Il gestionale su misura diventa l`e-commerce della pesca La

Torino, 14-15 maggio 2014
Il gestionale su misura diventa l’e-commerce della pesca
La soluzione “sartoriale” della Filtex di Andorno Micca
Filtex - Textreme
Innovare per migliorare
Sito web:
www.textreme.it
L’IDEA IN BREVE
Un sito di commercio elettronico “speciale” dedicato a un comparto decisamente peculiare: quello della pesca a
mosca o fly fishing. Con caratteristiche particolari: è il gestionale dell’azienda, infatti, e non un cms a parte, a
fare da infrastruttura e-commerce. Una scelta dettata dalle tante esigenze specifiche aziendali, che non
sarebbero state soddisfatte con l’implementazione di un content management system “ordinario”.
L’ESIGENZA
Da un lato la continua moria – a livello mondiale – dei negozi specializzati nella pesca sportiva, dall’altro la
volontà di capitalizzare un brand sempre più conosciuto e di allargare ulteriormente il proprio mercato hanno
portato Filtex a decidere di avviare un percorso per l’avvio di un’attività di e-commerce. «Dopo aver valutato le
offerte che il mercato dei Cms di settore ci proponeva – spiega il titolare Gilberto Alberti – ci siamo resi conto
che, per la mole di articoli, il numero già elevato di clienti, la tipologia di prodotti venduti e altri aspetti, qualsiasi
soluzione presa in esame ci avrebbe creato enormi problemi di gestione». È nata così l’idea di fondere il
gestionale aziendale – un prodotto sviluppato ad hoc fin dal 1993 da una software house del territorio – con il
cms dell’e-commerce, “trasferendolo” di fatto sul web.
LA SOLUZIONE
Nasce così il progetto di una migrazione del gestionale aziendale (vendite, acquisti, magazzino, produzione,
contabilità) interamente nel cloud, con l’implementazione di un servizio e-commerce completamente integrato
nel gestionale stesso. Niente piattaforme esterne: il crm aziendale diventa esso stesso strumento e-commerce.
Dal sito Web al magazzino, un unico flusso di dati
Grazie al progetto, sviluppato dalla Mixernet di Gaglianico (Biella) è stato possibile trasformare il sito-vetrina già
esistente in un sito dinamico, interfaccia e “seconda pelle” del gestionale, che consente in primo luogo una
gestione del sito snella e in tempo reale: gli articoli esposti e le relative disponibilità non devono essere essere
aggiornati con un flusso o scambio di dati, ma lo sono in automatico grazie all’interazione del crm con i vari
processi aziendali. Allo stesso tempo, gli ordini dei clienti generati sul sito vengono inseriti direttamente nel
processo aziendale: nel momento in cui il cliente compila su web l’ordine, questo è simultaneamente creato
dentro al gestionale, generando il flusso operativo di gestione del magazzino, di spedizione e fatturazione e di
contabilizzazione fiscale.
Grazie a questa innovazione l’intervento umano in tutto il processo non è più legato alla gestione aziendale
dell’ordine, ma più semplicemente alla gestione logistica.
L’innovazione introdotta ha prodotto anche una grande flessibilità dell’azienda: è ora possibile intervenire sui
processi aziendali in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo grazie alla scelta del cloud.
IL CAMBIAMENTO
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Torino, 14-15 maggio 2014
L’avvio ufficiale del portale di e-commerce è previsto nei prossimi mesi. Fin d’ora, però, alla Filtex si
intravvedono le grandi potenzialità dell’innovazione in via di introduzione. «Oltre alla possibilità di conservare i
clienti fidelizzati che hanno perso il proprio negozio di pesca sportiva di riferimento e all’opportunità di
conquistare nuovi clienti che potranno trovare sul web i prodotti di un brand molto conosciuto nel settore,
contiamo di sfruttare il nuovo portale di e-commerce anche in altre due situazioni», spiega Alberti. «Penso ai
negozianti e ai distributori, che potranno gestire i propri ordini dal sito internet e saranno in grado di tenerne
costantemente monitorati i tempi. Un guadagno in termini di tempo per loro e anche per noi, che non dovremo
più ricevere elenchi di merce da inserire nei nostri database, ma dovremo semplicemente gestire l’ordine inviato
autonomamente e provvedere alla spedizione della merce».
L’AZIENDA
Textreme nasce nel 2005 come branca di Filtex, fondata nel 1965 nel distretto tessile di Biella e specializzata
nella produzione di filati di alta fantasia per la moda e l'arredamento, con l’intenzione di consolidare la parziale
presenza nel settore della pesca a mosca dell'azienda madre, che già negli anni Settanta produceva alcuni
articoli realizzati su specifiche commesse dei clienti italiani ed esteri. Oggi, l’azienda è uno dei marchi più
riconosciuti nella produzione di materiali per il fly fishing. Con oltre 1.800 prodotti a catalogo, il mercato di
Textreme è in larga parte estero, con un 80% della produzione esportata tra Europa, Russia, Usa, Canada,
Sudamerica, Sudafrica e Asia.
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