lettera per il rinnovo degli abbonamenti plurimensili e annuali

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lettera per il rinnovo degli abbonamenti plurimensili e annuali
Caro Studente,
come ogni anno si avvicina il momento di rinnovare l’abbonamento al servizio del trasporto pubblico. Anche
per il prossimo anno scolastico, per i tuoi spostamenti in Torino e cintura, ti proponiamo quattro prodotti
specifici, ad un prezzo vantaggioso rispetto all’acquisto dei singoli abbonamenti mensili per un analogo
periodo, disponibili a partire dal mese di luglio:
•
•
•
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plurimensile 10 mesi studenti
studen rete urbana
annuale studenti rete urbana
plurimensile 10 mesi studenti rete urbana/suburbana
annuale studenti rete urbana/suburbana
Come rinnovare l’abbonamento - Quali sono le opzioni più vantaggiose in termini di tempo e costi
⇒ e-commerce del sito www.gtt.to.it;.
www.gtt.to.it Ecco perché:
•
puoi acquistare comodamente
amente da casa, a qualunque ora
•
non ci sono spese aggiuntive
•
per
er procedere all’acquisto devi solo disporre di una casella di posta elettronica ed essere in
possesso di una carta di credito o carta prepagata, o utilizzare le altre modalità
modali presenti sul ecommerce GTT
⇒ utilizzando le emettitrici automatiche presenti nelle stazioni della metropolitana, dove potrai
effettuare il pagamento con Bancomat o carta di credito. Puoi scegliere
scegliere questa opzione solo se non
vuoi cambiare la tipologia di abbonamento rispetto all’anno precedente (a partire dal mese di agosto)
•
l’attivazione
’attivazione dell’abbonamento avverrà
avver contestualmente all’acquisto
•
non ci sono spese aggiuntive
Queste sono le modalità
à che GTT ti propone anche per evitare code agli sportelli negli ultimi giorni prima
dell’inizio dell’anno scolastico.
Quali sono le altre modalità di acquisto
⇒ presso gli sportelli Bancomat Intesa San Paolo e Unicredit presenti a Torino e su tutto il territorio
terr
nazionale;
⇒ compilando il bollettino postale che trovi allegato.
Per queste modalità, una volta effettuato il pagamento, dovrai attivare successivamente l’abbonamento
presso i punti di ricarica: per le indicazioni e le modalità puoi trovare maggiori informazioni consultando le
norme di utilizzo allegate.
⇒ presso tutte le rivendite autorizzate
auto
GTT dotate del POS BIP
•
trova la rivendita più vicina a te sul sito www.gtt.to.it o consultando le app GTT e TELEGRAM.
Puoi scegliere questa opzione solo se non vuoi cambiare la tipologia di abbonamento rispetto
all’anno precedente. L’attivazione dell’abbonamento avverrà contestualmente all’acquisto.
Per tutte le informazioni relative ai pagamenti rateali del tuo abbonamento
abbonamento consulta, dal 1° luglio 2016, il sito
www.gtt.to.it.
Sperando che le nostre proposte ti siano gradite, ti inviamo un cordiale saluto.
GRUPPO TORINESE TRASPORTI S.p.A.
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RINNOVO ABBONAMENTI
ABBONAMENTI PLURIMENSILI E ANNUALI PER STUDENTI
(solo rete urbana di Torino oppure rete urbana + suburbana 1° cintura)
Questi abbonamenti sono riservati agli studenti che non abbiano compiuto al 1° luglio 2016 il 26° anno di età; hanno
validità tutti i giorni (feriali e festivi); consentono di viaggiare sulle linee di superficie dell’area prescelta (linee urbane
oppure linee urbane e suburbane) e sulla linea 1 della metropolitana automatica.
Non consentono l’utilizzo:
- dei servizi turistici e speciali GTT
- delle linee extraurbane GTT (autobus blu) e delle linee ferroviarie GTT
- delle linee Trenitalia e delle Aziende di Trasporto private.
1. TARIFFE E MODALITA’ DI PAGAMENTO
ABBONAMENTO PLURIMENSILE 10 MESI
(L’abbonamento 10 mesi è valido dal 1° SETTEMBRE 2016 al 30 GIUGNO 2017)
TARIFFE per Studenti UNIVERSITARI
TARIFFE per Studenti NON UNIVERSITARI
(che frequentano corsi Universitari riconosciuti nell’area di Torino)
LINEE URBANE GTT
(TORINO)
LINEE URBANE E SUBURBANE GTT
(TORINO e 1° CINTURA)
€. 158,00
€. 261,00
LINEE URBANE GTT
(TORINO)
LINEE URBANE E SUBURBANE GTT
(TORINO e 1° CINTURA)
€. 175,00
€. 261,00
ABBONAMENTO ANNUALE
(L’abbonamento 12 mesi è valido dal 1° SETTEMBRE 2016 al 31 AGOSTO 2017)
TARIFFE per Studenti UNIVERSITARI
TARIFFE per Studenti NON UNIVERSITARI
(che frequentano corsi Universitari riconosciuti nell’area di Torino)
LINEE URBANE GTT
(TORINO)
LINEE URBANE E SUBURBANE GTT
(TORINO e 1° CINTURA)
€. 176,00
€. 295,00
LINEE URBANE GTT
(TORINO)
LINEE URBANE E SUBURBANE GTT
(TORINO e 1° CINTURA)
€. 200,00
€. 295,00
Il pagamento dell’abbonamento può essere effettuato in un’UNICA SOLUZIONE con una delle seguenti modalità:
1) E-COMMERCE tramite sito internet GTT (tutte le istruzioni disponibili sul nostro sito www.gtt.to.it);
2) presso le biglietterie automatiche presenti nelle 21 stazioni della metropolitana di Torino.
Questa modalità NON permette di cambiare la tipologia di abbonamento;
3) tramite tutti gli sportelli Bancomat del gruppo Intesa Sanpaolo e UniCredit presenti su tutto il territorio nazionale;
4) presso gli uffici postali, utilizzando esclusivamente uno dei 2 bollettini allegati (spese postali a carico del cliente):
•
Modulo A PRECOMPILATO – può essere utilizzato per il rinnovo dello stesso tipo di abbonamento acquistato
l’anno scorso.
•
Modulo B – il bollettino in bianco può essere utilizzato se si intende acquistare un altro tipo di abbonamento
(rispetto a quello acquistato l’anno scorso), indicando l’importo dell’abbonamento scelto.
5) oppure pagare il bollettino postale tramite i servizi internet della propria banca o banco posta (in questo caso è
necessario trasmettere tempestivamente a GTT copia della ricevuta di pagamento, al seguente numero fax : 011
5764978 Gruppo Torinese Trasporti - Promozione Studenti - Via D. Manin 17, Torino);
6) presso tutte le rivendite autorizzate GTT dotate del POS BIP (tabaccherie, edicole, bar, ecc.). Consulta il sito gtt per
trovare la rivendita più vicina a te.
Questa modalità NON permette di cambiare la tipologia di abbonamento.
Per le modalità di pagamento 3 – 4 – 5 - 6 le commissioni sono a carico del cliente.
Dopo avere effettuato il pagamento, per viaggiare in regola, occorrerà ricaricare la propria carta elettronica
(“smart card” universitaria o carta elettronica) presso le apparecchiature situate nelle 21 stazioni della
Metropolitana di Torino e presso i Centri Servizio al Cliente GTT, presso le emettitrici automatiche delle stazioni
ferroviarie GTT e dell’autostazione di via Fiochetto. secondo quanto previsto nel paragrafo 3 “MODALITA’ DI
RICARICA DELLA CARTA ELETTRONICA”
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2.
MODALITA’ DI RICARICA DELLA CARTA ELETTRONICA
Dopo aver effettuato il pagamento occorre recarsi con la propria carta elettronica (o con la smart card universitaria)
presso una delle 21 stazioni della Metropolitana o presso i Centri di Servizio GTT in Torino (Porta Susa, Stazione Porta
Nuova, Corso Turati 13, Via Cavour 25), presso le emettitrici automatiche delle stazioni ferroviarie GTT o di via
Fiochetto, dove sarà possibile effettuare la ricarica dell’abbonamento tramite le emettitrici automatiche.
L’operazione di ricarica è molto semplice e richiede solo pochi secondi. Vi consigliamo di consultare il sito GTT per
ogni aggiornamento relativo alle postazioni di ricarica. Le operazioni di ricarica saranno disponibili a far data dal 22
agosto.
2.1 Pagamento ON LINE tramite sito GTT oppure presso gli Sportelli bancomat di Intesa Sanpaolo e
UniCredit
E’ possibile ricaricare la propria carta elettronica dopo 1 giorno solare decorrente dalla data di pagamento
2.2 Pagamento effettuato con bollettino (o tramite servizi internet della propria banca o banco posta)
E’ possibile ricaricare la propria carta elettronica dopo 7 giorni solari decorrenti dalla data di pagamento.
Dal 1° settembre 2016 è possibile viaggiare con la ricevuta del versamento postale, dell’e-commerce o la ricevuta
rilasciata dallo sportello bancomat per una massimo di 10 giorni (a partire dalla data di acquisto). La ricevuta del
pagamento non può essere utilizzata in metropolitana. Si raccomanda di effettuare il versamento in tempo utile per poter
ricevere il proprio abbonamento entro il 31 agosto 2016.
2.3 Pagamento presso tutte le biglietterie automatiche presso le stazioni della metropolitana.
A partire dal mese di agosto, il pagamento, con bancomat o carta di credito, potrà essere effettuato presso tutte
le biglietterie automatiche presenti nelle stazioni della metropolitana GTT.
L’abbonamento verrà attivato contestualmente al pagamento. Con questa modalità non è possibile
variare la tipologia di abbonamento scelto.
2.4 Pagamento presso tutte le rivendite autorizzate GTT dotate del POS BIP (tabaccherie, edicole, bar,
ecc.) a partire dal mese di luglio 2016, se l’abbonamento è caricato su una tessera Bip, Pyou o tessera Edisu, il
pagamento potrà essere effettuato presso tutte le rivendite autorizzate GTT dotate del POS BIP (tabaccherie,
edicole, bar, ecc.).
L’abbonamento verrà attivato contestualmente al pagamento. Con questa modalità non è possibile
variare la tipologia di abbonamento scelto.
3. AVVERTENZE PER GLI STUDENTI IMMATRICOLANDI UNIVERSITARI
Gli studenti immatricolandi possono caricare l’abbonamento GTT sulla smart card del sistema universitario EDISU
rilasciata al momento dell’iscrizione, unificando su un unico supporto l’accesso ai servizi universitari e al trasporto
pubblico.
Tale operazione avverrà esclusivamente presso il Centro GTT dedicato agli studenti universitari di corso Francia 6-TO.
L’abbonamento al trasporto sarà attivato sulla smart card universitaria EDISU dai nostri incaricati, previa presentazione
della carta elettronica (coloro che hanno già effettuato il pagamento presso gli uffici postali devono esibire anche la
ricevuta di pagamento del bollettino di conto corrente; coloro che hanno già effettuato il pagamento ON LINE sul sito
GTT devono esibire anche la stampa dell’e-mail di conferma di avvenuto pagamento inviata da GTT).
Per poter utilizzare la Metropolitana, qualora si debba ancora effettuare l’iscrizione universitaria, è necessario comunque
ricaricare la carta elettronica GTT secondo quanto indicato nel paragrafo “Modalità di ricarica della carta elettronica”.
N.B: il rinnovo effettuato, utilizzando la stessa carta dell’anno precedente, presso i Centri di Servizio GTT,
comporterà un costo del servizio pari a €.3,50.
4. REQUISITI E TRATTAMENTO DEI DATI
Abbonarsi con le modalità di pagamento sopra elencate comporta l’accettazione delle norme per il rilascio e l’utilizzo
degli abbonamenti GTT per studenti.
Abbonarsi comporta la conferma del possesso dei requisiti (D.P.R.445/2000) per accedere all’agevolazione ed il
trattamento dei dati personali (D.Lgs.196/2003).
I requisiti dichiarati saranno considerati confermati per tutti gli anni del percorso di studio. Eventuali variazioni dovranno
essere tempestivamente comunicate.
5. RINNOVO DELL’ABBONAMENTO CON SOSTITUZIONE DELLA CARTA ELETTRONICA
Se si intende richiedere l’invio a domicilio di una nuova carta elettronica, contestualmente al rinnovo dell’abbonamento,
occorre utilizzare la modalità di pagamento “on line” sul sito internet www.gtt.to.it, con maggiorazione di €.5,00,
caricando una fototessera e una fotocopia del documento di identità.
6. DUPLICATO DELLA CARTA ELETTRONICA
In caso di smarrimento, furto o distruzione della carta elettronica, lo studente è tenuto a darne immediata comunicazione
a GTT. E’ possibile richiederne il duplicato presso i Centri di Servizio GTT. Il duplicato sarà rilasciato una sola volta
previo pagamento dei diritti fissi amministrativi pari a €. 5,00. In caso di smarrimento o furto, si dovrà essere muniti
anche della denuncia fatta alle Forze dell’Ordine.
Il duplicato dell’abbonamento non può essere oggetto di rinuncia e pertanto non è rimborsabile.
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7. RINUNCIA DELL’ABBONAMENTO
E’ possibile rinunciare alla fruizione dell’abbonamento, con richiesta scritta da presentare personalmente presso i Centri
di Servizio GTT. In tal caso viene effettuato il conguaglio di prezzo fra le quote già versate e le mensilità intere utilizzate,
sulla base del costo dell’abbonamento mensile studenti, calcolando le frazioni di mese superiori a 15 giorni come
mensilità intere aggiuntive. Al momento della presentazione della richiesta di rinuncia occorre esibire la carta elettronica
o la “smart card” universitaria per la disattivazione dell’abbonamento.
8. COMPORTAMENTO A BORDO DEI VEICOLI
In caso di controllo da parte degli Assistenti alla Clientela GTT, unitamente alla carta elettronica occorre esibire:
- studenti sino a 15 anni di età: è sufficiente un documento di riconoscimento;
- studenti dai 15 ai 26 anni di età: documento di riconoscimento ed un documento che attesti l’iscrizione all’Istituto
scolastico/Università;
Gli Assistenti alla Clientela devono esibire il tesserino che li qualifica come Pubblici Ufficiali ai sensi dell’art. 651 C.P
9. SANZIONI AMMINISTRATIVE
Le infrazioni alle norme previste dal Regolamento aziendale per l’utilizzo dei mezzi di trasporto pubblico sono soggette al
pagamento della sanzione amministrativa stabilita nel rispetto dei criteri fissati dall’art. 20 della legge Regione Piemonte
del 4 gennaio 2000, n.1.
La carta irregolare, presentata da persona diversa dal titolare o comunque non valida può essere ritirata e disattivata, on
facoltà dell’Azienda di procedere ai sensi di legge contro i responsabili dell’illecito. Se l’irregolarità costituisce reato, il
titolare non può richiedere un nuovo abbonamento.
10. VARIAZIONI ANAGRAFICHE
Devono essere comunicate con una delle seguenti modalità:
- tramite la propria area riservata su e-commerce GTT, previa registrazione;
- e-mail indirizzata a: [email protected]
Luglio 2016
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