SOPHO - IPC 100 05P0489.qxd

IPC 100
La soluzione di comunicazione avanzata IP-PBX
per piccole e medie aziende
..una soluzione intelligente e semplice per
il mondo delle comunicazioni aziendali
Sense & Simplicity
La tecnologia esiste per aiutarci a semplificare la nostra vita e a renderla più produttiva. E allora, perché deve sempre essere
tutto complicato e frustrante? In NEC-Philips pensiamo che la tecnologia debba essere semplice come la scatola che la contiene.
È questo il motivo per cui NEC-Philips offre IPC 100 un sistema di comunicazione avanzato e tanto facile da usare, costruito
intorno a chi lo deve utilizzare.
Costruito intorno a te
Progettato per soddisfare le crescenti esigenze delle piccole e
medie aziende, IPC 100 è una soluzione di comunicazione
professionale, facile da usare, semplice da installare e da
manutenere.
Grazie ad una gamma avanzata di funzioni, l’azienda potrà
essere più produttiva e concentrarsi sempre di più verso i
clienti.
IPC 100 è un sistema telefonico espandibile, che vi consente
IPC 100
• Competitivo
• Ricco di funzionizi
• Espandibile
• Facile da usare
• A prova di futuro
di partire da una dimensione minima di sole 3 linee e 8
interni, e crescere fino a 96 utenti senza dover sostituire un
solo elemento del sistema.
Avanzato
approvato a livello internazionale per la telefonia Internet e
Offerto da un leader di
comunicazione globale
Voice over IP (VoIP) – il sistema offre la possibilità di sfruttare
NEC-Philips, è un fornitore leader di sistemi e soluzioni di
nuovi servizi e nuove applicazioni, indipendentemente dalla
comunicazione integrate dati e voce, per aziende di ogni
velocità di sviluppo della tecnologia.
dimensione.
IPC 100 è a prova di futuro: grazie alla compatibilità con il
protocollo SIP (Session Initiated Protocol) – uno standard
La presenza in oltre 50 paesi nel mondo, con distributori e
Facile da utilizzare
business partners certificati, significa poter contare sul
Il sistema non potrebbe essere più facile. Installando un
rispondono ai più elevati standard di qualità, affidabilità e
IPC 100, ci si potrà concentrare sulla gestione delle attività
continuità.
lavorative, senza più preoccuparsi del sistema di telefonia.
Il sistema IPC 100 rappresenta la più recente offerta in una
supporto di un team di grandi capacità. I prodotti e di servizi
gamma di prodotti creati specificamente per le aziende
medio-piccole.
State cercando un
sistema telefonico a
prova di futuro, che
non diventerà
obsoleto nel giro di
pochi anni?
Osservate da vicino
IPC 100.
I clienti al primo posto
Con IPC 100 sono disponibili tutte le funzioni avanzate
necessarie a un’azienda efficiente, cordiale ed estremamente
raffinata - accogliendo i vostri clienti e motivando
adeguatamente il vostro personale. L’azienda diventerà più
produttiva, più concentrata verso il cliente e più efficiente.
Protezione
dell’investimento
Aggiungere nuove
funzioni
IPC 100 si integra in modo flessibile nella organizzazione
• CTI – per collegare sistema telefonico al computer ed
esistente, e offre a voi e ai vostri clienti molti vantaggi. Inoltre,
fornisce funzionalità che potrebbero non servirvi
integrare applicativi come outlook.
• SIP (VoIP) – per trasportare le telefonate a lunga distanza
immediatamente, ma che saranno essenziali in futuro, lì a
utilizzando la banda larga ADSL/DSL o la rete di
vostra disposizione.
computer/internet. Con un numero sempre crescente di ISP
Considerate per esempio l’emergere del protocollo SIP
(Internet Service Provider) che offrono connettività di rete
(Session Initiation Protocol), il più usato nel mondo industriale,
SIP, avrete la possibilità di scegliere tra una varietà crescente
che consente di abilitare molte nuove funzioni ed applicazioni,
di “fornitori di collegamenti” che utilizzano la nuova
studiato per rendere gli utenti più flessibili e mobili con la
tecnologia.
tecnologia informatica. IPC 100 è un sistema telefonico VoIP
• Telefonia IP – Per realizzare la convergenza delle reti di
SIP, e offre pertanto la protezione dell’investimento necessaria
comunicazione voce e dati, e connettere i vostri apparecchi
per le esigenze di comunicazione future.
telefonici direttamente alla rete di computer.
• WLAN – Wi-Fi per un’alternativa flessibile ai telefoni DECT.
Potete usare il PDA o il computer esattamente come il
Gestione intuitiva
e funzionalità per
l’utente finale
fanno di
IPC 100
il perfetto sistema
“Plug & Play”
fino a 16, utenti, un potente voice mail integrato, l’interfaccia
apriporta, servizi plug-in e molto altro.
Fate fruttare il vostro
investimento
telefono mobile, collegandovi sia alla posta elettronica che al
Possibilità di usare le apparecchiature esistenti
vostro sistema telefonico.
La flessibilità IPC 100 permette di utilizzare telefonia
•Operatore Automatico – Integrato nel sistema in modo da
automatizzare al massimo l’azienda
tradizionale a commutazione di circuito, telefonia senza fili
DECT, telefonia IP o una combinazione delle tre, tutto in
•Call Center – Attraverso i gruppi UCD, le chiamate vengono
distribuite in modo equo ed efficiente all’interno del gruppo.
un’unica soluzione per un sistema telefonico veramente
“ibrido”.
È possibile ottenere il massimo profitto dal vostro
investimento attuale e garantire una migazione graduale sia
Comunicazione
semplice e lineare
per i clienti che per il personale.
Ampliabile nel modo più efficiente
NEC-Philips può garantire che, man mano che l’azienda si
Cosa offre un sistema IPC 100?
svilupperà, niente andrà sprecato. Il sistema IPC 100 non vi
Consente le connessioni alla rete telefonica pubblica, se si
costringerà a gettare via gli armadi principali che già esistono.
tratta di una rete tradizionale con linee analogiche o ISDN, o
Basterà aggiungere un altro armadio IPC 100, per continuare a
a una rete a tecnologia avanzata come SIP.
crescere.
Grazie alla porte “ibride” per gli interni, permette di collegare
Si può partire anche con sole 3 linee e 8 derivati. Con
apparecchi analogici o digitali indifferentemente alla stessa
l’aggiunta di schede/armadi, si può arrivare fino a 27 linee e 72
scheda, il sistema li riconoscerà e li programmerà di
derivati. Se occorre aggiungere utenti IP, IPC 100 può
conseguenza.
supportare complessivamente fino a 96 utenti.
Offre innumerevoli servizi di qualità come l’audioconferenza
Your
customers
SIP
Analogue
ISDN
Your
business
SIP
Analogue
ISDN
27 + 72
Your
suppliers
18 + 48
9 + 24
Efficiente, flessibile e
facile da usare
IPC 100 offre tutte le funzioni che consentono di avere reali
vantaggi. Se siete impegnati in una telefonata ed occorre
rispondere a un’altra in coda, basta premere un tasto; la
grande varietà di opzioni. Ad esempio, premendo un solo
chiamata originale verrà messa “In Attesa” ed
tasto, sarà possibile attivare la funzione “Registra
automaticamente risponderete alla nuova.
Conversazione” e memorizzare le conversazioni in corso nella
vostra casella vocale.
Anche la selezione uscente è facilitata da funzioni come la
“Selezione Abbreviata” e “Ripetizione ultimi 10 numeri”, che
I tasti funzione del telefono“Message Centre” consentono a
consentono di risparmiare tempo sulle chiamate più frequenti.
due persone che condividono un telefono di avere
Inoltre, grazie all’integrazione CTI (Computer Telephony
l’indicazione di “Messaggi VM giacente”. Ognuna delle due
Integration), è possibile utilizzare il mouse per la selezione
persone può vedere se ha ricevuto dei nuovi messaggi.
‘point & click’ dal vostro PC.
IPC 100 si integra perfettamente con l’altro vostro strumento
I nostri servizi di “Call Centre” vi offrono vantaggi da ‘grande
di produttività più importante: il PC. Utilizzando Microsoft
azienda’ a un prezzo modesto. IPC 100 può distribuire le
TAPI® si può facilmente collegare il telefono all’applicazione
chiamate al personale addetto in modo uniforme o secondo
MS Outlook® Contact Manager, per abilitare la selezione ‘point
un ordine di priorità. Se uno dei membri del gruppo è
and click’ e richiamare sullo schermo i dati di contatto del
occupato, la chiamata può essere inoltrata al successivo. Se
chiamante, prima di rispondere alla chiamata.
tutto il personale è occupato, le chiamate possono essere
accodate, presentando ai chiamanti messaggi di attesa.
Per fare in modo che clienti e fornitori ricevano l’attenzione
Collegando il
telefono al PC è
possibile
telefonare e
rispondere con
un semplice
click del mouse.
necessaria, IPC 100 offre inoltre la funzione di “Presentazione
Numero Chiamante”, grazie al quale è possibile identificare il
nome/numero telefonico di un chiamante, in modo da
consentire una risposta personalizzata.
Il sistema di posta vocale digitale integrato da 8 porte dell’IPC
100 offre fino a 15 ore di registrazione (messaggi), e una
La flessibilità di IPC 100
IPC 100
PDA
Telefono IP
Telefono IP
LAN
VolP
Rete IP
Internet
Rete telefonica
tradizionale
PSTN/ISDN
SIP, DSL
CTI
Server
Incluso
un integrato
PC
IPC 100
telefono
digitale
IPC 100
telefono
digitale
PC
Telefono
Analogico
PC
DECT
Video
Conferenza
PC
Door
Phone
Apriporta
Fax
Modem/
analogico/ISDN
Ricco di Funzioni, facile da usare
Apparecchi Telefonici
Telefono speciale a 22 tasti
Telefono speciale con display a 22 tasti
• 12 tasti per Campo Lampade Occupato,
indicatore di chiamata a 360o per linee
telefoniche e funzioni
• 10 Tasti di Selezione Rapida Personali
• Tasto di linea con LED a due colori
indicante lo stato della chiamata a prima
vista
• Regolazione altezza e supporto per
montaggio a muro incorporato
• Viva-voce
• Display a 2 linee e 16 caratteri
• 12 tasti per Campo Lampade Occupato,
indicatore di chiamata a 360o per linee
telefoniche e funzioni
• 10 Tasti di Selezione Rapida Personali
• Tasti di linea con LED a due colori
indicante lo stato della chiamata a prima
vista
• Regolazione altezza e supporto per
montaggio a muro incorporato
• Viva-voce
Sono disponibili anche Apparecchi Telefonici con (e senza) display a 16 tasti.
Modulo aggiuntivo 64
Modulo aggiuntivo 24
Citofono IPC
• Modulo aggiuntivo Operatore/Receptionist
• 64 tasti funzione/numero/LED occupato
(Campo Lampade Occupato)
• Tasti zone cerca persone esterne/interne
• Tasto Risposta Chiamata Alternata
• Due tasti Citofono
• Tasto modalità giorno/notte
• Modulo aggiuntivo
• 24 tasti funzione/numero/spia occupato
(Campo Lampade Occupato)
• Tasti con LED a due colori indicanti lo
stato della chiamata
• Chiamata diretta su telefono
• Assegnazione del telefono come portineria
in base all’ora del giorno
• Gestione apriporta
IPC 100 ha tutto ciò che vorreste di trovare in un sistema
- Codici Commessa/Cliente/Progetto (2000)
- Codici Commessa – Forzato/Verificato (1000)
- Operatore Automatico
- Selezione Automatica Linee minor costo (ARS)
- Servizio Automatico Giorno/Notte (8 Livelli)
- Batterie di back-up opzionali
- Parcheggio/Richiamata
- documentazione addebiti
- Servizi di Call Center
- Inoltro chiamata – Occupato/Risposta
- Inoltro chiamata su numero esterno
- Seguimi follow-me
- Inoltro chiamata da citofono
- Parcheggio chiamata – 64 posizioni
- Accodamento chiamate – Interno/Operatore
- Conferenza (16 standard)
- Registrazione conversazione
- Computer Telephony Integration (CTI)
- DDI Step On
- Selezione Passante
- DISA (16 canali)
- Citofono/Apriporta
- LED a due colori sui telefoni
- Segnalazione allarmi via E-mail
Prezzo
conveniente
e funzioni
avanzate
Display LCD
Display con due righe e 16 caratteri
Messaggi del Display
Nome e Numero utente chiamato/chiamante
Nome e Numero in Selezione Passante
Rubrica Nomi
Nome/Numero chiamate non risposte (10)
Indicazione seconda chiamata
Messaggi di testo
Spia Messaggi/Suoneria
Visione a 360°
12 Linee/Tasti funzione Campo
Lampade Occupato
Configurabili da utente
Indicazione a due colori
Accesso alle funzioni con un solo tasto
Utilizzazione stato dei colleghi
10 Tasti di Selezione Rapida
Selezione con un solo tasto dei numeri
chiamati più frequentemente
Selezione da elenco
Elenco telefonico con 2000 Numeri/Nomi
Toni di suoneria
Suoneria differenziata per chiamate
esterne/interne
Vivavoce
Controlli Volume
Regolazione volume Speaker/Microfono/Musica
Supporto di Montaggio a muro
incorporato
telefonico per grandi aziende, incluse le seguenti funzioni
-
Porte Ethernet/LAN
Gruppi UCD
Porte Utente Ibride (analogiche/digitali)
Chiamata Interfono
Risposta ad attivazione vocale
Giunzioni e Derivati IP
Inclusione
Indicazione chiamata non risposta
-
Musica su attesa (Interno/Esterno)
Programmazione Online/Offline
Cerca persone – Interno/esterno
Parcheggio e Cerca persone
Messaggistica Personale
telefono (Codice di accesso) Blocco
- Messaggistica di coda
- Ripetizione numero
- Room Monitor
- S0 (ISDN)
- Funzioni direttore/segretaria
- Silent Monitor
- Elenco telefonico – 2000 nomi
- Trasferta da giunzione a giunzione
- VoIP e IP telephony
- Voice Mail integrato
Capacità di IPC 100
1 Cabinet
2 Cabinet
3 Cabinet
Linee urbane analogiche*
9
18
27
ISDN BRI*
8
16
20
IP Linee*
16
24
24
Utenti Analogici/Digitali
24
48
72
Utenti IP
24
24
24
ISDN S0
8
16
24
Chiamate IP contemporanee
16
24
24
* Numero massimo di giunzioni disponibili = 51
Potenzialità di sistema
Zone cerca persone - interne
Circuiti conferenza
Opzionale
Selezione abbreviata – Personale
Modalità operative
8
Caselle di posta vocale digitali
Opzionale 300
16
Porte di posta vocale digitale
Opzionale
8
32
Canali VRS
Opzionale
16
20
Citofoni
Opzionale
2
Relè di controllo/Blocca porte Opzionale
2
Porta RS - 232C
Opzionale
1
Porta LAN
Opzionale
1
Batterie back-up
Opzionale
1
8
(Giorno, Notte, ecc.)
Porte di emergenza
1
Opzionale 2000
www.virtualimage.it
Elementi tabella DDI (ISDN)
Per ulteriori informazioni:
NEC Philips Unified Solutions Italia S.p.A.
70032 Bitonto (BA)
20052 Monza - (MI)
Via G. Casati, 23
S.S. 98, Km 77800
Tel. +39 039 213.1
Tel. Fax +39 080 3739167
Fax +39 039 213.4442
www.nec-philips.com/it
00139 Roma
Via G. Cervi, 40
Tel. +39 06 87295.239
Fax +39 06 87295.264
35030 Rubano (PD)
Via Rossi, 1
Tel. +39 049 8200.825
Fax +39 049 8200.836