Linee guida per la compilazione del Rapporto Ciclico di Riesame 03

Transcript

LineeguidaRiesameCiclico–03/06/2015
UniversitàdegliStudidellaBasilicata-PresidiodellaQualità
Lineeguidaperlacompilazionedel
RapportoCiclicodiRiesame
03/06/2015
1. Premessa
IlRiesame,parteintegrantedell’AssicurazionedellaQualitàdelleattivitàdiformazione,èun
processoperiodicoeprogrammatochehaloscopodiverificarel’adeguatezzadegliobiettivi
diapprendimentocheilCorsodiStudi(CdS)sièproposto,lacorrispondenzatrataliobiettivi
e i risultati ottenuti, e l’efficacia della gestione del CdS. Il Riesame include la ricerca delle
cause di eventuali risultati insoddisfacenti, al fine di adottare gli opportuni interventi di
correzioneedimiglioramento.
La redazione del Rapporto di Riesame Annuale (RAR) e del Rapporto Ciclico di Riesame
(RCR) è da considerare il vero e appropriato momento di autovalutazione, in cui si fanno i
conticonlepropriepromesseeconipropririsultati,edovedituttociòsilasciaunaprecisa
traccia scritta. La coppia costituita dalla scheda SUA-CdS di un dato anno accademico e dal
RAR redatto lo stesso anno costituisce il documento annuale di autovalutazione (analisi
obiettivi/risultati).L’insiemediquestacoppiadidocumenti,considerataperalmenotreanni
successivi, consente ai valutatori esterni di costatare l’esistenza e l’effettivo funzionamento
del sistema di Assicurazione della Qualità del CdS e l’efficacia delle azioni adottate per
garantirla.
Il Riesame ciclico viene condotto sotto la guida del docente Responsabile, che sovraintende
allaredazionedelRARelosottoponealConsigliodelCorsodiStudi(CCdS),cheneassumela
responsabilità. All’attività di Riesame deve partecipare imprescindibilmente una
rappresentanzastudentesca.
MentreilRARcoglieilCdSnellesingoleannualitàdelsuoimpianto,ilRCRabbraccial’intero
progettoformativoessendoriferitoall’interopercorsodiunacoortedistudenti.
IlRCRèredattotipicamenteaintervallidipiùanni,infunzionedelladuratadelCdSedella
periodicitàdell’accreditamentoecomunqueinpreparazionediunavisitadiaccreditamento.
Metteinluceprincipalmentelapermanenzadellavaliditàdegliobiettividiformazioneedel
sistemadigestioneutilizzatodalCdSperconseguirli.Prendequindiinesamel’attualitàdella
domanda di formazione che sta alla base del CdS, le figure professionali di riferimento e le
loro competenze, la coerenza dei risultati di apprendimento previsti dal CdS nel suo
complessoedaisingoliinsegnamenti,l’efficaciadelsistemadigestionedelCdS.Perciascuno
diquestielementiilRCRdocumenta,analizzaecommenta:
• glieffettidelleazionicorrettiveannunciateneiRCRprecedenti,
• ipuntidiforzaeleareedamigliorarecheemergonodall’analisidelperiodoinesamee
dalleprospettivedelperiodoseguente,
• gliinterventicorrettivisuglielementicriticimessiinevidenza,icambiamentiritenuti
necessariinbaseamutatecondizioni,leazionivolteadapportaremiglioramenti.
Ciascuna parte è articolata in una griglia di schede in cui sono messi in luce eventuali
problemi e aree da migliorare, segnalando le eventuali azioni correttive che siintendono
realizzarealfinedigarantirelaqualitàdelpercorsoformativo.
IlRCRnonpuò̀ sostituireilRAR,chedeveessereredattoobbligatoriamenteognianno,poiché
leprospettivedianalisisonodifferenti.
1
Incasodimodificadiordinamento,occorreredigerenecessariamenteilRCR.Inquestocaso,
occorreredigereancheilRAR.
InsededistesuradelprimoRCRnonoccorrecompilarelesezioni1-a,2-ae3-adellascheda
tipoANVUR,poichériferitiagliobiettiviindividuatinelriesameprecedente.Occorre,pertanto
inserirenellesuddettesezionilafrase“nonapplicabileinquantoprimoriesameciclico”.
2. Tempisticaperlacompilazionedell’RCR
L’RCR deve essere redatto nella medesima finestra temporale del RAR. In particolare, in
accordoconleCommissioniPariteticheDocenti-Studenti(CP)ilPresidiodellaQualità(PQA)
haindividuatoleseguentiscadenze:
• entroil16ottobre2015ilgruppodiriesamedelCdScompletailRCR2016eloinvia
alPQA([email protected])eallaCPdiriferimento;
• entrol’11dicembre2015ilPQAinviaalcoordinatoredelCdS,alresponsabiledel
gruppodiriesameealcoordinatoredellaCPdiriferimentoeventualiosservazioni
ecommentisulRCR2016;
• almeno15giorniprimadellascadenzafissatadall’ANVURperilcaricamentodei
RAR sul sito ministeriale (la scadenza sarà presumibilmente il 31/01/2016) il CdS
redige ed approva la versione definitiva del RCR 2016, anche tendendo conto di
eventuali commenti e osservazioni pervenute, e lo invia all’Ufficio Affari Generali
([email protected]) e, per conoscenza, al Nucleo di Valutazione
([email protected])alPQAeallaCPdiriferimento.
2
3. LineeguidaperlaredazionedelRCR
Siconsigliaditenerpresenteancheleraccomandazioni generaliegliesempiriportatinel
documento del PQA “Linee guida ed esempi per la compilazione del Rapporto Annuale di
Riesame”.Inoltre,èindispensabiletenerpresentegliindicatoricontenutinell’AllegatoF
alDM47/2013,cosìcomedettagliatidall’ANVURneldocumento“Sistemadiindicatori
sullecarrieredeglistudenti”.
Nel seguito, la dizione “requisito AQX.Y.Z” si riferisce al “punto di attenzione” Z relativo al
requisito AQX.Y riportato nelle schede utilizzate dalle Commissioni di Esperti della
Valutazione (CEV) ai fini della valutazione dei CdS e delle sedi (documento ANVUR
“Indicazioni operative alle commissioni di esperti della valutazione per l’accreditamento
periodicodellesediedeicorsidistudio”).
A1–LADOMANDADIFORMAZIONE
A1.a-RISULTATIDELLEAZIONICORRETTIVEADOTTATEINPRECEDENZA
Inquestasezionevannoillustratiirisultatiraggiuntiaseguitodelleazionicorrettiveproposte
nellasezioneA1.cdelprecedenteRCR.
LaredazionedelprimoRCRnonprevedelaredazionediquestasezione.
A1.b-ANALISIDELLASITUAZIONE,COMMENTOAIDATI
Analizzare problemi e aspetti da migliorare relativi alle indagini e alle consultazioni
riguardantiilmondodellaproduzione,deiserviziedelleprofessionichenelcorsodeglianniil
CdS ha considerato o condotto al fine di definire la domanda di formazione. Evidenziare
eventualipuntidiforza,seritenutidiparticolarevaloreointeresseaifinidelmiglioramento
dellaqualità.Inparticolaredevonoessereanalizzate:
1. Le schede descrittive di tutti gli insegnamenti (risultati di apprendimento attesi,
prerequisiti
e/o
conoscenze
pregresse,
programma,
organizzazione
dell’insegnamento,modalitàd’esameecriteridivalutazione),
2. IquadriA1,A2-adellaSUA-CdS.
Puntidiattenzioneraccomandati:
1. Lagammadeglientiedelleorganizzazioniconsultate,direttamenteotramitestudi
di settore, è adeguatamente rappresentativa a livello regionale, nazionale e/o
internazionale?(requisitoAQ5.A.1)
2. I modi e i tempi delle consultazioni costituiscono canali efficaci per raccogliere
opinionidalmondodellavoro?(requisitoAQ5.A.2)
3. Si sono considerati, a integrazione o in sostituzione, studi di settore di livello
regionale,nazionaleointernazionale?
4. Le organizzazioni consultate e le modalità di consultazione consentono di avere
informazioniutilieaggiornatesullefunzioniesullecompetenzeatteseneilaureati?
(requisitoAQ5.A.2)
5. Siritieneopportunoconsultarealtrientioorganizzazionipermeglioidentificarela
domandadiformazioneeglisbocchioccupazionali?
3
6. Qualèillivellodibenchmarkingnazionaleointernazionale,ossiailconfrontocon
le attività di ricognizione della domanda di formazione praticate dalle università
riconosciutecomeleadernelsettoredellaformazioneinesame?
7. Lefunzionielecompetenzechecaratterizzanociascunafiguraprofessionalesono
descritte in modo completo, e costituiscono quindi una base utile per definire i
risultatidiapprendimentoattesi?(requisitoAQ5.A.3)
Sepossibile,utilizzaremenodi3000caratteri,spaziinclusi.
A1.c–AZIONICORRETTIVEPROPOSTE
In merito a quanto evidenziato nella sezione A1.b, individuare i problemi (si consiglia al
massimo 2 o 3) che si ritengono di maggiore rilievo, e descrivere le azioni correttive da
applicare per porvi rimedio, indicando una puntuale pianificazione delle stesse
(responsabilità, modalità di gestione, risorse, tempistiche, indicatori). Per una corretta
formulazionedelleazioni,riferirsianchealdocumentodelPQA“Lineeguidaedesempiperla
compilazionedelRapportoAnnualediRiesame”.
A2–IRISULTATIDIAPPRENDIMENTOATTESIEACCERTATI
A2.a–RISULTATIDELLEAZIONICORRETTIVEADOTTATEINPRECEDENZA
A2.b-ANALISIDELLASITUAZIONE,COMMENTOAIDATIEALLESEGNALAZIONI
Analizzareproblemieaspettidamigliorarerelativiallavaliditàdellarispostaalladomandadi
formazione, ovvero dei risultati di apprendimento del CdS nel suo complesso e dei singoli
insegnamenti, in relazione alle funzioni e competenze adottate come riferimento di
progettazione del CdS. Analizzare, inoltre, la capacità di accertare l’effettivo raggiungimento
dei risultati di apprendimento previsti. Evidenziare eventuali punti di forza, se ritenuti di
particolare valore o interesse ai fini del miglioramento della qualità. In particolare devono
essereanalizzate:
1. Le schede descrittive di tutti gli insegnamenti (risultati di apprendimento attesi,
prerequisiti
e/o
conoscenze
pregresse,
programma,
organizzazione
dell’insegnamento,modalitàd’esameecriteridivalutazione),
2. IquadriA4-a,A4-b,A5dellaSUA-CdS,
3. Segnalazionioosservazionisullacorrispondenzaconladidatticaeffettiva.
1. Leschededescrittivedegliinsegnamentisonostatecompilatedatuttiidocentiei
lorocampicontengonoleinformazionirichieste?Inqualedataeconqualimodalità
sonostateresedefinitiveedisponibiliaglistudenti?
2. Comesisvolgelasupervisionedelleschededescrittivedegliinsegnamentidaparte
delResponsabiledelCdS?
3. Il Responsabile del CdS accerta che vi sia coerenza tra le schede descrittive degli
insegnamentieladescrizionedeirisultatidiapprendimentoattesi(SUA-CdS,A4b)?
Interviene ottenendo dai docenti le modifiche ritenute necessarie? Con che
risultati?(requisitoAQ5.B.3)
4
4. Gliinsegnamentisonosvoltiinmodocoerenteconquantodichiaratonelleschede
descrittive degli insegnamenti che accompagnano la SUA-CdS e sul sito web di
riferimentodell’Ateneo/Struttura?
5. Lemodalitàconcuisonosvoltigliesamielealtrevalutazionidell’apprendimento
sono indicate in tutte le schede descrittive degli insegnamenti? Corrispondono al
modoincuilevalutazionisonoeffettivamentecondotte?(requisitoAQ5.B.4)
6. Le valutazioni dell’apprendimento degli studenti sono concepite in modo da
costituire una verifica affidabile che i risultati di apprendimento attesi siano stati
effettivamente raggiunti? Consentono di discriminare correttamente tra diversi
livellidiraggiungimentodeirisultatidiapprendimentoedirifletteretalilivellinel
giudiziofinale?
7. I risultati di apprendimento attesi al termine degli studi sono coerenti con la
domanda di formazione identificata, in particolare rispetto alle funzioni e alle
competenzecheilCdShaindividuatocomepropriobiettivi?
8. Èstatacondottaun’analisicomparativa,considerandoaltreesperienzenazionalio
internazionali, dei risultati di apprendimento attesi? Raggiungono il livello delle
buonepratichenazionaliointernazionalidelmedesimosettore?Diconseguenza,i
titoli sono conferiti sulla base di risultati di apprendimento che corrispondono al
migliorlivellointernazionalenelmedesimosettore?
9. Viene verificato il possesso di adeguate competenze/conoscenze iniziali, vengono
individuate le carenze da recuperare, viene controllato l’avvenuto recupero?
(requisitoAQ5.B.1)
10. I risultati di apprendimento che il CdS intende far raggiungere agli studenti
(descrittori di Dublino 1-2), incluse le competenze trasversali (descrittori di
Dublino 3-4-5), sono coerenti con le funzioni e le competenze che il CdS ha
individuatocomedomandadiformazione?(requisitoAQ5.B.2)
A2.c–AZIONICORRETTIVE
A3–ILSISTEMADIGESTIONEDELCDS
A3.a-RISULTATIDELLEAZIONICORRETTIVEADOTTATEINPRECEDENZA
A3.b-ANALISIDELLASITUAZIONE,COMMENTOAIDATI
Analizzare problemi e aspetti da migliorare relativi all’efficacia della gestione del CdS e alle
eventuali esigenze di ridefinizione/revisione dei processi di gestione del CdS. Evidenziare
5
eventualipuntidiforza,seritenutidiparticolarevaloreointeresseaifinidelmiglioramento
dellaqualità.Inparticolare,devonoessereanalizzati:
1. IprocessiprincipaliperlagestionedelCdS,secondocriteridiqualitàestruttura
organizzativa,inclusaladefinizionediruolieresponsabilità.
2. LerisorseeserviziadisposizionedelCdS.
3. I RAR relativi a tutti gli anni del ciclo analizzato, le relazioni tra le azioni
correttiveproposteannoperannoeiloroesiti.
4. La gestione della comunicazione: informazioni pubbliche sul CdS riguardanti i
propriobiettivi,ilpercorsodiformazione,lerisorseeiservizidicuidispone,i
propririsultatieilpropriosistemadigestione.
1. Come sono stati identificati e organizzati i principali processi di gestione del
CdS?
2. Taliprocessisonogestitiinmodocompetente,tempestivoedefficace?
3. Iruolieleresponsabilitàsonostatidefinitiinmodochiaroesonoeffettivamente
rispettati?
4. LerisorseeiserviziadisposizionedelCdSpermettonoilraggiungimentodegli
obiettivistabiliti?
5. La documentazione pubblica sulle caratteristiche e sull’organizzazione del CdS
sonocomplete,aggiornate,trasparentiedeffettivamenteaccessibiliaiportatori
diinteresse?
A3.c–AZIONICORRETTIVEPROPOSTE
6
PrimoRapportodiRiesameciclico
DenominazionedelCorsodiStudio:nomecompleto(comedaSUA-CdS)
Classe:riportareconattenzione(comedaSUA-CdS2014)
Sede:
Dipartimento/Facoltà:
Primoannoaccademicodiattivazione:indicarel'annodiattivazioneinregimedm270/10
GruppodiRiesame
Prof.ssa/Prof.………(ResponsabiledelCdS)–ResponsabiledelRiesame
Sig.ra/Sig.…………...(Rappresentanteglistudenti)
Dr.ssa/Dr.…………(DocentedelCdSeResponsabile/ReferenteAssicurazionedellaQualitàdelCdS)
Prof.ssa/Prof.………(EventualealtroDocentedelCds)
Dr.ssa/Dr.…………..(TecnicoAmministrativoconfunzione………)
Dr.ssa/Dr..................(Rappresentantedelmondodellavoro)
Sonostaticonsultatiinoltre:………
………
IlGruppodiRiesamesièriunito,perladiscussionedegliargomentiriportatineiquadridellesezionidiquestoRapportodi
Riesame,operandocomesegue:
• dataodate,oggettidelladiscussione
Presentato,discussoeapprovatoinConsigliodiDipartimento/GiuntadiFacoltàindata:gg.mese.anno
Sintesidell’esitodelladiscussionedelConsigliodiDipartimento/GiuntadiFacoltà
7
1–LADOMANDADIFORMAZIONE
1-b
ANALISIDELLASITUAZIONE
Commentisulleindaginieconsultazioniriguardantiilmondodellaproduzione,deiserviziedelleprofessionichenel
corsodeglianniilCdShaconsideratoocondottoalfinedidefinireladomandadiformazione.Analisiecommentidei
risultatiditaliindaginieconsultazioni.Individuazionedieventualiproblemieareedamigliorare.Èfacoltativo
segnalarepuntidiforzadelCdSseritenutidiparticolarevaloreeinteresse.
Scheda1-b:sepossibilemenodi5000caratteri,spaziinclusi
1-c
INTERVENTICORRETTIVI
Inconseguenzaaquantoevidenziato,individuareiproblemisucuisiritieneprioritariointervenire,descriverequindi
l’obiettivodaraggiungereeimodiperottenereunrisultatoverificabile.
Obiettivon.XX:GestibilealivellodiCdS:SI/NO
Riportarel’obiettivocheilCorsodiStudiosiproponediraggiungere
Azionidaintraprendere
Indicarecomesipensadirealizzarel’obiettivo
Conqualirisorse
Indicarelerisorsenecessarieecomesipensadirenderledisponibili
Tempi,scadenze,modalitàdiverifica
Indicareitempidirealizzazionee,seopportuno,eventualiscadenzeintermedie
Responsabiledelprocesso
Indicarelepersoneincaricatedirealizzareleazioniediverificarneavanzamentoedesito
Inserireunatabellaperciascunobiettivo
Esempi:
Obiettivon.1:GestibilealivellodiCdS:NO
Migliorarelaconoscenzadellalinguainglese.
Azionidaintraprendere:
Introdurrecorsiopzionaliinlinguainglese.
Conqualirisorse:
CentroLinguisticodiAteneo.
Tempi,scadenze,modalitàdiverifica:
Siprevededirealizzaretaleobiettivoin2anni.Saràrichiestoalleaziendecheassumerannoilaureatiunriscontrosulla
conoscenzadell’inglese;perquestaverificasiprevedonotempilunghi(almeno5anni).
Responsabiledelprocesso:
CoordinatoredelCdS.
Obiettivon.2:GestibilealivellodiCdS:SI
Attivaredelleiniziativedicooperazioneconilmondodellavoro.
CostituzionediungruppodidocentidelCdS,aventeilcompitodistabilirecontatticonilmondodellavoro,perproporre
attivitàseminarialiduranteilpercorsodistudi,attivitàditrasferimentotecnologico,attivitàdilaboratorioincollaborazione
conilmondodellavoro,etc.
Conqualirisorse:
DocentidelCdS.
Pianificazionedelleattivitàperogniannoaccademico,verificaattraversoilnumerodicollaborazioniattivateconilmondo
dellavoroeconlavalutazionedellasoddisfazionedellepartiinteressatedurantelaconsultazione.
CoordinatoredelCdS.
8
2–IRISULTATIDIAPPRENDIMENTOATTESIEACCERTATI
2-b
Commentisullavaliditàdellarispostaalladomandadiformazione,ovverodeirisultatidiapprendimentodelCdSnelsuo
complessoedeisingoliinsegnamentiinrelazioneallefunzioniecompetenzeadottatecomeriferimentodiprogettazione
delCdS.Analisidellacapacitàdiaccertarel’effettivoraggiungimentodeirisultatidiapprendimentoprevisti.
Individuazionedieventualiproblemieareedamigliorare.ÈfacoltativosegnalarepuntidiforzadelCdSseritenutidi
particolarevaloreeinteresse.
Obiettivon.xx:GestibilealivellodiCdS:SI/NO
Conqualirisorse
Esempi:
Migliorareilcoordinamentotradocenti,alfinediarmonizzaremeglioicontenutideicorsi.
Riunioniformalitradocentichetengonocorsinell’ambitodellastessaareaformativa.
Conqualirisorse:
DocentidelCdS.
Sistematicamente,primadell’iniziodell’annoaccademico.Alterminedelprossimoannoaccademicosaràcondotta,in
collaborazioneconirappresentantideglistudenti,un’analisideirisultatiottenuticircailmiglioramentodelcoordinamento
deicorsieilrelativoimpattosuirisultatidiapprendimento.Unmonitoraggiosistematicosaràrealizzatoallafinediogni
annoaccademico.
CoordinatoredelCdS.
Migliorareleprassidiconfronto(benchmarking)congliateneilimitrofi.
CostituzionediungruppodidocentidelCdS,aventeilcompitodistabilirecontatti,almomentononstrutturati,conatenei
vicini.PartedelconfrontopotrebbeaverecomeriferimentolerilevazioniAlmalaureaeidatisullaregolaritàdelpercorso,
cosìdacreareunaspecifica“classifica”conlevalutazionisulleLaureeinxxxx.
Conqualirisorse:
DocentidelCdS.
Contatticostantierealizzazionediazionicondivise,supiùanniaccademici.
CoordinatoredelCdS.
2-c
9
3-ILSISTEMADIGESTIONEDELCDS
3-b
Commentisull’efficaciadellagestione.Eventualiesigenzediridefinizioneodirevisionedeiprocessiperlagestionedel
CdS.Individuazionedieventualiproblemieareedamigliorare.Èfacoltativosegnalarepuntidiforzadellagestionedel
CdSseritenutidiparticolarevaloreeinteresse.
3-c
Obiettivon.xx:GestibilealivellodiCdS:SI/NO
Conqualirisorse
Esempi:
MigliorareiprocessidigestioneedinterazioneconilSettoreGestionedellaDidatticadellaScuola/Dipartimento.
Definizionedeiprocessiedelleresponsabilitàperlagestionedellepratichestudenti.
Conqualirisorse:
DocentidelCdS.
Siprevedeunarealizzazioneentrounannodeimodellideiprocessi;verificadeitempidievasioneenumerodierrorinella
gestionedellepratichestudentilungounorizzontetemporaledi2/3anni.
CoordinatoredelCdS.
Attivare/Miglioraresistemidiraccoltadellesegnalazioni/suggerimentidapartedeglistudenti.
Sviluppareazioniperacquisiresegnalazioniesuggerimentidapartedeglistudenti(blog,“cassettadellelettere”,gruppidi
discussione,etc.).
Conqualirisorse:
DocentidelCdS.
Siprevedelarealizzazionediunblogdedicatoallaraccoltadellesegnalazionientrounanno;l’effettodell’azionesarà
verificatoconglistudenti,organizzandoincontriperverificareimiglioramentiattuatidalCdS.
CoordinatoredelCdS.
10

Linee guida per la compilazione del Rapporto Ciclico di Riesame 03

Transcript

Documenti analoghi

Il Castello di Lucento: da torre di guardia a filatoio

Circolare interna n. 26 del 03.12.2012

Sintesi AUDIT 2015

Gruppo di Lavoro a supporto dell`AQ

AREA RELAZIONI INDUSTRIALI

Presentazione di PowerPoint

riesame ciclico

LINEE GUIDA PER LA COMPILAZIONE DEL RAPPORTO CICLICO

Linee guida del Gruppo di Riesame

Gestione Sostenibile della Qualità Alimentare (EDAMUS)