[Tabella professioni clienti-coniugi] Il problema delle non risposte è

[Tabella professioni clienti-coniugi]
Il problema delle non risposte è uno dei problemi più delicati dell’analisi dei dati statistici. Ogni
volta infatti che le risposte vengono raccolte tramite un questionario siamo soggetti a mancate
risposte, che possono riferirsi o al questionario in toto o a qualche domanda in particolare. La
questione è delicata perché normalmente chi non risponde non ha le stesse caratteristiche di chi
risponde, e quindi l’analisi delle sole risposte valide risulta distorta (ovvero, non dà un quadro
fedele alla realtà).
Di seguito è riportata la tabella di contingenza relativa alla professione del cliente e del coniuge
(ovviamente ristretta ai soli rispondenti). Sono evidenziati in grassetto gli incroci di modalità più
rilevanti.
Distribuzione congiunta della Professione cliente (in classi) e della Professione coniuge (in classi)
Professione coniuge (in classi)
Professione Libero. prof. Imprend./Dirig Impiegato Commerciante Artigiano Casalinga Pensionato/a
Libero prof.
8
3
3
12
Imprend./Dirig
2
4
9
4
Impiegato
2
2
4
6
41
19
Commerciante
3
1
2
6
Artigiano
1
1
3
1
9
15
Casalinga
1
2
3
3
2
Pensionato/a
2
3
5
1
1
34
14
TOTAL
15
5
71
5
17
91
28
Total
26
19
74
12
30
11
60
232
L’analisi delle risposte valide ci suggerisce coppie di impiegati, oppure clienti in pensione o
artigiani o impiegati con moglie casalinga, oppure coppie di pensionati.
Consideriamo tuttavia la distribuzione del carattere “stato civile”:
Stato civile
Single
Coniugato/a
Vedovo/a
Separato/a
Convivente
Total
Frequency
162
748
44
35
13
1002
Percent
16.2
74.7
4.4
3.5
1.3
100.0
I clienti coniugati sono 748. Quindi la percentuale di risposte attese sul coniuge è pari al
31%=(748/1002). Considerando ora lo stato civile, la professione e la professione del coniuge
otteniamo la tabella riportata di seguito:
Distribuzione di Professione cliente (in classi) e risposte ottenute per Professione coniuge.
Numero di Numero di Numero di % di risposte % di risposte
Professione soggetti
coniugati rispondenti
attese
valide
Libero professionista
195
156
26
80.00%
16.67%
Imprenditore/Dirigente
67
55
19
82.09%
34.55%
Impiegato
368
267
74
72.55%
27.72%
Commerciante
77
71
12
92.21%
16.90%
Artigiano
66
46
30
69.70%
65.22%
Casalinga
49
41
11
83.67%
26.83%
Studente/Disoccupato
17
1
0
5.88%
0.00%
Pensionato/a
163
111
60
68.10%
54.05%
Totale
1002
748
232
74.65%
31.02%
% di risposte attese = Numero di coniugati/Numero di soggetti con una certa professione
% di risposte valide = Numero di rispondenti / Numero di coniugati
Ci sono due aspetti rilevanti. Innanzitutto c’è una maggior propensione alla non risposta da parte di
alcune categorie professionali (ad esempio tendono a rispondere artigiani e pensionati; i più restii
alla risposta sono i liberi professionisti, i commercianti e, a seguire, le casalinghe e gli impiegati).
Ora, se la professione del coniuge è legata in qualche modo alla propensione alla non risposta, la
tabella a doppia entrata considerata non può essere considerata un campione rappresentativo della
popolazione (se ci pensiamo, questo è un campione in cui le unità statistiche decidono se entrare o
meno a seconda della professione e, probabilmente, di altre variabili).
Una seconda considerazione riguarda il fatto che la percentuale di individui rispondenti in alcune
categorie è molto bassa e quindi, anche volendo condurre un’analisi condizionatamente alla
professione, non possiamo estendere gli eventuali risultati ottenuti alla sotto-popolazione
considerata (quella dei clienti con una certa professione).