[TUR508] Sviluppare una matrice di confronto

Apprendistato professionalizzante
Formazione formale tecnico professionale
Agenzia del Lavoro
Titolo modulo
SVILUPPARE UNA MATRICE DI CONFRONTO DEI TOUR OPERATOR
E LORO OFFERTA
Durata - ore
16
Figura professionale
Addetto al front office agenzie di viaggio [95]
Prerequisiti Formativi
[TUR500] Elaborare schede geografiche delle principali destinazioni
turistiche
[TUR502] Elaborare schede di prodotti turistici per il cliente
Prestazione attesa
al termine del modulo
Sviluppare una matrice di confronto dei diversi tour operator e della loro
offerta turistica
Contenuti
• Tipologie di tour operator e aree programmate
• Elementi per l'analisi delle loro caratteristiche dei diversi tour operator e
della loro offerta per tipologia di segmento turistico e di destinazione
• Tour operator e target turistici: sportivo, culturale, religioso, ecologico,
congressuale, enogastronomico, per persone diversamente abili, termale
• Elementi di comparazione critica fra i vari tour operator
Metodologie didattiche
Modalità di verifica
della prestazione
attesa
Codice
[TUR508]
Metodologia
prevalente
Esercitazioni in laboratorio informatico per l’analisi del
materiale presente sul web e l’analisi/confronto delle
informazioni raccolte
Metodologie
di prossimità
Lezione frontale con introduzione sui tour operator
Lavoro di gruppo con ausilio della documentazione informativa
cartacea (depliant, brochure…) ed elaborazione di schede di
analisi e confronto
Correzione della matrice di confronto dei tour operator e della loro
offerta, tramite check list
Correlazioni - Modulo profilo professionale
Agenzia del Lavoro
Area di attività
1. Analisi del mercato e aggiornamento dell’offerta
2. Vendita di un pacchetto di viaggio
Competenza
Realizzare l’aggiornamento dell’offerta, utilizzando il confronto con la concorrenza, la
raccolta di informazioni sulle destinazioni e tramite tour operator, enti turistici ed
interventi formativi.
Realizzare la vendita di un pacchetto turistico in base alle richieste del cliente
fornendo le informazioni tecniche relative, il contratto e i documenti
di viaggio.
Abilità
• Analizzare cataloghi di tour operator e riviste del settore.
Conoscenze
• Principali tour operator.