possiamo in alcun modo assicurarvi che la quantità e varietà dei piatti sia adeguata, perché possiamo garantire solo il menu standard di gruppo. Tenete conto inoltre che spesso è difficile reperire alimenti particolari (per esempio senza glutine), e che per questo raccomandiamo di portare con sé tali alimenti. Importante: dobbiamo essere infor mati di eventuali problemi di salute o disabilità, per poter provvedere al meglio alle vostre necessità e per garantire la sicurezza e la serenità necessarie durante la vacanza. IN SALUTE E IN SICUREZZA Ogni singolo partecipante deve essere in uno stato di forma psicofisica che gli consenta di poter svolgere e completare l'itinerario della vacanza da lui scelta. In caso contrario, per tutelare l'incolumità del gruppo e del partecipante stesso, l'accompagnatore si riserva il diritto di escluderlo dalle escursioni che riterrà più impegnative. BICICLETTE E ACCESSORI BICICLETTE A NOLEGGIO Citybike robuste ed affidabili, dotate di cambio a 21/27 rapporti con comandi a leva posti sul manubrio. I freni sono del tipo V-brake. Sono munite di borsa laterale impermeabile “Ortlieb” capacità 12 litri.Ricordiamo, al fine di evitare spiacevoli cadute di catena, che il cambio non va mai utilizzato da fermi e nemmeno sotto sforzo (ad es. nel bel mezzo di una salita). I freni sono del tipo V-brake e pertanto si deve prestare particolare attenzione nelle discese a non premerli troppo a fondo per il rischio di bloccare le ruota, soprattutto quella anteriore... In pista ciclabile si tiene la destra e si procede in fila indiana seguendo sempre l'accompagnatore. Il ritmo è dato dalle persone più 'lente' e per questo il gruppo si fermerà sempre, quando necessario, per attendere eventuali 'ritardatari' CASCO Anche se non è obbligatorio, il casco è sempre consigliato. Tuttavia, non vi verrà fornito da Zeppelin; per questo consigliamo sempre di avere con sé il proprio. CHIUDERE LA BICI Sarà consegnata a tutti una bicicletta e relativo lucchetto. La bicicletta va chiusa molto bene, prendendo con il lucchetto ruota anteriore, telaio e possibilmente palo o “bici amica” in modo da creare un ancoraggio. In caso di furto o danno irreparabile si è tenuti a pagare l’intero costo della bici: non è possibile infatti assicurarla contro il furto o i danni. Lo smarrimento della chiave, perdita o danneggiamento lucchetto comporta una spesa di € 25. Vi ricordiamo che sarete responsabili delle biciclette durante tutta la durata del tour. … e il viaggio continua su… www.facebook.com/ZeppelinViaggi www.twitter.com/ZeppelinViaggi 3 VIAGGIO IN PRATICA P DOCUMENTI E VISTI IN DETTAGLIO Sono sufficienti la Carta d’Identità valida per l’espatrio e la tessera sanitaria. pQuando potete circolate con le fotocopie dei documenti e lasciate gli originali in un luogo sicuro (es: in hotel o nella valigia chiusa a chiave). A titolo precauzionale, annotate numero, data e luogo di emissione dei documenti e dei titoli di viaggio. Lasciate inoltre copia di tutti i documenti anche a un familiare di fiducia in Italia: potrà esservi utile in caso di smarrimenti e denunce. MONETA In Austria circola l’Euro. Consigliamo di controllare con la propria banca il funzionamento all’estero del bancomat: solitamente, se appartiene al circuito Cirrus Maestro, è un modo veloce di ottenere moneta prelevando direttamente in loco. Le principali carte di credito sono accettate un po’ ovunque in città, mentre nei paesini meno turistici i piccoli esercizi a volte non le accettano. MANCE Nonostante del tutto facoltative, le mance in questa zona sono sempre apprezzate. Solitamente si lascia un 10%. LINGUA Lingua ufficiale è il Tedesco, ma anche l'Italiano a volte è compreso e parlato. L’Inglese viene parlato praticamente ovunque. CLIMA I l c l i m a c h e t rove r e m o s a r à piacevolmente fresco, con temperature medie estive solitamente intorno ai 18/20°C. Vista però l’estrema variabilità del clima negli ultimi anni, portate sempre una felpa o un mag lione e una giacca impermeabile per qualsiasi evenienza. www.eurometeo.com IN VALIGIA d NORME SANITARIE Non sono necessarie vaccinazioni. Per l'assistenza sanitaria all’estero ricordatevi di avere con voi la nuova tessera sanitaria. Raccomandiamo di portare con sé la propria “farmacia personale” comprendente sia i farmaci più comuni, sia gli eventuali farmaci specifici di cui sapete di aver bisogno: non sempre all’estero è facile reperire tutti i medicinali! www.viaggiaresicuri.it ABBIGLIAMENTO E ATTREZZATURE Non è richiesto alcun abbigliamento tecnico, ma il nostro consiglio è di portare con voi i pantaloncini da bici imbottiti: sicuramente renderanno il vostro percorso più “morbido”! Portate con voi almeno due paia di scarpe: uno sportivo e comodo per il giorno, e uno per la sera (o in generale uno di riserva sempre asciutto!). CORRENTE ELETTRICA La rete elettrica è a 220 volt. Le spine hanno due spinotti; quelle italiane a tre spinotti necessitano di un adattatore. http://www.kropla.com PER NON DIMENTICARE - pantaloncini imbottiti - pantaloni sportivi lunghi e corti - diverse magliette di cotone o tessuto tecnico - abbigliamento meno sportivo per la sera - giacca leggera - k-way o mantellina antipioggia - una felpa o un maglione di cotone pesante - un foulard o una scarpina contro il vento - occhiali da sole - cappellino - crema solare protettiva - burrocacao - ciabatte da doccia o infradito - shampoo e bagnoschiuma - medicinali generici (analgesici, a n t i n fi a m m a t o r i , a n t i p i r e t i c i , antistaminici) - medicine personali specifiche - macchina fotografica - caricabatteria - fotocopia dei documenti TELEFONO Per chiamare l’Austria dall’Italia: prefisso 0043. Per telefonare in Italia dall’Austria: prefisso 0039 + prefisso della città con lo zero, più il numero dell'abbonato. I cellulari italiani funzionano senza problemi, controllate col vostro operatore le tariffe per ricevere ed effettuare chiamate o sms. Ricordatevi di caricare il credito prima della partenza! Per vostra utilità, gli uffici Zeppelin sono sempre aperti. Il nostro numero dall'estero è: 0039 0444 526021 (durante il weekend 0039 335 1503499). NUMERI UTILI Ambasciata d'Italia a VIENNA Rennweg, 27 A-1030 Vienna Tel.: +43 (1) 7125121 Fax: +43 (1) 7139719 email: [email protected] sito: www.ambvienna.esteri.it CONSOLATO ONORARIO A SALISBURGO Lederergasse 6 5020 Salisburgo Tel. 0043 (662) 878301 - Fax 0043(662) 878301 oppure 870722 E-mail: [email protected] Numeri telefonici Emergenze: Ambulanza 144, Soccorso Medico 141, Polizia 133, Vigili del Fuoco 122 … e il viaggio continua su… www.facebook.com/ZeppelinViaggi www.twitter.com/ZeppelinViaggi 4 COME ARRIVARE A VICENZA IN AUTO Vicenza è facilmente raggiungibile percorrendo la A4 Milano Venezia. Ci sono due uscite: Vicenza Est e Vicenza Ovest, entrambe comode al centro. Dall’uscita dell’autostrada seguire le indicazioni per “centro città”: viale Roma (il punto in cui troverete il pullman) è infatti il viale che porta giusto in centro, di fronte alla stazione dei treni. PARCHEGGIARE A VICENZA Alcuni consigli utili per lasciare la macchina a Vicenza per più giorni. Parcheggi custoditi: A) Autorimessa Castello: in Viale Roma di fronte al supermercato PAM. Orario feriale: dalle 6.15 alle 23 (aspetta l’ultimo treno da Milano). Orario festivo: 8.00-12.30; 15.00-23.00. Luglio e Agosto 16.00-23.00. Chiuso il 25 e 26 dicembre, il 1° gennaio, 1° Maggio, Pasqua, Pasquetta e 15 agosto. Costo indicativo dai 9 ai 14,00 euro al giorno a seconda della grandezza auto. Per parcheggio notturno: supplemento forfettario di 2€. Non sono possibili sconti per più giorni. Tel: 0444 323734 B) Autorimessa Parise, via Cattaneo; 10 minuti a piedi dalla stazione FS. Aperta dalle 6 alle 22 giorni feriali, festivi dalle 8 –12.30 e 16 - 22. Sempre aperta, anche nelle festività. Costo giornaliero di 15 euro 24h. Eventuale sconto per più giorni: 15 euro per i primi 3 giorni e per i successivi giorni 10 euro. Tel: 0444 323894 C ) P a r k Ve r d i , v i a l e Ve r d i . Parcheggio sotterraneo, 2 minuti a piedi dalla stazione FS, uscita d i re t t a m e n t e s u v i a l e Ro m a . Parcheggio più vicino alla stazione FS di Vicenza. Aperto 24h anche festivi. La tariffa giornaliera feriale è di 9€, quella festiva è di 5€ (orario 8:00-24:00). Parcheggio notturno con supplemento forfettario di 1€ (orario 0.00-8:00). Non sono previsti sconti per più giorni. Tel. 0444 320868 D) Park Bassano, via Bassano. Parcheggio comunale vicino allo Stadio, con sbarra ma non custodito, aperto tutti i giorni 24 ore su 24 al costo di 2,40 euro giornalieri fino alle 22.00 con supplemento di 1.20€ per il notturno. Il prezzo comprende il costo del biglietto dell'autobus. Da qui parte la linea 10 di CENTROBUS che porta in centro. Scendere in corso Palladio. Da li 10 minuti a piedi e si è in stazione. Primo bus da e per il parcheggio ore 6.45, ultimo ore 20.40. Dal Parcheggio al punto di partenza pullman sono 25 minuti a piedi. Tel. 0444 300814. - Parcheggi non custoditi: Vicenza è ancora una città relativamente tranquilla, quindi si può lasciare la macchina in strada senza trovare spiacevoli sorprese al ritorno. Il problema semmai è che la quasi totalità dei parcheggi in centro è segnato con le strisce blu, quindi a pagamento. Le strisce gialle invece indicano zone riservate ai residenti. Quindi solo le strisce bianche indicano posteggi liberi, ma si trovano in zone residenziali della città spesso distanti dal centro. Per una mappa della città con le indicazioni precise sui parcheggi contattare Zeppelin, ve la invierà in formato pdf. CAR SHARING Per ridurre l’impatto ambientale della circolazione e ridurre allo stesso tempo i vostri costi di viaggio, Zeppelin può mettere in contatto chi cerca e chi offre passaggio, in modo da organizzare gruppi auto. Questo servizio tuttavia non è garantito, in particolare a due settimane dalla partenza. Chi cerca o offre passaggio dovrà avvisare Zeppelin, specificando per iscritto se autorizza a comunicare agli altri il proprio indirizzo email e/ o il numero di telefono. Zeppelin invierà un’email a tutto il gruppo con la comunicazione, ma non gestirà i contatti successivi tra i partecipanti. L’email verrà inviata un’unica volta: Zeppelin non si assume alcuna responsabilità sull’effettiva concretizzazione del car sharing. IN TRENO La stazione di Vicenza si trova sulla linea Milano – Venezia, per cui è servita dai principali treni che collegano queste due città. Per informazioni su orari e tariffe www.ferroviedellostato.it. Una volta scesi in stazione, imboccate il grande viale che vi trovate giusto di fronte: il nostro pullman vi attende dopo pochi metri, sulla destra. … e il viaggio continua su… www.facebook.com/ZeppelinViaggi www.twitter.com/ZeppelinViaggi 5 ASSICURAZIONI INCLUSE MEDICO BAGAGLIO Nella quota è incluso un certificato d’assicurazione medico-bagaglio ALLIANZ GLOBAL ASSISTANCE, per i residenti in Italia, che prevede le seguenti prestazioni: - consulenza medica 24h/24 - trasporto e rientro sanitario - rientro di un familiare o compagno di viaggio assicurato - spese di viaggio di un familiare in caso di ricovero superiore a 7 giorni - rientro dei figli minori di 15 anni - spese di cura (fino a 5164,57€ all’estero e 258,23€ in Italia, con franchigia fissa di 25,82€) - spese supplementari di soggiorno - rientro anticipato per lutto in famiglia - invio medicinali urgenti - rimborso spese telefoniche - interprete a disposizione - anticipo cauzioni e denaro - rimpatrio della salma - rimborso del bagaglio (per furto, incendio, mancato recapito) fino a 258,23€ per l’Italia; 413,17€ all’estero. Attenzione: tutte le spese effettuate in loco dovranno sempre essere prima autorizzate dalla centrale operativa. Inoltre l’assicurazione risponde delle spese sostenute al rientro dal viaggio solo entro i 60 giorni successivi all’evento, non oltre. Il cedolino con tutte le informazioni sarà in possesso del vostro accompagnatore; raccomandiamo di controllarne le condizioni e limitazioni a questo link: http://www.girolibero.it/info/ assicurazione-compresa; in ogni caso vi sarà inviato prima della partenza insieme all’infopack. Inoltre, per ulteriore vostra tutela, siamo coperti da polizza responsabilità civile professionale RCT Navale 4151001/A. C O S A FA R E I N C A S O D I SINISTRO 1) contattate I M M E D I ATA M E N T E l a centrale operativa allo 0039 02 26609604 (chiedendo eventualmente assistenza al vostro accompagnatore). La centrale operativa assegnerà un numero di pratica di cui dovrete prendere nota. 2) seguite attentamente le disposizioni che vi daranno su come comportarsi a seguito del sinistro. 3) conservate con cura tutte le ricevute relative alle spese sostenute a causa del sinistro, le eventuali denunce e le cartelle cliniche o prescrizioni mediche. 4) una volta rientrati dal viaggio, inviate ENTRO 5 GIORNI tramite raccomandata a/r tutta la documentazione in originale (tenetevene delle fotocopie!) richiesta dalla centrale operativa a questo recapito: Aga International S.A. Rappresentanza generale per l’Italia Servizio Liquidazione Danni P.le Lodi, 3 – 20137 Milano NB: E’ POSSIBILE ATTIVARE IL SINISTRO AL MASSIMO ENTRO 5 GIORNI DAL RIENTRO DAL VIAGGIO. BAGAGLIO: - in caso di danni subiti in aeroporto (danneggiamenti, mancata consegna, e c c . . . ) f a r n e i m m e d i at a m e n t e denuncia presso l’ufficio Lost and Fo u n d , P R I M A d i u s c i r e dall’aeroporto. Vi verrà subito consegnato un modello P.I.R. (Rapporto Irregolarità Bagaglio), dopodichè dovrete procedere alla denuncia del sinistro come da punti precedenti. IMPORTANTE: una volta rientrati dal viaggio, tutti i contatti con l’assicurazione dovranno essere gestiti direttamente dal cliente, Zeppelin non seguirà in alcun modo la vostra pratica. DOPO IL VIAGGIO QUESTIONARIO DI FINE VACANZA Alla fine del tour verrà consegnato a tutti i partecipanti un questionario valutativo. Vi preghiamo di compilarlo e di riconsegnarlo all'accompagnatore: è per noi uno strumento importante per capire com’è andata la vacanza, e per evidenziare eventuali punti da migliorare o rivedere. In alternativa, potrete compilarlo anche online su http://www.zeppelin.it/info/ questionario-on-line . La compilazione del questionario è assolutamente facoltativa e può avvenire anche in forma anonima. CONCORSO Zeppelin aspetta le foto e i vostri resoconti sul viaggio Zeppelin! Potranno essere pubblicati sul sito o nei nostri cataloghi, e potrebbero farvi vincere una vacanza Zeppelin in bicicletta da svolgersi nel 2015 (escluso Cuba, New York, Parigi-Londra/Londra-Parigi e tutti i bici e barca). Concorso fotografico: sono ammesse un massimo di 5 foto per persona (formato .jpg, dimensione minima di 1920 x 1200 pixel); video (durata massima 5 minuti); disegni o opere grafiche (dimensione minima di 1920 x 1200 pixel). Concorso letterario: sono ammessi resoconti di viaggio in forma di racconto, poesia o altro testo scritto, lunghezza massima 5000 battute. Per il regolamento completo consultate il sito www.zeppelin.it Termine ultimo presentazione materiale via mail a [email protected]: 15.01.15. Potete sfogliare tutte le foto e i racconti di viaggio arrivati in redazione su www.zeppelin.it … e il viaggio continua su… www.facebook.com/ZeppelinViaggi www.twitter.com/ZeppelinViaggi 6 ASSICURAZIONI FACOLTATIVE Non incluse nella quota, le assicurazioni riportate qui di seguito sono facoltative e vanno tassativamente richieste e pagate al momento della prima conferma della p r e n o t a z i o n e. Pe r s t i p u l a rl e : segnalare la richiesta nel modulo e versarne la relativa quota insieme all’acconto (o al più tardi entro 24h). Non sarà possibile richiederle in un secondo momento! Richiedete a Zeppelin i documenti informativi e gli importi esatti; le normative possono anche essere scaricate al link www.globy.it NB: è obbligatorio prendere visione delle rispettive normative prima di stipulare il contratto. Chiedete a Zeppelin le tariffe aggiornate! A N N U L L A M E N TO G L O B Y GIALLO Per recuperare la quota versata in caso si dovesse rinunciare al viaggio. Rimborsa la penale addebitata da Zeppelin in caso di rinuncia al viaggio* (escluse tasse aeroportuali), per qualsiasi motivo oggettivamente documentabile che colpisca l’assicurato, un suo familiare, il contitolare dell’azienda/studio associato, il cane o il gatto di documentata proprietà dell’assicurato. La penale viene rimborsata: - senza scoperto in caso di morte o ricovero ospedaliero (esclusi day hospital e pronto soccorso) - con lo scoperto del 20%, con un minimo di 75€, in tutti gli altri casi L’importo può variare a seconda del momento in cui la si stipula. MEDICA GLOBY ROSSO Per aumentare il massimale delle spese mediche. Prevede le stesse prestazioni di Allianz Global Assistance prevista nel pacchetto, ESCLUSO il rimborso del bagaglio, INCLUSO invece: - spese di cura (fino a 155.000€ all’estero e 10.500€ in Italia) - spese di cura sostenute entro 30 giorni dal rientro - assistenza al familiare rimasto a casa in caso di infortunio o malattia - assistenza animali domestici - assistenza auto e moto in caso di guasto nel raggiungere il luogo di partenza del viaggio MEDICO BAGAGLIO A N N U L L A M E N TO G L O B Y VERDE Per aumentare il massimale della medico-bagaglio e recuperare la quota in caso di rinuncia al viaggio. Prevede le stesse prestazioni della GLOBY ROSSO e della GLOBY GIALLO, incluso poi: - rimborso del bagaglio (per furto, incendio, mancato recapito) fino a 1000€ - ritardo aereo (75€ per 8 ore complete di ritardo) - mobile phone travel protection - rimborso del pro rata del soggiorno non usufruito in caso di interruzione del viaggio C O S A FA R E I N C A S O D I ANNULLAMENTO - dar ne IMMEDIATAMENTE comunicazione a Zeppelin PER ISCRITTO (tramite fax o email). Il ritiro sarà considerato effettivo solamente dal giorno di ricezione della comunicazione scritta. - Zeppelin comunicherà la penale e darà indicazioni su come proseguire, richiederà la documentazione necessaria e i dati bancari. - darne comunicazione a Globy chiamando la centrale operativa al numero 02 26609690. NB: è fo n d a m e n t a l e ch e l a d at a d i comunicazione dell’annullamento coincida con la data dell’avvenimento che ne è la causa. La centrale operativa vi comunicherà quali documenti necessari andranno inviati tramite raccomandata a/r a questo recapito: AGA INTERNATIONAL S.A. RAPPRESENTANZA GENERALE PER L’ITALIA Servizio Liquidazione Danni Globy Casella Postale 1112 – Via Cordusio 4 - 20123 Milano IMPORTANTE: una volta attivata la pratica, tutti i contatti con l’assicurazione dovranno essere gestiti direttamente dal cliente; Zeppelin vi invierà la documentazione richiesta ma non seguirà la vostra pratica. PENALI DI ANNULLAMENTO Chi si iscrive può ritirarsi. Z e p p eli n h a ov v i am en te bisogno di saperlo il prima possibile e rimborserà una quota di quanto versato t r at t e n e n d o u n a p e n a l e, stabilita secondo la legge in percentuale sull’importo totale della vacanza: a) recesso fino a 31 gg. prima dell’inizio del viaggio = 10% sull’importo della vacanza* b) recesso da 30 a 21 gg. prima dell’inizio del viaggio = 25% sull’importo della vacanza* c) recesso da 20 a 11 gg. prima dell’inizio del viaggio = 50% sull’importo della vacanza* d) recesso da 10 a 4 gg. prima del inizio del viaggio = 75% sull’importo della vacanza* e) recesso nei 3 gg. prima dell’inizio del viaggio: 100%. Il computo dei giorni si effettua conteggiando tutti i gior ni lavorativi (sempre esclusi il sabato e festivi) escluso il giorno dell’annullamento e incluso il giorno della partenza. N.B. La validità della comunicazione di annullamento del viaggio è subordinata all’adozione della forma scritta. * Se il big lietto aereo/ ferroviario è già stato emesso, la penale va calcolata sull'importo della vacanza detraendo il costo del biglietto, c h e a n d r à a d d e b i t a t o interamente. … e il viaggio continua su… www.facebook.com/ZeppelinViaggi www.twitter.com/ZeppelinViaggi 7 CURIOSITA’ CUCINA Consigliamo di abbandonare ogni diffidenza e di scoprire la cucina austriaca, che presenta notevoli differenze regionali. A Ovest, ovvero in Vorarlberg, Tirolo, Salisburghese e Alta Austria, dominano i piatti saporiti della cucina contadina, con specialità come i sostanziosi "canederli" (knödl) e l'immancabile pane nero, accompagnati da un bel boccale di birra e da un bicchierino di schnaps. A Est si sente invece l'influsso della cucina boema e ungherese: dal celeberrimo gulasch alle squisite dolcezze come le palatschinken (spesso considerare e r ro n e a m e n t e d e l l e c re p e s o omelettes). Vi ricordiamo inoltre che in Austria si può pranzare tra le 12 e le 14. La cena viene servita a partire dalle 18. SHOPPING Negozi: da lun. a ven. 8-12 e 14.30-18, sabato 8-12 (a volte anche 14,30-17) Francobolli: acquistabili in posta e nei Tabacchi. LINK UTILI www.viaggiaresicuri.it www.imondonauti.it www.austriavicina.it … e il viaggio continua su… www.facebook.com/ZeppelinViaggi www.twitter.com/ZeppelinViaggi Scheda emessa il 28.05.14, valida fino al 20.08.14