Inform@ttivi-I giovani al centro

“ALLEGATO 6”
ELEMENTI ESSENZIALI DEL PROGETTO
TITOLO DEL PROGETTO:
Inform@ttivi-I giovani al centro
SETTORE e Area di Intervento:
E11:Educazione e promozione culturale – Sportelli Informa...
OBIETTIVI DEL PROGETTO
L'obiettivo del progetto è quello di facilitare e creare occasioni di orientamento e
comunicazione per e con i giovani, ponendosi come punto di riferimento sia attraverso la
realizzazione di iniziative di tipo culturale ed associativo sia attraverso l'implementazione
della comunicazione digitale e dell'utilizzo dei siti di social networking che possano favorire
la presenza e la partecipazione del mondo giovanile finalizzata alla conoscenza e alla
rivitalizzazione del Centro Storico.
Nello specifico il progetto prevede di:
• Creare una redazione editoriale (composta dal personale di ruolo e dai volontari del
SCN) che si occuperà delle interviste/questionari e della creazione, pubblicazione e
gestione del portale e della piattaforma.
• Creare un portale virtuale ospitato nella pagina Informagiovani che coniughi, in tempo
reale, informazioni multi-settoriali su attività, luoghi di attrazione, servizi di utilità
giovanile, monumenti e iniziative del Centro Storico Sassarese.
• Dare vita a una piattaforma interattiva che offra una panoramica virtuale del centro
storico, cui saranno inseriti foto, filmati, descrizioni e recensioni. Un racconto che sia
capace di attestare la situazione reale del centro storico e di promuovere riflessioni sul
futuro dello stesso, coinvolgendo in questo percorso tutta la cittadinanza.
STRATEGIE FUNZIONALI ALL'OBIETTIVO
• Networking: il progetto prevede il potenziamento degli strumenti di back-office
necessari a rendere maggiormente dinamica e “easy” la relazione con l'utenza,
attraverso la creazione di ulteriori canali informativi social (Twitter e Instagram),
finalizzati al rafforzamento della “connessione” tra giovani, ufficio e il nuovo
portale/piattaforma.
• Coinvolgimento e partecipazione: il progetto si occuperà di promuovere e favorire
dinamiche di socializzazione, solidarietà e comunicazione tra i giovani, funzionali a
sviluppare un senso di integrazione e appartenenza alla propria comunità. Tramite la
creazione di iniziative di tempo libero e eventi seminariali ci si propone di offrire
spazi e occasioni di incontro e partecipazione, al fine di sostenere forme di
cittadinanza attiva e di coinvolgimento diretto dei giovani nella costruzione del nuovo
portale/piattaforma “Inform@ttivi – I giovani al centro”.
• Pianificazione del lavoro: i volontari elaboreranno metodi di indagine (interviste
telefoniche, questionari scritti, sondaggi web, foto, filmati, etc.) capaci di misurare
•
tendenze, aspettative e necessità della cittadinanza rispetto al centro storico. I dati
verranno raccolti e utilizzati per formulare al meglio i contenuti del
portale/piattaforma. Ci si propone di dar vita ad un sistema integrato di servizi on line
fra enti e istituzioni, competenti nel promuovere e favorire dialogo, informazione e
orientamento, a partire dall'integrazione di supporti informatici e social nelle
dinamiche organizzative.
Informazione: l' Informagiovani/Agenzia locale Eurodesk intende dar vita, attraverso
la creazione del portale/piattaforma “Inform@ttivi – I giovani al centro”, ad una
strategia comunicativa più informale e leggera, funzionale ad una diffusione ampia e
capillare delle informazioni.
ATTIVITÁ D'IMPIEGO DEI VOLONTARI
• Partecipazione alle riunioni della redazione;
• ricerca e reperimento di fonti informative per la realizzazione del portale/piattaforma;
• inserimento dati;
• aggiornamento dati;
• attività di back-office;
• attività di front-office;
• realizzazione interviste e questionari;
• attività di elaborazione dati raccolti;
I volontari lavoreranno all'interno di un servizio pubblico di informazione ed orientamento per
i giovani del territorio del comune di Sassari.
Si affiancheranno agli operatori comunali, partecipando alle attività ordinarie sia di back che
di front-office collaborando a 360° sia nella gestione operativa che nell'attività di
comunicazione con i giovani del territorio nelle sedi deputate e con le realtà che, a vario
titolo, operano nell'ambito delle tematiche giovanili.
In particolare dovranno supportare gli operatori nella creazione, implementazione ed
aggiornamento delle banche dati:
• attività di registrazione dati degli utenti tramite scheda/utente cartacea che viene
somministrata ad ogni visita;
• attività di rilevazione dati da inserire nella banca;
• aggiornamento delle pagine web;
• aggiornamento delle bacheche presenti nel Centro mediante ricerca di informazioni e
di fonti istituzionali;
• attività di accoglienza, supporto ed informazione/orientamento dell'utenza;
Inoltre, in base all'obiettivo previsto dal progetto “Inform@ttivi – I giovani al Centro” i
volontari dovranno supportare gli operatori nelle attività di creazione ed elaborazione dei
questionari da somministrare alla popolazione del centro storico propedeutica all'inserimento
dei dati raccolti nella piattaforma virtuale.
I giovani coinvolti potranno fare esperienze in grado di supportare la loro crescita personale e
professionale divenendo contemporaneamente veicoli di diffusione e disseminazione del
progetto presso il target di riferimento di cui fanno parte e in grado, quindi, di tessere
relazioni costanti con la popolazione giovanile del territorio. Potranno svolgere attività di
assistenza durante eventi, incontri e nelle procedure di accesso al servizio da parte degli
utenti.
CRITERI DI SELEZIONE
Si utilizzeranno i criteri elaborati dal Dipartimento, definiti ed approvati con la
determinazione del Direttore Generale dell'11 giugno 2009, n. 173.
CONDIZIONI DI SERVIZIO ED ASPETTI ORGANIZZATIVI:
30 ore settimanali
5 giorni alla settimana
Riservatezza sui documenti e sui dati sensibili dei cittadini rilevati mediante le interviste e le
indagini avviate per conto dell'Ente (D. Lgs. 30 giugno 2003 n. 196);
flessibilità oraria e disponibilità, anche mediante spostamenti sul territorio circoscrizionale e
cittadino, alla partecipazione ad incontri ed attività da svolgersi anche fuori sede;
rispetto degli orari di apertura al pubblico degli uffici comunali in relazione all'attività
dell'ufficio Informagiovani/Agenzia locale Eurodesk.
Requisiti specifici richiesti:
- Diploma quinquennale di scuola secondaria di II grado;
− buona conoscenza dell'informatica;
− buona conoscenza della navigazione in Internet e gestione della Posta elettronica;
− buona conoscenza di un'altra lingua comunitaria oltre all'italiano;
− eventuali esperienze analoghe maturate presso Enti e/o Associazioni.
SEDI DI SVOLGIMENTO e POSTI DISPONIBILI:
Numero di volontari da impiegare: 4; posti con solo vitto: 0;
Comune di Sassari – Ufficio Informagiovani/ALE. Via S. Caterina, 25 Sassari
CARATTERISTICHE CONOSCENZE ACQUISIBILI:
Crediti formativi: No;
Tirocini riconosciuti: No;
L’acquisizione delle competenze maturate verrà verificata e certificata al termine del periodo
di servizio.
Verrà rilasciata una attestazione sulle competenze acquisite e sulle attività e compiti specifici
svolti.
CERTIFICAZIONE DELLE COMPETENZE ACQUISITE
Le competenze acquisite dai volontari a seguito del percorso formativo e nel corso dello
svolgimento del servizio (elencate di seguito) saranno puntualmente certificate ai fini di un
arricchimento curricolare dei giovani, tramite un attestato di partecipazione al Progetto SCN.
I volontari nel corso del servizio potranno sviluppare le seguenti abilità:
• competenze relative alle attività di front-office e back-office necessarie alla gestione e
alla realizzazione di servizi di informazione rivolti ai giovani;
• competenze relative alla progettazione e gestione di un data base;
• competenze informatiche necessarie alla realizzazione di siti web di natura
informativa con particolare attenzione all’aspetto dei contenuti e alle strategie
comunicative;
• competenze relazionali con l’utenza;
• competenze nella gestione eventi;
• competenza nelle attività di comunicazione istituzionale tramite i nuovi media;
• capacità di lavorare in team;
• competenze informatiche;
• capacità di lavorare per obiettivi;
• competenze sulla normativa e sulle pratiche riguardanti la sicurezza sul lavoro.
FORMAZIONE SPECIFICA DEI VOLONTARI:
Ha l’obiettivo di fornire al volontario la formazione specifica e quindi le competenze e le
conoscenze necessarie a svolgere in maniera positiva ed efficace le attività previste:
Moduli
Ore
Contenuti
Formatore
1°
20
Campani
Caratteristiche del Progetto;
organizzazione della sede di attuazione del Progetto;
metodi e tecniche della comunicazione attraverso gli
strumenti informatici,
conoscenza ed utilizzo software libero ed open source;
uso dei browser internet più diffusi ( IE, firefox...) e della
rete locale;
gestione di un data base relazionale condiviso.
2°
20
Dinamiche di lavoro di squadra e organizzazione del Cubeddu
lavoro d'ufficio ;
ricerca e gestione dell'informazione;
metodi e tecniche della comunicazione delle politiche
giovanili e dei servizi per i giovani;
consultazione strumenti in rete per la ricerca di fonti e
informazioni;
legislazione, metodi e tecniche per la funzione di
comunicazione pubblica;
strumenti metodi e logiche di gestione del sistema
informativo comunale;
formazione e informazione sui rischi connessi all'impiego
dei volontari in progetti di servizio civile.
3°
12
Il modulo si articola in due parti aventi contenuti Bertulu
formativi differenti ma riconducibili ad un unico
argomento: la sicurezza sul lavoro svolto all'interno degli
uffici dell'Amministrazione, in altri spazi chiusi o
all'aperto in ambito urbano.
Gli argomenti trattati riguarderanno:
Aspetti Normativi e legislativi;
i rischi per la sicurezza e la prevenzione;
l'organigramma aziendale per la prevenzione;
i rischi specifici dell’ambiente di lavoro;
le emergenze nei luoghi di lavoro;
sicurezza ambientale ed urbana, con particolare
riferimento ai rischi insistenti nel territorio comunale di
Sassari.
Totale
52
La durata complessiva della formazione specifica è di 52 ore, con un piano formativo di 20
giornate; questa è parte integrante del progetto ed è conteggiata, a tutti gli effetti, nel monte
ore. La formazione specifica sarà erogata entro e non oltre 90 giorni dall'avvio del Progetto