le migliori pratiche commerciali
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le migliori pratiche commerciali
BENESSERE CASA BELLEZZA BUSINESS BUSINESS BELLEZZA CASA BENESSERE LE MIGLIORI PRATICHE COMMERCIALI Promemoria importante per iniziare l’attività Amway BUSINESS BELLEZZA CASA Cosa rappresenta Amway • La possibilità di intraprendere l’Attività Amway al pari degli altri Incaricati. • Il diritto di trarre beneficio dallo sviluppo della Linea di Sponsorizzazione e di guadagnare delle provvigioni sulla base del Piano di Vendite e di Marketing Amway. • Un pagamento puntuale ed accurato dei Bonus. • L a tutela dell’integrità della Linea di Sponsorizzazione Amway per tutti gli Incaricati. • L a promessa che Amway continuerà a fornire agli Incaricati prodotti innovativi e di alta qualità per la promozione delle vendite esclusivamente tramite gli Incaricati. • Un trattamento leale e trasparente per tutti gli Incaricati. • U n forum e l’opportunità per gli Incaricati Leader di manifestare preoccupazioni e fornire indicazioni su questioni di rilevanza per gli Incaricati. • L ’opportunità di passare, lasciare in eredità o vendere l’Attività Amway secondo quanto previsto dalle Regole di Condotta. • L a libertà di decidere in modo indipendente quanto tempo e impegno dedicare all’Attività Amway. • L ’accesso ad una serie di corsi per la formazione e il sostegno dell’Attività Amway. LE MIGLIORI PRATICHE COMMERCIALI Promemoria importante per iniziare l’attività Amway Amway offre a tutti la stessa opportunità, indipendentemente da genere, nazionalità, religione o convinzione politica. Per iniziare l’attività Amway si richiede il rispetto dei principi contenuti nelle Regole di Condotta Amway e delle leggi e regolamenti vigenti localmente. Al fine di una migliore comprensione, il presente documento spiega alcuni principi importanti riferiti all’attività Amway. Regole di Condotta, e Policy Amway sono disponibili in versione completa sul sito www.amway.it. Si raccomanda una stretta collaborazione con lo Sponsor e con il Platino in quanto la loro esperienza costituisce importante fonte di informazioni. Si consiglia inoltre di visitare il sito www.amway.it o di contattare la filiale Amway di competenza. Diventare un Incaricato alle Vendite Amway (ABO) • È possibile avviare un’attività Amway quando si raggiunge la • Al fine di evitare qualsivoglia conflitto, si consiglia di separare accuratamente l’attività Amway da qualsiasi altra attività già in essere. maggiore età e si ha la capacità di concludere contratti, se non • Al fine di evitare qualsivoglia conflitto con altri Incaricati, si rac- si possiede già un’attività Amway nello stesso mercato e nel comanda un comportamento rispettoso che non interferisca pieno rispetto della legge vigente nel paese. nelle loro attività Amway. • Le coppie sposate devono registrarsi con un unico nominativo come Incaricato alle Vendite. • Amway riconosce le provvigioni dirette e indirette agli Incaricati sulla base del Piano di Vendite e Marketing Amway, infatti la • Se precedentemente avete già avuto un’attività Amway, per semplice sponsorizzazione di altri Incaricati non comporta essere sponsorizzati nuovamente è richiesto un periodo di inat- alcuna ricompensa ricompensa. Un’attività Amway di suc- tività di minimo 6 mesi e fino a 2 anni. Se non siete sicuri del cesso si basa sull’equilibrio tra la promozione delle vendite dei periodo di inattività che dovete rispettare, contattate la vostra prodotti ai clienti finali e la sponsorizzazione di altre persone filiale Amway. che facciano altrettanto. • E’ importante sottolineare che ogni Incaricato decide indivi- Iniziare un’attività Amway – Considerazioni generali • Attenersi alle regole generali applicabili a tutte le opportunità dualmente se, quando e quanto acquistare. • Se in un qualsiasi momento non si è più interessati e si decide di interrompere la propria attività Amway, è possibile conclu- imprenditoriali ed in particolare: dere il contratto in qualunque momento, semplicemente infor- a.sviluppare la propria attività in modo professionale, cortese mando Amway in forma scritta. e responsabile; b.sviluppare l’attività in modo finanziariamente responsabile ed in modo imprenditoriale. c.agire sempre con integrità; d.ritenersi sempre responsabili per le azioni intraprese nella propria attività; Presentare Amway, i prodotti e l’opportunità imprenditoriale Amway • Parlare dei prodotti Amway in modo veritiero, accurato e non ingannevole. Si raccomanda di promuovere le esatte caratteristiche di ogni prodotto e di utilizzare sempre le descrizioni e.fare contatti in modo professionale, non sottovalutare riportate sulla documentazione ufficiale Amway del paese dove i rapporti in essere con le persone ma utilizzarli in maniera si svolge l’attività o sul sito Amway della filiale dove si svolge adeguata; l’attività. • Per tutelare la vostra attività Amway e allo stesso modo • La Garanzia di Soddisfazione Amway rappresenta un prezioso l’opportunità imprenditoriale Amway, si raccomanda un valore aggiunto quando si promuovono le vendite dei prodotti comportamento onesto e trasparente, evitando di ricorrere a vendite pressanti, o a strategie di vendita e di marketing ingannevoli. Amway; non dimenticare di informarne i clienti. • Al fine di garantire che i prodotti Amway siano presentati in modo corretto i soli Incaricati sono autorizzati a promuoverne la vendita direttamente al cliente finale. I prodotti Amway non è possibile creare una pagina personalizzata per la promozione possono essere venduti nei tradizionali spazi commerciali della propria attività Amway e per servire i clienti. Per maggiori (pubblici). dettagli, consultare www.amway.it o contattare la filiale Amway • Quando si presenta l’opportunità imprenditoriale Amway e il di competenza. Piano di Vendite e di Marketing Amway, occorre essere sinceri, • L’utilizzo di altri siti web per la promozione della propria attività precisi e trasparenti a partire dall’invito a una presentazione: Amway, dei prodotti Amway o delle opportunità di vendita specificare in modo chiaro che si intende presentare l’oppor- deve essere autorizzato da Amway prima della pubblicazione tunità imprenditoriale Amway e/o i prodotti Amway. Presentarsi su Internet. Per maggiori informazioni, consultare la Web Site come un Incaricato Amway. Non esagerare nel descrivere il Policy di Amway. Piano di Vendite e di Marketing Amway; le persone possono • Se si è interessati ai Social Media, si prega di ricordare che entusiasmarsi eccessivamente rispetto alle dinamiche del queste piattaforme devono essere utilizzate per consolidare Piano e la credibilità dello stesso potrebbe diminuire. la reputazione di Amway e di tutti gli Incaricati. Ricordare che • La creazione di un gruppo di Incaricati che lavorano fa parte di quanto si afferma influenza la propria reputazione e quella di un’attività ben equilibrata. È importante formare e motivare gli Amway. Il pubblico dovrebbe poter ricevere un’impressione Incaricati sponsorizzati personalmente. positiva del mondo Amway. Non ricorrere ai Social Media per • Si ricorda che gli Incaricati nella vostra downline sono anche il reclutamento. Per maggiori informazioni, consultare le Linee loro Incaricati indipendenti. L’acquisto dei TEM (Training and Guida Amway sui Social Media. I principi che si applicano nel Education Material – materiale didattico formativo non prodotto mondo offline per la promozione dei prodotti Amway e per la da Amway) così come la partecipazione a incontri/eventi presentazione di un’attività Amway sono comunque validi per il e l’adesione al Sistema di Supporto sono completamente mondo online. facoltativi. • La salvaguardia della Linea di Sponsorizzazione (LOS) rappresenta un aspetto importante. Per È possibile creare un’attività Amway internazionale approfondire Gli Incaricati hanno la possibilità di sviluppare l’attività a livello l’argomento si prega di, consultare la sezione 6 delle Regole di internazionale in tutti i mercati in cui Amway consente di Condotta Amway. possedere • Tutti gli Incaricati sono tenuti a gestire e a proteggere il cliente e le informazioni dell’Incaricato a beneficio di tutti coloro una seconda attività o di diventare sponsor internazionale. Contattare il proprio Sponsor/Platino, la filiale Amway di competenza o visitare www.amway.it. partecipano all’Attività Amway. Conformità e procedure Pubblicizzare l’attività Amway Partiamo dal presupposto che tutti gli Incaricati Amway intendano • Il modo migliore di pubblicizzare la propria attività consiste nel sviluppare la propria attività in modo corretto. raccomandare personalmente Amway e i prodotti Amway. Generalmente la gente si fida delle raccomandazioni che riceve In caso di questioni inerenti la conformità alle Regole di Condotta da chi conosce. e alle Policy, Amway applica una procedura di notifica e di • Se si desidera pubblicizzare ulteriormente la propria attività applicazione delle stesse che è uniforme, imparziale e trasparente. Amway, i prodotti Amway o l’opportunità imprenditoriale Amway, si prega di visitare il sito www.amway.it o contattare il proprio Sponsor/Platino o la filiale Amway di competenza per ricevere maggiori informazioni e verificare il corretto svolgimento dell’attività in conformità con le Regole di Condotta e le leggi vigenti localmente. • È fondamentale sapere che Amway è proprietaria di tutti i marchi commerciali, nomi, marchi e loghi; qualsiasi utilizzo degli stessi deve essere preventivamente autorizzato da Amway. Attività su Internet Se si decide di utilizzare il World Wide Web per la propria attività Amway, occorre prestare attenzione ad alcuni principi basilari, in funzione della propria attività. • Amway raccomanda di utilizzare www.amway.it per la promozione della propria attività Amway. Sul sito sopra citato 246611IT1 03/2012