SRQ-Std Form-EQF_Aprile2016
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REPERTORIO REGIONALE DELLE QUALIFICHE (Aggiornamento luglio 2016) La qualifica regionale è un titolo professionale che certifica il possesso di competenze comunque e ovunque acquisite. La sua identificazione è il risultato di una rappresentazione sintetica e convenzionale di un insieme di figure e ruoli lavorativi operanti su processi lavorativi simili e connotati da competenze professionali omogenee, l’insieme di tutte le qualifiche regionali costituisce il Repertorio regionale. Nel Repertorio regionale, le qualifiche sono classificate in aree professionali. L’ area professionale fa riferimento a processi lavorativi e competenze connotative. Le qualifiche appartenenti ad una stessa area professionale hanno in comune processi e competenze fondamentali. Per questo, qualifiche appartenenti a differenti settori, comparti, strutture organizzative, indifferentemente dal rapporto di lavoro in base al quale sono esercitate e pur differenziandosi per livelli professionali o specializzazioni, se presentano elementi di contiguità e di omogeneità professionale possono far parte della stessa area professionale. La classificazione delle qualifiche regionali per aree professionali risponde ad una logica di integrazione tra i sistemi Istruzione, Formazione e Lavoro, ed è stata concepita come mappa di riferimento per : • consentire di programmare e progettare azioni progressive di sviluppo di percorsi di apprendimento formale e non-formale caratterizzati da omogeneità professionale e formativa; • mantenere e rafforzare l’identità professionale delle persone che non varia anche se si cambia occupazione, azienda, forma di rapporto di lavoro AREA PROFESSIONALE AMBITI PROFESSIONALI DI RIFERIMENTO QUALIFICHE Operatore amministrativo-segretariale Riguarda i processi e le competenze inerenti la gestione di processi Tecnico amministrazione, finanza e controllo di AMMINISTRAZIONE E CONTROLLO amministrativi, la configurazione di sistemi di contabilità generale ed analitica, la gestione D'IMPRESA formulazione del bilancio, l’elaborazione del budget, la gestione della tesoreria, Tecnico contabile l’analisi finanziaria, il controllo economico-finanziario, il reporting. Tecnico nella gestione ed elaborazione dati Tecnico degli acquisti e approvvigionamenti Riguarda i processi e le competenze inerenti la programmazione e Tecnico di programmazione della produzione APPROVVIGIONAMENTO E GESTIONE organizzazione di un piano di approvvigionamento, la configurazione del sistema industriale DELLA PRODUZIONE INDUSTRIALE di fornitura, la gestione e il monitoraggio dei processi di acquisizione. AUTORIPARAZIONE DIFESA E VALORIZZAZIONE DELLE RISORSE DEL TERRITORIO Riguarda i processi e le competenze inerenti la diagnosi del guasto, la realizzazione di interventi di riparazione, sostituzione, manutenzione di un veicolo nelle sue diverse componenti, la lavorazione e i trattamenti delle superfici esterne del veicolo. Riguarda i processi e le competenze inerenti la gestione e il trattamento delle risorse del territorio (idriche, agroforestali ecc.), la tutela e valorizzazione del territorio, la pianificazione e gestione del trattamento rifiuti urbani. EROGAZIONE INTERVENTI SUBACQUEI Riguarda i processi e le competenze inerenti la pianificazione, la gestione e la realizzazione di interventi (rilevazioni, lavorazioni di costruzione e manutenzione, ecc.) da effettuare sott'acqua e/o in superficie. EROGAZIONE SERVIZI DI CURA E GESTIONE DEGLI ANIMALI Riguarda i processi e le competenze inerenti la cura dell'alimentazione e dell'igiene dell'animale, l'affiancamento e l'assistenza del veterinario nell'erogazione delle misure terapeutiche, il riordino e la pulizia di ambienti e attrezzature, la gestione comportamentale e del benessere animale EROGAZIONE SERVIZI DI PULIZIA Riguarda i processi e le competenze inerenti la pulizia, il ripristino, la sanificazione, la disinfestazione di ambienti interni esterni con diverse destinazioni d'uso EROGAZIONE SERVIZI ESTETICI Operatore meccatronico dell'autoriparazione Operatore delle lavorazioni di carrozzeria Tecnico autronico dell'automobile LIV. EQF 3 5 5 5 6 6 3 4 5 Operatore forestale Tecnico degli interventi sulla risorsa agro-forestale e del suolo Tecnico nella gestione di impianti di trattamento rifiuti urbani Tecnico nella gestione del ciclo integrato delle risorse idriche Tecnico esperto nella pianificazione del ciclo integrato dei rifiuti urbani Tecnico esperto nella programmazione delle risorse idriche Tecnico esperto nella programmazione delle risorse agro-forestali Tecnico esperto nella programmazione di interventi faunistico-ambientali Operatore tecnico subacqueo 3 Tecnico addestratore di cavalli 5 6 6 6 7 7 7 7 4 Operatore all'assistenza veterinaria 4 Operatore di cura e pulizia di spazi e ambienti Acconciatore Riguarda i processi e le competenze inerenti l’assistenza al cliente, la diagnosi Estetista del bisogno, la definizione del trattamento estetico e la realizzazione di interventi finalizzato a migliorare, mantenere, valorizzare l’estetica della persona Operatore alle cure estetiche e sulla sua immagine. Riguarda i processi e le competenze inerenti l’erogazione di servizi di tutela e Operatore della sicurezza e tutela di beni e persone EROGAZIONE SERVIZI X LA TUTELA E sicurezza di beni e persone, la gestione di situazioni critiche o di conflitto, il LA SICUREZZA DI BENI E PERSONE presidio e vigilanza di un obiettivo, l’attivazione di interventi di difesa e ripristino dell’ordine. Animatore sociale Interprete in lingua italiana dei segni (LIS) Riguarda i processi e le competenze inerenti la progettazione, la pianificazione e Mediatore inter-culturale EROGAZIONE SERVIZI SOCIOerogazione di interventi e servizi legati alla cura della persona e a bisogni-stati SANITARI Operatore alla poltrona odontoiatrica di necessità psico fisica. Operatore socio-sanitario (OSS) Operatore termale 3 4 4 3 4 5 6 6 4 4 4 AREA PROFESSIONALE AMBITI PROFESSIONALI DI RIFERIMENTO QUALIFICHE Tecnico esperto nella gestione aziendale Tecnico esperto nella gestione di servizi Riguarda i processi e le competenze inerenti la direzione e gestione dei GESTIONE PROCESSI, PROGETTI E STRUTTURE principali processi aziendali, il presidio dell’ambiente esterno e del mercato, la Tecnico esperto nella gestione di progetti pianificazione strategica, la programmazione esecutiva, la gestione delle risorse. INSTALLAZIONE COMPONENTI E IMPIANTI ELETTRICI E TERMOIDRAULICI Riguarda i processi e le competenze inerenti la configurazione, installazione, messa in funzione e la manutenzione di componenti ed impianti ad uso civile (elettrici, idraulici, termo-idraulici, domotica, ecc.). LOGISTICA INDUSTRIALE, DEL TRASPORTO E SPEDIZIONE Riguarda i processi e le competenze inerenti la programmazione del ciclo logistico (produzione, magazzino, spedizioni), il trattamento merci in entratauscita dal magazzino (organizzazione spazi, movimentazione, stoccaggio, imballaggio), la spedizione (organizzazione attività e vettori di spedizione), la gestione amministrativa. MARKETIG E VENDITE PRODUZIONE AGRICOLA PRODUZIONE ARTISTICA DELLO SPETTACOLO Operatore impianti elettrici e solari fotovoltaici Operatore impianti termo-idraulici Tecnico nei sistemi domotici Tecnico nell'integrazione di sistemi AIDC Operatore di magazzino merci Tecnico della logistica industriale Tecnico di spedizione, trasporto e logistica Operatore agricolo Tecnico delle produzioni animali Tecnico delle produzioni vegetali Attore Cantante Costumista Danzatore Riguarda i processi e le competenze inerenti la preparazione, configurazione e Macchinista teatrale costruzione di uno spettacolo, il montaggio e la movimentazione delle Maestro di danza attrezzature, la realizzazione e rappresentazione artistica dello spettacolo. Regista Scenografo Tecnico delle luci Tecnico del suono PRODUZIONE E DISTRIBUZIONE PASTI PRODUZIONE E MANUTENZIONE PRODOTTI E BENI ARTISTICI PROGETTAZIONE E COSTRUZIONE EDILE PROGETTAZIONE E GESTIONE DEL VERDE PROGETTAZIONE E PRODUZIONE ALIMENTARE PROGETTAZIONE E PRODUZIONE ARREDAMENTI 7 3 3 5 6 3 5 5 Operatore del punto vendita Riguarda i processi e le competenze inerenti la pianificazione commerciale, il Tecnico commerciale-marketing marketing, la promozione e gestione prodotti, l’organizzazione della rete di Tecnico della gestione del punto vendita vendita, la gestione punto vendita, la vendita diretta, la gestione della trattativa Tecnico delle vendite commerciale, l’assistenza clienti-utenti. Riguarda i processi e le competenze inerenti la realizzazione (lavorazione terreno, semina, potatura, raccolta, ecc) di prodotti agricoli (frutticoli, viticoli, cerealicole, orticoli, ecc..) e di attività di zootecnia. LIV. EQF 7 7 Operatore della produzione pasti Riguarda i processi e le competenze inerenti l’ideazione, preparazione, Operatore della produzione di pasticceria lavorazione, presentazione di pasti e pasticceria, la progettazione e allestimento Operatore della ristorazione di spazi ed eventi, la prenotazione, l’assistenza clienti, la distribuzione ed Operatore del servizio di distribuzione pasti e bevande erogazione di pasti e bevande. Tecnico dei servizi sala-banqueting Riguarda i processi e le competenze inerenti l’ideazione, lavorazione e rifinitura Mosaicista di prodotti e beni artistici di varia natura, la progettazione e realizzazione di interventi di manutenzione e restauro. Carpentiere Disegnatore edile Riguarda i processi e le competenze inerenti la gestione di una commessa, la Operatore edile alle strutture programmazione dei lavori, la configurazione e conduzione del cantiere, la Operatore edile alle infrastrutture progettazione e realizzazione di strutture e infrastrutture, le lavorazioni di Tecnico di cantiere edile carpenteria. Tecnico esperto nella progettazione e gestione di interventi strutturali Tecnico della rilevazione topografica e territoriale Giardiniere Riguarda i processi e le competenze inerenti la progettazione, esecuzione e Operatore del verde gestione (ispezione, interventi di ripristino, manutenzione, procedure, ecc.) di Tecnico del verde parchi, giardini e aree verdi (piante, fiori, ecc.) pubblici e privati. Operatore agro-alimentare Operatore delle lavorazioni carni Riguarda i processi e le competenze inerenti l’ideazione del prodotto e la Operatore delle lavorazioni lattiero-casearie composizione alimentare, la predisposizione e regolazione di impianti Operatore di panificio e pastificio (macchinari e attrezzature), le lavorazioni (lattiero-caseario, carni, vinificazione, Operatore di vinificazione panificio, ecc.), il controllo qualità, la conservazione dei prodotti, la sicurezza Tecnico della tracciabilità/rintracciabilità in ambito agroalimentare. alimentare Progettista alimentare Tecnico nella qualità dei prodotti alimentari Operatore del legno e dell'arredamento Riguarda i processi e le competenze inerenti la progettazione (ideazione Tecnico del legno/prototipista prodotto, realizzazione prototipo), lo sviluppo del ciclo di lavorazione, la Tecnologo delle produzioni arredamenti in legno preparazione e lavorazione dei materiali lignei, su misura o in serie, Operatore delle lavorazioni di tappezzeria l’assemblaggio e finitura dei prodotti, il montaggio delle componenti d’arredamento in legno. 3 6 5 5 3 5 5 5 5 5 5 5 6 6 6 5 5 4 4 3 4 5 5 4 5 3 3 6 7 5 4 3 5 3 4 4 4 4 5 6 6 3 5 6 3 AREA PROFESSIONALE AMBITI PROFESSIONALI DI RIFERIMENTO PROGETTAZIONE E PRODUZIONE CALZATURE IN PELLE Riguarda i processi e le competenze inerenti la progettazione (ideazione, collezioni, prototipi, campionari, ecc.) e produzione di calzature in pelle (industrializzazione, programmazione, approntamento macchine, lavorazione, controllo qualità, ecc.). PROGETTAZIONE E PRODUZIONE CHIMICA Riguarda i processi e le competenze inerenti la progettazione (ideazione, sviluppo, prototipizzazione) e produzione (industrializzazione, programmazione, lavorazione, controllo qualità, ecc.) di un prodotto chimico. PROGETTAZIONE E PRODUZIONE DI PELLETTERIA PROGETTAZIONE E PRODUZIONE DISPOSITIVI MEDICI SU MISURA PROGETTAZIONE E PRODUZIONE MECCANICA ED ELETTROMECCANICA PROGETTAZIONE E PRODUZIONE ORAFA PROGETTAZIONE E PRODUZIONE PRODOTTI CERAMICI PROGETTAZIONE E PRODUZIONE PRODOTTI GRAFICI QUALIFICHE Operatore delle calzature Modellista calzaturiero 5 Operatore della produzione chimica 5 5 Operatore di dispositivi ortopedici su misura 4 Costruttore di carpenteria metallica Operatore meccanico Disegnatore meccanico Riguarda i processi e le competenze inerenti la progettazione (ideazione, Operatore sistemi elettrico-elettronici sviluppo, disegno), l’industrializzazione (cicli tecnologici), la programmazione e Operatore meccanico di sistemi organizzazione della produzione meccanica ed elettromeccanica, la lavorazione, Progettista meccanico l’assemblaggio e il controllo qualità. Tecnico dell'automazione industriale Tecnico esperto nei processi fusori Tecnologo di prodotto/processo nella meccanica Operatore delle lavorazioni orafe Riguarda i processi e le competenze inerenti la progettazione e la realizzazione Progettista orafo di gioielli e altri oggetti in metalli nobili. 4 3 5 3 3 6 6 7 6 3 Operatore della ceramica artistica Operatore di linea/impianti ceramici Riguarda i processi e le competenze inerenti la progettazione (ideazione, sviluppo, prototipizzazione) e produzione (trattamento e modellazione impasti, Progettista ceramico lavorazione, controllo qualità, ecc.) di un prodotto ceramico. 3 3 Riguarda i processi e le competenze inerenti la progettazione (ideazione, rappresentazione grafica idea progettuale, progettazione esecutiva) e realizzazione di prodotti grafici. Operatore di stampa Operatore di post-stampa Operatore grafico Tecnico grafico Riguarda i processi e le competenze inerenti la progettazione (ideazione e Operatore delle lavorazioni materiali lapidei prototipizzazione), la lavorazione (taglio, finiture, lucidatura) e la produzione per impieghi innovativi o decorativi di materiali lapidei (graniti, pietre, marmi,travertini) Modellista dell'abbigliamento Operatore dell’abbigliamento Operatore della maglieria Riguarda i processi e le competenze inerenti la progettazione (di collezioni, PROGETTAZIONE E PRODUZIONE Progettista moda prototipi, campionari, ecc.) e la produzione di confezioni e maglieria TESSILE ED ABBIGLIAMENTO(industrializzazione, programmazione, approntamento macchine, lavorazione, Tecnico della confezione capo-campione confezione e maglieria controllo qualità, ecc.). Tecnico delle produzioni tessili/abbigliamento Tecnico di campionario maglieria Tecnico di sistemi computerizzati nella progettazione e Tecnico della comunicazione-informazione PROGETTAZIONE ED EROGAZIONE Riguarda i processi e le competenze inerenti l’ideazione, sviluppo, gestione e SERVIZI/PRODOTTI INFORMATIVI E lavorazione di prodotti e interventi di comunicazione e informazione. COMUNICATIVI Redattore di prodotti editoriali Operatore dei servizi di custodia e accoglienza museale Riguarda i processi e le competenze inerenti l’ideazione, programmazione e PROMOZIONE ED EROGAZIONE realizzazione di eventi culturali e di valorizzazione di beni e prodotti culturali, Tecnico della valorizzazione dei beni/prodotti culturali SERVIZI CULTURALI l’erogazione di servizi culturali, la gestione delle risorse e del patrimonio Tecnico dei servizi di biblioteca culturale. Tecnico dei servizi educativi museali Gestore di processi di apprendimento PROGETTAZIONE ED EROGAZIONE Riguarda i processi e le competenze inerenti la progettazione e realizzazione di Orientatore SERVIZI DI SVILUPPO DELLE interventi e servizi di sviluppo delle persone, professionale ed organizzativo, di Tecnico nella gestione e sviluppo delle risorse umane PERSONE accompagnamento e orientamento. Tecnico degli interventi educativi e ri-educativi per persone con minorazioni visive PROGETTAZIONE E PRODUZIONE PRODOTTI LAPIDEI 3 Tecnico di prodotto/processo nella chimica Modellista di pelletteria Riguarda i processi e le competenze inerenti la progettazione (collezioni, prototipi, campionari, ecc.) e produzione di prodotti in pelle (industrializzazione, programmazione, approntamento macchine, lavorazione, controllo qualità, ecc.). Riguarda i processi e le competenze inerenti la progettazione, lavorazione e produzione di dispositivi medici su misura, appositamente costruiti per un determinato paziente sulla base di una prescrizione medica. LIV. EQF 3 6 6 3 3 3 5 3 5 3 3 6 4 5 5 5 5 6 4 6 5 6 6 5 6 6 AREA PROFESSIONALE AMBITI PROFESSIONALI DI RIFERIMENTO QUALIFICHE Operatore della promozione ed accoglienza turistica PROMOZIONE ED EROGAZIONE SERVIZI TURISTICI Riguarda i processi e le competenze inerenti la promozione turistica, Tecnico del marketing turistico l’accoglienza e assistenza clienti-utenti, la progettazione di soluzioni turistiche, Tecnico dei servizi di animazione e del tempo libero la gestione strutture ricettive, l’erogazione di servizi di animazione e del tempo libero, l’organizzazione e realizzazione di attività fieristico - congressuali. Tecnico dei servizi fieristico-congressuali Tecnico dei servizi turistico-ricettivi PROMOZIONE ED EROGAZIONE SERVIZI/PRODOTTI FINANZIARI, CREDITIZI, ASSICURATIVI Riguarda i processi e le competenze inerenti lo sviluppo e la configurazione di offerte di servizi e prodotti (finanziari, creditizi, assicurativi), l’assistenza consulenziale, la realizzazione di transazioni, la gestione del cliente. SVILUPPO E GESTIONE DEL SISTEMA QUALITA' AZIENDALE Riguarda i processi e le competenze inerenti la configurazione e programmazione di un sistema di qualità aziendale, l’implementazione, gestione e monitoraggio di attività di controllo qualità. Tecnico dei servizi/prodotti finanziari, creditizi, assicurativi SVILUPPO E TUTELA DELL'AMBIENTE TRASPORTO MARITTIMO, PESCA COMMERCIALE E ACQUACOLTURA 3 6 5 5 5 5 Gestore del sistema qualità aziendale Tecnico nel monitoraggio dei consumi energetici Riguarda i processi e le competenze inerenti lo sviluppo di strategie di risparmio Tecnico nelle soluzioni energetiche sistema edificio energetico, la programmazione di interventi di miglioramento energetico, la impianto SVILUPPO E GESTIONE DELL'ENERGIA configurazione di soluzione tecniche e tecnologiche, l’attuazione di interventi. Tecnico esperto nella gestione dell'energia SVILUPPO E GESTIONE SISTEMI INFORMATICI LIV. EQF Analista programmatore Riguarda i processi e le competenze inerenti la progettazione di sistemi Tecnico di reti informatiche informativi, lo sviluppo e gestione di programmi applicativi, lo sviluppo di data Tecnico informatico base, la definizione e amministrazione di una rete informatica, la definizione di Progettista di prodotti multimediali postazioni informatiche, l’installazione e manutenzione di sistemi hardware e software, assistenza a clienti-utenti. Tecnico ambientale Riguarda i processi e le competenze inerenti la programmazione e lo sviluppo di Tecnico in acustica ambientale azioni e interventi di tutela e gestione dell’ambiente. Tecnico in meteo-climatologia operativa Operatore della pesca e dell'acquacoltura Riguarda i processi e le competenze inerenti lo sviluppo di attività commerciali e Tecnico di macchina per la navigazione costiera di trasporto in contesto marittimo, lagunare e fluviale Tecnico di coperta per la navigazione costiera 6 5 6 7 6 5 5 6 5 6 6 3 5 6