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DOCUMENTOPERSUPPORTARELEATTIVITA’DIREGISTRAZIONE
DELLEIMPRESECONTOTERZIALPORTALEEFACILITARE
L’OTTENIMENTODELLECREDENZIALIDIACCESSO
1. SUGGERIMENTIUTILIPRIMADIINIZIARELAPROCEDURADI
REGISTRAZIONE
1.1 Browserinternetsuggeritiperlanavigazionesulportale.
SisuggeriscediutilizzareibrowserGoogleChrome(ultimaversione),oppureMozillaFirefox(ultima
versione).
Primadiprocedereallaregistrazioneèopportunoripulirelacachedelbrowser:
•
•
perChromeandaresu“Impostazioni”à“Mostrainformazioniavanzate“à“Privacy”à
“Cancelladatidinavigazione”;
perFirefoxandaresu“Opzioni”à“Avanzate”à“Contenutiwebincache”à“Cancella
adesso”
1.2 Sestaiperregistrareun’impresadiautotrasportoditipo“individuale”.
Infasediregistrazioneverràrichiestal’immissionedelcodicefiscaledellapersonafisicache
risultatitolaredell’impresa.E’necessariodunqueavereadisposizionequestainformazione.
Per reperirla si può utilizzare, sempre prima di attivare la procedura di registrazione, una
funzionalità del portale che consente anche ad utenti non registrati di visualizzare alcune
informazionidelleimpresecherisultanoiscritteall’AlboNazionaledegliAutotrasportatori.
Perutilizzaretalefunzionalitàeseguireleseguentioperazioni:
Dallahomepagedelportalecliccaresullink“ImpreseIscritte”:
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Digitareilnumerodiiscrizionealboecliccaresulpulsante“Ricerca”:
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Selezionarel’impresavisualizzataecliccaresulpulsante“Dettaglio”:
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Memorizzareil“CodiceFiscale”visualizzatochedovràessereinseritoinfasedi
registrazione.
1.3 Controllal’indirizzodipostaelettronicacertificata(pec)dell’impresa.
Verificachel’indirizzodipostaelettronicacertificata:
-
SiacoincidenteconquellopresentenellaCameradiCommercio;
Echesiaattivo.
siaregistratoperl’impresaattivo.
Aifinidellaregistrazionealportaleèinfattinecessarioutilizzaresolotaleindirizzo.
Nelcasoincuil’indirizzodipostaelettronicacertificataintuopossessosiadifferentedaquello
presente in Camera di Commercio, devi comunicarlo a quest’ultima ed attenderne
l’aggiornamento.
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1.4 Reperisciladenominazionedell’impresa
Infasediregistrazioneverràaltresìrichiestaladenominazionedell’impresa.
Ancheintalcaso,perreperiretaleinformazionesipuòutilizzare,sempreprimadiattivarela
proceduradiregistrazione,lafunzionalitàdelportalegiàdescritta(vedereparagrafo1.2).
Sievidenziache,infasediregistrazionedell’impresa,ilsistemamemorizzaiprimi50caratteri
delladenominazione,quindiquellidigitatisuccessivamenteverrannoignorati.
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2. PROCEDURADIREGISTRAZIONEFASEINSERIMENTODATI
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2.1 Premessa
Si ricorda che il form di registrazione deve essere completato iniziando dalla prima
informazionerichiesta(CodiceAlbo)eproseguendoconquellesuccessivenell’ordineincui
compaiono.
Prima di selezionare i menu a tendina della Provincia - Comune Nascita Responsabile
MatricolabisognavalorizzarecorrettamenteilcampoDataNascitaResponsabileMatricola.
Soloaseguitodellacompletacompilazionedelformintuttiisuoicampiobbligatori,inserire
ilCAPTCHA(VerificadelTesto)ecliccaresuRegistra.
DopoavercliccatosuRegistrailsistemacontrollalacorrettezzaelacompletezzadituttele
informazioni, è possibile quindi che vengano ad esempio visualizzati errori sulla mancata
compilazionedicampiobbligatori.Siconsiglia,primadicontattarel’assistenza,diinterpretare
correttamentetalimessaggieladdovepossibilediprocedereallalorocorrezione.
2.2 NelmenùatendinaProvinciaNascitaResponsabileMatricolanoncomparela
provinciachestaicercando
SievidenziacheilsistemaesponesololeProvincecheeranoesistentialladatadinascitadel
ResponsabileMatricolaenonquelleistituitesuccessivamente.
2.3 NelmenùatendinaComuneNascitaResponsabileMatricolanoncompare
nulla.
Prima di verificare il contenuto dei menù a tendina digitare la Data Nascita Responsabile
Matricola.
Soluzioni:dopoaverselezionatolaProvinciaNascitaResponsabileMatricolaattenderealcuni
secondiperconsentireilpopolamentodelmenùComuneNascitaResponsabileMatricola.Il
sistemapotrebbeessererallentato.
Problemanonrisolto?Selezionareun'altraProvinciaNascitaResponsabileMatricolaedopo
avereverificatoilcaricamentodeicomuni,tornareaselezionarequelladesiderata.
Problemanonrisolto?Contattarel’assistenza.
2.4 NelmenùatendinaComuneNascitaResponsabileMatricolanoncompareil
comunedesiderato.
Si evidenzia che il sistema espone solo i Comuni che appartenevano ad una determinata
ProvinciaalladatadinascitadelResponsabileMatricola.
PertantoèimportanteselezionareprimalaProvinciaNascitaResponsabileMatricolaepoiil
comune.
3. PROCEDURADIREGISTRAZIONEERRORIDISISTEMA
3.1 Errore:Impresanontrovata
NelcampoCodiceFiscale/P.Ivaèstatoinseritoundatoerrato.
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Soluzione:perleimpreseindividualiindicareilCodiceFiscalecomerecuperabilesecondole
istruzioniresealparagrafo1.2.
3.2 Errore:IndirizzomailPECnonvalido
PressolaCameradiCommerciononrisultaregistratoalcunindirizzodipostacertificataper
l’impresa.
Soluzione:comunicarel'indirizzodipostacertificataallaCameradiCommercioe,dopoaver
verificatochequestaloabbiaregistrato,procedereconlaregistrazionealportale.
3.3 Errore:PecnoncongruenteconquellapresenteinCCIAA
PressolaCameradiCommerciorisultaregistratoperl’impresaunindirizzodipostacertificata
diversodaquelloinserito.
Soluzione:inserirel'indirizzodipostacertificataregistratopressolaCameradiCommercio.
3.4 Errore:InserireCodiceFiscalecorretto-InserireComune/Provinciadinascitao
inalternativaStatoesterodinascita/LocalitàdelResponsabileMatricola
Ilproblemariguardal'inserimentodeidatianagraficidelResponsabileMatricola.
Verificareche:
•
•
•
nelcampoNomeResponsabileMatricolasiapresenteilsolonome
nelcampoCognomeResponsabileMatricolasiapresenteilsolocognome
i campi Codice Fiscale, Data e Sesso Responsabile Matricola siano correttamente
valorizzati.
3.5 Errore:Responsabilegiàpresenteperun'altramatricoladellastessaimpresa
In caso di creazione di più utenze afferenti alla stessa impresa, non è possibile indicare lo
stessoresponsabilematricola.
4. ALTERMINEDELLAPROCEDURADIREGISTRAZIONE
4.1 NonsiricevonolecredenzialidiaccessonellacasellaPEC
Verificarechel’indirizzodipostacertificatainseritoinfasediregistrazionerisultiattivo.
Contattarel’assistenzacheprovvederàareinoltrarelecredenziali.
4.2 Conservazionecredenzialidiaccesso
SiconsigliadiconservareaccuratamentelecredenzialiricevuteviaPEC.
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4.3 Fasediautenticazionealportale
Siconsigliadiinserirel’utenzaelapassworddigitandoicaratteritramitetastiera.Evitaredi
effettuareil“copia–incolla”dellecredenzialidaunfile(es.Emailpec)aicampidilogin.
4.4 Modificapassword
Si ricorda che il formato della nuova password da inserire deve essere composto da una
combinazionedi8caratteri,dicui
almeno uno numerico, almeno uno alfabetico e almeno uno non alfanumumerico (es:
$11ABCDEoppure3*A#ABCE).
Icaratterialfabeticidevonoesseretuttimaiuscoliedall'insiemedeicaratterinonalfanumerici
sono esclusi "&" e "<". La nuova password dovrà essere diversa dalle ultime tre password
usate.
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