la ricetta di Lenzi Paolo Broker

Un sistema gestionale a regola
d’arte per soddisfare i clienti:
la ricetta di Lenzi Paolo Broker
Una realtà di primo piano nel settore Broker Assicurativo, una soluzione
verticale sviluppata ad hoc ed integrata con una piattaforma leader
di mercato nel settore amministrativo contabile: tecnologie avanzate,
competenze mirate e visione strategica sono gli elementi chiave
di una piattaforma gestionale allo stato dell’arte divenuta un altro fiore
all’occhiello di Lenzi Paolo Broker.
e dal continuo rinnovamento nel processo di
crescita di ogni azienda. Un approccio alla base
sia dello sviluppo di nuove soluzioni assicurative
pensate per gestire al meglio i rischi connessi alle
sfide lavorative quotidiane sia degli investimenti
finalizzati al progresso informatico dell’azienda.
IL PROGETTO
UN’AZIENDA CHE GUARDA
ALL’INNOVAZIONE
Lenzi Paolo Broker è una realtà attiva
dal 1950 a Bologna, dove il suo fondatore
svolgeva l’attività di agente di varie compagnie
di assicurazione. Il successo dell’aziena si deve
all’intuizione, maturata con grande anticipo
sui tempi, di quale sarebbe stato il futuro
dell’intermediazione assicurativa: essere
al servizio dei clienti e non delle compagnie.
Dopo essere stata fra le prime società del settore
a essere iscritta nell’Albo Nazionale dei Broker
di Assicurazione, nel 1984, oggi Lenzi Paolo
Broker vanta in organico oltre 60 addetti
al servizio dei clienti ed è una delle principali
società italiane di intermediazione assicurativa,
con il pregio esclusivo di essere assolutamente
indipendente.
I settori in cui opera la società in qualità
di partner assicurativo delle imprese spaziano
dalla meccanica ed elettromeccanica al packaging,
dai componenti e dagli accessori per l’automotive
all’elettronica, dai trasporti e logistica all’edilizia
e costruzioni, dalla chimica e farmaceutica
al fashion. La peculiarità della presenza sul
mercato di Lenzi Paolo Broker è sempre stata
la stessa, e cioè la convinzione del ruolo
fondamentale rivestito dall’innovazione
La volontà di mettere a disposizione
dei clienti specifiche piattaforme informatiche
per la gestione operativa di polizze collettive
o convenzioni assicurative, pratiche che
richiedono un costante scambio di dati
e informazioni, ha portato Lenzi Paolo Broker
a cercare sul mercato una soluzione software
idonea a soddisfare tutte le esigenze operative
presenti e future. Per Alfredo Floresta,
Responsabile Sistemi Informativi
e dell’Organizzazione IT della società,
l’obiettivo era quello di partire da IBM quale
fornitore IT di riferimento con l’idea di integrare
la piattaforma IBM ACG Vision4, che va
a coprire tutte le componenti contabili
e amministrative, con un applicativo verticale
per la gestione operativa delle polizze.
La scelta è caduta su EIB MANAGER V4
di BProject S.r.l. e la soluzione è in produzione
da luglio 2012 interessando circa 60 utenti. “I primi
mesi successivi all’implementazione – dice Floresta
– ci sono serviti per verificare in modo approfondito
le funzionalità della nuova piattaforma gestionale
e per capire tutti i possibili sviluppi del progetto;
da subito abbiamo rilevato un miglioramento
dei flussi a livello contabile grazie al software IBM
ACG Vision 4 e riscontrato una piena rispondenza
operativa della soluzione verticale”.
L’orientamento strategico di Lenzi Paolo Broker
nel dotarsi di una piattaforma informativa in
linea con le aspettative di crescita dell’azienda
ha confermato la capacità di vision dei vertici
societari, che hanno appoggiato completamente
un progetto di investimento a medio lungo
termine e non dettato da obiettivi di natura
tattica. Il progetto non si è però esaurito
nell’implementazione del nuovo software
gestionale integrato con le ACG Vision4 di IBM.
“Nei prossimi mesi - conferma Floresta - è prevista
la creazione di strumenti dedicati per gli utenti
che interagiranno maggiormente con il sistema e
di tool per l’analisi dei flussi operativi dell’intera
azienda. Penseremo nel contempo a poter
utilizzare l’applicativo verticale anche in mobilità
da smartphone e tablet”.
LA SOLUZIONE
A VALORE AGGIUNTO
EIB Manager V4 è un’applicazione basata
su un avanzato framework a tecnologia
Java sviluppato da BProject S.r.l. e nasce
dall’esperienza maturata in oltre 25 anni
di attività nel campo del broker assicurativo.
Modularità della soluzione, che prevede
componenti di CRM e Business Intelligence,
ed elevata integrazione con gli strumenti
di Office Automation sono solo due delle
caratteristiche funzionali che ne fanno un
prodotto unico. EIB Manager V4 è in grado
di coprire infatti tutte le aree funzionali in cui
si articola l’attività di una moderna società di
brokeraggio assicurativo e in Lenzi Paolo Broker
questa capacità è stata sfruttata al meglio grazie
all’utilizzo di innovativi moduli di Business Process
Modelling Notation per descrivere e mappare
i processi di business e fornire all’intero sistema
una logica di workflow operativo.
Le peculiarità dell’applicativo verticale riguardano
inoltre la presenza di istruzioni per il controllo
degli alert, relativi alle interazioni attivate dalla
società con soggetti esterni, e un apposito
modulo (WebInfo) che opera in stretta simbiosi
con il sistema informativo e con il sistema
documentale, consentendo al cliente non solo
un ruolo passivo di interrogazione della propria
situazione amministrativo/contabile ma anche un
ruolo attivo nel prelevare o fornire informazioni
nel momento stesso in cui i processi aziendali
prevedono un’interazione diretta con il cliente.
Il nuovo modulo documentale, in particolare,
non è stato concepito solo come un semplice
contenitore dei documenti generati dal sistema
EIB Manager, ma costituisce una piattaforma
trasversale in grado di gestire anche tutta la
documentazione che si genera al di fuori del
contesto dell’applicazione stessa e che viene
prodotta nella normale attività di relazione con i
clienti.
L’ulteriore valore aggiunto messo a profitto
da Lenzi Paolo Broker nel creare un contesto
di totale interoperabilità e condivisione delle
informazioni e una nuova logica operativa che
prevede un ruolo attivo di tutti i soggetti (interni ed
esterni) che interagiscono con il sistema informativo
aziendale, è l’integrazione della soluzione EIB
Manager V4 con IBM ACG Vision4.
L’omogeneità tecnica dei due prodotti
si è rivelata un’ulteriore garanzia per mettere
a disposizione della società e dei suoi clienti
una soluzione gestionale completa, interoperabile
ed estremamente sicura ed affidabile.
Alfredo Floresta
Consigliere delegato
Macro Group Srl
BProject Srl
Per maggiori informazioni
contatta Macro Group
allo 051 6229711
o visita il sito
www.macrogroup.it
Per maggiori informazioni
contatta BProject S.r.l.
allo 0471 930009
o visita il sito
www.eibmanager.it
Macro Group è un’azienda specializzata nel fornire soluzioni
e applicazioni nei settori gestionali dell’amministrazione,
della distribuzione e della produzione, nelle applicazioni
workgroup & knowledge management, nelle infrastrutture
intranet e internet, nell’Information Technology.
La capacità di prevedere le profonde trasformazioni che hanno
caratterizzato da sempre il mondo dell’informatica, adottando
di volta in volta le decisioni strategiche più adeguate,
ha permesso quella crescita e quella evoluzione indispensabili
per dare continuità e nuovi impulsi al lavoro quotidiano
del gruppo.
La tradizione Macro Group è nella mentalità, nel conservare
e nel coltivare quei valori umani, culturali e professionali
che sono la migliore garanzia per guardare con fiducia
e sicurezza agli orizzonti che si aprono sulla vita aziendale
attraverso le nuove tecnologie.
Da oltre 30 anni EDP Progetti S.r.l. si occupa di sistemi
informativi espressamente pensati e sviluppati per le aziende
del settore del brokeraggio assicurativo maturando
un significativo know how in questa specifica area di business.
Nel 2012, in un’ottica di potenziamento e diversificazione
delle proprie attività, EDP Progetti S.r.l. ha deciso di costituire
una nuova società denominata BProject S.r.l. che nasce con
l’obiettivo di diventare un’organizzazione leader in Italia per la
produzione e commercializzazione di soluzioni espressamente
pensate per le aziende di brokeraggio assicurativo.
EDP Progetti S.r.l. ha conferito nella nuova società BProject S.r.l.,
della quale detiene il controllo, il ramo d’azienda avente ad
oggetto lo svolgimento delle attività connesse al supporto,
manutenzione e sviluppo di tutte le soluzioni software inerenti
il comparto assicurativo ed in particolare per quanto attiene
alla piattaforma EIB Manager.
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