essere leader nel social non è

ESSERE LEADER NEL SOCIAL NON È
Business per interpretare – come
in una ricerca di mercato continua –
l’insieme di tutto ciò che avviene
È facile dimenticare che
l’e-commerce è un’innovazione
relativamente recente. Acquistare
online, libri o scarpe, sembrava
una cosa straordinaria. Fino
a quando i canali di vendita
tradizionali e l’e-commerce alla
fine sono diventati una sola cosa.
Da quel momento, non c’è stato
più il “business online”. Ma solo
il business.
Come avere ogni settimana un giorno
in più di produttività?
La tecnologia social può aumentare
l’efficienza fino al 25%.
Un cambiamento simile sta
accadendo ora con la tecnologia
social. Oltre a generare i “like”,
questa tecnologia si occupa di
dare vita a delle comunità e
migliorare la collaborazione tra
le persone che lavorano con te.
E dà ai tuoi clienti e ai tuoi
partner la capacità di aiutarti a
costruire la tua marca.
Su un pianeta più intelligente,
ogni azienda deve integrare la
componente social all’interno
delle principali attività. Perché
oggi l’azienda che non è social
by design, rischia di sparire dal
panorama del business.
LAVORARE SOCIAL È
LAVORARE IN MODO
PIÙ INTELLIGENTE.
Immagina un’azienda che cresce
come un social network, non in
base a un organigramma. Cosa
accadrebbe, se i tuoi collaboratori
potessero identificare
rapidamente altri colleghi e
candidati che possono aiutarli a
vincere le sfide? E se potessero
mettere in comune le competenze
all’interno di diversi reparti, di
sedi e Paesi differenti?
su Internet. Le conversazioni sui
social network sul tema della
sostenibilità hanno motivato
l’azienda ad adottare delle soluzioni
che rispettino maggiormente le
persone e l’ambiente. Facendo così
Amadori ha trasformato i suoi
clienti in ambasciatori. UNA QUESTIONE DI “LIKE”.
CRESCE IL SOCIAL BUSINESS.
Per Cemex, un colosso
nell’industria del cemento, le
soluzioni IBM di social business
hanno offerto la possibilità di far
lavorare, insieme e in tempo
reale, team che operano in 50
nazioni nel mondo mettendo in
comune esperienze e conoscenza.
I collaboratori hanno costruito
una rete di comunità, focalizzate
su progetti e sulla condivisione
di competenze che hanno aiutato
Cemex a lanciare il suo primo
marchio a livello mondiale in un
terzo del tempo previsto.
TRASFORMARE I CLIENTI
NON C’È ALTRO BUSINESS CHE
IN AMBASCIATORI.
IL SOCIAL BUSINESS.
Ad oggi le informazioni
provenienti dalle recensioni e
dai commenti sui blog sono il
motivo su cui si basa quasi
1/3 delle scelte di acquisto dei
consumatori. Ecco perché
il successo della tua marca
dipenderà da quanto sarai
capace di far coincidere i valori
su cui si fonda la tua azienda e
i prodotti e i servizi che offri.
L’investimento per diventare un
social business va oltre la
costruzione di un social network.
Richiede la raccolta e l’analisi dei
dati generati dal network per
superare le frontiere interne ed
esterne all’azienda. Così, prima di
quanto ti aspetti, non ci sarà più il
“social business”. Ma solo il
business. Per saperne di più visita
ibm.com/socialbusiness/it
In Italia, il Gruppo Amadori
l’ha messo in atto, utilizzando le
soluzioni IBM per il Social
COSTRUIAMO INSIEME UN
PIANETA PIÙ INTELLIGENTE.
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