Caro Cittadino, È con vivo piacere che Le do il benvenuto tra i titolari
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Caro Cittadino, È con vivo piacere che Le do il benvenuto tra i titolari
Caro Cittadino, È con vivo piacere che Le do il benvenuto tra i titolari della “Carta Roma”. Sono certa che l’iniziativa, promossa da Roma Capitale, potrà offrirLe servizi utili e, in un momento di forte crisi economica come quello attuale, potrà rappresentare per la Sua famiglia, un aiuto concreto. Di seguito troverà il regolamento dell’iniziativa “Carta Roma”, che contiene tutte le informazioni utili per usufruire delle agevolazioni a Lei riservate in qualità di titolare della Carta. Per qualsiasi ulteriore dettaglio sull’iniziativa, potrà contattare il Numero Verde 800.777.670, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 20.00, oppure potrà visitare il sito internet www.cartaroma.postepay.it. Le ricordo infine, qualora Lei abbia un indicatore ISEE pari o inferiore a 12.500,00 euro, che potrà richiedere, entro il 15 Gennaio 2013, l’assegnazione del “Contributo per sostenere le spese ed utenze domestiche”, stanziato da Roma Capitale e destinato a genitori con figli minori, pensionati, disabili e titolari di altre indennità - disoccupazione, mobilità, altro - residenti nel territorio cittadino (un solo beneficiario per ciascun nucleo familiare). In base alle attuali disponibilità economiche, l’Amministrazione Capitolina sarà in grado di distribuire un contributo di almeno 6 Milioni di euro: circa 300,00 euro (50,00 euro a bimestre) che saranno accreditati direttamente sulla Carta, nell’anno 2013, a favore di 20.000 persone. Potrà eventualmente presentare la domanda per avere il Contributo: compilando, direttamente su internet, il modulo presente sul sito www.cartaroma.it; inviando al fax n. 0677209133 il modulo scaricato dal sito internet sopra indicato e i relativi allegati; recandosi presso il più vicino Centro Anziani, presente nel Suo Municipio (elenco ed orari consultabili sul sito www.cartaroma.it). Per eventuali ulteriori informazioni potrà: consultare il sito internet www.cartaroma.it; telefonare al Numero Verde 800.894.394 attivo dal lunedì al venerdì, ore 9.00/13.30 e 15.00/18.00 e il sabato, ore 9.00/13.30; recarsi presso l’Ufficio Carta Roma, situato presso il Dipartimento Promozione dei Servizi Sociali e della Salute - viale Manzoni, 16 00185 Roma, dal lunedì al venerdì, ore 9.00/13.30 e 15.00/18.00 e il sabato, ore 9.00/13.30; Fiduciosa che l’iniziativa “Carta Roma” possa incontrare il Suo apprezzamento, La saluto cordialmente. Il Vice Sindaco di Roma Capitale Sveva Belviso INFORMATIVA DELL’INIZIATIVA“CARTA ROMA” Informativa dell’iniziativa “Carta Roma” realizzata dall’Amministrazione di Roma Capitale - Dipartimento Promozione dei Servizi Sociali e della Salute Viale Manzoni, 16 – 00185 Roma (qui di seguito “Roma Capitale”). 1. ADESIONE ALL’INIZIATIVA“CARTA ROMA” L’adesione alla presente iniziativa è riservata a tutti i Titolari della Postepay “Carta Roma” (di seguito, per brevità, “Carta”), Carta Prepagata Nominativa Ricaricabile, emessa da Poste Italiane, sulla base del progetto realizzato dall’Amministrazione di Roma Capitale. L’adesione all’iniziativa “Carta Roma” è gratuita; non è necessaria alcuna richiesta di adesione formale; l’unico adempimento richiesto da parte del Titolare della Carta è: l’attivazione effettiva della Carta (l’adesione all’iniziativa “Carta Roma” sarà validamente effettuata e conclusa, solo a partire da tale momento) 2. CONDIZIONI GENERALI Gli aderenti all’iniziativa “Carta Roma” (di seguito, per brevità, “Titolari”) potranno beneficiare di condizioni di maggior favore sull’acquisto di prodotti e servizi, presso un selezionato numero di Soggetti Convenzionati con l’Amministrazione di Roma Capitale, secondo le modalità e nei canali di vendita da essi indicati. Le condizioni di maggior favore possono consistere in uno sconto, pari ad una determinata percentuale dell’importo degli acquisti effettuati mediante la Carta, oppure in altri eventuali vantaggi diversi dallo sconto. La condizione di maggior favore, qualora si tratti di uno sconto, sarà riconosciuta al Titolare della Carta tramite deduzione immediata dal conto di spesa. Anche nel caso in cui la condizione di maggior favore si concretizzi in altra tipologia di vantaggi, la stessa sarà riconosciuta al Titolare della Carta contestualmente al momento dell’acquisto. Le condizioni di maggior favore, a discrezione dei Soggetti Convenzionati, potranno cumularsi con altre iniziative promozionali o sconti applicati in favore della generalità della clientela, nonché con quelle del medesimo genere garantite ai titolari di carte fedeltà rilasciate dai soggetti Convenzionati. Le condizioni di maggior favore di cui sopra, saranno praticate a favore dei Titolari, dietro presentazione e riconoscimento della Carta Roma, prima dell’avvio della battitura del conto da parte dell’operatore di cassa. Il riconoscimento della Carta potrà avvenire, a discrezione del Soggetto Convenzionato, nei seguenti modi: a. b. verifica visiva della corrispondenza della Carta al modello ufficiale fornito da Roma Capitale; riconoscimento elettronico del codice a barre (codice EAN) riportato c. d. sulla Carta; riconoscimento elettronico della Banda Magnetica o del Microchip presenti sulla Carta; altra modalità definita dai soggetti Convenzionati. Ai Titolari della Carta potrà essere richiesta dal Soggetto Convenzionato l’esibizione di un documento di riconoscimento valido. Le condizioni di maggior favore di cui sopra saranno riconosciute ai Titolari, a condizione che i relativi pagamenti in denaro, ove previsti, siano effettuati con la Carta Roma. 3. CONTATTI I Titolari potranno inviare le eventuali comunicazioni riguardanti l’iniziativa “Carta Roma” utilizzando il seguente canale: - a mezzo spedizione postale (indicando sulla busta “Iniziativa Carta Roma”) All’Amministrazione di Roma Capitale Dipartimento Promozione dei Servizi Sociali e della Salute U.O. Terza Età e Case di Riposo Viale Manzoni, 16 – 00185 Roma 4. COMUNICAZIONI Il Titolare prende atto che le comunicazioni relative all’iniziativa “Carta Roma” saranno disponibili sulla pagina internet ufficiale dedicata all’iniziativa “Carta Roma” e potranno essere utilizzate: - a fini informativi generali (modifiche dell’Informativa, altro); a fini commerciali (proposte di nuovi servizi o prodotti, ingresso o uscita di Soggetti Convenzionati, ecc.). Il Titolare potrà essere informato sui contenuti dell’iniziativa “Carta Roma” e su eventuali iniziative commerciali e promozionali riservate ai Titolari e attuate da parte dei Soggetti Convenzionati, anche attraverso messaggi SMS, a mezzo posta elettronica, newsletter, comunicazioni postali e altri strumenti di comunicazione. 5. INFORMAZIONI L’elenco delle categorie merceologiche e quello dei Soggetti Convenzionati “Carta Roma” si possono ottenere: a. consultando la pagina internet ufficiale dedicata all’iniziativa “Carta Roma”; b. contattando il Servizio Clienti dedicato all’iniziativa “Carta Roma”; c. consultando le pagine internet eventualmente disposizione da parte dei Soggetti Convenzionati. messe a Premessa l'intenzione di fornire informazioni e contenuti accurati attraverso la pagina internet ufficiale dedicata alla Carta e tramite il Servizio Clienti dedicato alla Carta, l’Amministrazione di Roma Capitale non si assume alcuna responsabilità per l'esattezza e l’aggiornamento delle informazioni e della documentazione presenti nel sito medesimo o fornite dal Servizio Clienti di Poste Italiane. Roma Capitale declina ogni responsabilità inoltre, riguardo il contenuto dei siti di eventuali terzi, aventi un riferimento diretto o indiretto all’iniziativa “Carta Roma”. Le categorie merceologiche, i Soggetti Convenzionati e le ulteriori informazioni eventualmente presenti sulla pagina internet ufficiale dedicata alla Carta, sono suscettibili di modifiche, aggiornamenti o soppressione a insindacabile facoltà di Roma Capitale. Roma Capitale si riserva il diritto di modificare le informazioni, la documentazione e i contenuti della pagina medesima in qualsiasi momento e senza alcun preavviso. Prima di effettuare acquisti presso i Soggetti Convenzionati “Carta Roma”, è opportuno che il Titolare della Carta chieda conferma, al personale preposto alle vendite o all’assistenza clienti dei Convenzionati stessi, dei vantaggi derivanti dalla Convenzione. I vantaggi ed i servizi destinati ai Titolari infatti potranno essere variati da parte dei Soggetti Convenzionati. 6. RESPONSABILITA’ E SEGNALAZIONI DI DISSERVIZI Roma Capitale non sarà in alcun modo responsabile nei confronti del Titolare della Carta dell’eventuale mancata o non corretta applicazione delle condizioni di maggior favore da parte dei Soggetti Convenzionati ”Carta Roma”, per qualsivoglia motivo (caso fortuito, cause di forza maggiore, colpa o dolo dei Soggetti Convenzionati). Su segnalazione di eventuali disservizi, da parte dei Titolari della Carta, Roma Capitale si impegna a verificare la validità, a quel momento, delle convenzioni stipulate con i Soggetti Convenzionati. Le segnalazioni di cui al punto precedente dovranno essere inviate all’Amministrazione di Roma Capitale secondo le modalità indicate all’art. 3 della presente Informativa. 7. DURATA L’iniziativa “Carta Roma” avrà inizio dall’attivazione della Carta e terminerà il 31/12/2013; l’Amministrazione di Roma Capitale, in accordo con i Soggetti Convenzionati, potrà prorogare la scadenza dell’iniziativa, oltre il termine sopra indicato. Tale informazione, sarà resa nota al pubblico sia tramite la pagina internet ufficiale dedicata alla Carta, sia tramite il Servizio Clienti dedicato alla Carta. Nei casi di cui all’art. 7, comma 7 delle Condizioni Contrattuali, Roma Capitale si riserva la facoltà di estromettere il Titolare dalla partecipazione alla iniziativa “Carta Roma”. Costituisce causa di decadenza automatica ed immediata dall’iniziativa la revoca del consenso al trattamento dei propri dati anche nel corso dell’iniziativa. La presente Informativa sarà consegnata al momento della richiesta della Carta presso gli Uffici Postali. TRATTAMENTO DATI PERSONALI (INFORMATIVA AI SENSI DELL’ART. 13 D. Lgs. 196/03 – CODICE IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI) I dati personali dei titolari della Carta sono raccolti da Poste Italiane, al momento della richiesta della Postepay “Carta Roma”, oppure nel corso del rapporto contrattuale tra il titolare della Carta Roma e Poste Italiane. I dati conferiti a Poste Italiane da parte del richiedente la “Carta Roma” saranno trasmessi a Roma Capitale per via informatica. In tal modo Roma Capitale acquisirà la titolarità dei suddetti dati. Roma Capitale - Dipartimento Promozione dei Servizi Sociali e della Salute Viale Manzoni, 16 – 00185 Roma (di seguito anche “Roma Capitale”) in qualità di Titolare del trattamento dei dati personali, informa che i dati personali di coloro che hanno fatto richiesta della “Carta Roma” saranno trattati nel pieno rispetto delle disposizioni dettate dal D.Lgs 196/03 (Codice in materia di protezione dei dati personali). A. Roma Capitale potrà utilizzare, senza il consenso dell’Interessato e salva la sua opposizione, i recapiti telefonici, di posta elettronica e di posta cartacea dallo stesso forniti nel corso del rapporto, anche mediante sistemi automatizzati di chiamata senza l'intervento di un operatore e mediante messaggi del tipo Sms, Mms, o di altro tipo, ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs n. 196/2003 (codice in materia di protezione dei dati personali) per : - l’invio di comunicazioni istituzionali di Roma Capitale; I dati personali inoltre, saranno trattati da Roma Capitale, senza il consenso dell’Interessato e salva la sua opposizione, per: B. - adempiere ad obblighi di legge; - consentire all’interessato, la partecipazione all’iniziativa “Carta Roma”: ovvero per esigenze preliminari all’ammissione all’iniziativa; invio di materiale relativo all’iniziativa; in generale i dati saranno utilizzati per tutte le esigenze di tipo operativo - gestionale relative alla partecipazione e gestione dell’iniziativa; Inoltre, i dati personali saranno trattati da Roma Capitale - con lo specifico consenso dell’Interessato, di natura facoltativa e revocabile in qualsiasi momento - per le seguenti ulteriori finalità: - attività di comunicazione informativa e promozionale: ovvero invio da parte di Roma Capitale o dei soggetti terzi, che collaborano con Roma Capitale o dei Soggetti Convenzionati “Carta Roma”, mediante l’impiego del telefono e della posta cartacea, nonché mediante sistemi automatizzati di chiamata senza l'intervento di un operatore e mediante posta elettronica, telefax, messaggi del tipo Sms, Mms, o di altro tipo - ai sensi dell’art. 130, D.Lgs. 196/2003: di comunicazioni o materiale informativo di Roma Capitale, riguardo l’iniziativa “Carta Roma” o altri prodotti, servizi, attività o iniziative realizzate o promosse da Roma Capitale; di comunicazioni o materiale informativo, promozionale, pubblicitario o commerciale e l’offerta di prodotti o servizi di altri soggetti che collaborano con Roma Capitale e dei Soggetti Convenzionati “Carta Roma”. I dati personali verranno trattati con l’ausilio di strumenti cartacei ed elettronici con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e comunque in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza degli stessi. Pertanto, Roma Capitale si impegna ad adottare tutte le misure minime di sicurezza di cui al D.Lgs. 196/03. I dati saranno conservati in relazione agli scopi sopra indicati per il tempo previsto dalla normativa di riferimento. Le operazioni di trattamento saranno effettuate da Incaricati del trattamento, che opereranno sotto la diretta autorità del Titolare e/o del Responsabile del trattamento, attenendosi alle istruzioni ricevute. Per le suddette finalità i dati personali potranno essere comunicati a soggetti terzi, che collaborano con Roma Capitale, e in particolare a Poste Italiane, soggetto emittente della “Carta Roma”, che li tratterà per il tempo strettamente necessario alla gestione dell’iniziativa e ai Soggetti Convenzionati “Carta Roma”. Per esercitare i diritti di cui all’art. 7 del D.Lgs n. 196/2003 (accesso, rettifica, integrazione, cancellazione dei dati, opposizione al trattamento, ecc.) è possibile rivolgersi al Responsabile del trattamento dei dati personali di Roma Capitale, individuato nella persona del Direttore pro-tempore del Dipartimento Promozione dei Servizi Sociali e della Salute - Viale Manzoni, 16 – 00185 Roma, al quale potrà essere richiesto l’elenco aggiornato degli eventuali ulteriori Responsabili interni ed esterni. Il Titolare del trattamento dei dati è l’Amministrazione di Roma Capitale Dipartimento Promozione dei Servizi Sociali e della Salute - Viale Manzoni, 16 – 00185 Roma.