curriculum vitae - Riparte il futuro

CURRICULUM VITAE
INFORMAZIONI PERSONALI
Nome
PAOLA PIAZZI
Indirizzo
Telefono
Luogo e data di nascita
Stato civile
CREMA, 30 SETTEMBRE 1979
CONIUGATA
ESPERIENZE LAVORATIVE
•Novembre 2009– oggiFILIALE AMPLIFON S.P.A.
Corso della Repubblica, 110- 47121 Forlì (FC)
ResponsabilitàResponsabile Relazioni Clienti
Risultati conseguiti
Autonomia nelle mansioni di accoglienza clienti, gestione centralino, organizzazione agenda appuntamenti, disbrigo
patiche ammininstrative banche-clienti-sede-asl, gestione magazzino, telemarketing, assistenza clienti dal primo
contatto fino al post-vendita
•Settembre 2008– Settembre 2009BRITISH SCHOOL OF FORLÌ
Corso della Repubblica, 186- 47121 Forlì
ResponsabilitàSegretaria
Risultati conseguitiAutonomia nelle mansioni di segretariato: centralino, accoglienza e assistenza clienti, organizzazione
dei corsi di lingua individuali e collettivi, gestione della corrispondenza in entrata e uscita, fatturazione.
•Ottobre 2007 – Agosto 2008
CAFFETTERIA ZONDINI
P.le II Maggio, 2- 47121 Forlì
Responsabilità
Risultati conseguiti
• Maggio 1999 – Settembre
Aiuto barista
Autonomia nelle mansioni di caffetteria/tabaccheria quali: barista, cameriera e
cassiera.
SACO S.P.A.
2006
S.s. 415 Km 45,400 – 26012 Castelleone
Responsabilità
Assunta a tempo determinato come centralinista/receptionist, successivamente
riconfermata a tempo indeterminato come impiegata commerciale Italia/estero
Mansioni eseguite
Nel periodo trascorso presso il centralino, oltre all’accoglienza clienti e allo
smistamento di telefonate/ posta italiane ed estere, svolgimento di mansioni di
segreteria quali: redazione di ordini,delle bolle d’accompagnamento,
registrazione carico/scarico merci, registrazione tempi di produzione.
Nel periodo trascorso nell’ufficio commerciale: redazione delle offerte, data entry
relativo agli ordini in ingresso, gestione delle procedure di evasione degli ordini
stessi, assistenza post-vendita, redazione della reportistica aziendale.
ALTRE ESPERIENZE LAVORATIVE OCCASIONALI
Da Febbraio 1999 a Novembre 2009 ho svolto lavori occasionali come promoter -hostess congressuale intervistatrice - hair model - allesistirce presso fiere e centri commerciali della Romagna.
A marzo 2013 realizzerò uno dei miei sogni aprendo in proprio un piccolo negozio di abbigliamento bimbi in centro a
Forlì.
ISTRUZIONE E FORMAZIONE
• Settembre 1993 - Luglio 1996
• Settembre 1996 - Luglio 1998
•Luglio 1997
• Luglio 1998
II I.P.S.S.C.T. Piero Sraffa – Crema
Diploma Professionale di "Operatore della gestione aziendale”
Votazione conseguita 100/100
Ottenute nr. 2 borse di studio per merito
II I.P.S.S.C.T. Piero Sraffa – Crema
Diploma di maturità “Tecnico alla gestione aziendale ad indirizzo lin gg
guistico”
Votazione conseguita 60/60
Ottenuta borsa di studio per merito
Stage presso la Banca Popolare di Crema (ufficio mututi)
Mansioni di segreteria
Stage presso la BCC di Crema (tesoreria)
Registrazioni contabili e mansioni di segreteria
LINGUE STRANIERE
CAPACITÀ E COMPETENZE
TECNICHE
ALTRE CAPACITÀ E
COMPETENZE
INTERESSI
FRANCESE: buona conoscenza della lingua letta, parlata e scritta.
INGLESE: buona conoscenza della lingua letta, parlata e scritta.
Conoscenza dei sistemi operativi Dos e Windows; ottima conoscenza del
pacchetto Office (Word, Excel), di Internet Explorer e di AS400. Conoscenza
base di Access e Lotus Notes.
Alta produttività, responsabilità e impegno, capacità di problem-solving e
buona gestione dello stress. Notevole capacità d’apprendimento,
predisposizione ai rapporti umani.
Fai da te, lettura, cinema.
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protezione dei dati personali